search A mídia que reinventa a empresa

Gorgias : Otimização de Atendimento ao Cliente para E-commerce

Gorgias : Otimização de Atendimento ao Cliente para E-commerce

Gorgias : Otimização de Atendimento ao Cliente para E-commerce

star star star star star-half-outlined
4.7
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.

Você é o editor deste software? Reivindicar a página

Gorgias : em resumo

Gorgias é uma solução de atendimento ao cliente desenvolvida para e-commerces que desejam melhorar a experiência do usuário. Destinado a gestores de lojas online, o software destaca-se pela centralização de comunicações, automação de respostas e integração com plataformas de e-commerce.

Quais são os principais recursos do Gorgias?

Centralização de Comunicações

Centralize todas as interações com clientes em um único painel, garantindo visibilidade total e aumentando a eficiência da equipe.

  • Integração com e-mails e redes sociais: Conecte seus principais canais de comunicação em um só lugar.
  • Painel unificado: Visualize e gerencie todos os tickets de atendimento facilmente.

Automação de Respostas

Melhore a eficiência e consistência do atendimento utilizando automação para questões recorrentes.

  • Macros personalizáveis: Crie respostas padrão para perguntas frequentes e economize tempo.
  • Ações automáticas: Configure regras para atribuição, fechamento e priorização de tickets.

Integração com Plataformas de E-commerce

Aumente a eficiência do atendimento ao integrar Gorgias diretamente com suas plataformas de vendas online.

  • Conexão direta com Shopify, Magento e WooCommerce: Acesse informações de pedidos e clientes sem sair do Gorgias.
  • Sincronização em tempo real: Atualize dados instantaneamente entre plataformas e o sistema de atendimento.
Gorgias - Górgias-screenshot-0 Gorgias - Górgias-screenshot-0
Gorgias - Górgias Screenshot--1 Gorgias - Górgias Screenshot--1

Gorgias : Seus preços

Standard

Preço

sob consulta

Alternativas dos clientes para Gorgias

Tidio

Solução de Suporte ao Cliente com Chat

star star star star star-half-outlined
4.8
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
check-circle Versão gratuita
check-circle Teste gratuito
check-circle Demo gratuita

Plano pago a partir de € 29,00 /mês

Chatbot inteligente que oferece suporte ao cliente em tempo real, integração com vários canais e personalização de respostas para engajar visitantes do site.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O software Tidio é um chatbot potente que proporciona atendimento ao cliente 24/7. Com a capacidade de se integrar a diversos canais, como Facebook Messenger e email, permite centralizar a comunicação. A personalização de respostas ajuda a criar uma experiência única para os visitantes do site. Além disso, seus recursos de automação simplificam tarefas repetitivas, tornando o suporte mais eficiente e aumentando a satisfação do cliente.

Leia nossa análise de Tidio
Saiba mais

Visite a página do produto de Tidio

Service Cloud

gerenciamento de atendimento ao cliente omnichannel, aprimorado por IA

star star star star star-half-outlined
4.4
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
check-circle Teste gratuito
check-circle Demo gratuita

Plano pago a partir de € 75,00 /mês

Gerencie suas solicitações de suporte ao cliente de forma eficiente com o software de suporte ao cliente. Controle de tíquetes, bate-papo ao vivo, base de conhecimento e muito mais.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O Service Cloud permite centralizar todas as solicitações de suporte ao cliente em um só lugar. Com recursos avançados, como gerenciamento de SLA, integração com redes sociais e formulários de tíquetes personalizados, você pode oferecer aos seus clientes uma experiência de suporte excepcional.

Leia nossa análise de Service Cloud
Saiba mais

Visite a página do produto de Service Cloud

Hiver

Software de gerenciamento de tarefas

star star star star star-half-outlined
4.6
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
check-circle Teste gratuito
check-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Gerencie tarefas facilmente com esse software de gerenciamento de tarefas. Atribua tarefas, acompanhe seu progresso e receba notificações de prazos.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O Hiver é um pacote de software de gerenciamento de tarefas intuitivo e fácil de usar. Ele permite que as equipes trabalhem com eficiência atribuindo tarefas, acompanhando seu progresso e recebendo notificações de prazos. Ele também oferece uma visão geral clara das tarefas atuais e futuras.

Leia nossa análise de Hiver
Saiba mais

Visite a página do produto de Hiver

Ver todas as alternativas

Avaliações do cliente sobre Gorgias

star star star star star-half-outlined
4.7
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.

Opinião da comunidade Appvizer (0)
info-circle-outline
As avaliações deixadas na Appvizer são verificadas por nossa equipe para garantir a autenticidade de seus autores.

Deixar uma avaliação

Sem avaliação, seja o primeiro a dar a sua.