Deskpro : Aprimore o Atendimento ao Cliente com Software de Help Desk
Deskpro : em resumo
Quais são as principais características do Deskpro?
Comunicação Multicanal
O Deskpro unifica todas as mensagens de clientes em um único local, simplificando o atendimento e melhorando a interação.
- Integração de emails, chat ao vivo, redes sociais e telefone em um só painel.
- Facilidade em responder a consultas de diferentes canais sem sair da plataforma.
Automação Inteligente
Aprimore a produtividade de sua equipe com automações que reduzem tarefas manuais e melhoram o fluxo de trabalho.
- Automatize a categorização e o redirecionamento de tickets.
- Defina regras automáticas para tarefas repetitivas, economizando tempo e recursos.
Relatórios e Análises Detalhadas
Tome decisões baseadas em dados com os relatórios abrangentes fornecidos pelo Deskpro.
- Relatórios personalizáveis para monitoramento de desempenho da equipe.
- Análises detalhadas que auxiliam na compreensão das tendências de atendimento ao cliente.
Deskpro : Seus preços
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Alternativas dos clientes para Deskpro
Software de atendimento ao cliente que oferece soluções eficientes para gerenciar solicitações e melhorar a satisfação do cliente.
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Com recursos como atendimento multicanal, automação de fluxo de trabalho e relatórios analíticos, o software permite que as equipes de atendimento forneçam suporte rápido e personalizado, além de monitorar o desempenho e tomar decisões informadas.
Leia nossa análise de FreshdeskVantagens de Freshdesk
Interface ergonômica e disponível em 20 idiomas
Uso fácil com suporte personalizado
Armazenamento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)
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Oferece gestão de tickets, automação de processos, relatórios detalhados e integrações com outras ferramentas, otimizando a experiência do cliente.
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O software proporciona uma gestão eficiente de tickets, permitindo que equipes organizem e priorizem solicitações de clientes. Com automação de processos, tarefas repetitivas são eliminadas, aumentando a produtividade. Relatórios detalhados oferecem insights valiosos sobre o desempenho do atendimento ao cliente. Além disso, integra-se facilmente com outras ferramentas populares, potencializando a colaboração e a eficiência nas operações de suporte ao cliente.
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Software de sucesso do cliente para gerenciar solicitações e respostas rápidas.
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Este software ajuda a organizar as solicitações dos clientes e fornece respostas rápidas e precisas. Com ferramentas de automação, é possível gerenciar tickets de suporte em tempo real e analisar o desempenho da equipe.
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Gerencie tickets e tudo mais em um só lugar
Capacite cada agente a encantar cada cliente
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