Alternativas para BMC Helix ITSM

O ManageEngine Servicedesk Plus oferece uma ampla gama de recursos para gerenciamento de serviços de TI, incluindo gerenciamento de incidentes, problemas, mudanças e ativos. Além disso, possui uma interface amigável e intuitiva, facilitando a implementação e uso por parte dos usuários. Com o Servicedesk Plus, é possível aumentar a eficiência operacional e melhorar a experiência do usuário, sem os possíveis problemas encontrados no BMC Helix ITSM.

Vantagens de ManageEngine Servicedesk Plus

Melhores práticas de ITSM

Gerenciamento de ativos de TI (ITAM)

Sólido foco do cliente

A POWR se destaca por fornecer uma gama extensiva de plugins sociais, formulários online, e pop-ups que são facilmente personalizáveis sem a necessidade de conhecimento em codificação. Essa capacidade permite que usuários transformem seus sites rapidamente, atendendo necessidades específicas de marketing digital e engajamento de clientes. Toda empresa que busca adaptar seu espaço online com ferramentas integráveis que promovem uma maior interação com o púbico, encontrará na POWR uma solução viável e eficiente, potencializando os esforços de marketing digital sem demandar um investimento significativo em recursos técnicos.

Vantagens de POWR

Editor ao vivo patenteado para atualizações instantâneas

Integra-se a mais de 1.000 plataformas de criação de sites disponíveis

Um amplo conjunto de plug-ins para cada jornada do cliente

O FootPrints oferece uma abordagem inovadora para gestão de tickets e incidentes, com funcionalidades abrangentes e intuitivas que visam facilitar o processo de suporte ao cliente e otimizar a comunicação interna da equipe de TI.

O Freshservice oferece uma abordagem inovadora para a gestão de serviços de TI, permitindo uma experiência completa e eficiente para os usuários. Com recursos avançados de automação e ticketing, o Freshservice se destaca por sua interface intuitiva e personalizável, facilitando a resolução rápida dos problemas e melhorando a produtividade da equipe de suporte.

Com o IT Service Management, é possível otimizar processos, automatizar tarefas rotineiras, monitorar o desempenho dos serviços de TI e garantir a resolução rápida de incidents e problemas. Além disso, a plataforma oferece uma interface intuitiva e personalizável, facilitando a utilização por diversos perfis de usuários na organização.

Com LANDESK Service Desk, sua equipe pode centralizar e automatizar processos de atendimento, melhorar a eficiência operacional e aumentar a satisfação dos usuários, proporcionando uma experiência mais fluida e integrada em comparação com BMC Helix ITSM.

Ao optar pelo Matrix42 Service Management, você terá acesso a uma série de funcionalidades avançadas, como gerenciamento de incidentes, problemas, mudanças e ativos, tudo dentro de um ambiente intuitivo e fácil de usar. Essa plataforma também oferece recursos de automação e integração que podem aumentar significativamente a eficiência operacional, facilitando a implementação e o acompanhamento de processos de serviço do início ao fim, algo essencial para qualquer empresa considerando uma alternativa frente à BMC Helix ITSM.

O OCTOPUS ITSM oferece uma variedade de funcionalidades avançadas para facilitar a administração e a eficiência dos serviços de TI. Com ele, você pode automatizar processos, melhorar a entrega de serviços, manter um controle centralizado de todas as operações e obter insights fundamentais através de relatórios detalhados. Além disso, a plataforma é altamente personalizável e pode ser integrada com outras ferramentas de software, tornando-se uma opção flexível e poderosa para seus projetos de Service Management.

Com o GLPI Network, os usuários podem contar com funcionalidades abrangentes que incluem a gestão de incidentes, problemas, mudanças e projetos, além de um completo inventário de equipamentos e equipamentos de rede. A ferramenta também oferece suporte a plugins, possibilitando a personalização conforme as demandas específicas de cada organização. Sua interface intuitiva e capacidade de gerar relatórios detalhados tornam o GLPI Network uma alternativa atraente ao BMC Helix ITSM, proporcionando controle e eficiência extraordinários na administração de TI.

O IWS air design se destaca pela sua capacidade de realizar simulações avançadas, proporcionando uma análise detalhada dos fluxos de ar, eficiência energética e dimensionamento dos equipamentos necessários para cada projeto. Integra comandos fáceis de usar e funcionalidades que permitem ajustes em tempo real, tornando o processo de design mais dinâmico e flexível. Além disso, conta com suporte técnico especializado e uma comunidade ativa de usuários, que ampliam as possibilidades de aprendizado e troca de experiências, garantindo a continuidade na evolução do profissional no mercado.