Neotel é uma ferramenta essencial para empresas que buscam otimizar suas operações de telemarketing e gerenciamento de relacionamento com o cliente. Ideal para equipes de vendas e suporte, Neotel oferece recursos poderosos como integração omnichannel e relatórios em tempo real.

Quais são as principais funcionalidades do Neotel?

Integração Omnichannel

Garanta uma comunicação fluida com seus clientes através de múltiplos canais, otimizando a experiência do cliente e aumentando as taxas de conversão.

• Chat em tempo real para interagir instantaneamente com visitantes do site.
• Integração com redes sociais para monitorar e responder em plataformas como Facebook e Twitter.
• E-mail marketing automatizado que se comunica de forma efetiva com seus clientes.

Relatórios Detalhados

Mantenha sua equipe informada e pronta para agir com relatórios detalhados e atualizados que ajudam a acompanhar o desempenho e identificar áreas de melhoria.

• Dashboards personalizáveis com informações e métricas chave.
• Análise de performance das campanhas para maximizar o ROI.
• Rastreio de chamadas que monitoram a eficiência e volume das interações.

Gerenciamento de Campanhas

Facilite o planejamento, execução e análise de suas campanhas com ferramentas que permitem uma coordenação precisa e eficaz dos seus esforços de marketing.

• Planejamento estratégico para definir metas e objetivos claros.
• Calendário de campanhas para organizar e visualizar todas as atividades em andamento.
• Segmentação avançada para atingir o público-alvo correto com mensagens personalizadas.