ContactNow : Atendimento ao Cliente Eficaz e Avançado
ContactNow : em resumo
Quais são as principais funcionalidades do ContactNow?
Integração Multicanal
ContactNow permite que sua empresa se comunique com clientes através de diversos canais de maneira simples e unificada. Centralize todas as interações e proporcione uma experiência consistente.
- Supporte a email, chamadas telefônicas e chat em uma única plataforma.
- Facilidade para acompanhar o histórico de conversas com os clientes.
- Opções de resposta automatizada para mensagens frequentes.
Suporte em Tempo Real
O ContactNow oferece ferramentas robustas para fornecer suporte em tempo real, permitindo que sua equipe resolva questões rapidamente e aumente a satisfação do cliente.
- Ferramentas de chat ao vivo para interação imediata com clientes.
- Colaboração interna entre agentes para resolução eficiente de problemas.
- Acesso a dados analíticos em tempo real para melhores decisões de suporte.
Automação de Tarefas
Reduza a carga de trabalho de seus agentes com as funcionalidades automáticas do ContactNow. Concentre-se no que realmente importa ao deixar tarefas administrativas para o software.
- Tickets automáticos para organização de pedidos e tarefas de suporte.
- Enscripts para responder automaticamente a perguntas padrão.
- Integração com CRM para atualização automática de contatos e históricos de clientes.
ContactNow : Seus preços
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Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para ContactNow
Solução completa para gerenciamento de chamadas, incluindo distribuição automática, relatórios em tempo real e suporte a múltiplos canais.
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A solução oferece um sistema robusto para gerenciamento de chamadas, com funcionalidades como distribuição automática de contatos, relatórios em tempo real e integração com múltiplos canais, como voz, chat e e-mail. Ideal para empresas que buscam aumentar a eficiência no atendimento ao cliente e melhorar a experiência geral do usuário. Com interface intuitiva e recursos avançados, facilita o monitoramento do desempenho da equipe e garante que cada interação seja otimizada.
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Solução completa para call centers com recursos de atendimento omnichannel, relatórios detalhados e integração fácil com outras ferramentas.
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HOGUNSOFT é uma solução completa para call centers, oferecendo atendimento omnichannel que permite interações através de múltiplos canais, como telefone, chat e e-mail. Possui relatórios detalhados que ajudam na análise de desempenho e na melhoria contínua do serviço. Além disso, a integração fácil com outras ferramentas torna o uso do software ainda mais eficiente, garantindo que as operações do call center sejam otimizadas para melhor produtividade e satisfação do cliente.
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Software de atendimento ao cliente com recursos avançados de comunicação.
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Com a nossa solução de atendimento ao cliente, você poderá gerenciar chamadas, SMS e e-mails em um só lugar. Além disso, oferecemos recursos de gravação e análise de chamadas, monitoramento em tempo real e integração com outras ferramentas. Tudo isso para que você possa fornecer um excelente serviço de atendimento ao cliente.
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