search A mídia que reinventa a empresa
CXone : Aprimore Experiência do Cliente com Software Avançado

CXone : Aprimore Experiência do Cliente com Software Avançado

CXone : Aprimore Experiência do Cliente com Software Avançado

Sem avaliações de usuários

Você é o editor deste software? Reivindicar a página

CXone : em resumo

O CXone é uma solução de software projetada para otimizar o atendimento ao cliente, ideal para empresas que buscam melhorar a experiência do cliente. Com recursos como roteamento omnichannel, inteligência artificial e integrações robustas, o CXone se destaca no mercado ao proporcionar um atendimento mais eficiente e personalizado.

Quais são os principais recursos do CXone?

Roteamento Omnichannel Inteligente

O CXone oferece um sistema de roteamento omnichannel que permite às empresas gerenciar interações de clientes em vários canais sem perder a consistência e a eficiência.

  • Integração com telefone, e-mail, chat ao vivo e redes sociais
  • Atribuição automática de consultas ao agente mais qualificado
  • Monitoramento em tempo real para ajustar a alocação de recursos

Análise Avançada com Inteligência Artificial

Utilize a inteligência artificial para analisar dados de clientes e obter insights valiosos, permitindo decisões mais informadas e estratégias refinadas.

  • Análise preditiva para prever tendências de comportamento
  • Relatórios detalhados para identificar áreas de melhoria
  • Feedback automático para otimizar processos internos

Integrações Flexíveis e Recursos Personalizáveis

O CXone permite a integração com outros sistemas empresariais, garantindo que a solução seja adaptada às necessidades específicas de cada negócio.

  • Compatibilidade com CRMs populares e sistemas ERP
  • Poderosos APIs para automação e personalização
  • Biblioteca de aplicativos para funcionalidades adicionais

CXone : Seus preços

Standard

Preço

sob consulta

Alternativas dos clientes para CXone

monday CRM

CRM personalizável para otimizar sua gestão comercial

star star star star star-half-outlined
4.7
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
check-circle Teste gratuito
check-circle Demo gratuita

Plano pago a partir de € 12,00 /mês

Gerencie suas vendas de forma eficiente e aumente sua produtividade com este software de CRM.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com esta ferramenta, você pode acompanhar seu funil de vendas, agendar tarefas e reuniões, enviar e-mails personalizados e analisar o desempenho da equipe. Tudo isso em um só lugar, para que você possa focar no que realmente importa: seus clientes.

Leia nossa análise de monday CRM

Vantagens de monday CRM

check Rápida configuração e adoção

check Mantenha todos informados

check Monitoramento e relatórios em tempo real

Saiba mais

Visite a página do produto de monday CRM

HODUCC

Central de Atendimento Avançada para Empresas

star star star star star-half-outlined
4.7
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Solução completa para gerenciamento de chamadas, incluindo distribuição automática, relatórios em tempo real e suporte a múltiplos canais.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

A solução oferece um sistema robusto para gerenciamento de chamadas, com funcionalidades como distribuição automática de contatos, relatórios em tempo real e integração com múltiplos canais, como voz, chat e e-mail. Ideal para empresas que buscam aumentar a eficiência no atendimento ao cliente e melhorar a experiência geral do usuário. Com interface intuitiva e recursos avançados, facilita o monitoramento do desempenho da equipe e garante que cada interação seja otimizada.

Leia nossa análise de HODUCC
Saiba mais

Visite a página do produto de HODUCC

HOGUNSOFT

Eficiência em Gestão Comercial e Logística Simplificada

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Solução completa para call centers com recursos de atendimento omnichannel, relatórios detalhados e integração fácil com outras ferramentas.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

HOGUNSOFT é uma solução completa para call centers, oferecendo atendimento omnichannel que permite interações através de múltiplos canais, como telefone, chat e e-mail. Possui relatórios detalhados que ajudam na análise de desempenho e na melhoria contínua do serviço. Além disso, a integração fácil com outras ferramentas torna o uso do software ainda mais eficiente, garantindo que as operações do call center sejam otimizadas para melhor produtividade e satisfação do cliente.

Leia nossa análise de HOGUNSOFT
Saiba mais

Visite a página do produto de HOGUNSOFT

Ver todas as alternativas

Opinião da comunidade Appvizer (0)
info-circle-outline
As avaliações deixadas na Appvizer são verificadas por nossa equipe para garantir a autenticidade de seus autores.

Deixar uma avaliação

Sem avaliação, seja o primeiro a dar a sua.