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ContactNow : Atendimento ao Cliente Eficaz e Avançado

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ContactNow : em resumo

ContactNow é uma solução de atendimento ao cliente ideal para empresas que buscam melhorar a comunicação com seus clientes. Oferece integração multicanal, suporte em tempo real e automação de tarefas, destacando-se no mercado pela sua eficiência e facilidade de uso.

Quais são as principais funcionalidades do ContactNow?

Integração Multicanal

ContactNow permite que sua empresa se comunique com clientes através de diversos canais de maneira simples e unificada. Centralize todas as interações e proporcione uma experiência consistente.

  • Supporte a email, chamadas telefônicas e chat em uma única plataforma.
  • Facilidade para acompanhar o histórico de conversas com os clientes.
  • Opções de resposta automatizada para mensagens frequentes.

Suporte em Tempo Real

O ContactNow oferece ferramentas robustas para fornecer suporte em tempo real, permitindo que sua equipe resolva questões rapidamente e aumente a satisfação do cliente.

  • Ferramentas de chat ao vivo para interação imediata com clientes.
  • Colaboração interna entre agentes para resolução eficiente de problemas.
  • Acesso a dados analíticos em tempo real para melhores decisões de suporte.

Automação de Tarefas

Reduza a carga de trabalho de seus agentes com as funcionalidades automáticas do ContactNow. Concentre-se no que realmente importa ao deixar tarefas administrativas para o software.

  • Tickets automáticos para organização de pedidos e tarefas de suporte.
  • Enscripts para responder automaticamente a perguntas padrão.
  • Integração com CRM para atualização automática de contatos e históricos de clientes.
Com esses recursos, o ContactNow se estabelece como uma ferramenta indispensável para empresas que buscam otimizar seu atendimento ao cliente.

ContactNow : Seus preços

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Alternativas dos clientes para ContactNow

monday CRM

CRM personalizável para otimizar sua gestão comercial

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Plano pago a partir de € 12,00 /mês

Gerencie suas vendas de forma eficiente e aumente sua produtividade com este software de CRM.

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Com esta ferramenta, você pode acompanhar seu funil de vendas, agendar tarefas e reuniões, enviar e-mails personalizados e analisar o desempenho da equipe. Tudo isso em um só lugar, para que você possa focar no que realmente importa: seus clientes.

Leia nossa análise de monday CRM

Vantagens de monday CRM

check Rápida configuração e adoção

check Mantenha todos informados

check Monitoramento e relatórios em tempo real

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HODUCC

Central de Atendimento Avançada para Empresas

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Preços sob consulta

Solução completa para gerenciamento de chamadas, incluindo distribuição automática, relatórios em tempo real e suporte a múltiplos canais.

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A solução oferece um sistema robusto para gerenciamento de chamadas, com funcionalidades como distribuição automática de contatos, relatórios em tempo real e integração com múltiplos canais, como voz, chat e e-mail. Ideal para empresas que buscam aumentar a eficiência no atendimento ao cliente e melhorar a experiência geral do usuário. Com interface intuitiva e recursos avançados, facilita o monitoramento do desempenho da equipe e garante que cada interação seja otimizada.

Leia nossa análise de HODUCC
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HOGUNSOFT

Eficiência em Gestão Comercial e Logística Simplificada

Sem avaliações de usuários
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Preços sob consulta

Solução completa para call centers com recursos de atendimento omnichannel, relatórios detalhados e integração fácil com outras ferramentas.

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HOGUNSOFT é uma solução completa para call centers, oferecendo atendimento omnichannel que permite interações através de múltiplos canais, como telefone, chat e e-mail. Possui relatórios detalhados que ajudam na análise de desempenho e na melhoria contínua do serviço. Além disso, a integração fácil com outras ferramentas torna o uso do software ainda mais eficiente, garantindo que as operações do call center sejam otimizadas para melhor produtividade e satisfação do cliente.

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Avaliações do cliente sobre ContactNow

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