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Deskpro : Aprimore o Atendimento ao Cliente com Software de Help Desk

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Deskpro : em resumo

Optimize o atendimento ao cliente com Deskpro, um software de help desk projetado para empresas de todos os tamanhos. Facilite a comunicação com clientes por meio de múltiplos canais e melhore a eficiência com automações inteligentes. Destaque-se com relatórios analíticos detalhados.

Quais são as principais características do Deskpro?

Comunicação Multicanal

O Deskpro unifica todas as mensagens de clientes em um único local, simplificando o atendimento e melhorando a interação.

  • Integração de emails, chat ao vivo, redes sociais e telefone em um só painel.
  • Facilidade em responder a consultas de diferentes canais sem sair da plataforma.

Automação Inteligente

Aprimore a produtividade de sua equipe com automações que reduzem tarefas manuais e melhoram o fluxo de trabalho.

  • Automatize a categorização e o redirecionamento de tickets.
  • Defina regras automáticas para tarefas repetitivas, economizando tempo e recursos.

Relatórios e Análises Detalhadas

Tome decisões baseadas em dados com os relatórios abrangentes fornecidos pelo Deskpro.

  • Relatórios personalizáveis para monitoramento de desempenho da equipe.
  • Análises detalhadas que auxiliam na compreensão das tendências de atendimento ao cliente.

Deskpro : Seus preços

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Preço

sob consulta

Alternativas dos clientes para Deskpro

monday CRM

CRM personalizável para otimizar sua gestão comercial

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Plano pago a partir de € 12,00 /mês

Gerencie suas vendas de forma eficiente e aumente sua produtividade com este software de CRM.

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Com esta ferramenta, você pode acompanhar seu funil de vendas, agendar tarefas e reuniões, enviar e-mails personalizados e analisar o desempenho da equipe. Tudo isso em um só lugar, para que você possa focar no que realmente importa: seus clientes.

Leia nossa análise de monday CRM

Vantagens de monday CRM

check Rápida configuração e adoção

check Mantenha todos informados

check Monitoramento e relatórios em tempo real

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monday service

Um sistema de emissão de bilhetes baseado em IA fácil de usa

Sem avaliações de usuários
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Preços sob consulta

Oferece gestão de tickets, automação de processos, relatórios detalhados e integrações com outras ferramentas, otimizando a experiência do cliente.

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O software proporciona uma gestão eficiente de tickets, permitindo que equipes organizem e priorizem solicitações de clientes. Com automação de processos, tarefas repetitivas são eliminadas, aumentando a produtividade. Relatórios detalhados oferecem insights valiosos sobre o desempenho do atendimento ao cliente. Além disso, integra-se facilmente com outras ferramentas populares, potencializando a colaboração e a eficiência nas operações de suporte ao cliente.

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Gladly

Solução Inteligente para Atendimento ao Cliente Efetivo

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Plataforma de atendimento ao cliente com suporte omnichannel, integração com CRM e automação de tarefas que melhora a experiência do usuário.

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Gladly é uma solução de atendimento ao cliente que se destaca por oferecer suporte omnichannel, permitindo que as empresas se conectem com os clientes através de múltiplos canais. A plataforma também integra funcionalidades de CRM para fornecer um controle mais coeso das interações e relacionamentos. Além disso, a automação de tarefas libera os colaboradores das demandas rotineiras, melhorando a eficiência e garantindo que cada cliente tenha uma experiência personalizada e rápida.

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Avaliações do cliente sobre Deskpro

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