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Software de Help Desk

Help Desk : categorias associadas

Nossa seleção de 25 software de help desk

Brand Embassy

Impulsione seu Atendimento com Eficiência Multicanal

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5.0
Com base em 2 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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Software de Help Desk com recursos de monitoramento de redes sociais e chat em tempo real. Automatize o atendimento e melhore a satisfação do cliente.

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Com o software, é possível gerenciar múltiplos canais de atendimento e criar respostas automáticas personalizadas. A análise de dados permite tomar decisões estratégicas para melhorar a eficiência e qualidade do atendimento.

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Deskero

Solução Completa para Gestão de Atendimento ao Cliente

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4.6
Com base em +200 avaliações
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Software de Help Desk completo com recursos de gerenciamento de tickets, chat ao vivo e base de conhecimento.

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Com o Deskero, sua equipe pode gerenciar facilmente os tickets de suporte, responder rapidamente aos clientes com o chat ao vivo e criar uma base de conhecimento personalizada para ajudar os usuários a encontrar respostas rapidamente. O software também oferece recursos avançados de relatórios e análises para ajudá-lo a medir o desempenho da sua equipe de suporte.

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Elementool Help Desk

Solução Eficiente de Atendimento ao Cliente

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4.0
Com base em 1 avaliações
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Software de Help Desk com diversas funcionalidades para gestão de tickets e suporte ao cliente.

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O Elementool Help Desk é uma solução completa para gerenciamento eficiente de tickets e melhor atendimento ao cliente.

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everything HelpDesk

Suporte Eficiente com HelpDesk Avançado

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4.3
Com base em 39 avaliações
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Software de Help Desk com diversas funcionalidades para simplificar o suporte ao cliente.

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O 'everything HelpDesk' oferece uma ampla gama de recursos, incluindo gerenciamento de tickets e base de conhecimento, ideal para otimizar o atendimento ao cliente e melhorar a eficiência operacional.

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Facil HelpDesk

Ajude-se Melhor: Solução Avançada para HelpDesk

Sem avaliações de usuários
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Software de Help Desk com recursos avançados para melhorar o suporte ao cliente.

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O Facil HelpDesk oferece uma ampla gama de funcionalidades, como gestão de tickets, base de conhecimento e automação de processos. Ideal para empresas que buscam aprimorar a experiência do cliente.

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Software de Help Desk: FAQ

Como funciona um software de help desk?

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Um software de help desk gerencia as solicitações de suporte de forma organizada, permitindo que as equipes de suporte possam registrar, rastrear e solucionar problemas. Alguns recursos incluem gerenciamento de chamados, categorização de problemas, comunicação com os usuários e relatórios de desempenho.

Quais recursos devo procurar ao procurar um software de help desk?

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Ao procurar um software de help desk, os recursos mais importantes incluem gerenciamento de chamados, automação de fluxo de trabalho, integração com outras ferramentas de suporte, personalização de fluxos de trabalho, relatórios de desempenho e suporte multicanal.

Quais são os benefícios de um help desk para minha empresa?

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Um software de help desk ajuda a melhorar a eficiência do suporte, aumenta a satisfação do cliente, permite a colaboração da equipe e fornece dados para melhorar processos. Com um software de help desk, a empresa também pode gerenciar melhor as expectativas dos clientes e melhorar a imagem da marca.

Quais são as melhores opções de software de help desk?

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Existem várias opções de software de help desk no mercado, incluindo Zendesk, Freshdesk, Jira Service Desk e HappyFox. É importante avaliar as necessidades da empresa e comparar recursos e preços para determinar a melhor opção.

Quais são as alternativas gratuitas de software de help desk que posso experimentar?

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Algumas opções gratuitas incluem Zoho Desk, Freshservice, Spiceworks e os planos gratuitos do Zendesk e do HappyFox. É importante lembrar que os recursos podem ser limitados, mas são uma boa opção para empresas menores ou com orçamentos limitados.