As ferramentas de comunicação ajudam a otimizar o trabalho em equipe e, em consequência, o desenvolvimento das atividades da sua organização. A boa notícia é que há inúmeros softwares no mercado com diferentes capacidade, preços e funcionalidades. Faça uma comparação de nossa seleção de softwares e melhore o nível de comunicação da sua empresa.
Simplifique a gestão de e-mails com uma solução eficiente para o Office 365.
Com esta ferramenta, é possível automatizar tarefas repetitivas, criar assinaturas de e-mail profissionais e monitorar as comunicações de toda a empresa em um único lugar. Economize tempo e melhore a produtividade da equipe.
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Ferramenta de E-mail para otimizar sua comunicação. Automatize respostas, crie assinaturas personalizadas e gerencie contatos de forma eficiente.
Com o Exclaimer Cloud Office 365, você pode criar políticas de assinatura para toda a empresa, garantindo uma identidade visual consistente em todos os e-mails enviados. Além disso, a plataforma oferece integração com o Microsoft Teams, facilitando a comunicação interna da sua equipe.
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Edite vídeos com facilidade e crie conteúdo profissional.
O software de edição de vídeo oferece ferramentas intuitivas para cortar, adicionar efeitos e transições, e ajustar a cor e o som. Além disso, você pode exportar vídeos em alta qualidade para diversas plataformas.
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Software de web conferencing com funcionalidades avançadas para reuniões virtuais interativas.
O AnyMeeting oferece uma variedade de recursos, facilitando a realização de reuniões online de forma eficiente e profissional.
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Ferramenta de comunicação interna para empresas. Centralize informações, crie grupos e mantenha todos atualizados.
Com o software, é possível compartilhar arquivos, realizar chamadas de voz e vídeo, além de enviar mensagens diretas ou para grupos. Mantenha sua equipe conectada e aumente a produtividade.
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Encontre candidatos qualificados rapidamente com software de recrutamento especializado em marketing.
Com recursos de filtragem avançados, gerenciamento de currículos e integração com ATS, a plataforma permite que você encontre facilmente os profissionais de marketing ideais para sua empresa.
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Software de telefonia com recursos avançados para melhorar a comunicação com clientes.
Com o software de telefonia, é possível personalizar o atendimento, gravar chamadas, integrar com outras ferramentas e monitorar a qualidade do serviço prestado. Tudo isso para proporcionar uma experiência de atendimento excepcional aos seus clientes.
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Automatize o envio de e-mails e personalize-os com facilidade. Gerencie seus contatos e mensagens com eficiência.
Com o software, você pode criar fluxos de automação de e-mail e segmentar seus contatos com base em comportamentos. Além disso, a ferramenta oferece análises de desempenho e integrações com outras plataformas.
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Software de videoconferência com recursos avançados de compartilhamento de tela e gravação de reuniões.
Com o software, é possível compartilhar facilmente documentos e apresentações durante as reuniões, além de permitir a gravação para assistir mais tarde. Ideal para equipes que trabalham remotamente ou em diferentes locais.
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A software that automates outbound calls, increasing call volume and agent productivity.
Kavkom Predictive Dialer uses algorithms to predict when agents will be available, enabling the system to place calls automatically, reducing idle time and increasing call volume.
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Software de chat e chatbot com IA para melhorar a experiência do cliente. Personalização, integração e suporte multicanal.
Com a inteligência artificial, o software Mindsay fornece respostas personalizadas e eficientes em diversos canais de comunicação, como redes sociais e chat. Além disso, a integração com outras ferramentas é fácil e o suporte multicanal ajuda a melhorar o atendimento ao cliente.
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Crie relatórios profissionais facilmente com este software de publicação. Design intuitivo, modelos personalizáveis e exportação para diversos formatos.
Com o Armony Report, você pode criar relatórios personalizados com facilidade. Adapte o design aos seus requisitos, insira gráficos e tabelas, e exporte para PDF, Word ou Excel.
Leia nossa análise de Armony ReportVisite a página do produto de Armony Report
Gerencie facilmente as atividades de RH com nosso software especializado. Controle de presença, folha de pagamento, recrutamento e muito mais.
Com nossa solução de HRMS, você pode automatizar tarefas trabalhosas do RH, economizando tempo e dinheiro. Além disso, nossa plataforma oferece análises avançadas para melhorar a tomada de decisão. Experimente agora!
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Software de email com criptografia de ponta a ponta e interface intuitiva para proteger sua privacidade na internet.
Este software de email oferece criptografia de ponta a ponta para garantir que apenas o destinatário possa ler suas mensagens. Além disso, a interface intuitiva torna o uso fácil e rápido, permitindo que você se concentre no que é importante: sua privacidade na internet.
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Ferramenta de moderação de conteúdo com IA. Proteja sua plataforma de trolls, discurso de ódio e spam.
A solução utiliza aprendizado de máquina para detectar automaticamente conteúdo ofensivo e inapropriado, além de permitir que os moderadores personalizem as regras de moderação. A ferramenta é fácil de integrar em qualquer plataforma e oferece relatórios detalhados sobre o desempenho da moderação.
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Gerencie seus e-mails de forma eficiente com uma ferramenta completa de e-mail.
Acesse seus e-mails de diferentes contas em um só lugar, organize-os em pastas, adicione lembretes, e personalize sua interface com temas e atalhos.
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Software de ferramentas de e-mail com recursos avançados para gerenciamento de mensagens e organização de caixa de entrada.
Com o software, você pode facilmente classificar e-mails por prioridade, criar regras de filtragem, agendar envios, e muito mais. Ele também oferece uma interface de usuário intuitiva e personalizável para uma experiência de e-mail eficiente.
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Ferramenta de e-mail completa com recursos de gerenciamento de contatos e calendário integrado.
Com o SeaMonkey, você pode facilmente gerenciar sua caixa de entrada e agenda em um só lugar. Além disso, ele oferece recursos de segurança, como bloqueio de pop-ups e proteção contra phishing. Ideal para quem precisa de uma solução completa de e-mail.
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Ganhe tempo com o software de gerenciamento de e-mails mais eficiente do mercado. Automatize respostas, gerencie tarefas e organize sua caixa de entrada em segundos.
Com o software de gerenciamento de e-mails, você pode personalizar respostas automáticas, criar modelos de e-mail e agendar envios. Além disso, organize sua caixa de entrada com tags, filtros e pastas personalizadas. Tudo isso para tornar seu trabalho mais produtivo e eficiente.
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Software de publicação de conteúdo para desktops. Crie e personalize material impresso e digital facilmente.
Com essa ferramenta, é possível editar textos, imagens e gráficos. Adicione efeitos visuais e gere arquivos em diferentes formatos. Ideal para marketing e comunicação.
Leia nossa análise de SY by CegedimVisite a página do produto de SY by Cegedim
É importante esclarecer que nos referimos às ferramentas de comunicação no sentido de telecomunicações, e não no sentido de publicidade ou marketing. Essas ferramentas - principalmente com o avanço da tecnologia - se tornarão extremamente relevantes para as empresas. Por exemplo, hoje em dia é comum encontrarmos webinars (mesmo que como uma estratégia de marketing), que faz uso dessas ferramentas.
Portanto, comunicação na empresa trata-se da troca de informações seja ela escrita, via voz ou vídeo, entre uma organização, seus colaboradores, clientes, fornecedores e sociedade em geral. Sem necessariamente haver um objetivo econômico por de trás. Um outro exemplo, ferramentas de comunicação para desenvolver treinamentos a distância ou manuais de produto.
Basicamente, a comunicação corporativa pode ser externa ou interna.
Aquela que se direciona para o exterior da organização, para clientes, parceiros, fornecedores, governo e outras entidades e/ou indivíduos que não fazem parte - diretamente - da organização.
Oposto da externa (óbvio, certo?), essa se direciona para dentro da empresa. O objetivo deste tipo de comunicação é otimizar o trabalho colaborativo, informar, organizar e coordenar projetos, motivar, contribuir para a cultura da empresa, etc.
As ferramentas de comunicação interna devem ser bem escolhidas e disseminadas, elas podem representar um ganho de imagem e eficiência tremendos.
As ferramentas de comunicação ou também podem ser chamadas de softwares de comunicação, servem para facilitar a troca de informação e o trabalho dentro da empresa. Graças a essas ferramentas, é possível realizar projetos ou gerenciar equipes em diversos lugares ao mesmo tempo, por exemplo.
Ferramentas de comunicação possuem uma característica básica: a troca, ou seja, elas permitem que indivíduos troquem informações seja via chat/texto, via voz ou mesmo vídeo, podendo ser em tempo real ou não. Normalmente, essas ferramentas tendem a serem completas, “all-in-one”, por exemplo, Skype ou até mesmo o Slack. Outras são mais específicas, por exemplo, ferramentas de email ou de chats.
Procuramos levantar alguns dos tipos mais comuns de softwares de comunicação.
Envie e-mails para comunicação assíncrona ou discuta com os seus parceiros ou clientes. Você também pode automatizar alguns envios recorrentes ou monótonos graças à opção de envio automático de correio oferecida por algumas ferramentas.
Use vídeos para falar com seus clientes ou colaboradores à distância ou que não podem viajar. Não perca mais tempo ou gaste com viagens, opte pela videoconferência como ferramenta de comunicação e otimize o planejamento de suas reuniões.
Gerencie suas publicações e conheça as estatísticas para que você possa melhorar suas relações internas e externas. Existem diversas plataformas de redes sociais, as mais utilizadas são: Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp e Linkedin.
Transfira documentos para os seus colaboradores com apenas um clique e consulte rapidamente os ficheiros graças à barra de pesquisa.
Típico exemplo de ferramenta que pode ser utilizada tanto para comunicação interna (entre colaboradores), como externa (visitantes do seu site). Chats podem ser excelentes ferramentas para tirar dúvidas - ao vivo - sobre seu produto ou serviço, cada vez mais empresas abrem novos canais para potenciais clientes possam acessá-las.
A comunicação é um verdadeiro desafio para o desenvolvimento das empresas e constitui um pilar fundamental para a estratégia de diversos setores dentro da empresa.
A implementação e optimização do uso de programas de comunicação irá permitir-lhe:
Existem inúmeras aplicações de comunicação online disponíveis em versões gratuitas ou pagas com direito a períodos de teste. Estas últimas geralmente oferecem funcionalidade limitada, mas podem ser suficiente para pequenas empresas, freelancers ou autônomos. No entanto, se o seu negócio requer recursos mais avançados, então você deverá considerar uma versão paga.
Para poder desenvolver uma comunicação eficiente, uma boa ferramenta é essencial. Certas funcionalidades podem transformar a forma de trabalhar de uma empresa. Logo abaixo levantamos algumas das ferramentas mais relevantes do mercado.
