Front : Comunicação Empresarial Eficiente e Colaborativa
Front : em resumo
Quais são os principais recursos do Front?
Centralização de Comunicação
Mantenha todas as suas conversas em um só lugar, eliminando a necessidade de alternar entre diferentes plataformas ou aplicativos.
- Integração completa com emails, mensagens de chat e redes sociais.
- Visualização unificada de todas as comunicações da sua equipe.
- Possibilidade de resposta direta de múltiplas plataformas a partir de uma única interface.
Colaboração de Equipe Aprimorada
Facilite o trabalho em conjunto e reduza o ruído na comunicação com colegas e clientes.
- Atribuição de mensagens a membros específicos da equipe.
- Comentários privados em threads para discussões internas sem poluir a comunicação principal.
- Compartilhamento de rascunhos para revisões colaborativas antes do envio final.
Automação e Eficiência de Processos
Otimize seu fluxo de trabalho e diminua o tempo gasto em tarefas repetitivas por meio de ferramentas de automação robustas.
- Criação de regras automáticas para organizar e priorizar mensagens.
- Gatilhos automáticos para envio de mensagens e notificações com base em eventos predefinidos.
- Integração com ferramentas de terceiros para sincronizar dados e processos automaticamente.
Front : Seus preços
standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para Front
Gerencie suas solicitações de suporte ao cliente de forma eficiente com o software de suporte ao cliente. Controle de tíquetes, bate-papo ao vivo, base de conhecimento e muito mais.
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O Service Cloud permite centralizar todas as solicitações de suporte ao cliente em um só lugar. Com recursos avançados, como gerenciamento de SLA, integração com redes sociais e formulários de tíquetes personalizados, você pode oferecer aos seus clientes uma experiência de suporte excepcional.
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Solução de atendimento ao cliente com recursos de discagem automática, gerenciamento de filas, relatórios detalhados e integração com CRM.
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GoContact oferece uma plataforma completa para centros de contato, facilitando a comunicação com clientes através de discagem automática e sistemas eficientes de gerenciamento de filas. Seus relatórios detalhados proporcionam insights valiosos sobre o desempenho da equipe e a satisfação do cliente. Além disso, a integração com ferramentas de CRM permite um melhor acompanhamento das interações, otimizando a experiência geral do usuário. É ideal para empresas que buscam aprimorar seu atendimento ao cliente.
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Oferece gestão de tickets, automação de processos, relatórios detalhados e integrações com outras ferramentas, otimizando a experiência do cliente.
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O software proporciona uma gestão eficiente de tickets, permitindo que equipes organizem e priorizem solicitações de clientes. Com automação de processos, tarefas repetitivas são eliminadas, aumentando a produtividade. Relatórios detalhados oferecem insights valiosos sobre o desempenho do atendimento ao cliente. Além disso, integra-se facilmente com outras ferramentas populares, potencializando a colaboração e a eficiência nas operações de suporte ao cliente.
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