Como você pode obter sucesso em sua transformação digital usando a nuvem?
Podemos realmente ainda questionar a contribuição da nuvem e, em particular, a multiplicidade de soluções tecnológicas oferecidas pelas principais operadoras de nuvem pública?
Sim, certamente para empresas que não querem sair de sua zona de conforto nacional e surpreender seus clientes com inovação e velocidade.
Não, para empresas de todos os tamanhos que fazem negócios e perceberam que uma transformação digital bem-sucedida é uma promessa de crescimento e lucratividade. Elas já estão convencidas da contribuição que a nuvem pode fazer para garantir uma nova experiência de acesso a seus produtos e serviços.
Se seguirmos a inspiração dos grandes navegadores do século XV, observar o que está acontecendo a leste e a oeste de seu centro é sempre um excelente indicador a ser considerado quando se trata de tendências e oportunidades.
Um estudo global do MIT, por exemplo, afirma que: " Maturidade digital é sinônimo de desempenho; e as empresas que se transformaram digitalmente e comparadas com a média do setor geram +9% mais receita por funcionário, são 26% mais lucrativas e são mais bem avaliadas (+12%) pelos mercados financeiros".
Mas como a nuvem pode ser um ativo importante na realização dessa transformação digital?
Para entender isso de forma simples, e sem entrar no palavreado obscuro e deliciosamente exótico de nossos consultores de TI, precisamos apenas observar as especificações simples da nuvem:
- Recursos sob demanda e de autoatendimento,
- Escalável,
- Virtualização e abstração do mundo físico,
- Programável e automatizável,
- Padronização e industrialização dos sistemas de TI,
- Compartilhamento em grande escala de funções comuns e complexas,
- Faturamento por pagamento conforme o uso.
Com esse postulado, entende-se que todos os projetos de TI que atendem às atividades comerciais das empresas serão mais rápidos, menos onerosos, menos arriscados do ponto de vista operacional e que os aplicativos "comerciais" poderão ter um escopo que vai além do "mapa e do território", ao mesmo tempo em que poderão lidar com o sucesso (que não é mais uma opção) e com um número crescente de clientes.
Para entender isso, basta lembrar a duração dos projetos do passado, que implementavam infraestruturas locais com a ambição de levar os aplicativos para além das fronteiras e para o maior número possível de clientes. Meses, anos e orçamentos eram frequentemente subestimados.
O objetivo da nuvem integrada: como garantir que você tenha a abordagem certa para ter sucesso?
Depois de ouvir isso, tudo o que resta a fazer é explorar essa maravilhosa ferramenta tecnológica que é a nuvem e descobrir todos os seus recursos promissores e não menos poderosos.
Talvez, nesse ponto, o projeto ainda esteja cheio de perguntas: Como posso começar? Qual é o orçamento? Qual solução de energia, armazenamento e segurança? E por que não inovar com ferramentas de IA e análise de dados, ou novas ferramentas de experiência digital e jornada do usuário?
Claramente, as plataformas dos provedores de nuvem e as interfaces que eles oferecem são essenciais, mas estão longe de ser suficientes para criar seu projeto de forma independente. Você ainda precisa saber como relacionar o mundo físico aos conceitos: o Inbound Marketing e o Big Data estão ligados por conexões obscuras que somente alguns especialistas podem explicar.
Além disso, a nuvem é um ecossistema por si só, e a necessidade de reunir as diferentes linhas de negócios, os especialistas jurídicos e os responsáveis pela segurança se tornará essencial muito rapidamente para que o resultado seja operacional e esteja em conformidade com o número cada vez maior de requisitos (RGPD, segurança cibernética etc.).
Depois que o projeto recebe o aval, as dificuldades podem surgir rapidamente. A menos que o arquiteto seja um especialista experiente e treinado nas muitas telas e possibilidades técnicas e financeiras que podem ser usadas para animar seu plano de metas, ele terá que percorrer as 20.000 a 40.000 linhas de serviço oferecidas pelas operadoras de nuvem pública. Se ficarem desorientados, eles precisarão recorrer ao conhecimento especializado oferecido pelas empresas de serviços de TI.
Esse conhecimento, além de arquitetar corretamente os componentes da infraestrutura de nuvem e implementá-los habilmente durante a fase de construção, assumirá todo o seu significado na abordagem orçamentária e na otimização financeira que a nuvem permite por meio de seus mecanismos de compromisso econômico.
O diretor financeiro operacional ou Finops é, portanto, um elemento-chave no gerenciamento dos riscos que podem afetar um projeto se os catálogos de nuvem não forem gerenciados adequadamente. O especialista poderá aconselhar o cliente sobre a reserva de instâncias para aproveitar as economias e/ou fornecer conselhos informados sobre os mecanismos de alocação de recursos por zona geográfica da nuvem. Inúmeras opções e alternativas surgirão muito rapidamente como possíveis geradores de custos, para cima ou para baixo, mas mais ou menos ocultos quando a I.S. estiver sendo construída.
Da mesma forma, a fase de "construção" do projeto, por mais rápida e automatizada que seja na nuvem, não deve ofuscar o resultado e, em particular, as questões operacionais da fase de "execução".
E quanto à disponibilidade do aplicativo? E quanto ao backup de dados? E quanto à análise dos caminhos dos meus clientes ou usuários? Com relação a essas questões, o parceiro de serviços precisará fornecer uma resposta clara com o objetivo de garantir a operação de cada dia.
Em última análise, esse suporte abrangente, tanto técnico quanto financeiro, pode ser um fator de sucesso do projeto, que, por sua vez, é um dos vetores de sucesso da empresa que está se transformando com a nuvem.
Que tipo de player é necessário para apoiar essa transformação?
Atualmente, há várias empresas operando na nuvem, incluindo especialistas em integração, segurança e desenvolvimento, mas às vezes é difícil obter suporte de ponta a ponta quando o assunto é complexo ou crítico.
A SCC é um dos participantes que se posicionou claramente em uma abordagem de suporte de ponta a ponta e, com sua experiência no campo de infraestruturas e ambientes de usuários, conseguiu ler a oferta de nuvem e traduzi-la de um ponto de vista operacional e pragmático.
A ambição declarada da SCC é fornecer aos nossos clientes um amplo espectro de habilidades e conhecimentos de alto nível para apoiar projetos de transformação para a nuvem, a modernização de data centers e a automação de operações de sistemas, bem como projetos de negócios que usam tecnologias como IoT e ferramentas de inteligência artificial.Também apoiamos projetos de negócios que utilizam tecnologias como IoT e ferramentas de inteligência artificial.
A título de exemplo, nossos cerca de trinta especialistas em Devops e automação agora dominam mais de 40 soluções tecnológicas e ajudaram mais de 60 clientes em um ano com seus projetos de transformação e modernização de data center. Esses projetos permitem que nossos clientes agreguem várias plataformas de nuvem, bem como infraestruturas locais, permitindo que as equipes de TI gerenciem e controlem seus serviços de TI com eficiência.
Atualmente, a SCC está ajudando seus clientes a transformar suas infraestruturas de TI para que elas se tornem um vetor de produtividade e uma fonte de valor agregado para os negócios da empresa.
Apoiamos nossos clientes por meio de consultoria, projeto, implementação, operação e otimização de suas infraestruturas, desde o desktop até o data center e a nuvem. Antecipamos o futuro para atender às mais variadas necessidades, sejam elas simples, complexas ou inovadoras.
Em conclusão
O advento da nuvem certamente acelerará e aumentará o desempenho das empresas capazes de explorar os serviços de infraestrutura e as soluções de inovação oferecidas. As equipes de TI das empresas precisam adquirir rapidamente as habilidades necessárias para usar os serviços em nuvem corretamente, ou correm o risco de não conseguir participar ativamente da rápida transformação desejada pela empresa. Os custos e as infraestruturas terão que ser combinados com a capacitação cruzada de arquitetos e Finops, portanto, as habilidades terão que ser compartilhadas para que essa magnífica ferramenta de TI 3.0 - a nuvem - seja testada com sucesso.
Artigo traduzido do francês