Zoho Voice : Comunicação Empoderada para Pequenas Empresas
Zoho Voice : em resumo
Zoho Voice é uma solução de comunicação voltada para pequenas e médias empresas, oferecendo recursos integrados de chamadas e colaboração. Destaque-se com funcionalidades como gravação de chamadas e gestão centralizada, otimizando operações e aumentando a produtividade.
Quais são os principais recursos do Zoho Voice?
Gravação de Chamadas Intuitiva
Com Zoho Voice, você pode facilmente gravar chamadas para referência futura, garantindo precisão nas comunicações e auxiliando no treinamento de equipes.
- Armazenamento centralizado de gravações
- Acesso simples às gravações anteriores
- Configurações personalizáveis para gravação automática ou manual
Gestão de Chamadas Centralizada
A ferramenta oferece um painel centralizado que permite a gestão eficaz de chamadas, otimizando o fluxo de comunicação interna e externa.
- Visualização em tempo real do status das chamadas
- Roteamento de chamadas personalizado
- Relatórios detalhados de chamadas para análise de desempenho
Integração e Colaboração Eficiente
Zoho Voice se integra perfeitamente com outros aplicativos Zoho, proporcionando uma colaboração simplificada e uma gestão centralizada da comunicação.
- Compatibilidade com o Zoho CRM para integrar dados de clientes
- Sincronização automática de contatos
- Colaboração em tempo real com equipes através de múltiplas plataformas
Zoho Voice : Seus preços
Basic
US$ 34,00
/mês /usuário
Standard
US$ 49,00
/mês /usuário
Contact Center
US$ 74,00
/mês /usuário
Team
US$ 100,00
/mês /10 usuários
Alternativas dos clientes para Zoho Voice
Solução completa para gerenciamento de chamadas, incluindo distribuição automática, relatórios em tempo real e suporte a múltiplos canais.
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A solução oferece um sistema robusto para gerenciamento de chamadas, com funcionalidades como distribuição automática de contatos, relatórios em tempo real e integração com múltiplos canais, como voz, chat e e-mail. Ideal para empresas que buscam aumentar a eficiência no atendimento ao cliente e melhorar a experiência geral do usuário. Com interface intuitiva e recursos avançados, facilita o monitoramento do desempenho da equipe e garante que cada interação seja otimizada.
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Solução completa para call centers com recursos de atendimento omnichannel, relatórios detalhados e integração fácil com outras ferramentas.
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HOGUNSOFT é uma solução completa para call centers, oferecendo atendimento omnichannel que permite interações através de múltiplos canais, como telefone, chat e e-mail. Possui relatórios detalhados que ajudam na análise de desempenho e na melhoria contínua do serviço. Além disso, a integração fácil com outras ferramentas torna o uso do software ainda mais eficiente, garantindo que as operações do call center sejam otimizadas para melhor produtividade e satisfação do cliente.
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Software de atendimento ao cliente com recursos avançados de comunicação.
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Com a nossa solução de atendimento ao cliente, você poderá gerenciar chamadas, SMS e e-mails em um só lugar. Além disso, oferecemos recursos de gravação e análise de chamadas, monitoramento em tempo real e integração com outras ferramentas. Tudo isso para que você possa fornecer um excelente serviço de atendimento ao cliente.
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