Alternativas para IT Service Management

O ManageEngine Servicedesk Plus oferece uma ampla gama de recursos para gerenciamento de serviços de TI, incluindo gerenciamento de incidentes, problemas, mudanças e ativos. Além disso, possui uma interface amigável e intuitiva, facilitando a implementação e uso por parte dos usuários. Com o Servicedesk Plus, é possível aumentar a eficiência operacional e melhorar a experiência do usuário, sem os possíveis problemas encontrados no IT Service Management.

Vantagens de ManageEngine Servicedesk Plus

Melhores práticas de ITSM

Gerenciamento de ativos de TI (ITAM)

Sólido foco do cliente

O EventLog Analyzer oferece uma solução abrangente para a gestão de logs de eventos, permitindo monitorar e analisar dados de forma eficiente e automatizada.

A POWR se destaca por fornecer uma gama extensiva de plugins sociais, formulários online, e pop-ups que são facilmente personalizáveis sem a necessidade de conhecimento em codificação. Essa capacidade permite que usuários transformem seus sites rapidamente, atendendo necessidades específicas de marketing digital e engajamento de clientes. Toda empresa que busca adaptar seu espaço online com ferramentas integráveis que promovem uma maior interação com o púbico, encontrará na POWR uma solução viável e eficiente, potencializando os esforços de marketing digital sem demandar um investimento significativo em recursos técnicos.

Vantagens de POWR

Editor ao vivo patenteado para atualizações instantâneas

Integra-se a mais de 1.000 plataformas de criação de sites disponíveis

Um amplo conjunto de plug-ins para cada jornada do cliente

O FootPrints oferece uma plataforma consolidada para gerenciamento de tickets e solicitações de serviço, proporcionando uma experiência fluida e eficiente para os usuários. Com funcionalidades avançadas e interface amigável, o FootPrints se destaca como uma excelente opção para organizações que buscam otimizar seus processos de suporte.

O Freshservice oferece uma solução completa de serviço de atendimento ao cliente, incluindo recursos de gerenciamento de tickets, automação de processos e base de conhecimento integrada, tudo em uma interface intuitiva e fácil de usar.

O LANDESK Service Desk oferece uma abordagem abrangente para a gestão de serviços de TI, incluindo recursos avançados de automação, relatórios personalizáveis e integração total com outras ferramentas de TI. Com sua interface amigável e ampla gama de funcionalidades, o LANDESK Service Desk se destaca como uma solução completa para otimizar o suporte e a resolução de problemas dentro da área de TI.

Ao optar pelo Matrix42 Service Management, você terá acesso a uma série de funcionalidades avançadas, como gerenciamento de incidentes, problemas, mudanças e ativos, tudo dentro de um ambiente intuitivo e fácil de usar. Essa plataforma também oferece recursos de automação e integração que podem aumentar significativamente a eficiência operacional, facilitando a implementação e o acompanhamento de processos de serviço do início ao fim, algo essencial para qualquer empresa considerando uma alternativa frente à IT Service Management.

O OCTOPUS ITSM oferece uma variedade de funcionalidades avançadas para facilitar a administração e a eficiência dos serviços de TI. Com ele, você pode automatizar processos, melhorar a entrega de serviços, manter um controle centralizado de todas as operações e obter insights fundamentais através de relatórios detalhados. Além disso, a plataforma é altamente personalizável e pode ser integrada com outras ferramentas de software, tornando-se uma opção flexível e poderosa para seus projetos de Service Management.

Com o GLPI Network, os usuários podem contar com funcionalidades abrangentes que incluem a gestão de incidentes, problemas, mudanças e projetos, além de um completo inventário de equipamentos e equipamentos de rede. A ferramenta também oferece suporte a plugins, possibilitando a personalização conforme as demandas específicas de cada organização. Sua interface intuitiva e capacidade de gerar relatórios detalhados tornam o GLPI Network uma alternativa atraente ao IT Service Management, proporcionando controle e eficiência extraordinários na administração de TI.

O IWS air design se destaca pela sua capacidade de realizar simulações avançadas, proporcionando uma análise detalhada dos fluxos de ar, eficiência energética e dimensionamento dos equipamentos necessários para cada projeto. Integra comandos fáceis de usar e funcionalidades que permitem ajustes em tempo real, tornando o processo de design mais dinâmico e flexível. Além disso, conta com suporte técnico especializado e uma comunidade ativa de usuários, que ampliam as possibilidades de aprendizado e troca de experiências, garantindo a continuidade na evolução do profissional no mercado.