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Software de Gerenciamento de Serviços TI (ITSM)

Dentro das ferramentas de TI, o software ITSM ajuda a gerenciar os serviços do departamento, servindo como uma ferramenta organizacional e gestão do trabalho do departamento de TI.

Gerenciamento de Serviços TI (ITSM) : categorias associadas

Nossa seleção de 28 software de gerenciamento de serviços ti (itsm)

HaloITSM

Gestão Eficiente de Serviços de TI para Empresas

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Plano pago a partir de € 29,00 /mês

Gerencie seus serviços de TI com facilidade usando um software especializado em ITSM. Automatize tarefas repetitivas, monitore o desempenho e resolva problemas mais rapidamente.

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Com o software de ITSM, você pode criar fluxos de trabalho personalizados, definir metas de SLA e acompanhar o desempenho em tempo real. Além disso, o software oferece relatórios detalhados e uma base de conhecimento para melhorar a eficiência da sua equipe de suporte.

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Deepser

Solução de Gestão de Serviços de TI Inovadora

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4.6
Com base em +200 avaliações
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Gerencie suas operações de TI com facilidade usando um software de ITSM. Automatize processos, monitore ativos e resolva incidentes rapidamente.

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O software de ITSM permite que você melhore a eficiência da sua equipe de TI, fornecendo uma visão completa do ambiente de TI. Além disso, ele oferece relatórios e análises para ajudar a identificar problemas recorrentes e melhorar o desempenho geral da sua organização.

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Nexoid

Revolutionizing ERP Systems with a Human-Centric, Efficiency

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5.0
Com base em 3 avaliações
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Software de ITSM que otimiza operações e suporte, com automação e integrações facilitadas.

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Nexoid é uma solução avançada de ITSM projetada para transformar como as organizações gerenciam serviços de TI. Oferece automação de processos, integração com ferramentas essenciais, visão centralizada das operações de TI e um suporte ao cliente robusto para maximizar a eficiência e a eficácia operacional.

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ALVAO IT Service Managament

Gestão Ágil de Serviços TI para Empresas Modernas

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Com base em 5 avaliações
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Software especializado em gerenciamento de serviços de TI com foco na eficiência e organização.

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Com o ALVAO IT Service Management, empresas podem melhorar a gestão de incidentes, problemas e mudanças, garantindo a disponibilidade contínua dos serviços de TI.

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Patrowl

Solução inovadora em monitoramento continuo de vulnerabilidades

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Software de gerenciamento de serviços de TI com recursos avançados de controle e relatórios.

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O Patrowl é uma plataforma eficiente que oferece controle total e relatórios detalhados para ajudar na gestão de serviços de TI de forma eficaz.

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Kpass Solutions

Gestão Inteligente de Senhas para Empresas

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Software especializado em gerenciamento de serviços de TI (ITSM) com diversos recursos essenciais para empresas.

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O Kpass Solutions oferece uma ampla gama de funcionalidades para otimizar o gerenciamento de serviços de TI, sendo uma excelente opção para empresas que buscam eficiência e organização.

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OTRS

Solução Avançada de Gestão de Chamados de TI

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Software completo para gerenciamento de serviços de TI com diversas funcionalidades essenciais para empresas.

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O OTRS é uma solução de IT Service Management (ITSM) que oferece uma ampla gama de recursos para suporte, controle de incidentes, gerenciamento de mudanças e muito mais.

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Mint Service Desk

Solução Completa para Gerenciamento de Tickets

Sem avaliações de usuários
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Solução completa para gestão de serviços de TI com funcionalidades avançadas.

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O Mint Service Desk é um software de ITSM que oferece uma ampla gama de recursos avançados para uma gestão eficiente dos serviços de TI, sendo uma solução completa e integrada.

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Software de Gerenciamento de Serviços TI (ITSM): FAQ

Como funciona um software de gerenciamento de serviços de TI (ITSM)?

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Um software de ITSM é usado para gerenciar todos os aspectos relacionados ao fornecimento de serviços de TI. Ele ajuda as equipes de TI a gerenciar incidentes, problemas, mudanças, ativos e muito mais. Ele também pode ajudar a automatizar fluxos de trabalho e processos, melhorar a comunicação e colaboração entre equipes e fornecer insights para tomar decisões informadas.

Quais recursos devo procurar ao procurar um software de gerenciamento de serviços de TI (ITSM)?

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Alguns recursos importantes a serem procurados em um software de ITSM incluem gerenciamento de incidentes, gerenciamento de problemas, gerenciamento de mudanças, gerenciamento de ativos, gerenciamento de configuração, gerenciamento de nível de serviço, gerenciamento de conhecimento, relatórios e análises. Também é importante procurar um software que ofereça uma interface fácil de usar e personalizável.

Quais são os benefícios do gerenciamento de serviços de TI (ITSM) para minha empresa?

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Os benefícios do gerenciamento de serviços de TI incluem maior eficiência e produtividade, melhor comunicação e colaboração entre equipes, melhoria na qualidade do serviço, maior satisfação do cliente, redução de custos e riscos, e conformidade com regulamentações e padrões internacionais.

Quais são as melhores opções de software de gerenciamento de serviços de TI (ITSM)?

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Algumas das melhores opções de software de ITSM incluem ServiceNow, BMC Remedy, Freshservice, Jira Service Management e SolarWinds Service Desk. Cada um desses softwares oferece recursos avançados e pode ser personalizado para as necessidades específicas de sua empresa.

Quais são as alternativas gratuitas de software de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) que eu poderia experimentar?

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Algumas alternativas de software de ITSM gratuitas incluem o OTRS, Spiceworks, Zammad, GLPI e SuiteCRM. Embora esses softwares possam não ter todos os recursos avançados dos softwares pagos, eles ainda oferecem uma solução viável para pequenas empresas ou organizações com um orçamento limitado.