ConnectWise Control : Controle Remoto Eficiente com Ferramenta de Suporte
ConnectWise Control : em resumo
O ConnectWise Control é uma solução poderosa para suporte remoto destinada a profissionais de TI e equipes de suporte técnico. Suas funcionalidades principais incluem conexões rápidas e fiáveis, personalização de sessão e integrações robustas, destacando-se no mercado de ferramentas de controle remoto.
What are the main features of ConnectWise Control?
Conexões rápidas e fiáveis
Otimize seu suporte técnico com conexões rápidas e confiáveis que garantem acesso instantâneo aos dispositivos dos clientes, reduzindo o tempo de resolução de problemas.
- Conexão com um clique
- Alta estabilidade mesmo em redes lentas
- Transferência de arquivos rápida
Personalização de sessão
Adapte cada sessão de suporte às suas necessidades únicas com opções avançadas de personalização de sessão, melhorando a experiência do cliente e a eficiência do operador.
- Etiquetas e notas para fácil referência
- Customização de layout e interface
- Configuração de premissões por usuário
Integrações robustas
Melhore suas operações ao integrar o ConnectWise Control com outras ferramentas usadas no seu fluxo de trabalho através de integrações robustas, proporcionando um ecossistema coeso e eficiente.
- Compatibilidade com múltiplas plataformas
- Integração com sistemas de TI populares
- APIs para customizações adicionais
ConnectWise Control : Seus preços
standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para ConnectWise Control
Gerencie suas solicitações de suporte ao cliente de forma eficiente com o software de suporte ao cliente. Controle de tíquetes, bate-papo ao vivo, base de conhecimento e muito mais.
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O Service Cloud permite centralizar todas as solicitações de suporte ao cliente em um só lugar. Com recursos avançados, como gerenciamento de SLA, integração com redes sociais e formulários de tíquetes personalizados, você pode oferecer aos seus clientes uma experiência de suporte excepcional.
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Oferece gestão de tickets, automação de processos, relatórios detalhados e integrações com outras ferramentas, otimizando a experiência do cliente.
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O software proporciona uma gestão eficiente de tickets, permitindo que equipes organizem e priorizem solicitações de clientes. Com automação de processos, tarefas repetitivas são eliminadas, aumentando a produtividade. Relatórios detalhados oferecem insights valiosos sobre o desempenho do atendimento ao cliente. Além disso, integra-se facilmente com outras ferramentas populares, potencializando a colaboração e a eficiência nas operações de suporte ao cliente.
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Software de sucesso do cliente para gerenciar solicitações e respostas rápidas.
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Este software ajuda a organizar as solicitações dos clientes e fornece respostas rápidas e precisas. Com ferramentas de automação, é possível gerenciar tickets de suporte em tempo real e analisar o desempenho da equipe.
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