OKI-TOKI: Call Center Software : Solução Avançada para Gestão de Call Center
OKI-TOKI: Call Center Software : em resumo
Quais são os principais recursos do OKI-TOKI: Call Center Software?
Roteamento Inteligente de Chamadas
Melhore a eficiência do seu call center com o roteamento inteligente de chamadas que assegura que seus clientes sejam direcionados para os agentes mais adequados.
- Distribuição baseada em habilidades
- Priorização de chamadas importantes
- Algoritmos de roteamento configuráveis
Relatórios Detalhados
Tenha acesso a relatórios detalhados que fornecem insights valiosos sobre o desempenho do seu call center e ajudam na tomada de decisões estratégicas.
- Acompanhamento em tempo real
- Análises de desempenho por agente
- Relatórios customizáveis
Integração Multicanal
OKI-TOKI oferece uma integração multicanal que unifica todos os canais de comunicação, permitindo um melhor gerenciamento e uma experiência mais coesa para o cliente.
- Suporte a canais de voz, chat e e-mail
- Sincronização com sistemas CRM
- Gerenciamento centralizado de interações
OKI-TOKI: Call Center Software : Seus preços
standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para OKI-TOKI: Call Center Software
Gerencie suas vendas de forma eficiente e aumente sua produtividade com este software de CRM.
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Com esta ferramenta, você pode acompanhar seu funil de vendas, agendar tarefas e reuniões, enviar e-mails personalizados e analisar o desempenho da equipe. Tudo isso em um só lugar, para que você possa focar no que realmente importa: seus clientes.
Leia nossa análise de monday CRMVantagens de monday CRM
Rápida configuração e adoção
Mantenha todos informados
Monitoramento e relatórios em tempo real
Visite a página do produto de monday CRM
Software de Contact Center com funcionalidades avançadas para gerenciamento de chamadas e atendimento ao cliente.
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Com o Netelip, é possível gerenciar chamadas de voz, SMS e e-mail, além de monitorar a performance dos agentes e analisar dados em tempo real. O software também oferece recursos de gravação de chamadas e integração com outras plataformas.
Leia nossa análise de NetelipVisite a página do produto de Netelip
Solução de atendimento ao cliente com recursos de discagem automática, gerenciamento de filas, relatórios detalhados e integração com CRM.
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GoContact oferece uma plataforma completa para centros de contato, facilitando a comunicação com clientes através de discagem automática e sistemas eficientes de gerenciamento de filas. Seus relatórios detalhados proporcionam insights valiosos sobre o desempenho da equipe e a satisfação do cliente. Além disso, a integração com ferramentas de CRM permite um melhor acompanhamento das interações, otimizando a experiência geral do usuário. É ideal para empresas que buscam aprimorar seu atendimento ao cliente.
Leia nossa análise de GoContactVisite a página do produto de GoContact
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