Goodays : Potencialize sua Gestão com Software de Atendimento
Goodays : em resumo
Quais são as principais funcionalidades do Goodays?
Automação de Suporte ao Cliente
O Goodays otimiza as respostas aos clientes através de automatização, economizando tempo e recursos da sua equipe de suporte. O recurso de respostas automáticas garante que as questões comuns sejam resolvidas rapidamente, enquanto que o sistema de priorização de tickets assegura que problemas mais críticos sejam atendidos com urgência.
- Respostas automáticas para questões frequentes
- Sistema de priorização de tickets
- Encaminhamento inteligente de consultas
Relatórios Avançados
Com o dashboard de relatórios do Goodays, as empresas conseguem visualizar métricas detalhadas de atendimento ao cliente. Isso ajuda a identificar tendências, medir o desempenho da equipe e melhorar continuamente seus serviços. Os relatórios customizáveis permitem adaptar as métricas às necessidades específicas do negócio.
- Dashboard de relatórios detalhados
- Métricas de desempenho da equipe
- Relatórios customizáveis
Integração Multicanal
O Goodays facilita a comunicação com clientes através de uma plataforma integrada que agrega diversos canais em uma única interface. Seja via e-mail, chat online, ou redes sociais, o software garante que todas as mensagens estejam centralizadas, promovendo resposta rápida e organizada.
- Plataforma integrada para múltiplos canais
- Suporte para e-mail, chat, e mídias sociais
- Centralização das comunicações
Goodays : Seus preços
standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para Goodays
Software de atendimento ao cliente que oferece soluções eficientes para gerenciar solicitações e melhorar a satisfação do cliente.
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Com recursos como atendimento multicanal, automação de fluxo de trabalho e relatórios analíticos, o software permite que as equipes de atendimento forneçam suporte rápido e personalizado, além de monitorar o desempenho e tomar decisões informadas.
Leia nossa análise de FreshdeskVantagens de Freshdesk
Interface ergonômica e disponível em 20 idiomas
Uso fácil com suporte personalizado
Armazenamento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)
Oferece gestão de tickets, automação de processos, relatórios detalhados e integrações com outras ferramentas, otimizando a experiência do cliente.
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O software proporciona uma gestão eficiente de tickets, permitindo que equipes organizem e priorizem solicitações de clientes. Com automação de processos, tarefas repetitivas são eliminadas, aumentando a produtividade. Relatórios detalhados oferecem insights valiosos sobre o desempenho do atendimento ao cliente. Além disso, integra-se facilmente com outras ferramentas populares, potencializando a colaboração e a eficiência nas operações de suporte ao cliente.
Leia nossa análise de monday service
Solução de atendimento ao cliente com recursos de discagem automática, gerenciamento de filas, relatórios detalhados e integração com CRM.
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GoContact oferece uma plataforma completa para centros de contato, facilitando a comunicação com clientes através de discagem automática e sistemas eficientes de gerenciamento de filas. Seus relatórios detalhados proporcionam insights valiosos sobre o desempenho da equipe e a satisfação do cliente. Além disso, a integração com ferramentas de CRM permite um melhor acompanhamento das interações, otimizando a experiência geral do usuário. É ideal para empresas que buscam aprimorar seu atendimento ao cliente.
Leia nossa análise de GoContact Opinião da comunidade Appvizer (0) As avaliações deixadas na Appvizer são verificadas por nossa equipe para garantir a autenticidade de seus autores.
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