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Alternativas para Help Scout

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4.3
Com base em +200 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.

Se você está em busca de alternativas ao Help Scout, saiba que existem diversas opções no mercado que podem atender suas necessidades de suporte ao cliente e comunicação. Essas ferramentas variam em funcionalidades, preços e escalabilidade, permitindo que você escolha a solução que melhor se adapta ao seu negócio. A seguir, apresentamos uma lista com as melhores alternativas ao Help Scout, levando em consideração a eficácia, a usabilidade e os recursos oferecidos por cada uma delas.

Service Cloud

gerenciamento de atendimento ao cliente omnichannel, aprimorado por IA

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4.4
Com base em +200 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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Plano pago a partir de € 75,00 /mês

O Service Cloud é uma excelente opção para o gerenciamento de serviços ao cliente, oferecendo uma gama de recursos avançados para aprimorar a experiência do cliente.

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O Service Cloud se destaca por sua facilidade de uso, personalização avançada e recursos avançados de geração de relatórios, além de evitar as limitações e restrições frequentemente encontradas no Help Scout.

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GoContact

#1 Partner of Choice for Contact Centers

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5.0
Com base em 2 avaliações
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Se você está procurando uma solução eficaz para gerenciar seus contatos, GoContact é uma excelente opção que merece sua consideração. Com recursos robustos e uma interface intuitiva, ele se destaca como uma escolha confiável no mercado de software de gerenciamento de contatos, competindo diretamente com Help Scout.

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GoContact oferece funcionalidades avançadas como importação fácil de dados, sincronização automática com dispositivos móveis e opções de personalização para tornar a gestão dos seus contatos ainda mais eficiente. Além disso, sua segurança e suporte ao cliente são pontos fortes, o que garante uma experiência sólida e satisfatória para os usuários.

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monday service

Um sistema de emissão de bilhetes baseado em IA fácil de usa

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4.6
Com base em 180 avaliações
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Se você está procurando uma solução eficaz para gerenciar projetos e equipes, o monday service pode ser uma excelente opção que merece sua atenção. Esta plataforma é conhecida por sua interface intuitiva e flexibilidade, permitindo que empresas de diferentes tamanhos e setores ajustem suas funcionalidades de acordo com as necessidades específicas de cada projeto.

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O monday service oferece uma gama diversificada de recursos, como painéis personalizáveis, automações e integrações com outras ferramentas populares. Esses recursos facilitam a colaboração em equipe, melhorando a visibilidade do progresso das tarefas e ajudando a manter todos os membros da equipe alinhados. Com sua abordagem centrada no usuário, o monday service garante que você possa acompanhar o fluxo de trabalho de maneira eficiente, promovendo um ambiente produtivo.

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Mobile Service Cloud

A solução de atendimento ao cliente omnichannel

Sem avaliações de usuários
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O Mobile Service Cloud oferece uma solução completa de gerenciamento de relacionamento com o cliente, o que o diferencia do Help Scout.

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Com o Mobile Service Cloud, você se beneficia de uma plataforma intuitiva e flexível que lhe permite gerenciar com eficiência as interações com seus clientes em todos os canais, sem as limitações encontradas com o Help Scout.

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Zoho Desk

Transforme seu atendimento ao cliente com suporte 24/7

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Plano pago a partir de € 7,00 /mês

Para empresas e organizações que estão explorando alternativas no universo de software de atendimento ao cliente, apresentamos o Zoho Desk como uma opção adicional ao Help Scout. Este sistema robusto de suporte técnico foi concebido para otimizar a comunicação entre empresas e seus clientes, garantindo uma experiência de atendimento eficiente e personalizada.

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O Zoho Desk se destaca por seu ambiente altamente configurável, permitindo que as equipes de atendimento ajustem workflows, automatizem processos e personalizem interfaces para melhor atender às suas necessidades específicas. Com uma forte integração com diversas plataformas e ferramentas, incluindo as soluções de CRM da própria Zoho, o Zoho Desk fornece aos seus usuários um panorama completo dos seus clientes, facilitando um atendimento mais informado e uma tomada de decisão mais estratégica. Além disso, sua gama de recursos, como gestão de tickets multicanal, relatórios aprimorados, e assistente baseado em inteligência artificial, asseguram que as empresas possam não apenas atender, mas também exceder as expectativas de seus clientes.

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Vantagens de Zoho Desk

check Turbocharge sua equipe com IA contextual

check Gerencie tickets e tudo mais em um só lugar

check Capacite cada agente a encantar cada cliente

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Tidio

Solução de Suporte ao Cliente com Chat

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4.8
Com base em +200 avaliações
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Plano pago a partir de € 29,00 /mês

Se você está em busca de uma solução eficaz para comunicação com clientes, o Tidio é uma alternativa interessante ao Help Scout. Com uma interface amigável e recursos que facilitam o atendimento ao cliente, o Tidio tem se destacado no mercado.

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O Tidio oferece funcionalidades como chat ao vivo, automação de mensagens e integração com diversas plataformas, permitindo que as empresas aprimorem sua experiência de atendimento. Além disso, a personalização das interações e a análise de dados disponíveis são ferramentas valiosas para otimizar a comunicação com seus clientes.

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Hiver

Software de gerenciamento de tarefas

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4.6
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Preços sob consulta

Descubra o Hiver, uma solução inovadora de gerenciamento de projetos que oferece uma abordagem eficaz para melhorar a colaboração da equipe.

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Com o Hiver, você pode centralizar todas as comunicações, tarefas e prazos do seu projeto em um só lugar, simplificando a coordenação e aumentando a produtividade da sua equipe. O Hiver é a solução ideal para um gerenciamento de projetos eficiente e sem interrupções.

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Khoros

Solução de Engajamento em Redes Sociais Poderosa

Sem avaliações de usuários
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Khoros se apresenta como uma excelente opção no mercado de software dedicado à gestão de interações com clientes e comunidades. Com uma interface intuitiva e funcionalidades robustas, Khoros é projetado para atender às crescentes necessidades das organizações que buscam aprimorar sua comunicação e engajamento com o público.

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Com recursos avançados de análise de dados, automação de marketing, e suporte ao cliente multicanal, Khoros permite que as empresas criem experiências personalizadas e impactantes. Além disso, a plataforma oferece ferramentas colaborativas que facilitam o trabalho em equipe, proporcionando insights valiosos para tomada de decisão e impulsionando resultados positivos nos negócios.

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LiveAgent

A única ferramenta de suporte ao cliente de que você precisa

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4.8
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Apresentamos o software LiveAgent como uma alternativa ao Help Scout.

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O LiveAgent oferece uma solução completa e eficiente para atendimento ao cliente, integração de canais de comunicação e gestão de tickets, sem os problemas encontrados no Help Scout. Com uma interface intuitiva e recursos avançados, o LiveAgent se destaca pela sua versatilidade e facilidade de uso, sendo uma excelente opção para empresas que buscam melhorar a experiência do cliente.

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Vantagens de LiveAgent

check Atendimento ao cliente 24/7

check Chat ao vivo com visualização de digitação em tempo real

check Call center integrado de entrada e saída

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LiveChat

Proporcione Atendimento Ao Cliente Instantâneo e Eficaz

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4.6
Com base em +200 avaliações
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LiveChat é uma excelente alternativa ao Help Scout, oferecendo uma plataforma robusta e intuitiva para comunicação em tempo real com os clientes. Com sua interface amigável, tanto as empresas quanto os consumidores podem se beneficiar de uma experiência de atendimento mais fluida e eficaz.

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Com funções avançadas como chatbots, integração com inúmeras ferramentas e relatórios detalhados, LiveChat permite que as empresas melhorem o engajamento e a satisfação do cliente. Além disso, sua acessibilidade em dispositivos móveis faz com que os atendentes possam responder rapidamente às dúvidas dos usuários, garantindo um suporte de qualidade a qualquer momento.

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