Está questionando seu processo de entrevista? 4 Vantagens das Entrevistas Estruturadas para Renovar o Recrutamento
"Bem-vindo à entrevista estruturada, pode me falar sobre você?... E aqui diz que você é organizado e detalhista, quais são seus outros pontos fortes e fracos?"
Pode ser assustador "integrar" uma nova estrutura de entrevista, mas também é comum que os gerentes de contratação ou profissionais de RH façam entrevistas em um estilo informal e livre. Esse tipo de entrevista é mais descontraído e reconfortante, mas dificulta a comparação entre os funcionários durante o processo de recrutamento.
Então, o que você pode fazer para eliminar um pouco do caos da experiência de contratação? É aqui que as vantagens das entrevistas estruturadas são úteis.
Neste artigo, discutiremos os principais tipos de estruturas de contratação e como as entrevistas estruturadas ajudam a reduzir o viés durante o recrutamento, aumentam a eficácia da contratação e muito mais. Dessa forma, sua equipe pode desenvolver um padrão de contratação e, ao mesmo tempo, encontrar a combinação perfeita para a sua empresa.
Os diferentes tipos de entrevista
Quando se trata do processo de contratação, há várias entrevistas pelas quais um funcionário pode passar. Por exemplo, entrevistas presenciais, entrevistas em vídeo e entrevistas em feiras de empregos (variam em sua própria maneira, mas como elas são estruturadas?
Veremos os três tipos diferentes de estrutura que os entrevistadores tendem a usar com mais frequência. Cada tipo, seja ele estruturado, semiestruturado ou não estruturado, proporcionará uma experiência diferente tanto para o entrevistado quanto para o entrevistador.
1. Estruturada
A entrevista estruturada segue, você adivinhou, uma estrutura específica. Nesse caso, você fará uma lista predeterminada de perguntas relacionadas aos requisitos do cargo e às habilidades necessárias para realizar o trabalho com eficiência.
Isso significa que você estabelecerá um conjunto padrão de perguntas para fazer a cada um de seus candidatos. Pode ser um pouco repetitivo, mas isso ajudará a organizar a contratação da sua equipe e permitirá que você avalie cada candidato igualmente.
Além disso, as entrevistas estruturadas incluem o estabelecimento de critérios para avaliar as respostas às suas perguntas. Para valorizar a qualidade de seus candidatos, será importante anotar e pontuar suas respostas com base em critérios iguais para evitar qualquer tipo de preconceito.
Dos três tipos, a entrevista estruturada provavelmente será a que exigirá mais esforço para ser estabelecida. Isso ocorre porque sua equipe ou gerente de contratação precisa dedicar tempo para preparar uma lista relevante de perguntas e critérios com base na vaga em aberto.
Pode ser uma boa ideia modificar as perguntas ou os critérios ao longo do tempo, à medida que você continua estabelecendo os requisitos para os entrevistados.
2. Semiestruturada
A entrevista semiestruturada mescla a entrevista estruturada e a não estruturada em um híbrido. Nesse caso, você usará uma lista menor de perguntas da sua lista predeterminada durante a entrevista, dando algum tempo para perguntas abertas e discussões.
Como você fará perguntas predefinidas durante essa entrevista, certifique-se de ter novamente um conjunto de critérios para avaliar as respostas do candidato. Ao contrário da entrevista estruturada, talvez você não faça as mesmas perguntas para cada pessoa ou na mesma ordem. Isso pode dificultar a comparação precisa dos candidatos.
3. Não estruturada
O formato de entrevista não estruturada é o completo oposto de uma entrevista estruturada. Não haverá um conjunto padrão de perguntas, mas você também não tirará perguntas aleatórias de um chapéu. As perguntas ainda devem estar relacionadas às necessidades do trabalho, mas isso significa que cada candidato pode receber perguntas diferentes.
Esse tipo de estrutura pode se assemelhar a uma conversa entre o entrevistador e o entrevistado e pode ser visto como mais informal do que os outros tipos. As entrevistas não estruturadas também consomem menos tempo, pois você não se preparará tanto quanto em uma entrevista estruturada. Por outro lado, você não poderá comparar diretamente os candidatos devido à falta de critérios ou perguntas iguais.
Esta tabela o ajudará a ter uma visão geral das principais diferenças entre cada estrutura de entrevista.
Quais são as vantagens e desvantagens das entrevistas estruturadas?
Vantagens
Eficiência e precisão: Em uma entrevista estruturada ou formal, sua equipe terá todas as perguntas e métodos de avaliação planejados com antecedência. Como a equipe de contratação terá uma visão clara das principais qualidades e habilidades necessárias para o cargo, o processo de contratação se tornará mais eficiente e simplificado.
Processo mais rápido: As entrevistas de recrutamento agora serão muito mais rápidas. Os entrevistadores agora só precisam se concentrar em fazer a mesma lista de perguntas para cada candidato e anotar suas respostas. Não haverá mais perda de tempo pensando em perguntas relevantes no meio de uma entrevista!
Melhores comparações: Ao seguir os mesmos critérios ou rubricas, você pode comparar facilmente cada candidato. Como o entrevistador faz as mesmas perguntas na mesma ordem, tudo o que você precisa fazer é comparar as respostas e ver qual candidato é o mais adequado.
Reduzir o preconceito com tratamento igualitário: Ao fornecer aos candidatos um formato estruturado que seja igualmente semelhante, você pode reduzir possíveis vieses. Independentemente de suas perguntas se basearem nos requisitos técnicos do cargo ou em habilidades técnicas e interpessoais relevantes, todos os entrevistados terão a mesma chance de sair vitoriosos.
Sua equipe pode até usar um software para facilitar esse processo. A solução de recrutamento Greenhouse ajuda você a encontrar os melhores candidatos para o cargo e, ao mesmo tempo, proporciona uma experiência significativa e imparcial ao candidato com scorecards de atributos-chave, planos organizados de entrevistadores e muito mais.
Desvantagens
Tempo de preparação: As perguntas estruturadas da entrevista e a rubrica do candidato exigem mais tempo para serem desenvolvidas. Também é importante revisar suas perguntas e critérios após as rodadas de contratação para fazer as modificações necessárias e garantir que atendam às expectativas da empresa.
Falta de margem de manobra: Como o entrevistador tem uma lista definida de perguntas que deve fazer a cada candidato, isso torna a entrevista menos flexível. Ele também pode omitir uma pergunta importante durante a preparação e ter de modificar a lista de perguntas posteriormente.
Menos pessoal: Uma entrevista estruturada pode ser considerada mais formal e rígida do que os outros tipos. Isso pode ser ligeiramente remediado pelo tom e pelos métodos do entrevistador.
As vantagens e desvantagens das entrevistas semiestruturadas e não estruturadas
Prós e contras das entrevistas não estruturadas
Flexibilidade: Esse tipo de entrevista é o mais flexível pelo simples fato de não ser estruturado. Você não precisará se preocupar em seguir uma linha específica de perguntas e poderá fazer a entrevista como quiser.
Mais natural: Como a estrutura é menos rígida e rigorosa, a entrevista é mais natural. Isso pode deixar o candidato mais à vontade e resultar em uma troca de ideias que vai e volta.
Aumento de preconceitos e comparações difíceis: É muito mais difícil comparar os candidatos de forma eficaz e tomar decisões de contratação devido à falta de perguntas ou critérios iguais. As entrevistas não estruturadas também são as menos objetivas, dando margem a possíveis preconceitos e a uma experiência de contratação desigual.
Esquecimento de perguntas importantes: O entrevistador pode ignorar perguntas importantes relacionadas ao cargo por não usar uma lista predeterminada de perguntas. É essencial ter uma compreensão clara da função para ajudar a evitar isso.
Prós e contras das entrevistas semiestruturadas
Alguma flexibilidade: O formato híbrido permite que você tenha um pouco da flexibilidade de uma entrevista não estruturada sem abrir mão totalmente da estrutura de perguntas predeterminadas. Isso pode tornar a experiência da entrevista menos rígida e formal.
Comparação um pouco mais fácil: As entrevistas semiestruturadas facilitam a comparação entre os candidatos com base nas perguntas feitas. Apesar disso, é difícil comparar as outras partes da entrevista, pois elas não serão as mesmas para todos os candidatos.
Menos objetivo: Esse formato é menos objetivo do que uma entrevista estruturada quando vai além da lista predefinida de perguntas. A equipe deve ter em mente os possíveis preconceitos nas demais seções da entrevista.
Dicas para estabelecer uma entrevista estruturada
Se você está se preparando para começar a usar entrevistas estruturadas em seu processo de contratação, confira estas dicas para ajudá-lo a implementá-las:
- Colabore com sua equipe para estabelecer uma lista ordenada de perguntas a serem feitas a cada candidato com base nos requisitos técnicos, certificações e habilidades interpessoais essenciais para a função
- Defina critérios para ajudar a criar uma rubrica que lhe permita classificar as respostas dos candidatos durante ou após as entrevistas
- Assegure-se de que os entrevistadores entendam o processo da entrevista estruturada para reduzir as chances de parcialidade
As entrevistas estruturadas oferecem muitas vantagens quando se trata de oferecer tratamento igualitário aos candidatos e simplificar o processo de contratação para as empresas. No entanto, cada tipo de entrevista tem prós e contras, o que torna importante escolher a estrutura que funciona melhor para sua empresa. E então, você está pronto para encontrar o candidato perfeito?
Artigo traduzido do inglês