Vivocha : Atendimento ao Cliente Eficiente com Chat Online
Vivocha : em resumo
What are the main features of Vivocha?
Integração Simplificada
Com Vivocha, a integração com o seu sistema existente é simples e rápida. Não importa o tipo de plataforma que você utiliza, conectar Vivocha ao seu CRM ou ferramenta de automação de marketing é intuitivo.
- API flexível para diversos sistemas
- Compatibilidade com plataformas populares
- Integração sem necessidade de conhecimentos avançados
Personalização Avançada
A personalização é uma das grandes vantagens do Vivocha, permitindo que você adapte o atendimento ao cliente conforme a identidade da sua marca e as necessidades específicas dos seus clientes.
- Configuração de fluxos de trabalho personalizados
- Design do chat customizável
- Scrips de conversa predeterminados
Recursos Analíticos Integrados
Com os recursos analíticos do Vivocha, você pode monitorar e otimizar constantemente o desempenho do seu atendimento ao cliente, garantindo sempre a melhor experiência para seus usuários.
- Relatórios detalhados sobre o desempenho do chat
- Análise do tempo de resposta e satisfação do cliente
- Monitoramento em tempo real para ajustes imediatos
Vivocha : Seus preços
standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para Vivocha
Software de atendimento ao cliente que oferece soluções eficientes para gerenciar solicitações e melhorar a satisfação do cliente.
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Com recursos como atendimento multicanal, automação de fluxo de trabalho e relatórios analíticos, o software permite que as equipes de atendimento forneçam suporte rápido e personalizado, além de monitorar o desempenho e tomar decisões informadas.
Leia nossa análise de FreshdeskVantagens de Freshdesk
Interface ergonômica e disponível em 20 idiomas
Uso fácil com suporte personalizado
Armazenamento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)
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Gerencie suas solicitações de suporte ao cliente de forma eficiente com o software de suporte ao cliente. Controle de tíquetes, bate-papo ao vivo, base de conhecimento e muito mais.
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O Service Cloud permite centralizar todas as solicitações de suporte ao cliente em um só lugar. Com recursos avançados, como gerenciamento de SLA, integração com redes sociais e formulários de tíquetes personalizados, você pode oferecer aos seus clientes uma experiência de suporte excepcional.
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Oferece gestão de tickets, automação de processos, relatórios detalhados e integrações com outras ferramentas, otimizando a experiência do cliente.
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O software proporciona uma gestão eficiente de tickets, permitindo que equipes organizem e priorizem solicitações de clientes. Com automação de processos, tarefas repetitivas são eliminadas, aumentando a produtividade. Relatórios detalhados oferecem insights valiosos sobre o desempenho do atendimento ao cliente. Além disso, integra-se facilmente com outras ferramentas populares, potencializando a colaboração e a eficiência nas operações de suporte ao cliente.
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