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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Visiativ CPQ

Solução Inovadora para Automação de Cotações Comerciais

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Software para gerenciar cotações de vendas, configurando produtos, preços e propostas de forma rápida e precisa.

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Visiativ CPQ é uma solução completa para gerenciar o processo de vendas, permitindo a configuração de produtos complexos com facilidade. O software agiliza a criação de cotações personalizadas e precisas, garantindo que os representantes de vendas tenham acesso a preços atualizados e informações detalhadas sobre os produtos. Com sua interface intuitiva, promove eficiência e redução de erros, melhorando significativamente a experiência do cliente durante o processo de compra.

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Zoho CRM

Consiga mais vendas em menos tempo

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4.3
Com base em +200 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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Plano pago a partir de € 14,00 /mês

Gerencie seus relacionamentos com clientes de forma eficiente com um software de CRM completo.

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O software oferece recursos poderosos, como automação de vendas, análise de dados, organização de contatos e tarefas, além de integração com outras ferramentas para otimizar seus processos de vendas e marketing.

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Vantagens de Zoho CRM

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check Personalização total

check Regras de workflow

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XaitProposal

Soluções Avançadas de Propostas para Empresas

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4.0
Com base em 7 avaliações
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Automatize and streamline your proposals, resulting in faster sales cycles and increased revenue.

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Proposal Studio's proposal management software simplifies the proposal process, allowing you to create professional proposals quickly and easily. With Proposal Studio, you can manage all your proposals in one place, track their progress, and receive notifications when they're viewed or accepted. Say goodbye to manual proposal creation and hello to more closed deals.

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InvGate

Gestão Eficiente de Ativos de TI e Suporte Técnico

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Gerencie suas solicitações de suporte com facilidade. Acompanhe o progresso das tarefas, personalize seu fluxo de trabalho e obtenha relatórios detalhados.

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Otimize a gestão de tickets de suporte com o software de Help Desk. Crie e atribua tarefas, monitore o desempenho da equipe e melhore a satisfação do cliente com o portal de autoatendimento.

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Zoho SalesIQ

Solução integral de bate-papo ao vivo e analítica

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Plano pago a partir de € 7,00 /mês

Software de chat com bots para seu website. Aumente as conversões, atenda em tempo real e personalize a experiência do usuário.

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Com o software de chat e chatbots, você pode monitorar visitantes em tempo real, oferecer respostas automáticas e personalizar a experiência do usuário. Além disso, você pode integrar com outras ferramentas para maximizar os resultados.

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ForceManager

Gestão de Vendas Simples e Eficiente para Equipes de Campo

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Automatize e gerencie suas vendas com este software de automação de força de vendas. Aumente a produtividade da equipe e acompanhe o desempenho em tempo real.

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Com este software, você pode automatizar tarefas repetitivas, como inserção de dados, e concentrar-se em tarefas mais importantes. Além disso, o software oferece análises detalhadas sobre o desempenho da equipe de vendas, permitindo que você tome decisões informadas.

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Forward

Solução de Gestão Projeto Ágil e Eficiente

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4.8
Com base em 19 avaliações
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Software de previsão de vendas com análises detalhadas e relatórios personalizáveis para ajudar a optimizar a tomada de decisões comerciais.

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O Forward é um software de previsão de vendas que oferece análises detalhadas e relatórios personalizáveis. Ideal para entender tendências de mercado, otimizar processos de vendas, e aprimorar a tomada de decisões com dados precisos e insights em tempo real.

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FundEngine

Gerenciamento Avançado de Investimentos

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Plataforma robusta de gestão de relacionamento com o cliente, que oferece automação de vendas, análise de dados e integração com outras ferramentas.

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FundEngine é uma solução completa para gestão do relacionamento com clientes, focando em automação de vendas e eficiência. Com recursos avançados de análise de dados, possibilita decisões informadas para maximizar resultados. A integração com diversas ferramentas permite customização e adaptação às necessidades específicas da empresa. Ideal para organizações que buscam melhorar o engajamento e fortalecer laços com seus clientes.

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Gainsight

Maximize o Sucesso do Cliente com Gestão Avançada

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3.0
Com base em 1 avaliações
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Software de sucesso do cliente que ajuda a melhorar a retenção e a satisfação do cliente. Automatize tarefas e obtenha insights valiosos.

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Com o software de sucesso do cliente, é possível automatizar tarefas como envio de e-mails e alertas para a equipe, além de obter insights valiosos sobre a satisfação e retenção do cliente por meio de análises avançadas. O resultado é uma melhoria significativa na experiência do cliente e na receita.

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GaleForce CRM for Banking

CRM eficaz para impulsionar bancos e finanças

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Solução robusta para gerenciamento de clientes, com integração de dados, automação de vendas e relatórios analíticos, ideal para instituições financeiras.

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GaleForce CRM for Banking oferece uma plataforma completa para o gerenciamento eficiente de relacionamentos com clientes no setor financeiro. Com recursos como integração de dados em tempo real, automação de processos de vendas e relatórios analíticos detalhados, este software ajuda as instituições a entender melhor seus clientes, aumentar a satisfação e impulsionar as vendas. A personalização das interações e o acompanhamento do histórico do cliente tornam o relacionamento mais eficaz e estratégico.

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Maximizer

Gestão Inteligente de Relacionamento com Clientes

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4.0
Com base em +200 avaliações
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Gerencie seus relacionamentos com clientes de forma eficiente e aumente suas vendas com este software de CRM.

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Com o software, você pode acompanhar as interações com seus clientes, gerenciar suas oportunidades de vendas, automatizar seus processos de marketing e muito mais. Além disso, o software é fácil de usar e personalizável para atender às suas necessidades específicas.

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Generic Booking Engine

Otimize suas reservas com eficácia e simplicidade

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Sistema intuitivo para agendamentos, gestão de reservas em tempo real e pagamentos online seguros.

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O Generic Booking Engine oferece uma plataforma intuitiva que simplifica o processo de agendamento. Com funcionalidades de gestão de reservas em tempo real, os usuários conseguem acompanhar a disponibilidade instantaneamente. A integração com diversos métodos de pagamento garante transações seguras e rápidas, além de proporcionar relatórios detalhados que facilitam a análise de desempenho e otimização das operações. Ideal para empresas que buscam eficiência e praticidade em suas reservas.

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Genesys

Potencialize o Atendimento ao Cliente com Soluções Integradas

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4.2
Com base em 29 avaliações
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Gerencie seus contatos de forma eficiente e aumente suas vendas com nosso software de gerenciamento de contatos.

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Com nossa solução de gerenciamento de contatos, você pode armazenar informações de clientes, acompanhar interações, agendar compromissos e muito mais. Aumente a eficiência de sua equipe de vendas e ofereça um melhor atendimento ao cliente.

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Gift Card and Loyalty Program

Inove seu Programa de Fidelidade e Cartões-Presente

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4.6
Com base em 8 avaliações
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Aumente a fidelidade dos clientes com um sistema de cartões-presente e programas de recompensas que impulsionam vendas e oferecem análises detalhadas.

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O software de Gift Card and Loyalty Program oferece uma plataforma robusta para aumentar a fidelidade dos clientes, permitindo a criação de cartões-presente personalizados e programas de recompensas eficazes. Com recursos avançados de análise, é possível acompanhar o desempenho das campanhas de fidelização e entender melhor o comportamento do cliente. Isso resulta em ações mais direcionadas e eficientes na retenção de clientes, impulsionando as vendas e fortalecendo a marca no mercado.

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Gladly

Solução Inteligente para Atendimento ao Cliente Efetivo

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4.8
Com base em +200 avaliações
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Plataforma de atendimento ao cliente com suporte omnichannel, integração com CRM e automação de tarefas que melhora a experiência do usuário.

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Gladly é uma solução de atendimento ao cliente que se destaca por oferecer suporte omnichannel, permitindo que as empresas se conectem com os clientes através de múltiplos canais. A plataforma também integra funcionalidades de CRM para fornecer um controle mais coeso das interações e relacionamentos. Além disso, a automação de tarefas libera os colaboradores das demandas rotineiras, melhorando a eficiência e garantindo que cada cliente tenha uma experiência personalizada e rápida.

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Gourmetmiles

Transforme seu Programa de Fidelidade Gastrônomico

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Gerencie a experiência do cliente com recursos de feedback, análises e suporte em tempo real para entender melhor as necessidades dos consumidores.

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Gourmetmiles oferece uma abordagem completa para a gestão da experiência do cliente, permitindo que as empresas coletem feedback valioso, realizem análises detalhadas de dados e forneçam suporte imediato. Com funcionalidades que facilitam o entendimento das expectativas dos consumidores, esta ferramenta ajuda a aprimorar a comunicação e aumentar a satisfação do cliente. O resultado é uma experiência mais personalizada e engajadora, que impulsiona a fidelização e o sucesso do negócio.

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HappyFox

Solução de Help Desk Eficiente e Intuitiva

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4.7
Com base em 183 avaliações
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Automatize seu atendimento ao cliente e aumente a satisfação. Organize, priorize e resolva tickets com facilidade.

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Com a ferramenta de Customer Service, você pode centralizar todas as conversas em um só lugar, criar regras de negócio para automatizar tarefas e receber feedbacks para melhorar continuamente sua equipe. Além disso, o HappyFox oferece relatórios detalhados para você entender o desempenho do seu atendimento.

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Help Desk Premier

Solução de Atendimento ao Cliente Personalizável

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4.3
Com base em 15 avaliações
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Ferramenta de atendimento ao cliente com gerenciamento de tickets, automação de processos e relatórios detalhados para melhorar a eficiência do suporte.

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Help Desk Premier oferece uma solução robusta para o gerenciamento de atendimento ao cliente, envolvendo a criação e acompanhamento de tickets, automação de tarefas repetitivas e geração de relatórios detalhados. Essa combinação de funcionalidades visa otimizar a eficiência da equipe de suporte, permitindo que os clientes recebam respostas rápidas e precisas. O software também possui integrações com outras ferramentas populares, facilitando o fluxo de trabalho e melhorando ainda mais a experiência do usuário.

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Helpdesk Office

Soluções Avançadas para Serviço de Atendimento

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4.7
Com base em 3 avaliações
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Solução de help desk com gestão de tickets, automação de respostas e integração com canais diversos para melhorar o suporte ao cliente.

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Helpdesk Office oferece uma plataforma robusta para a gestão eficiente de tickets, permitindo que as equipes respondam rapidamente às solicitações dos clientes. Com automação de respostas, a eficiência é maximizada, reduzindo o tempo de espera. A integração com múltiplos canais facilita a comunicação e garante que nenhuma solicitação seja perdida. Ideal para empresas que buscam aprimorar seu atendimento ao cliente e aumentar a satisfação geral.

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HelpDeskAdvanced

Soluções Eficientes em Suporte ao Cliente

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4.5
Com base em 2 avaliações
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Gerencie suas solicitações de suporte com eficiência e rapidez com o software de Help Desk. Automatize processos e otimize seu tempo.

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Com o software de Help Desk, você pode centralizar todas as solicitações de suporte em um só lugar, acompanhar o status de cada uma e automatizar tarefas repetitivas. Além disso, a plataforma oferece relatórios e métricas para ajudar na tomada de decisão. Ganhe tempo e aumente a satisfação dos seus clientes.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega

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