As ferramentas de comunicação ajudam a otimizar o trabalho em equipe e, em consequência, o desenvolvimento das atividades da sua organização. A boa notícia é que há inúmeros softwares no mercado com diferentes capacidade, preços e funcionalidades. Faça uma comparação de nossa seleção de softwares e melhore o nível de comunicação da sua empresa.
Comunique-se com colegas e clientes de qualquer lugar com esta solução de videoconferência.
O software permite a realização de chamadas em grupo, compartilhamento de tela e envio de arquivos, além de contar com integração com outras ferramentas de produtividade. Ideal para equipes remotas e empresas com filiais em diferentes locais.
Leia nossa análise de SkypeVisite a página do produto de Skype
Software que permite gerenciar documentos e processos legais por e-mail.
Com LegalBox, é possível armazenar e compartilhar documentos, acompanhar prazos, criar modelos de documentos e gerar relatórios. Tudo isso de forma segura e integrada ao seu e-mail. Ideal para escritórios de advocacia e departamentos jurídicos.
Leia nossa análise de LegalBoxVisite a página do produto de LegalBox
Proteja seus e-mails com criptografia de ponta a ponta e autenticação de dois fatores.
O Mailfence Secure Email garante a privacidade dos seus e-mails com criptografia de ponta a ponta e autenticação de dois fatores. Além disso, ele também oferece recursos de calendário, contatos e armazenamento em nuvem.
Leia nossa análise de Mailfence Secure EmailVisite a página do produto de Mailfence Secure Email
Gerencie suas redes sociais de forma eficiente e eficaz com um software especializado em monitoramento e análise de dados.
Com o software de gestão de mídias sociais, você pode programar postagens, monitorar menções e analisar o desempenho do seu perfil para melhorar sua estratégia de marketing digital. Tudo isso em um só lugar.
Leia nossa análise de Meltwater MonitorVisite a página do produto de Meltwater Monitor
Software de Chat e Chatbot para automatização de atendimento ao cliente. Possui integração com várias plataformas e personalização de fluxo de conversa.
Com o software de Chat e Chatbot, é possível reduzir o tempo de espera do cliente e aumentar a eficiência do atendimento. A personalização do fluxo de conversa permite atender às necessidades específicas de cada negócio. Além disso, a integração com várias plataformas facilita a implementação do software em diferentes canais de comunicação.
Leia nossa análise de VizirVisite a página do produto de Vizir
Software de telefonia com recursos de atendimento ao cliente, gravação de chamadas e integração com CRM.
Com o software de telefonia, você pode atender seus clientes de forma eficiente, gravar chamadas para análise posterior e integrar as informações com seu CRM para melhorar a experiência do cliente.
Leia nossa análise de OttspottVisite a página do produto de Ottspott
Realize videoconferências com facilidade e qualidade excepcional. Compartilhe sua tela, grave reuniões e interaja com seus colegas em tempo real.
Com o software, é possível agendar e participar de reuniões com apenas alguns cliques. Além disso, a plataforma oferece recursos de segurança, como senhas para as salas de reunião e criptografia de ponta a ponta.
Leia nossa análise de Vis.ioVisite a página do produto de Vis.io
Software de Chat e Chatbot com recursos de personalização, integração com redes sociais e análise de dados.
O software permite a criação de bots personalizados para diferentes plataformas, como Facebook Messenger e WhatsApp, além de fornecer dados analíticos para otimizar o desempenho do chatbot. A integração com redes sociais permite uma comunicação mais fluida e eficiente com o público.
Leia nossa análise de Target FirstVisite a página do produto de Target First
Crie e edite facilmente peças gráficas profissionais com recursos intuitivos de arrastar e soltar.
Com o software de publicação de desktop, você pode criar designs personalizados, importar imagens e fontes, e exportar seus trabalhos em vários formatos. Ideal para empresas e designers gráficos.
Leia nossa análise de QweebyVisite a página do produto de Qweeby
Gerencie seus vídeos de forma eficiente com nosso software especializado em gestão de vídeo. Organize, compartilhe e edite conteúdo facilmente.
Com nossa plataforma, você pode gerenciar um número ilimitado de vídeos e usuários, criar playlists personalizadas e acessar análises detalhadas de visualizações. Além disso, nossa ferramenta de edição integrada permite que você corte, adicione legendas e filtros aos seus vídeos diretamente na plataforma.
Leia nossa análise de PlusshVisite a página do produto de Plussh
Gerencie de forma eficiente seus e-mails com nossa solução de gerenciamento de correio.
Com nossa solução de gerenciamento de correio, você pode facilmente gerenciar e-mails, agendar envios e receber notificações em tempo real. Além disso, o sistema é altamente seguro e confiável.
Leia nossa análise de ScopHybridVisite a página do produto de ScopHybrid
Software de ferramentas de e-mail com recursos avançados de automação e segmentação de listas de destinatários.
O software oferece uma variedade de modelos de e-mail personalizáveis e permite o monitoramento de campanhas de e-mail em tempo real. Além disso, ele oferece recursos de integração com outras ferramentas de marketing e análise de dados para otimizar a eficácia das campanhas de e-mail.
Leia nossa análise de OptimailsVisite a página do produto de Optimails
Automatize o processamento de folhas de pagamento com o software de editoração eletrônica. Simplifique a criação e distribuição de boletins de pagamento.
O software de editoração eletrônica oferece uma interface intuitiva para a criação de boletins de pagamento personalizados. Além disso, ele automatiza o processamento de folhas de pagamento, permitindo que você economize tempo e reduza erros. Com a opção de distribuição eletrônica, você pode enviar boletins de pagamento para funcionários com apenas alguns cliques.
Leia nossa análise de DoLIdémat Bulletins de PaieVisite a página do produto de DoLIdémat Bulletins de Paie
Integre sua caixa de e-mails no Slack e no MS Teams. Responda e-mails e mensagens direto da plataforma de comunicação.
Mantenha sua caixa de entrada organizada com tags e direcionamento automático de e-mails. Receba notificações em tempo real e colabore com sua equipe na gestão de e-mails importantes.
Leia nossa análise de MailClark for Slack & MS TeamsVisite a página do produto de MailClark for Slack & MS Teams
Proteja seus e-mails com recursos avançados de segurança.
O software oferece criptografia, autenticação de remetente e detecção de phishing para garantir a privacidade e a integridade das suas mensagens. Além disso, é fácil de usar e compatível com diversos serviços de e-mail.
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Software de videoconferência com alta qualidade de som e imagem, compartilhamento de tela e gravação de reuniões.
Com o TIXEO, suas reuniões online terão qualidade superior de som e imagem, além de permitir compartilhamento de tela e gravação para futuras referências. Compatível com desktop e dispositivos móveis.
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Plataforma de videoconferência abrangente com qualidade HD, compartilhamento de tela, gravação de chamadas e integração com serviços populares.
TrueConf Server oferece videoconferências de alta definição com recursos como compartilhamento de tela em tempo real, gravação de chamadas e integração com diversos serviços populares. Suporta reuniões grandes, garantindo segurança e estabilidade com criptografia de ponta a ponta.
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Gerencie seus e-mails de forma eficiente com esta ferramenta de produtividade. Crie, organize e agende mensagens com facilidade.
Com esta ferramenta, você pode categorizar seus e-mails, criar regras de filtragem, definir lembretes e muito mais. Além disso, ela possui uma interface intuitiva e é facilmente integrada com outras ferramentas de produtividade.
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Automatize seu atendimento com chatbots inteligentes. Interaja com seus clientes de forma rápida e eficiente.
Com o software de Chat e Chatbot, você pode criar fluxos de conversa personalizados, integrar com suas ferramentas de CRM e acompanhar o desempenho em tempo real. Economize tempo e aumente sua satisfação do cliente.
Leia nossa análise de BOTNATION AIVisite a página do produto de BOTNATION AI
Software de chatbot para automatizar atendimento e vendas. Integração com diversas plataformas de mensagens.
Com o software de chatbot, é possível reduzir custos e aumentar a eficiência no atendimento ao cliente. Além disso, a integração com plataformas de mensagens como Facebook Messenger e WhatsApp permite alcançar mais clientes de forma rápida e eficiente.
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É importante esclarecer que nos referimos às ferramentas de comunicação no sentido de telecomunicações, e não no sentido de publicidade ou marketing. Essas ferramentas - principalmente com o avanço da tecnologia - se tornarão extremamente relevantes para as empresas. Por exemplo, hoje em dia é comum encontrarmos webinars (mesmo que como uma estratégia de marketing), que faz uso dessas ferramentas.
Portanto, comunicação na empresa trata-se da troca de informações seja ela escrita, via voz ou vídeo, entre uma organização, seus colaboradores, clientes, fornecedores e sociedade em geral. Sem necessariamente haver um objetivo econômico por de trás. Um outro exemplo, ferramentas de comunicação para desenvolver treinamentos a distância ou manuais de produto.
Basicamente, a comunicação corporativa pode ser externa ou interna.
Aquela que se direciona para o exterior da organização, para clientes, parceiros, fornecedores, governo e outras entidades e/ou indivíduos que não fazem parte - diretamente - da organização.
Oposto da externa (óbvio, certo?), essa se direciona para dentro da empresa. O objetivo deste tipo de comunicação é otimizar o trabalho colaborativo, informar, organizar e coordenar projetos, motivar, contribuir para a cultura da empresa, etc.
As ferramentas de comunicação interna devem ser bem escolhidas e disseminadas, elas podem representar um ganho de imagem e eficiência tremendos.
As ferramentas de comunicação ou também podem ser chamadas de softwares de comunicação, servem para facilitar a troca de informação e o trabalho dentro da empresa. Graças a essas ferramentas, é possível realizar projetos ou gerenciar equipes em diversos lugares ao mesmo tempo, por exemplo.
Ferramentas de comunicação possuem uma característica básica: a troca, ou seja, elas permitem que indivíduos troquem informações seja via chat/texto, via voz ou mesmo vídeo, podendo ser em tempo real ou não. Normalmente, essas ferramentas tendem a serem completas, “all-in-one”, por exemplo, Skype ou até mesmo o Slack. Outras são mais específicas, por exemplo, ferramentas de email ou de chats.
Procuramos levantar alguns dos tipos mais comuns de softwares de comunicação.
Envie e-mails para comunicação assíncrona ou discuta com os seus parceiros ou clientes. Você também pode automatizar alguns envios recorrentes ou monótonos graças à opção de envio automático de correio oferecida por algumas ferramentas.
Use vídeos para falar com seus clientes ou colaboradores à distância ou que não podem viajar. Não perca mais tempo ou gaste com viagens, opte pela videoconferência como ferramenta de comunicação e otimize o planejamento de suas reuniões.
Gerencie suas publicações e conheça as estatísticas para que você possa melhorar suas relações internas e externas. Existem diversas plataformas de redes sociais, as mais utilizadas são: Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp e Linkedin.
Transfira documentos para os seus colaboradores com apenas um clique e consulte rapidamente os ficheiros graças à barra de pesquisa.
Típico exemplo de ferramenta que pode ser utilizada tanto para comunicação interna (entre colaboradores), como externa (visitantes do seu site). Chats podem ser excelentes ferramentas para tirar dúvidas - ao vivo - sobre seu produto ou serviço, cada vez mais empresas abrem novos canais para potenciais clientes possam acessá-las.
A comunicação é um verdadeiro desafio para o desenvolvimento das empresas e constitui um pilar fundamental para a estratégia de diversos setores dentro da empresa.
A implementação e optimização do uso de programas de comunicação irá permitir-lhe:
Existem inúmeras aplicações de comunicação online disponíveis em versões gratuitas ou pagas com direito a períodos de teste. Estas últimas geralmente oferecem funcionalidade limitada, mas podem ser suficiente para pequenas empresas, freelancers ou autônomos. No entanto, se o seu negócio requer recursos mais avançados, então você deverá considerar uma versão paga.
Para poder desenvolver uma comunicação eficiente, uma boa ferramenta é essencial. Certas funcionalidades podem transformar a forma de trabalhar de uma empresa. Logo abaixo levantamos algumas das ferramentas mais relevantes do mercado.
