\nA IA do Appvizer o orienta no uso ou na seleção de software SaaS para sua empresa.","FR":"France (Français)","COM":"United States (English)","UK":"United Kingdom (English)","ES":"España (Español)","DE":"Deutschland (Deutsch)","IT":"Italia (Italiano)","BR":"Brasil (Português)","NAVIGATION.ACTIVITY_AREA":"Sector de negócios","NAVIGATION.ALL_ARTICLES_AND_SOFTWARES":"Todos os artígos e software","NAVIGATION.NO_ARTICLE_TO_DISPLAY":"Não há artígos disponíveis","NAVIGATION.SEE_ALL_ARTICLES":"Ver todos os artigos","NAVIGATION.NO_SOFTWARE_TO_DISPLAY":"Não há software disponíveis","NAVIGATION.SEE_ALL_SOFTWARES":"Ver todos os software","NAVIGATION.BACK":"Voltar","BREADCRUMB.BASE_URL":"Início","CATEGORY.SIBLING_CATEGORIES":"{name}: outras categorias a descobrir","CATEGORY.SOFTWARE_GUIDE":"{name}: nossos guias de software","CATEGORY.SOFTWARE_PRESENTATION.TITLE":"{name}: o software do momento","CATEGORY.LATEST_ARTICLES":"Últimos artigos","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE":"{name}: categorias populares","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_MOBILE":"Escolha uma categoria","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_DESKTOP":"Outras categorias","CATEGORY.TOPIC.HOW_TO":"{name} : Como administrar de A a Z ?","CATEGORY.TOPIC.DEFINITION":"{name}: Entendendo o básico","CATEGORY.TOPIC.SOFTWARE":"{name}: encontre o software adequado","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE":"{name}: as categorias populares","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_MOBILE":"Escolha uma categoria","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_DESKTOP":"Outras categorias","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name}: os diretórios de software populares","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.DROPDOWN_LABEL":"Outras categorias","CATEGORY.LOAD_MORE":"Carregar mais artigos","CATEGORY.LOADING":"Carregando...","CATEGORY.META.TITLE":"{name}: notícias, artigos, software e guias","CATEGORY.META.DESCRIPTION":"Toda a atualidade, testes de software e guias sobre {name} com a Appvizer","CATEGORY.SEE_ALL_SOFTWARE":"Ver todos os softwares","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : categorias associadas","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_MORE":"Ver mais","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_LESS":"Ver menos","META.TITLE":"Comparador de software para empresas, Compare gratis | Appvizer","META.DESCRIPTION":"Appvizer, a mídia que digitaliza a empresa. 10.000 software + 2.000 tendências e dicas para um melhor desempenho no trabalho","TRANSPARENCY.LABEL":"Saiba mais","TRANSPARENCY.TEXT":"A transparência é um valor essencial na Appvizer. 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Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!
Solução de help desk com gestão de tickets, automação de respostas e integração com canais diversos para melhorar o suporte ao cliente.
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Helpdesk Office oferece uma plataforma robusta para a gestão eficiente de tickets, permitindo que as equipes respondam rapidamente às solicitações dos clientes. Com automação de respostas, a eficiência é maximizada, reduzindo o tempo de espera. A integração com múltiplos canais facilita a comunicação e garante que nenhuma solicitação seja perdida. Ideal para empresas que buscam aprimorar seu atendimento ao cliente e aumentar a satisfação geral.
Gerencie suas solicitações de suporte com eficiência e rapidez com o software de Help Desk. Automatize processos e otimize seu tempo.
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Com o software de Help Desk, você pode centralizar todas as solicitações de suporte em um só lugar, acompanhar o status de cada uma e automatizar tarefas repetitivas. Além disso, a plataforma oferece relatórios e métricas para ajudar na tomada de decisão. Ganhe tempo e aumente a satisfação dos seus clientes.
Atende chamados, centraliza mensagens, gera relatórios e integra com outras plataformas para otimizar o suporte ao cliente.
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O software oferece um sistema completo de gestão de atendimentos, permitindo que as equipes respondam a chamados de forma eficiente. Com a capacidade de centralizar mensagens de diferentes canais, facilita a comunicação com os clientes. Além disso, possibilita a geração de relatórios detalhados e fornece integrações com diversas ferramentas para melhorar ainda mais o fluxo de trabalho. É ideal para quem busca proporcionar um suporte ao cliente ágil e eficaz.
Software de help desk que oferece gerenciamento de tickets, base de conhecimento, relatórios analíticos e suporte multi-idioma para maximizar a eficiência no atendimento ao cliente.
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HESK é um software de help desk projetado para otimizar o atendimento ao cliente. Com recursos como gerenciamento de tickets, permite acompanhar e resolver solicitações rapidamente. A base de conhecimento ajuda a centralizar informações úteis, facilitando o acesso dos usuários. Além disso, oferece relatórios analíticos para avaliar o desempenho da equipe e um suporte multi-idioma, perfeito para empresas que atendem clientes globais, tornando-se uma solução completa para melhorar a satisfação do cliente.
Aumente suas vendas com o software de capacitação de vendas. Fácil de usar, personalizável e com análise de desempenho em tempo real.
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O software de capacitação de vendas é uma solução poderosa para gerenciar e otimizar seu processo de vendas. Com ele, você pode criar e compartilhar conteúdo de vendas personalizado, rastrear o engajamento do cliente e analisar o desempenho da equipe em tempo real. Além disso, o software é fácil de usar e personalizável para atender às necessidades da sua empresa.
Gerencie tarefas facilmente com esse software de gerenciamento de tarefas. Atribua tarefas, acompanhe seu progresso e receba notificações de prazos.
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O Hiver é um pacote de software de gerenciamento de tarefas intuitivo e fácil de usar. Ele permite que as equipes trabalhem com eficiência atribuindo tarefas, acompanhando seu progresso e recebendo notificações de prazos. Ele também oferece uma visão geral clara das tarefas atuais e futuras.
Solução completa para gerenciamento de chamadas, incluindo distribuição automática, relatórios em tempo real e suporte a múltiplos canais.
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A solução oferece um sistema robusto para gerenciamento de chamadas, com funcionalidades como distribuição automática de contatos, relatórios em tempo real e integração com múltiplos canais, como voz, chat e e-mail. Ideal para empresas que buscam aumentar a eficiência no atendimento ao cliente e melhorar a experiência geral do usuário. Com interface intuitiva e recursos avançados, facilita o monitoramento do desempenho da equipe e garante que cada interação seja otimizada.
Solução completa para call centers com recursos de atendimento omnichannel, relatórios detalhados e integração fácil com outras ferramentas.
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HOGUNSOFT é uma solução completa para call centers, oferecendo atendimento omnichannel que permite interações através de múltiplos canais, como telefone, chat e e-mail. Possui relatórios detalhados que ajudam na análise de desempenho e na melhoria contínua do serviço. Além disso, a integração fácil com outras ferramentas torna o uso do software ainda mais eficiente, garantindo que as operações do call center sejam otimizadas para melhor produtividade e satisfação do cliente.
Gerencie seus clientes de forma eficiente e aumente suas vendas com um software de CRM completo.
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Com o software, você pode acompanhar o histórico de compras, enviar campanhas de e-mail, agendar tarefas e gerar relatórios para melhorar seu atendimento e fidelizar seus clientes. Simplifique sua rotina e aumente sua produtividade.
Gerencie seu relacionamento com clientes e aumente suas vendas com nosso software de CRM. Saiba mais!
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Com nossa plataforma de CRM, você pode rastrear e analisar interações com clientes, gerenciar leads, automatizar processos de vendas e muito mais. Todo o seu funil de vendas em um só lugar. Experimente agora!
Gestão eficiente de contatos, integração fácil com e-mails, compartilhamento seguro e acesso em qualquer lugar.
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HyperOffice Contact Management oferece uma plataforma robusta para gerenciamento de contatos, permitindo uma organização eficiente das informações. Com integração simples a e-mails, usuários podem enviar mensagens direto do sistema. Além disso, fornece opções de compartilhamento seguro de dados, garantindo que as informações estejam sempre acessíveis, independentemente da localização. Essa flexibilidade e segurança tornam a ferramenta ideal para equipes que precisam colaborar em tempo real.
Automatiza o processo de vendas, gerencia leads e oportunidades, otimiza o funil de vendas e fornece análises em tempo real para decisões rápidas.
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i-snapshot é uma solução completa de automação da força de vendas que facilita a gestão de leads e oportunidades. Com recursos como personalização do funil de vendas, integração com plataformas de e-mail e relatórios analíticos em tempo real, a ferramenta potencializa o desempenho da equipe comercial. Os usuários podem acompanhar suas métricas de desempenho e tomar decisões informadas rapidamente, melhorando a eficiência nas negociações.
Gerencie todas as interações com seus clientes em um único lugar. Acompanhe vendas, crie tarefas e envie e-mails personalizados.
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Com o software de CRM, você pode organizar seus contatos, monitorar o progresso de vendas e melhorar o atendimento ao cliente. O painel intuitivo permite que você visualize estatísticas importantes e tome decisões informadas.
Software de gestão de comissões que simplifica cálculos, oferece relatórios detalhados e integrações eficientes para equipes de vendas.
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A solução de gerenciamento de comissões proporciona uma experiência simplificada ao lidar com cálculos complexos. Com relatórios detalhados e personalizáveis, permite que as equipes analisem seu desempenho em tempo real. Além disso, suas integrações eficazes com outras ferramentas de vendas garantem um fluxo de trabalho harmonioso, melhorando a colaboração e aumentando a eficiência. Ideal para empresas que buscam otimizar o processo de remuneração das equipes de vendas.
Plataforma de envolvimento do cliente com vídeos personalizados, automação de marketing e análise de desempenho em tempo real.
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O software permite criar vídeos personalizados em massa, aumentando o engajamento do cliente através de conteúdos relevantes e direcionados. Com recursos de automação de marketing, facilita a segmentação e entrega de mensagens na hora certa. Além disso, oferece análise de desempenho em tempo real, proporcionando insights valiosos para otimizar campanhas e melhorar a experiência do usuário. Ideal para empresas que buscam uma abordagem inovadora na interação com seus clientes.
Software de fidelização que oferece gestão de programas de recompensas, análises de comportamento do cliente e integração com mídias sociais.
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iGain é uma solução completa para fidelização de clientes. Com funcionalidades que incluem a gestão eficiente de programas de recompensas, permite que empresas criem estratégias personalizadas conforme o comportamento do consumidor. A análise detalhada dos dados coletados possibilita ajustes nas ofertas, aumentando a satisfação e a lealdade dos clientes. Além disso, a integração com plataformas de mídias sociais facilita o engajamento e promove campanhas mais atraentes para o público-alvo.
O software oferece gestão eficiente de contatos, automação de vendas e relatórios detalhados para otimizar o relacionamento com clientes.
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iGov CRM se destaca por sua gestão eficaz de contatos, possibilitando um acompanhamento aprofundado das interações. A automação de vendas facilita o processo comercial, enquanto os relatórios detalhados fornecem insights valiosos sobre desempenho e satisfação do cliente. Ideal para empresas que buscam aprimorar o relacionamento com clientes e otimizar suas estratégias de vendas, garantindo práticas mais eficazes e personalizadas.
Plataforma de fidelização que oferece programas personalizados, recompensas automáticas e análises detalhadas para engajamento de clientes.
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iLCLP é uma solução completa para fidelização de clientes. Com a plataforma, é possível criar programas de fidelidade personalizados, permitindo que os negócios atendam às necessidades específicas de seus clientes. Os usuários se beneficiam de recompensas automáticas que incentivam o retorno, além de ferramentas de análise detalhadas que ajudam a monitorar e medir o engajamento. A interface intuitiva facilita a implementação e gestão das estratégias de lealdade, tornando-a ideal para empresas que desejam fortalecer seu relacionamento com os consumidores.
Automatize o agendamento de reservas e gerencie pagamentos com facilidade usando esse software de agendamento online.
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Com esse software de agendamento online, você pode configurar suas preferências de reserva, receber pagamentos online e gerenciar reservas em tempo real. A interface fácil de usar permite que você personalize seu calendário e configure alertas de e-mail para manter seus clientes informados.
Software de Serviço ao Cliente com recursos avançados de gerenciamento de chamadas e tickets, chat em tempo real, relatórios personalizáveis e integração com redes sociais.
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Com o software, é possível gerenciar fluxos de trabalho, monitorar a qualidade dos atendimentos, oferecer suporte em vários canais e analisar o desempenho da equipe de atendimento. A solução é escalável, oferece suporte ao cliente 24/7 e pode ser customizada para atender às necessidades de cada empresa.
Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras
O que é um software de vendas?
Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.
Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.
Como funciona ?
Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.
Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?
Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
Segmentar clientes;
Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
Simplificar o processo de vendas;
Criar relatório de vendas;
Automatizar processos de negócios.
Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?
As vantagens de utilizar um software vendas:
Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
Captar novos clientes;
Otimizar e aumentar as vendas;
Encontrar novas oportunidades de negócios;
Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
Adaptar suas estratégias de crescimento;
Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.
As desvantagens de utilizar um software vendas:
A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.
Como escolher um software de vendas?
Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.
Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!
Os melhores software de vendas grátis:
Bitrix24
HubSpot
Sugar CRM
Zoho CRM
Freshsales
Apptivo
Quais são os sistemas de vendas?:
Insightly
Suite CRM
Salesforce
Agendor
Nimble
Pipedrive
CRM Zen
Acelerato
Nectar CRM
Mostik
Plug CRM
Ploomes
netSAC
SinglePoint.CRM
Jeega
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