Por que a seleção estruturada de pessoal é fundamental para atrair e contratar os melhores talentos

Não é segredo que a força de trabalho moderna está cada vez mais insatisfeita. Recentemente, fizemos uma pesquisa com 1.500 trabalhadores em todo o mundo e descobrimos que 84% dos entrevistados estão procurando ou abertos a um novo emprego nos próximos seis meses.

Quer você chame essa tendência de "Grande Demissão", "Grande Recontratação" ou "Grande Remodelação", ela tem sérias implicações para a forma como você administra sua organização. E se você estiver substituindo funcionários que saíram ou criando novos cargos para atender às demandas de crescimento, o recrutamento certamente será uma das suas principais prioridades.

Se quiser se destacar no mercado de trabalho atual, sua estratégia de recrutamento é crucial. Os candidatos de hoje exigem eficiência e respeito. A paciência deles com processos lentos ou repetitivos está em seu nível mais baixo de todos os tempos.

Então, como você pode atrair - e manter - a atenção de candidatos experientes que procuram emprego? A contratação estruturada pode ajudá-lo a se destacar da multidão e mostrar aos candidatos o quanto você valoriza o tempo e a experiência deles.

O que é contratação estruturada? Uma breve visão geral

A contratação estruturada ou recrutamento estruturado envolve uma abordagem sistemática e escalonável para cada etapa do processo de recrutamento. Tudo começa com uma parceria sólida entre o recrutador e o gerente de contratação, que trabalham juntos para determinar o que torna um candidato bem-sucedido para uma posição, como avaliar os candidatos com base nessas características e montar um plano de contratação e uma equipe que avaliará os candidatos de forma consistente e justa.

Com o recrutamento estruturado, você não depende mais da intuição ou do instinto, mas faz as mesmas perguntas a cada candidato e usa uma rubrica padronizada para avaliar suas respostas. Já se foram os dias em que os entrevistadores improvisavam durante a entrevista ou repetiam perguntas que já haviam sido abordadas em uma entrevista anterior. Cada contato com os candidatos é projetado para ser claro, significativo e respeitar o tempo de todos.

Os principais estágios de um processo de recrutamento estruturado incluem:

1. início da função e criação de uma tabela de pontuação

Definir as perspectivas de sucesso a curto e longo prazo para a função e as características desejadas do candidato.

2. Planejamento de entrevistas e criação de um kit de entrevistas

Definir o objetivo de cada entrevista e os atributos a serem avaliados.

3. busca de fontes e entrevistas

Realização de uma entrevista eficiente e informativa com base no scorecard e no cronograma de entrevistas.

4. agrupamento

Coleta de fatos e dados para apoiar a decisão do gerente de contratação em uma rodada estruturada. Revisão sistemática dos dados e feedback sobre os candidatos finais para tomar uma decisão informada.

O que torna essa abordagem tão eficaz? Aqui estão alguns dos principais benefícios.

Por que mudar para o recrutamento estruturado?

É muito mais rápido do que o recrutamento tradicional

60% dos candidatos a emprego dizem que não se impressionam com processos de recrutamento demorados e 58% esperam receber uma resposta de uma empresa dentro de uma semana após a entrevista. No entanto, se a sua equipe de contratação não souber o que você está procurando, é quase impossível agir de forma rápida e decisiva. Se você já entrevistou vários candidatos e não conseguiu tomar uma decisão, sabe como isso pode ser frustrante para todos. A contratação estruturada significa que você está alinhado desde o início, o que leva a uma maior eficiência em todo o processo. O presidente e cofundador da Greenhouse, Jon Stross, coloca isso da seguinte forma: "Alinhamento significa velocidade. Esse pequeno investimento na reunião inicial no começo do processo é a melhor maneira de aumentar a velocidade."

Você obtém dados mais acessíveis e confiáveis

Padronizar as interações com os candidatos e conduzi-los pelo seu pipeline não só promove a eficiência. Ela também facilita muito a coleta de dados, aumentando a responsabilidade e informando a equipe de recrutamento e outras pessoas da organização sobre o que está funcionando e o que não está. Você não precisa mais adivinhar o quanto está próximo de recrutar ou de atingir suas metas. "Você quer destacar o bom trabalho que está sendo feito", diz Matthias Schmeisser, Diretor de Talentos da Beamery. "Se você analisar os dados sobre a busca de talentos, poderá realmente ver como o mercado é competitivo, o que está funcionando e o que não está, e quantos pontos de contato você deve ter para atrair bons candidatos."

Os candidatos apreciam a abordagem estruturada

A abordagem tradicional e não estruturada do recrutamento significava que os candidatos muitas vezes tinham que responder às mesmas perguntas repetidas vezes. Ou pior, eles passavam o tempo todo conversando com o entrevistador sobre seus hobbies e nem sequer falavam sobre a vaga anunciada. Não é de se admirar que muitos candidatos tenham se sentido frustrados e desrespeitados no final da entrevista.

Os processos de recrutamento estruturados mostram aos candidatos que cada entrevista tem um objetivo e pode mostrar diferentes facetas de sua personalidade. E esses esforços podem se traduzir em resultados reais. "O que você investe antecipadamente em contratação estruturada tem um impacto direto na aceitação do emprego e na experiência do candidato" , diz Alison dela Cruz, líder de recrutamento do trivago. Faz sentido: os candidatos veem a entrevista como uma prévia da cultura e do estilo de trabalho da empresa e, se ela parecer caótica ou confusa, é improvável que eles aceitem a oferta.

Elas reduzem o preconceito e criam um processo mais inclusivo

Quando os entrevistadores não têm diretrizes sobre o que falar durante a entrevista, eles geralmente perguntam aos candidatos sobre sua formação acadêmica, empresas anteriores ou até mesmo sobre seus hobbies. Embora esses tópicos possam parecer inócuos à primeira vista, os entrevistadores ainda são suscetíveis a vieses cognitivos, como "semelhante a mim" ou viés de confirmação. Isso não é intencional, é apenas a forma como nosso cérebro funciona. Favorecemos as pessoas que são semelhantes a nós e procuramos informações que confirmem nossas crenças existentes.

Em uma entrevista de emprego, no entanto, isso pode ser problemático, pois pode colocar os candidatos com um histórico diferente em desvantagem. "Fazer perguntas na entrevista e sempre fazer as mesmas perguntas na mesma ordem pode fazer a diferença", diz Riham Satti, CEO e cofundador da MeVitae. Uma abordagem estruturada e consistente para as entrevistas pode limitar o impacto desse viés e criar um processo de recrutamento mais inclusivo. "O recrutamento estruturado é a base de todos os esforços de diversidade", diz Matthias. Em vez de julgar os candidatos com base em sua semelhança com os funcionários existentes, o recrutamento estruturado orienta os entrevistadores a avaliar as habilidades e a adequação do candidato à vaga em aberto.

Se você quiser atrair talentos no mercado atual, as táticas de ontem não funcionarão mais. Um processo de recrutamento estruturado garantirá que você trate os candidatos com o respeito que eles merecem - e que cada vez mais exigem.

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