Vivocha : Atendimento ao Cliente Eficiente com Chat Online
Vivocha : em resumo
What are the main features of Vivocha?
Integração Simplificada
Com Vivocha, a integração com o seu sistema existente é simples e rápida. Não importa o tipo de plataforma que você utiliza, conectar Vivocha ao seu CRM ou ferramenta de automação de marketing é intuitivo.
- API flexível para diversos sistemas
- Compatibilidade com plataformas populares
- Integração sem necessidade de conhecimentos avançados
Personalização Avançada
A personalização é uma das grandes vantagens do Vivocha, permitindo que você adapte o atendimento ao cliente conforme a identidade da sua marca e as necessidades específicas dos seus clientes.
- Configuração de fluxos de trabalho personalizados
- Design do chat customizável
- Scrips de conversa predeterminados
Recursos Analíticos Integrados
Com os recursos analíticos do Vivocha, você pode monitorar e otimizar constantemente o desempenho do seu atendimento ao cliente, garantindo sempre a melhor experiência para seus usuários.
- Relatórios detalhados sobre o desempenho do chat
- Análise do tempo de resposta e satisfação do cliente
- Monitoramento em tempo real para ajustes imediatos
Vivocha : Seus preços
standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para Vivocha
Software de atendimento ao cliente que oferece soluções eficientes para gerenciar solicitações e melhorar a satisfação do cliente.
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Com recursos como atendimento multicanal, automação de fluxo de trabalho e relatórios analíticos, o software permite que as equipes de atendimento forneçam suporte rápido e personalizado, além de monitorar o desempenho e tomar decisões informadas.
Leia nossa análise de FreshdeskVantagens de Freshdesk
Interface ergonômica e disponível em 20 idiomas
Uso fácil com suporte personalizado
Armazenamento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)
Oferece gestão de tickets, automação de processos, relatórios detalhados e integrações com outras ferramentas, otimizando a experiência do cliente.
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O software proporciona uma gestão eficiente de tickets, permitindo que equipes organizem e priorizem solicitações de clientes. Com automação de processos, tarefas repetitivas são eliminadas, aumentando a produtividade. Relatórios detalhados oferecem insights valiosos sobre o desempenho do atendimento ao cliente. Além disso, integra-se facilmente com outras ferramentas populares, potencializando a colaboração e a eficiência nas operações de suporte ao cliente.
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Solução de atendimento ao cliente com recursos de discagem automática, gerenciamento de filas, relatórios detalhados e integração com CRM.
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GoContact oferece uma plataforma completa para centros de contato, facilitando a comunicação com clientes através de discagem automática e sistemas eficientes de gerenciamento de filas. Seus relatórios detalhados proporcionam insights valiosos sobre o desempenho da equipe e a satisfação do cliente. Além disso, a integração com ferramentas de CRM permite um melhor acompanhamento das interações, otimizando a experiência geral do usuário. É ideal para empresas que buscam aprimorar seu atendimento ao cliente.
Leia nossa análise de GoContact Opinião da comunidade Appvizer (0) As avaliações deixadas na Appvizer são verificadas por nossa equipe para garantir a autenticidade de seus autores.
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