Com o Netelip, é possível gerenciar chamadas de voz, SMS e e-mail, além de monitorar a performance dos agentes e analisar dados em tempo real. O software também oferece recursos de gravação de chamadas e integração com outras plataformas.

GoContact oferece uma plataforma completa para centros de contato, facilitando a comunicação com clientes através de discagem automática e sistemas eficientes de gerenciamento de filas. Seus relatórios detalhados proporcionam insights valiosos sobre o desempenho da equipe e a satisfação do cliente. Além disso, a integração com ferramentas de CRM permite um melhor acompanhamento das interações, otimizando a experiência geral do usuário. É ideal para empresas que buscam aprimorar seu atendimento ao cliente.

CallTools é uma solução robusta para centros de contato, oferecendo um discador automático que aumenta a produtividade e reduz o tempo ocioso das equipes. Com funcionalidades avançadas de gestão de chamadas, possibilita monitorar e analisar o desempenho em tempo real. Os relatórios detalhados ajudam na tomada de decisões estratégicas, proporcionando insights valiosos sobre o atendimento ao cliente. É ideal para empresas que buscam eficiência e melhorias contínuas nos processos de comunicação.