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KIAMO : Gestão de Atendimento ao Cliente Eficiente

KIAMO : Gestão de Atendimento ao Cliente Eficiente

KIAMO : Gestão de Atendimento ao Cliente Eficiente

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4.1
Com base em 38 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.

KIAMO : em resumo

KIAMO é uma solução de software projetada para otimizar a comunicação com clientes. Ideal para empresas que buscam melhorar o atendimento ao cliente, oferece integração multicanal e análise em tempo real como principais diferenciais.

Quais são as principais funcionalidades do KIAMO?

Integração Multicanal

Facilite a comunicação com clientes por meio de diversos canais, como telefone, e-mail, chat e redes sociais, em uma plataforma unificada.

  • Gestão centralizada de interações para melhor eficiência.
  • Facilidade de uso ao mudar entre canais sem interromper o fluxo de atendimento.
  • Aprimoramento contínuo na experiência do cliente.

Análise em Tempo Real

Obtenha insights valiosos sobre a performance do atendimento ao cliente com relatórios e análises em tempo real.

  • Acesso imediato a dados de desempenho.
  • Identificação de padrões e tendências rapidamente.
  • Melhoria contínua baseada em dados concretos.

Automação de Tarefas

Reduza o tempo gasto em processos repetitivos por meio da automação de tarefas cotidianas, aumentando a produtividade da equipe.

  • Automatização de processos rotineiros e de fluxo de trabalho.
  • Foco em problemas complexos graças à eliminação de tarefas mecânicas.
  • Aumento de eficiência operacional.
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KIAMO - Captura de tela 2 KIAMO - Captura de tela 2
KIAMO - Captura de tela 3 KIAMO - Captura de tela 3

KIAMO : Seus preços

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Alternativas dos clientes para KIAMO

Ringover

Solução Avançada de Telefonia Empresarial

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Plano pago a partir de € 21,00 /mês

Software de telecomunicações com funcionalidades avançadas de chamadas, mensagens e videoconferência para empresas.

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Com o software, é possível gerenciar chamadas de qualquer lugar, receber e enviar mensagens de texto e voz, realizar videoconferências com qualidade HD, além de integrar a agenda e realizar chamadas em grupo. Perfeito para empresas que buscam uma solução completa de comunicação.

Leia nossa análise de Ringover
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GoContact

#1 Partner of Choice for Contact Centers

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5.0
Com base em 2 avaliações
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Solução de atendimento ao cliente com recursos de discagem automática, gerenciamento de filas, relatórios detalhados e integração com CRM.

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GoContact oferece uma plataforma completa para centros de contato, facilitando a comunicação com clientes através de discagem automática e sistemas eficientes de gerenciamento de filas. Seus relatórios detalhados proporcionam insights valiosos sobre o desempenho da equipe e a satisfação do cliente. Além disso, a integração com ferramentas de CRM permite um melhor acompanhamento das interações, otimizando a experiência geral do usuário. É ideal para empresas que buscam aprimorar seu atendimento ao cliente.

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HODUCC

Central de Atendimento Avançada para Empresas

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4.7
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Solução completa para gerenciamento de chamadas, incluindo distribuição automática, relatórios em tempo real e suporte a múltiplos canais.

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A solução oferece um sistema robusto para gerenciamento de chamadas, com funcionalidades como distribuição automática de contatos, relatórios em tempo real e integração com múltiplos canais, como voz, chat e e-mail. Ideal para empresas que buscam aumentar a eficiência no atendimento ao cliente e melhorar a experiência geral do usuário. Com interface intuitiva e recursos avançados, facilita o monitoramento do desempenho da equipe e garante que cada interação seja otimizada.

Leia nossa análise de HODUCC
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Avaliações do cliente sobre KIAMO

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4.1
Com base em 38 avaliações
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