Software de Atendimento ao cliente

Este software ajuda a organizar as solicitações dos clientes e fornece respostas rápidas e precisas. Com ferramentas de automação, é possível gerenciar tickets de suporte em tempo real e analisar o desempenho da equipe.

Vantagens de Zoho Desk

Turbocharge sua equipe com IA contextual

Gerencie tickets e tudo mais em um só lugar

Capacite cada agente a encantar cada cliente

Com recursos como atendimento multicanal, automação de fluxo de trabalho e relatórios analíticos, o software permite que as equipes de atendimento forneçam suporte rápido e personalizado, além de monitorar o desempenho e tomar decisões informadas.

Vantagens de Freshdesk

Interface ergonômica e disponível em 20 idiomas

Uso fácil com suporte personalizado

Armazenamento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)

O Gladly é um software de atendimento ao cliente que oferece uma variedade de recursos personalizados e automatizados, tornando a experiência do cliente mais eficiente e satisfatória.

Com a ferramenta de Customer Service, você pode centralizar todas as conversas em um só lugar, criar regras de negócio para automatizar tarefas e receber feedbacks para melhorar continuamente sua equipe. Além disso, o HappyFox oferece relatórios detalhados para você entender o desempenho do seu atendimento.

Com o software, é possível gerenciar fluxos de trabalho, monitorar a qualidade dos atendimentos, oferecer suporte em vários canais e analisar o desempenho da equipe de atendimento. A solução é escalável, oferece suporte ao cliente 24/7 e pode ser customizada para atender às necessidades de cada empresa.

Com a capacidade de criar fluxos de trabalho personalizados, atribuir tarefas e automatizar respostas, sua equipe pode gerenciar solicitações de clientes de forma eficiente e rápida. O software também oferece relatórios detalhados e análises para melhorar continuamente o atendimento ao cliente.

O software de atendimento ao cliente oferece uma plataforma completa para gerenciar interações com seus clientes. Com recursos para gerenciamento de tickets, chat ao vivo, e-mail e feedbacks, você pode garantir que seus clientes recebam as respostas e soluções que precisam rapidamente.

O NetSupport 24-7 é uma plataforma de software de atendimento ao cliente que oferece suporte 24 horas, promovendo uma comunicação eficaz e rápida entre a empresa e seus clientes.

Com o software, é possível gerenciar solicitações de clientes em diferentes canais, como chat, e-mail e telefone. Além disso, o sistema oferece recursos de inteligência artificial para identificar problemas e fornecer soluções rapidamente.

O Qelp é um software de atendimento ao cliente que oferece uma ampla gama de recursos, incluindo resolução rápida de problemas e aprimoramento da experiência do cliente.

Com o software, é possível criar uma base de conhecimento, definir regras de negócio para atendimento, além de integrar com outras ferramentas. Tenha insights sobre seus clientes e aumente a produtividade da equipe.

O ShareNet Customer Service oferece uma variedade de ferramentas para otimizar o suporte ao cliente, como automação de processos e relatórios detalhados.

O Vivocha é uma plataforma completa de Customer Service que oferece uma ampla gama de recursos para otimizar o atendimento ao cliente, garantindo uma experiência satisfatória.

O WebQA é um software especializado em Customer Service que oferece chat em tempo real e a capacidade de automatizar tarefas para otimizar o suporte ao cliente.

O software oferece uma interface intuitiva para gerenciamento de tickets e chat em tempo real, com opções de personalização para atender às necessidades individuais da empresa. Além disso, a integração com redes sociais permite o monitoramento de feedbacks e interações dos clientes em múltiplas plataformas.

O software permite a automatização de respostas a perguntas frequentes e análise de sentimentos dos clientes em tempo real, além de fornecer relatórios detalhados para aprimorar o atendimento.

Fácil de usar, Callbell permite gerenciar conversas de diversos canais como WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram Direct, oferecendo respostas rápidas e personalizadas aos clientes. Além disso, a plataforma permite colaboração entre membros da equipe e integração com outras ferramentas.

Com o software, é possível monitorar a qualidade do atendimento, personalizar respostas e acompanhar o desempenho da equipe. Além disso, a integração com redes sociais permite o gerenciamento de mensagens em várias plataformas em um só lugar. A automação de processos otimiza o tempo da equipe e garante um atendimento mais ágil e eficiente.

Com nossa ferramenta, você pode gerenciar tickets de suporte, oferecer chat ao vivo, monitorar redes sociais e muito mais. Tudo em um só lugar para garantir a satisfação do cliente.

O software permite que empresas gerenciem interações com clientes de forma mais eficiente, economizando tempo e reduzindo erros. Com a automação de tarefas repetitivas, os agentes podem se concentrar em tarefas mais complexas, melhorando a qualidade do serviço.