Callbell : Solução de Atendimento ao Cliente Multicanal Eficiente
Callbell : em resumo
Quais são as principais funcionalidades do Callbell?
Centralização de Mensagens
O Callbell reúne todas as mensagens dos clientes em uma única plataforma, facilitando a gestão do atendimento e garantindo que nenhuma interação seja perdida.
- Integração com WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram e Instagram Direct
- Interface unificada para acompanhamento das conversas
- Filtragem e categorização de mensagens por prioridade
Suporte ao WhatsApp
Capacite sua equipe a interagir efetivamente no WhatsApp, o aplicativo de mensagens mais usado no Brasil.
- Compatível com o WhatsApp Business API
- Respostas automáticas e mensagens pré-definidas
- Integração com CRM para histórico de contatos
Colaboração em Equipe
O Callbell facilita a cooperação entre as equipes, permitindo uma visão compartilhada e acesso fácil aos dados de clientes.
- Atribuição de conversas a membros específicos
- Notificações e comentários para colaboração interna
- Relatórios e análises para monitorar a performance do atendimento
Callbell - Captura de tela 1 
Callbell - Captura de tela 2 
Callbell - Captura de tela 3 
Callbell - Captura de tela 4 Callbell : Seus preços
Standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para Callbell
Software de atendimento ao cliente que oferece soluções eficientes para gerenciar solicitações e melhorar a satisfação do cliente.
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Com recursos como atendimento multicanal, automação de fluxo de trabalho e relatórios analíticos, o software permite que as equipes de atendimento forneçam suporte rápido e personalizado, além de monitorar o desempenho e tomar decisões informadas.
Leia nossa análise de FreshdeskVantagens de Freshdesk
Interface ergonômica e disponível em 20 idiomas
Uso fácil com suporte personalizado
Armazenamento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)
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Oferece gestão de tickets, automação de processos, relatórios detalhados e integrações com outras ferramentas, otimizando a experiência do cliente.
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O software proporciona uma gestão eficiente de tickets, permitindo que equipes organizem e priorizem solicitações de clientes. Com automação de processos, tarefas repetitivas são eliminadas, aumentando a produtividade. Relatórios detalhados oferecem insights valiosos sobre o desempenho do atendimento ao cliente. Além disso, integra-se facilmente com outras ferramentas populares, potencializando a colaboração e a eficiência nas operações de suporte ao cliente.
Leia nossa análise de monday serviceVisite a página do produto de monday service
Software de sucesso do cliente para gerenciar solicitações e respostas rápidas.
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Este software ajuda a organizar as solicitações dos clientes e fornece respostas rápidas e precisas. Com ferramentas de automação, é possível gerenciar tickets de suporte em tempo real e analisar o desempenho da equipe.
Leia nossa análise de Zoho DeskVantagens de Zoho Desk
Turbocharge sua equipe com IA contextual
Gerencie tickets e tudo mais em um só lugar
Capacite cada agente a encantar cada cliente
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