Alternativas para Horizon

O ManageEngine Servicedesk Plus oferece uma ampla gama de recursos para gerenciamento de serviços de TI, incluindo gerenciamento de incidentes, problemas, mudanças e ativos. Além disso, possui uma interface amigável e intuitiva, facilitando a implementação e uso por parte dos usuários. Com o Servicedesk Plus, é possível aumentar a eficiência operacional e melhorar a experiência do usuário, sem os possíveis problemas encontrados no Horizon.

Vantagens de ManageEngine Servicedesk Plus

Melhores práticas de ITSM

Gerenciamento de ativos de TI (ITAM)

Sólido foco do cliente

O monday sales CRM oferece uma interface intuitiva, personalizável e de fácil utilização para a gestão de vendas, sem as limitações encontradas no Horizon. Com funcionalidades avançadas de automação de processos e geração de relatórios detalhados, o monday sales CRM se destaca pela sua capacidade de aumentar a produtividade e eficiência da equipe de vendas.

Vantagens de monday CRM

Rápida configuração e adoção

Mantenha todos informados

Monitoramento e relatórios em tempo real

O Zoho CRM oferece uma interface intuitiva e personalizável, além de integrações com diversas outras ferramentas de negócio. Com funcionalidades avançadas de automação de vendas e atendimento ao cliente, o Zoho CRM se destaca pela sua facilidade de uso e eficiência na gestão de relacionamento com o cliente, sem os possíveis problemas encontrados no Horizon.

Vantagens de Zoho CRM

Previsões de vendas

Personalização total

Regras de workflow

O Zoho Desk se destaca por seu ambiente altamente configurável, permitindo que as equipes de atendimento ajustem workflows, automatizem processos e personalizem interfaces para melhor atender às suas necessidades específicas. Com uma forte integração com diversas plataformas e ferramentas, incluindo as soluções de CRM da própria Zoho, o Zoho Desk fornece aos seus usuários um panorama completo dos seus clientes, facilitando um atendimento mais informado e uma tomada de decisão mais estratégica. Além disso, sua gama de recursos, como gestão de tickets multicanal, relatórios aprimorados, e assistente baseado em inteligência artificial, asseguram que as empresas possam não apenas atender, mas também exceder as expectativas de seus clientes.

Vantagens de Zoho Desk

Turbocharge sua equipe com IA contextual

Gerencie tickets e tudo mais em um só lugar

Capacite cada agente a encantar cada cliente

Com recursos avançados de análise de dados, automação de marketing, e suporte ao cliente multicanal, Khoros permite que as empresas criem experiências personalizadas e impactantes. Além disso, a plataforma oferece ferramentas colaborativas que facilitam o trabalho em equipe, proporcionando insights valiosos para tomada de decisão e impulsionando resultados positivos nos negócios.

O LiveAgent oferece uma solução completa e eficiente para atendimento ao cliente, integração de canais de comunicação e gestão de tickets, sem os problemas encontrados no Horizon. Com uma interface intuitiva e recursos avançados, o LiveAgent se destaca pela sua versatilidade e facilidade de uso, sendo uma excelente opção para empresas que buscam melhorar a experiência do cliente.

Vantagens de LiveAgent

Atendimento ao cliente 24/7

Chat ao vivo com visualização de digitação em tempo real

Call center integrado de entrada e saída

Com funções avançadas como chatbots, integração com inúmeras ferramentas e relatórios detalhados, LiveChat permite que as empresas melhorem o engajamento e a satisfação do cliente. Além disso, sua acessibilidade em dispositivos móveis faz com que os atendentes possam responder rapidamente às dúvidas dos usuários, garantindo um suporte de qualidade a qualquer momento.

O LiveEngage se destaca por oferecer uma gama de recursos, como chat em tempo real, automação de respostas e análises detalhadas de interações. Ele auxilia na criação de experiências do cliente mais significativas através de integrações fáceis com outras plataformas e a capacidade de gerenciar múltiplos canais de comunicação em um único local.

Com recursos avançados, o Moxie Concierge possibilita a personalização dos serviços, facilitando a interação com os clientes e a gestão de tarefas. Além disso, sua interface amigável e integração com outras plataformas tornam o uso diário mais prático e eficiente, complementando perfeitamente as capacidades do Horizon.

Uma das grandes vantagens do Jamespot é sua versatilidade e a capacidade de personalização para se adaptar às necessidades específicas de cada empresa. Além disso, o Jamespot conta com uma ampla gama de ferramentas para gerenciamento de projetos, colaboração em documentos, comunicação instantânea e integração com outras aplicações de negócios. Esse conjunto de funcionalidades torna a plataforma uma solução completa e eficiente para melhorar a produtividade e a sinergia entre os colaboradores, comparável ao que é oferecido pelo Horizon.