Os 4 fatores de crescimento para VSEs e PMEs na França
O crescimento de empresas muito pequenas na França está longe de ser uniforme. Vários obstáculos impedem o desenvolvimento dos negócios. Entretanto, há várias alavancas que podem ser usadas para impulsionar o crescimento dos negócios. Aqui estão algumas explicações.
A situação das VSE/PMEs na França
Como as empresas muito pequenas estão se saindo na França? Que impacto a crise de saúde teve em seu crescimento?
Os números
A abertura de empresas na França está indo bem. O status de microempresa e seus procedimentos simplificados são um forte incentivo para que os empreendedores abram seu próprio negócio.
Em 2021, o INSEE (1) contabilizou 3,8 milhões de empresas na França. A distribuição dessas empresas é bastante heterogênea, sendo que 96% são microempresas e apenas 0,2% são grandes empresas. Em meio a tudo isso, há 144.000 VSEs/SMEs que estão evoluindo e tentando aumentar seu crescimento o máximo possível.
Após o choque da crise da saúde e da contenção em 2020, o crescimento das VSEs/PMEs está aumentando novamente. Como prova disso, o faturamento médio dessas empresas aumentou 7% em relação a 2021. Os gerentes estão até encontrando dificuldades para recrutar pessoal qualificado suficiente para atender às suas necessidades.
Aumento do fluxo de caixa
Para lidar com a paralisação econômica causada pelos períodos de confinamento, o governo francês introduziu vários esquemas de ajuda para empresas, principalmente na forma de empréstimos. Esses empréstimos, praticamente sem juros, são reembolsáveis em cinco anos, após um ou dois anos de adiamento.
Essa ajuda permitiu que a grande maioria das VSEs e PMEs sobrevivesse ao período da pandemia (2). Na verdade, a taxa de falência de empresas em 2021 é a mais baixa já registrada na França, e a posição de caixa das empresas muito pequenas está em seu nível mais alto desde 2017.
No entanto, o risco ainda não é remoto. Mesmo que o crescimento seja retomado, a situação econômica das empresas não está garantida. Embora tenham fundos disponíveis imediatamente, elas terão de fazer as concessões certas para poder pagar os empréstimos do governo dentro do prazo.
58% dos líderes empresariais entrevistados querem investir na modernização de suas ferramentas em vez de estimular a economia. O trem da digitalização está em movimento, e as VSEs e as PMEs não querem perdê-lo.
Barreiras ao crescimento
Há vários obstáculos para o crescimento dos negócios. Vamos dar uma olhada nos mais comuns.
Falta de um roteiro estratégico
Como em qualquer projeto, é necessário um roteiro claro e detalhado para o crescimento de uma empresa. Essa é uma etapa essencial, que permite definir uma visão de médio a longo prazo e, em seguida, dividi-la em objetivos a serem alcançados. Esse roteiro dá significado e reúne seus funcionários em torno do mesmo projeto.
Um roadmap também é uma ferramenta que dá ritmo à vida interna da empresa. Graças a ele, todos sabem o que precisa ser feito e, acima de tudo, quando. Dentro de cada equipe, ele permite a definição de marcos mensais, trimestrais e anuais. Seus funcionários podem medir seu progresso e atingir seus objetivos gradualmente, como uma equipe.
A imagem do empregador também é aprimorada quando ocorre o recrutamento externo. Os candidatos percebem que a empresa é guiada por um líder e que a gestão é consistente. Os funcionários não são deixados à própria sorte, sozinhos com suas tarefas, sem noção do significado de seu trabalho.
Quando um roteiro estratégico é elaborado, ele fortalece a coesão da equipe e a atratividade da empresa, o que leva a um crescimento tranquilo de sua força de trabalho.
Não podemos esquecer o papel fundamental da equipe de gerenciamento. Ela contribui para a elaboração do roteiro, mas também para sua aplicação adequada pelos gerentes com suas equipes.
Sem um roteiro, a viabilidade de longo prazo da empresa não pode ser garantida, pois seu crescimento não é previsto de forma concreta pelo líder.
Falta de eficiência interna
A falta de eficiência interna é um flagelo para qualquer empresa. Ela atrasa as atividades cotidianas. E quando há falta de eficiência, todos percebem.
- Os clientes não ficam satisfeitos porque os serviços atrasam ou não são executados adequadamente.
- Os gerentes veem suas vendas estagnarem ou até mesmo diminuírem.
- Os funcionários ficam mais lentos em suas tarefas, mesmo que queiram fazer mais. Isso causa estresse e prejudica seu bem-estar no trabalho.
De acordo com um estudo da BigChange realizado em 2021, há três fatores principais que estão desperdiçando tempo e dinheiro aos olhos dos líderes empresariais (PMEs) com equipes de serviço de campo.
- Problemas de comunicação : dificuldades em obter informações em tempo real (27%);
- Obsolescência de software: uso de tecnologia desatualizada (27%);
- Tempo desperdiçado em viagens : falta de otimização das jornadas entre duas intervenções (24%).
O software de gerenciamento de serviços, como o BigChange, pode rapidamente proporcionar benefícios nessas três áreas.
Gerenciamento do fluxo de caixa
Para que uma empresa cresça sem problemas, ela precisa primeiro estabelecer um gerenciamento claro do fluxo de caixa. Isso é vital para o desenvolvimento saudável da empresa e permite que ela olhe para o futuro com uma base financeira sólida sobre a qual construir.
Os principais objetivos são bastante óbvios:
- garantir o crescimento orgânico da empresa;
- fornecer os recursos para investir no crescimento externo.
Sem um bom gerenciamento do fluxo de caixa e uma corrida para pagar as contas, toda empresa está fadada a desaparecer, mais cedo ou mais tarde.
Falta de digitalização
A digitalização de VSEs/SMEs está em andamento, mas muitos gerentes ainda não mergulharam de cabeça e, acima de tudo, não estão pensando nisso. Qual é o motivo dessa relutância?
Parece que o principal obstáculo está ligado à falta de compreensão do potencial do uso de ferramentas tecnológicas nos negócios. A cultura digital em determinados setores é inexistente. Os empresários não têm ideia dos efeitos positivos que a integração de softwares modernos pode ter no desenvolvimento de seus negócios.
Quando estão cientes disso, os gerentes ainda enfrentam certas barreiras (financeiras, humanas etc.). A convicção da equipe de gerenciamento nos benefícios da digitalização é a força motriz por trás de qualquer transformação bem-sucedida.
Fatores de crescimento para VSEs e PMEs
Há várias maneiras de melhorar o crescimento de uma empresa. Algumas delas são particularmente comuns em empresas bem-sucedidas.
Coaching: suporte personalizado para gerentes
O gerente é o mais importante impulsionador do crescimento de uma empresa. Mas se ele enfrentar sozinho o desafio de fazer sua empresa prosperar, pode não conseguir enxergar certos obstáculos ou gargalos.
Como muitos empreendedores, eles podem receber o apoio de um coach especializado. O gerente pode, então, determinar o que está atrasando a empresa e o que a está impulsionando. Ele pode se libertar de certas crenças limitantes e, com um certo grau de retrospectiva, considerar as estratégias que precisa adotar para melhorar o crescimento da empresa.
Pessoas de qualidade
Em uma empresa muito pequena, a equipe é, por natureza, pequena. Por isso, é importante escolher as pessoas certas. Em primeiro lugar, por suas habilidades em relação ao cargo que ocupam e, em segundo lugar, por suas qualidades e valores humanos.
Uma empresa não pode prosperar se o gerente e seus funcionários não estiverem na mesma sintonia. Uma vez criada a equipe, ela precisa ser fortalecida por meio de dias de co-construção. Dependendo do objetivo desses dias, isso pode, por exemplo, criar coesão ou trazer à tona novas habilidades.
Definição de uma estratégia e sua implementação
O crescimento dos negócios não acontece por acaso. Para alcançá-lo, é preciso definir uma estratégia, mas, acima de tudo, é preciso garantir que ela seja implementada adequadamente.
As equipes de empresas muito pequenas são capazes de definir marcos com base nos objetivos a serem alcançados e elaborar um roteiro. Entretanto, às vezes esse programa é abandonado ou esquecido com o tempo.
É por isso que, em estratégias que se estendem por vários anos, é importante reiterar regularmente a direção a ser tomada e, se necessário, ajustá-la de acordo com as informações mais recentes.
Digitalização
A digitalização de VSEs/SMEs está bem encaminhada, pois é certamente a alavanca mais acessível para o crescimento. No entanto, alguns setores ainda não aderiram a ela. Os gerentes não veem os possíveis benefícios para o crescimento de suas empresas.
O uso de uma ferramenta completa, como a solução BigChange, permite que os processos e as informações sejam centralizados em uma única plataforma. Isso simplifica as tarefas da equipe, reduz o potencial de erro humano e libera tempo no dia a dia. Esse tempo pode ser usado para desenvolver o negócio e, consequentemente, o crescimento da empresa.
O crescimento de empresas muito pequenas na França não depende apenas da economia do país. Toda empresa é capaz de tomar medidas para prosperar. No entanto, a falta de conhecimento sobre as alavancas a serem acionadas desacelera ou até mesmo impede o desenvolvimento de muitas empresas. Uma coisa é certa, as empresas muito pequenas cujo crescimento está aumentando têm uma coisa em comum: todas elas digitalizaram suas atividades. Algo para ficar de olho...
(1) Tableau de bord de l'économie française - INSEE 2022
(2) Barômetro trimestral do BPI.
Artigo traduzido do francês