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SnapEngage : Soluções Avançadas para Atendimento ao Cliente

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SnapEngage : em resumo

O SnapEngage é uma plataforma de atendimento ao cliente ideal para empresas que buscam melhorar a interação com seus clientes. Com suporte em tempo real, integrações fáceis e relatórios detalhados, o SnapEngage se destaca por otimizar a comunicação e potencializar o engajamento.

Quais são os principais recursos do SnapEngage?

Interação em Tempo Real

O SnapEngage oferece ferramentas robustas para engajamento em tempo real, permitindo que sua equipe de suporte resolva problemas de forma eficiente e proativa.

  • Chat ao vivo personalizável com várias opções de implantação.
  • Mensagens offline para garantir que nenhuma consulta seja perdida.
  • Compartilhamento de tela facilitado para soluções rápidas.

Integrações Sem Complicações

Integre facilmente o SnapEngage com outras ferramentas populares para aprimorar o fluxo de trabalho e a eficiência da sua equipe.

  • Compatível com CRM como Salesforce e HubSpot.
  • Conexão direta com plataformas de API para personalização e automação.
  • Suporte a ferramentas de comunicação como Slack e Microsoft Teams.

Análise e Relatórios Detalhados

Obtenha insights valiosos sobre a interação com os clientes através de relatórios abrangentes que apoiam melhorias contínuas.

  • Relatórios personalizáveis para acompanhar o desempenho do suporte.
  • Acompanhamento de satisfação do cliente com pesquisas pós-atendimento.
  • Monitoramento em tempo real com dashboards interativos.
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SnapEngage : Seus preços

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Preço

sob consulta

Alternativas dos clientes para SnapEngage

monday CRM

CRM personalizável para otimizar sua gestão comercial

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Plano pago a partir de € 12,00 /mês

Gerencie suas vendas de forma eficiente e aumente sua produtividade com este software de CRM.

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Com esta ferramenta, você pode acompanhar seu funil de vendas, agendar tarefas e reuniões, enviar e-mails personalizados e analisar o desempenho da equipe. Tudo isso em um só lugar, para que você possa focar no que realmente importa: seus clientes.

Leia nossa análise de monday CRM

Vantagens de monday CRM

check Rápida configuração e adoção

check Mantenha todos informados

check Monitoramento e relatórios em tempo real

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Tidio

Solução de Suporte ao Cliente com Chat

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Plano pago a partir de € 29,00 /mês

Chatbot inteligente que oferece suporte ao cliente em tempo real, integração com vários canais e personalização de respostas para engajar visitantes do site.

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O software Tidio é um chatbot potente que proporciona atendimento ao cliente 24/7. Com a capacidade de se integrar a diversos canais, como Facebook Messenger e email, permite centralizar a comunicação. A personalização de respostas ajuda a criar uma experiência única para os visitantes do site. Além disso, seus recursos de automação simplificam tarefas repetitivas, tornando o suporte mais eficiente e aumentando a satisfação do cliente.

Leia nossa análise de Tidio
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Khoros

Solução de Engajamento em Redes Sociais Poderosa

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Preços sob consulta

Software de suporte ao cliente com recursos avançados de gerenciamento de tickets e chat ao vivo.

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O software oferece uma plataforma centralizada para lidar com solicitações de clientes, permitindo que você responda rapidamente a perguntas, resolva problemas e forneça suporte em tempo real. Com recursos de gerenciamento de tickets, você pode organizar e monitorar o progresso de cada solicitação.

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Avaliações do cliente sobre SnapEngage

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