Sharpen : Atendimento ao Cliente Inovador e Personalizado
Sharpen : em resumo
Quais são as principais funcionalidades do Sharpen?
Gestão de Chamadas Avançada
Aprimore suas operações de atendimento ao cliente com a gestão de chamadas avançada do Sharpen. Este recurso facilita o fluxo de chamadas e melhora a interação com os clientes.
- Televendas dinâmicas e proativas
- Encaminhamento automático de chamadas
- Integração com diversos canais de comunicação
Relatórios e Análises Detalhadas
Otimize a sua equipe de atendimento através de relatórios e análises detalhadas. Identifique facilmente tendências e áreas de melhoria utilizando dados em tempo real.
- Relatórios customizáveis
- Análise de performance de atendentes
- KPIs acessíveis mediante painéis intuitivos
Integração Multicanal
Com o Sharpen, usufrua de uma integração multicanal que permite uma comunicação fluida e sem falhas entre sua empresa e seus clientes, seja por telefone, chat ou e-mail.
- Sincronização perfeita entre canais
- Histórico completo de interações
- Respostas automáticas para maior eficiência
Sharpen : Seus preços
standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para Sharpen
Software de telecomunicações com funcionalidades avançadas de chamadas, mensagens e videoconferência para empresas.
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Com o software, é possível gerenciar chamadas de qualquer lugar, receber e enviar mensagens de texto e voz, realizar videoconferências com qualidade HD, além de integrar a agenda e realizar chamadas em grupo. Perfeito para empresas que buscam uma solução completa de comunicação.
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Solução de atendimento ao cliente com recursos de discagem automática, gerenciamento de filas, relatórios detalhados e integração com CRM.
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GoContact oferece uma plataforma completa para centros de contato, facilitando a comunicação com clientes através de discagem automática e sistemas eficientes de gerenciamento de filas. Seus relatórios detalhados proporcionam insights valiosos sobre o desempenho da equipe e a satisfação do cliente. Além disso, a integração com ferramentas de CRM permite um melhor acompanhamento das interações, otimizando a experiência geral do usuário. É ideal para empresas que buscam aprimorar seu atendimento ao cliente.
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Solução completa para gerenciamento de chamadas, incluindo distribuição automática, relatórios em tempo real e suporte a múltiplos canais.
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A solução oferece um sistema robusto para gerenciamento de chamadas, com funcionalidades como distribuição automática de contatos, relatórios em tempo real e integração com múltiplos canais, como voz, chat e e-mail. Ideal para empresas que buscam aumentar a eficiência no atendimento ao cliente e melhorar a experiência geral do usuário. Com interface intuitiva e recursos avançados, facilita o monitoramento do desempenho da equipe e garante que cada interação seja otimizada.
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