Service Manager : Sua Solução Completa para Gestão de Serviços
Service Manager : em resumo
Quais são as principais funcionalidades do Service Manager?
Automatização de Fluxos de Trabalho
Com a automatização de fluxos de trabalho, o Service Manager simplifica tarefas repetitivas, permitindo que equipes se concentrem em questões mais críticas.
- Criação de regras customizáveis para tarefas.
- Alocação de tarefas automática baseada em capacidades e horários.
- Avisos e notificações automáticas para garantir cumprimento de prazos.
Análise em Tempo Real
A análise em tempo real proporciona insights valiosos para tomada de decisão, impulsionando a eficiência e a satisfação do cliente.
- Relatórios detalhados sobre desempenho da equipe.
- Monitoramento de KPIs críticos com dashboards interativos.
- Acesso a dados históricos para tendências de análise.
Integração com Outras Ferramentas
O Service Manager oferece integração suave com diversas plataformas, potencializando as capacidades já existentes das suas ferramentas.
- Conexão fácil com CRMs e plataformas de e-mail.
- APIs abertas para personalizar integrações conforme necessário.
- Sincronização de dados em tempo real entre ferramentas.
Service Manager : Seus preços
Standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para Service Manager
Solução completa para MSPs com funcionalidades de gerenciamento de projetos, faturamento e rastreamento de tíquetes.
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O NinjaOne oferece uma plataforma centralizada para gerenciar projetos, contratos e faturas, bem como um sistema de emissão de tíquetes com níveis de prioridade e SLAs personalizáveis.
Leia nossa análise de NinjaOne (ex-NinjaRMM)Visite a página do produto de NinjaOne (ex-NinjaRMM)
Gerencie de forma eficiente e organizada os serviços de TI com um software especializado em ITSM.
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Com o software, é possível criar e acompanhar tickets de suporte, gerenciar ativos de TI, automatizar processos, gerar relatórios, monitorar SLAs e muito mais. Tudo isso para garantir a eficiência e qualidade do serviço de TI.
Leia nossa análise de ManageEngine Servicedesk PlusVantagens de ManageEngine Servicedesk Plus
Melhores práticas de ITSM
Gerenciamento de ativos de TI (ITAM)
Sólido foco do cliente
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Solução robusta de gestão de serviços de TI, com gerenciamento de incidentes, automação de fluxos de trabalho e relatórios analíticos.
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FootPrints é uma solução completa para a gestão de serviços de TI, oferecendo recursos como gerenciamento eficiente de incidentes, automação para otimizar fluxos de trabalho e relatórios detalhados que ajudam na análise do desempenho. A plataforma facilita a colaboração entre equipes, ajudando a diminuir o tempo de resposta e aumentar a satisfação do usuário. Além disso, possibilita a personalização de processos e integração com outras ferramentas, tornando-se uma escolha versátil para empresas que buscam eficiência em seus serviços tecnológicos.
Leia nossa análise de FootPrintsVisite a página do produto de FootPrints
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