8x8 Contact Center : Soluções Avançadas para Gestão de Call Centers
8x8 Contact Center : em resumo
O 8x8 Contact Center é uma solução abrangente para otimizar o gerenciamento de call centers, ideal para empresas que buscam melhorar o atendimento ao cliente. Destaque-se com automação inteligente, integração perfeita e suporte omnicanal.
Quais são os principais recursos do 8x8 Contact Center?
Automação de Processos
Aprimore a eficiência operacional através de automação de processos. O 8x8 permite automatizar tarefas repetitivas, liberando os agentes para atividades mais complexas.
- Criação de fluxos de trabalho personalizados
- Automação de chamadas de entrada e saída
- Monitoramento e relatórios automáticos
Integração Compatível
Conecte facilmente o 8x8 com suas ferramentas existentes através da integração compatível. Isso assegura uma transição suave e conectividade contínua entre os sistemas.
- Compatibilidade com CRMs líderes de mercado
- Sincronização em tempo real de dados
- API aberta para desenvolvimentos personalizados
Suporte Omnicanal
Ofereça uma experiência de atendimento superior com suporte omnicanal, garantindo que os clientes possam entrar em contato de qualquer maneira desejada.
- Integração de múltiplos canais de comunicação
- Gerenciamento centralizado de interações
- Feedback instantâneo e assistência em todos os canais
8x8 Contact Center : Seus preços
standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para 8x8 Contact Center
Gerencie suas vendas de forma eficiente e aumente sua produtividade com este software de CRM.
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Com esta ferramenta, você pode acompanhar seu funil de vendas, agendar tarefas e reuniões, enviar e-mails personalizados e analisar o desempenho da equipe. Tudo isso em um só lugar, para que você possa focar no que realmente importa: seus clientes.
Leia nossa análise de monday CRMVantagens de monday CRM
Rápida configuração e adoção
Mantenha todos informados
Monitoramento e relatórios em tempo real
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Software de Contact Center com funcionalidades avançadas para gerenciamento de chamadas e atendimento ao cliente.
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Com o Netelip, é possível gerenciar chamadas de voz, SMS e e-mail, além de monitorar a performance dos agentes e analisar dados em tempo real. O software também oferece recursos de gravação de chamadas e integração com outras plataformas.
Leia nossa análise de NetelipVisite a página do produto de Netelip
Solução de atendimento ao cliente com recursos de discagem automática, gerenciamento de filas, relatórios detalhados e integração com CRM.
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GoContact oferece uma plataforma completa para centros de contato, facilitando a comunicação com clientes através de discagem automática e sistemas eficientes de gerenciamento de filas. Seus relatórios detalhados proporcionam insights valiosos sobre o desempenho da equipe e a satisfação do cliente. Além disso, a integração com ferramentas de CRM permite um melhor acompanhamento das interações, otimizando a experiência geral do usuário. É ideal para empresas que buscam aprimorar seu atendimento ao cliente.
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