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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 956 software de vendas e relação com cliente

Leads 365

Otimização de Vendas Inovadora com CRM Eficiente

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3.0
Com base em 5 avaliações
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Software de automação de força de vendas com funcionalidades avançadas para gerenciamento de leads e aumento da produtividade.

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O Leads 365 é a solução ideal para empresas que buscam otimizar o processo de vendas, com ferramentas especializadas para acompanhar o ciclo de vida dos leads e potencializar as conversões.

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Smart Tribune

Otimização de Atendimento ao Cliente com Inteligência

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4.4
Com base em 33 avaliações
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Software de atendimento ao cliente com recursos para gerenciamento de tickets, chat ao vivo, e-mail e feedbacks.

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O software de atendimento ao cliente oferece uma plataforma completa para gerenciar interações com seus clientes. Com recursos para gerenciamento de tickets, chat ao vivo, e-mail e feedbacks, você pode garantir que seus clientes recebam as respostas e soluções que precisam rapidamente.

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Less Annoying CRM

CRM prático e simplificado para pequenas empresas

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4.8
Com base em +200 avaliações
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Automatize seu processo de vendas com um software completo de automação de força de vendas. Gerencie seus leads, contatos, tarefas e pipeline de vendas em um só lugar.

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Com esse software, você poderá criar relatórios personalizados, enviar e-mails em massa e rastrear o desempenho de sua equipe de vendas. Além disso, ele oferece integração com outras ferramentas populares de negócios.

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Line-Up

Soluções Avançadas de Gestão de Eventos Online

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5.0
Com base em 44 avaliações
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Software de ticketing com funcionalidades avançadas para eventos. Simplifique a gestão de ingressos e melhore a experiência do cliente.

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O Line-Up é um software de ticketing que oferece uma variedade de recursos avançados, como venda de ingressos online, check-in fácil e relatórios detalhados. Ideal para organizações que buscam simplificar a gestão de eventos.

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Khoros

Solução de Engajamento em Redes Sociais Poderosa

Sem avaliações de usuários
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Software de suporte ao cliente com recursos avançados de gerenciamento de tickets e chat ao vivo.

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O software oferece uma plataforma centralizada para lidar com solicitações de clientes, permitindo que você responda rapidamente a perguntas, resolva problemas e forneça suporte em tempo real. Com recursos de gerenciamento de tickets, você pode organizar e monitorar o progresso de cada solicitação.

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Little Hotelier

Gestão Prática de Hotelaria para Pequenos Hotéis

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4.1
Com base em +200 avaliações
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Software de Reservas e Reservas Online para Hotéis. Controle de Disponibilidade, Preços e Pagamentos.

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O software permite que hotéis gerenciem facilmente suas reservas online, atualizando preços e disponibilidade em tempo real. Também oferece opções de pagamento seguras e integração com canais de reserva populares.

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LiveAgent

A única ferramenta de suporte ao cliente de que você precisa

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4.7
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Plano pago a partir de € 15,00 /mês

Software de suporte ao cliente com chat ao vivo, tickets e integração com redes sociais.

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O software permite que os agentes gerenciem várias conversas simultaneamente, oferece um sistema de base de conhecimento para respostas rápidas e personalizadas e permite a criação de relatórios detalhados sobre o desempenho da equipe de suporte.

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Vantagens de LiveAgent

check Atendimento ao cliente 24/7

check Chat ao vivo com visualização de digitação em tempo real

check Call center integrado de entrada e saída

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LiveChat

Proporcione Atendimento Ao Cliente Instantâneo e Eficaz

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4.6
Com base em +200 avaliações
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Melhore a experiência do cliente com nosso software de suporte. Chat ao vivo, respostas rápidas e personalização para aumentar a satisfação.

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Com nosso software de suporte, os clientes podem alcançar sua equipe em tempo real e obter ajuda instantânea. Além disso, a personalização permite que você adapte o chat ao vivo à sua marca e a respostas rápidas garantem uma experiência satisfatória para o cliente.

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LiveEngage

Melhore o Atendimento ao Cliente com a LiveEngage

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3.6
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Solucione problemas do seu cliente de forma eficiente com esse software de suporte ao cliente.

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Com esse software, você pode gerenciar múltiplos canais de comunicação e automatizar respostas para oferecer suporte rápido e personalizado aos seus clientes, aumentando a satisfação e fidelidade deles.

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Spring

Otimização de Desenvolvimento com Framework Java

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4.7
Com base em 182 avaliações
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A software that helps you improve your customer experience. Track interactions, analyze data and increase customer satisfaction.

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With this software, you can manage customer feedback, automate responses, and personalize interactions. It also provides real-time analytics and integrates with various platforms.

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Loopio

Otimização de Propostas com Software de Gestão

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4.6
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Software de gerenciamento de propostas com ferramentas de automação e colaboração para agilizar o processo de resposta a solicitações.

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O Loopio é uma solução eficiente para centralizar informações, melhorar a qualidade das propostas e aumentar a produtividade da equipe de vendas.

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Loyalty & Rewards App

Impulsione sua Marca com Programas de Fidelidade

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5.0
Com base em 24 avaliações
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Software para fidelização de clientes com recursos de recompensas e benefícios exclusivos.

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O 'Loyalty & Rewards App' é uma solução inovadora que ajuda empresas a retém clientes oferecendo recompensas personalizadas e promoções especiais.

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Loyalty Card Software

Fidelização Aumentada com Software de Cartões de Fidelidade

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Software para fidelidade do cliente com recursos avançados de gestão de cartão de fidelidade.

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O 'Loyalty Card Software' oferece uma plataforma completa para empresas gerenciarem programas de fidelidade, possibilitando a retenção de clientes e impulsionando vendas.

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Loyalty Software

Potencialize Sua Estratégia de Fidelização com Inovação

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Software especializado em fidelização de clientes com diversas funcionalidades.

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O Loyalty Software é uma plataforma completa para criar programas de fidelidade personalizados, gerenciar recompensas e acompanhar o engajamento dos clientes.

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Loyverse POS

Solução de Gestão de Vendas para Lojas e Restaurantes

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4.8
Com base em +200 avaliações
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Software de PDV completo para gerenciar seu negócio. Controle estoques, vendas, clientes, relatórios e mais.

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Com o software de PDV, você pode gerenciar todos os aspectos do seu negócio em um só lugar. Acesse relatórios detalhados sobre vendas, estoques e clientes, além de receber suporte técnico 24/7. Otimize sua gestão e aumente sua produtividade com o Loyverse POS.

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Lynkos

Solução Completa para Gestão de Relacionamento com o Cliente

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Gerencie seus clientes de forma eficiente com um software de CRM completo. Acompanhe interações, vendas e oportunidades de negócios em um só lugar.

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Com o software de CRM, você pode criar relatórios personalizados, automatizar tarefas e integrar com outras ferramentas. Aumente a produtividade da sua equipe e melhore a experiência do cliente.

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m2o Cloud

Plataforma de Gerenciamento de Armazenamento em Nuvem

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Software de Configuração de Produtos com funcionalidades personalizadas para empresas.

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O m2o Cloud é uma ferramenta completa de Product Configurator, projetada para atender às necessidades específicas das empresas, proporcionando facilidade na personalização de produtos.

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Blue note systems CRM

Soluções inovadoras de CRM para melhores relacionamentos

Sem avaliações de usuários
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Gerencie seus clientes com eficiência e mantenha um histórico completo de suas interações.

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Com o software de CRM, é possível automatizar tarefas repetitivas, criar relatórios personalizados e monitorar o desempenho da equipe de vendas. Além disso, a ferramenta oferece integração com outras plataformas e suporte ao cliente 24/7.

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MasterSales

Solução Avançada de Gestão de Vendas Online

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Software de automação de força de vendas com diversas funcionalidades integradas para impulsionar suas vendas.

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O MasterSales é um software completo de automação de força de vendas, ideal para gerenciar contatos, oportunidades e pipeline de vendas de forma eficiente.

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Maximizer CRM Wealth Manager

Gestão Revolucionária de Clientes para Consultores Financeiros

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Software de gestão de relacionamento com o cliente com foco em investimentos. Facilita a organização de dados e acompanhamento de clientes.

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O Maximizer CRM Wealth Manager é uma ferramenta poderosa para profissionais de investimentos. Permite uma gestão eficiente de informações e um acompanhamento personalizado dos clientes.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega