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Callbell : Solução de Atendimento ao Cliente Multicanal Eficiente

Callbell : Solução de Atendimento ao Cliente Multicanal Eficiente

Callbell : Solução de Atendimento ao Cliente Multicanal Eficiente

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4.4
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.

Callbell : em resumo

O Callbell é uma ferramenta projetada para otimizar o atendimento ao cliente através de múltiplos canais. Ideal para empresas que buscam eficiência, ele se destaca pela centralização de mensagens, suporte ao WhatsApp e colaboração em equipe.

Quais são as principais funcionalidades do Callbell?

Centralização de Mensagens

O Callbell reúne todas as mensagens dos clientes em uma única plataforma, facilitando a gestão do atendimento e garantindo que nenhuma interação seja perdida.

  • Integração com WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram e Instagram Direct
  • Interface unificada para acompanhamento das conversas
  • Filtragem e categorização de mensagens por prioridade

Suporte ao WhatsApp

Capacite sua equipe a interagir efetivamente no WhatsApp, o aplicativo de mensagens mais usado no Brasil.

  • Compatível com o WhatsApp Business API
  • Respostas automáticas e mensagens pré-definidas
  • Integração com CRM para histórico de contatos

Colaboração em Equipe

O Callbell facilita a cooperação entre as equipes, permitindo uma visão compartilhada e acesso fácil aos dados de clientes.

  • Atribuição de conversas a membros específicos
  • Notificações e comentários para colaboração interna
  • Relatórios e análises para monitorar a performance do atendimento
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Callbell : Seus preços

Standard

Preço

sob consulta

Alternativas dos clientes para Callbell

monday CRM

CRM personalizável para otimizar sua gestão comercial

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4.7
Com base em +200 avaliações
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Plano pago a partir de € 12,00 /mês

Gerencie suas vendas de forma eficiente e aumente sua produtividade com este software de CRM.

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Com esta ferramenta, você pode acompanhar seu funil de vendas, agendar tarefas e reuniões, enviar e-mails personalizados e analisar o desempenho da equipe. Tudo isso em um só lugar, para que você possa focar no que realmente importa: seus clientes.

Leia nossa análise de monday CRM

Vantagens de monday CRM

check Rápida configuração e adoção

check Mantenha todos informados

check Monitoramento e relatórios em tempo real

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Gladly

Solução Inteligente para Atendimento ao Cliente Efetivo

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4.8
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Preços sob consulta

Software de atendimento ao cliente com foco na facilidade de uso e integração eficiente.

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O Gladly é uma plataforma inovadora que simplifica a comunicação com os clientes, permitindo uma integração completa de todas as interações.

Leia nossa análise de Gladly
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HappyFox

Solução de Help Desk Eficiente e Intuitiva

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4.5
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Automatize seu atendimento ao cliente e aumente a satisfação. Organize, priorize e resolva tickets com facilidade.

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Com a ferramenta de Customer Service, você pode centralizar todas as conversas em um só lugar, criar regras de negócio para automatizar tarefas e receber feedbacks para melhorar continuamente sua equipe. Além disso, o HappyFox oferece relatórios detalhados para você entender o desempenho do seu atendimento.

Leia nossa análise de HappyFox
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Avaliações do cliente sobre Callbell

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4.4
Com base em 53 avaliações
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