GoContact : #1 Partner of Choice for Contact Centers
GoContact : em resumo
A GoContact é uma plataforma nativa de Contact Center as a Service (CCaaS) desenvolvida 100% na cloud, com soluções integradas de omnicanalidade e inteligência artificial
Com mais de 10 anos no mercado, em julho de 2021 foi adquirida pela Broadvoice, passando a fazer parte de um grupo americano, com posição única no mercado e presente em vários continentes: América do Norte, América do Sul, Europa e África.
A nossa missão é reduzir a complexidade tecnológica na gestão de Contact Centers, garantindo autonomia de gestão às operações de Contact Center e eliminando barreiras entre as pessoas que beneficiam da tecnologia e a tecnologia em si. Por outro lado, procuramos colocar o nosso know-how de Contact Center ao serviço das empresas, dos negócios e fundamentalmente ao serviço das operações.






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Alternativas dos clientes para GoContact

Gerencie suas vendas de forma eficiente e aumente sua produtividade com este software de CRM.
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Com esta ferramenta, você pode acompanhar seu funil de vendas, agendar tarefas e reuniões, enviar e-mails personalizados e analisar o desempenho da equipe. Tudo isso em um só lugar, para que você possa focar no que realmente importa: seus clientes.
Leia nossa análise de monday CRMVantagens de monday CRM
Rápida configuração e adoção
Mantenha todos informados
Monitoramento e relatórios em tempo real
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Software de Contact Center com funcionalidades avançadas para gerenciamento de chamadas e atendimento ao cliente.
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Com o Netelip, é possível gerenciar chamadas de voz, SMS e e-mail, além de monitorar a performance dos agentes e analisar dados em tempo real. O software também oferece recursos de gravação de chamadas e integração com outras plataformas.
Leia nossa análise de NetelipVisite a página do produto de Netelip

Software de call center com recursos avançados de atendimento, gerenciamento de chamadas, relatórios detalhados e integração com CRM.
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OKI-TOKI é uma solução completa para call centers, oferecendo funcionalidades como atendimento ao cliente otimizado, gerenciamento eficiente de chamadas, geração de relatórios detalhados e integração fácil com sistemas de CRM. Essa plataforma permite melhorar a produtividade da equipe e proporcionar uma experiência aprimorada para os clientes, garantindo que cada interação seja rastreável e adaptável às necessidades do negócio.
Leia nossa análise de OKI-TOKI: Call Center SoftwareVisite a página do produto de OKI-TOKI: Call Center Software
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