As ferramentas de comunicação ajudam a otimizar o trabalho em equipe e, em consequência, o desenvolvimento das atividades da sua organização. A boa notícia é que há inúmeros softwares no mercado com diferentes capacidade, preços e funcionalidades. Faça uma comparação de nossa seleção de softwares e melhore o nível de comunicação da sua empresa.
Software de mensagens instantâneas com recursos avançados de comunicação.
O Facebook Messenger é um software de mensagens instantâneas reconhecido por sua facilidade de uso e integração com a rede social. Permite enviar mensagens, fazer chamadas de voz e vídeo, e compartilhar mídias rapidamente.
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Software de moderação com diversas ferramentas úteis para gerenciar conteúdo online.
O Hive Moderation é uma solução abrangente que ajuda na moderação de conteúdo online, oferecendo recursos valiosos para manter a qualidade e a segurança.
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Software de ferramentas de e-mail com recursos avançados de automação e segmentação de campanhas.
Emailable é um software especializado em Email Tools, oferecendo automação avançada e segmentação precisa para as campanhas de e-mail.
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Software que gera vídeos com inteligência artificial para diversas finalidades.
O Synthesia é uma poderosa ferramenta que cria vídeos automaticamente, usando a tecnologia de inteligência artificial, ideal para marketing e comunicação.
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Edite seus vídeos de forma fácil e rápida com uma variedade de recursos disponíveis.
O software de edição de vídeos, Glitterly, oferece uma ampla gama de ferramentas para personalizar seus vídeos de maneira simples e eficiente, tornando o processo de edição mais acessível para todos.
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Software de VoIP com recursos avançados para comunicação empresarial.
UniTel Voice é um software de VoIP que oferece funcionalidades avançadas, como encaminhamento de chamadas e salas de conferência virtual.
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Software de VoIP com recursos avançados para comunicação empresarial.
O GoToConnect é uma plataforma de VoIP que oferece soluções completas para chamadas, videoconferências e mensagens, sendo uma excelente opção para empresas que buscam uma comunicação eficiente e integrada.
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Software de videoconferência com recursos avançados para reuniões virtuais eficientes.
O 8×8 Meetings oferece uma plataforma completa para videoconferências, com ferramentas para colaboração em tempo real e integração de calendário.
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Software de Comunicações Unificadas com rastreamento de chamadas e outras funcionalidades.
O CallTrackingMetrics oferece uma plataforma completa para rastreamento de chamadas e comunicações unificadas, facilitando a gestão de telefonemas e interações com os clientes.
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Software de edição de vídeos com ferramentas avançadas para criação de conteúdo visual
O Adobe Premiere Pro é a escolha ideal para profissionais em busca de recursos poderosos e intuitivos de edição de vídeos
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Software de conferência de vídeo com ferramentas avançadas para reuniões online eficientes.
O 'Sessions' oferece recursos como compartilhamento de tela, chat integrado e gravação de chamadas para tornar suas videoconferências mais produtivas.
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Software de edição de vídeo com funcionalidades avançadas para criar animações incríveis.
O Animaker é uma ferramenta completa que possibilita a criação de vídeos com animações personalizadas e de alta qualidade, sendo uma ótima opção para quem busca um software de edição versátil.
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Software de edição de vídeos com recursos avançados para criar conteúdo profissional.
Com o CapCut, você tem acesso a ferramentas poderosas de edição de vídeos que permitem personalizar e aprimorar seu conteúdo de forma profissional, tornando-o único e envolvente.
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Software de Video Conferência com recursos para colaboração em equipe de forma eficiente e integrada.
O Crewdle é uma ferramenta de Video Conferência que oferece uma ampla variedade de funcionalidades, facilitando a comunicação e interação entre os membros da equipe.
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Software de transcrição de áudio com recursos avançados para converter áudio em texto.
O software Authôt é uma ferramenta especializada em transcrição de áudio que oferece uma forma eficaz de converter gravações em texto, com funcionalidades avançadas para facilitar o processo.
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Software de gerenciamento de redes sociais com agendamento de posts e análise de métricas.
O Swello é uma ferramenta poderosa que permite agendar posts em diversas redes sociais e acompanhar o desempenho com relatórios detalhados de métricas.
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Software de gerenciamento de redes sociais com funcionalidades avançadas para programação de postagens e análise de desempenho.
O SocialQ+ oferece uma solução completa para quem busca otimizar sua presença online. Com o SocialQ+, é possível agendar postagens e monitorar resultados com precisão.
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Software de gerenciamento de e-mails com funcionalidades avançadas para organização e produtividade.
O Gmail é uma solução poderosa que facilita a gestão de e-mails, permitindo personalização, integração e segurança avançada.
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Software de mensagens instantâneas com recursos avançados para comunicação eficiente.
O Telegram oferece criptografia de ponta a ponta, grupos com até 200.000 membros e possibilidade de compartilhar arquivos de até 2GB. Experimente o Telegram para uma experiência de mensagens segura e personalizável.
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Software de videoconferência com facilidade de uso e qualidade de áudio e vídeo.
O software 'Around' oferece uma experiência intuitiva para reuniões virtuais, garantindo comunicações claras e eficientes com excelente qualidade de áudio e vídeo.
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É importante esclarecer que nos referimos às ferramentas de comunicação no sentido de telecomunicações, e não no sentido de publicidade ou marketing. Essas ferramentas - principalmente com o avanço da tecnologia - se tornarão extremamente relevantes para as empresas. Por exemplo, hoje em dia é comum encontrarmos webinars (mesmo que como uma estratégia de marketing), que faz uso dessas ferramentas.
Portanto, comunicação na empresa trata-se da troca de informações seja ela escrita, via voz ou vídeo, entre uma organização, seus colaboradores, clientes, fornecedores e sociedade em geral. Sem necessariamente haver um objetivo econômico por de trás. Um outro exemplo, ferramentas de comunicação para desenvolver treinamentos a distância ou manuais de produto.
Basicamente, a comunicação corporativa pode ser externa ou interna.
Aquela que se direciona para o exterior da organização, para clientes, parceiros, fornecedores, governo e outras entidades e/ou indivíduos que não fazem parte - diretamente - da organização.
Oposto da externa (óbvio, certo?), essa se direciona para dentro da empresa. O objetivo deste tipo de comunicação é otimizar o trabalho colaborativo, informar, organizar e coordenar projetos, motivar, contribuir para a cultura da empresa, etc.
As ferramentas de comunicação interna devem ser bem escolhidas e disseminadas, elas podem representar um ganho de imagem e eficiência tremendos.
As ferramentas de comunicação ou também podem ser chamadas de softwares de comunicação, servem para facilitar a troca de informação e o trabalho dentro da empresa. Graças a essas ferramentas, é possível realizar projetos ou gerenciar equipes em diversos lugares ao mesmo tempo, por exemplo.
Ferramentas de comunicação possuem uma característica básica: a troca, ou seja, elas permitem que indivíduos troquem informações seja via chat/texto, via voz ou mesmo vídeo, podendo ser em tempo real ou não. Normalmente, essas ferramentas tendem a serem completas, “all-in-one”, por exemplo, Skype ou até mesmo o Slack. Outras são mais específicas, por exemplo, ferramentas de email ou de chats.
Procuramos levantar alguns dos tipos mais comuns de softwares de comunicação.
Envie e-mails para comunicação assíncrona ou discuta com os seus parceiros ou clientes. Você também pode automatizar alguns envios recorrentes ou monótonos graças à opção de envio automático de correio oferecida por algumas ferramentas.
Use vídeos para falar com seus clientes ou colaboradores à distância ou que não podem viajar. Não perca mais tempo ou gaste com viagens, opte pela videoconferência como ferramenta de comunicação e otimize o planejamento de suas reuniões.
Gerencie suas publicações e conheça as estatísticas para que você possa melhorar suas relações internas e externas. Existem diversas plataformas de redes sociais, as mais utilizadas são: Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp e Linkedin.
Transfira documentos para os seus colaboradores com apenas um clique e consulte rapidamente os ficheiros graças à barra de pesquisa.
Típico exemplo de ferramenta que pode ser utilizada tanto para comunicação interna (entre colaboradores), como externa (visitantes do seu site). Chats podem ser excelentes ferramentas para tirar dúvidas - ao vivo - sobre seu produto ou serviço, cada vez mais empresas abrem novos canais para potenciais clientes possam acessá-las.
A comunicação é um verdadeiro desafio para o desenvolvimento das empresas e constitui um pilar fundamental para a estratégia de diversos setores dentro da empresa.
A implementação e optimização do uso de programas de comunicação irá permitir-lhe:
Existem inúmeras aplicações de comunicação online disponíveis em versões gratuitas ou pagas com direito a períodos de teste. Estas últimas geralmente oferecem funcionalidade limitada, mas podem ser suficiente para pequenas empresas, freelancers ou autônomos. No entanto, se o seu negócio requer recursos mais avançados, então você deverá considerar uma versão paga.
Para poder desenvolver uma comunicação eficiente, uma boa ferramenta é essencial. Certas funcionalidades podem transformar a forma de trabalhar de uma empresa. Logo abaixo levantamos algumas das ferramentas mais relevantes do mercado.
