LiveZilla : Solução Completa para Atendimento ao Cliente
LiveZilla : em resumo
Quais são os principais recursos do LiveZilla?
Chat ao Vivo Personalizável
O LiveZilla permite que as empresas interajam com seus clientes em tempo real por meio de um chat ao vivo totalmente personalizável.
- Alteração das cores e layout para se adequar à identidade da marca
- Configuração de respostas automáticas para ganhar eficiência
- Suporte a vários idiomas para atendimento global
Suporte Multi-Canal
Com o LiveZilla, centralize a comunicação de diferentes canais em uma única plataforma.
- Integração com e-mail, redes sociais e mais
- Gestão de conversas de múltiplos canais em uma interface
- Capacidades de encaminhamento para o agente melhor qualificado
Integração com CRM
Melhore o relacionamento com o cliente através da integração robusta do LiveZilla com sistemas de CRM.
- Sincronização automática de dados do cliente e histórico de conversas
- Facilidade na atualização de informações diretamente do chat
- Insights analíticos para melhorar estratégias de atendimento
LiveZilla : Seus preços
Standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para LiveZilla
Gerencie suas solicitações de suporte ao cliente de forma eficiente com o software de suporte ao cliente. Controle de tíquetes, bate-papo ao vivo, base de conhecimento e muito mais.
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O Service Cloud permite centralizar todas as solicitações de suporte ao cliente em um só lugar. Com recursos avançados, como gerenciamento de SLA, integração com redes sociais e formulários de tíquetes personalizados, você pode oferecer aos seus clientes uma experiência de suporte excepcional.
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Oferece gestão de tickets, automação de processos, relatórios detalhados e integrações com outras ferramentas, otimizando a experiência do cliente.
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O software proporciona uma gestão eficiente de tickets, permitindo que equipes organizem e priorizem solicitações de clientes. Com automação de processos, tarefas repetitivas são eliminadas, aumentando a produtividade. Relatórios detalhados oferecem insights valiosos sobre o desempenho do atendimento ao cliente. Além disso, integra-se facilmente com outras ferramentas populares, potencializando a colaboração e a eficiência nas operações de suporte ao cliente.
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Software de sucesso do cliente para gerenciar solicitações e respostas rápidas.
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Este software ajuda a organizar as solicitações dos clientes e fornece respostas rápidas e precisas. Com ferramentas de automação, é possível gerenciar tickets de suporte em tempo real e analisar o desempenho da equipe.
Leia nossa análise de Zoho DeskVantagens de Zoho Desk
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