As ferramentas de comunicação ajudam a otimizar o trabalho em equipe e, em consequência, o desenvolvimento das atividades da sua organização. A boa notícia é que há inúmeros softwares no mercado com diferentes capacidade, preços e funcionalidades. Faça uma comparação de nossa seleção de softwares e melhore o nível de comunicação da sua empresa.
Software de gerenciamento de vídeos com ampla capacidade de personalização e análise de desempenho.
O Youtube oferece uma plataforma intuitiva e poderosa para gerenciar seus vídeos, permitindo personalização avançada e insights valiosos.
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Software de edição de vídeos com ferramentas avançadas para criar conteúdo profissional.
O Ubique oferece uma variedade de recursos poderosos, como efeitos especiais, trilhas sonoras personalizadas e transições suaves, tornando-o a escolha ideal para videomakers experientes.
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Plataforma de correspondência de talentos para empresas. Encontre os candidatos ideais de forma eficiente e personalizada.
O Napsium é uma plataforma de correspondência de talentos, projetada para ajudar empresas a selecionar os melhores profissionais. Com algoritmos avançados, simplifica o processo de contratação.
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Transforme áudios em textos de forma rápida e eficiente com esse software de transcrição automática.
O Transcriber by Belgalli Services é a solução ideal para quem busca transcrever áudios de maneira prática e precisa. Com essa ferramenta, você pode facilmente converter gravações em texto em questão de minutos, poupando tempo e esforço.
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Software de ligação automática para otimizar o tempo de atendimento ao cliente.
O Oki-Toki Dialer oferece uma solução eficiente para realizar chamadas de forma automatizada, melhorando a produtividade da equipe de vendas.
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Software de telefonia com funcionalidades avançadas. Facilite e otimize suas comunicações telefônicas.
O Flexip é um software de telefonia com recursos avançados para simplificar e aprimorar todas as suas comunicações por telefone.
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Software de Comunicação Interna com recursos avançados de mensagens e notificações.
O PeopleOne é um software de Comunicação Interna que se destaca por suas capacidades avançadas de mensagens instantâneas e notificações personalizadas.
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Software de comunicação unificada que integra todos os canais de comunicação em um só lugar, permitindo colaboração em tempo real.
Com o software, é possível enviar mensagens instantâneas, fazer chamadas de voz e vídeo, compartilhar arquivos e integrar outras ferramentas de produtividade, como calendários e tarefas. Ideal para equipes distribuídas e empresas em crescimento.
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Software de gerenciamento de redes sociais com foco em análise de dados e agendamento de posts. Ideal para profissionais de marketing.
O Lookaroun é uma solução completa para gerenciar suas redes sociais, garantindo análises detalhadas e facilitando o agendamento de conteúdo. Perfeito para impulsionar sua estratégia de marketing digital.
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Software de gravação de chamadas com recursos avançados para melhorar a qualidade das interações.
O CallCabinet é um software de gravação de chamadas que oferece uma variedade de recursos avançados, como análise de chamadas e armazenamento seguro de gravações.
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Software de comunicação interna com recursos avançados para facilitar a colaboração da equipe.
O EazyRadio é um software completo de comunicação interna, permitindo a troca de mensagens instantâneas, compartilhamento de arquivos e integração com outras ferramentas empresariais.
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Software de Comunicação Interna com recursos avançados para interações eficientes entre os colaboradores.
O EazyScreen Web oferece uma plataforma integrada para comunicação eficaz e dinâmica dentro da empresa, promovendo colaboração e engajamento.
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Software de edição de vídeo com recursos avançados para criar vídeos de alta qualidade.
O Vikit.ai é uma poderosa ferramenta de edição de vídeo que oferece uma variedade de recursos avançados para ajudar na criação de vídeos profissionais e atraentes.
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A powerful email solution to enhance your communication. Accessible from anywhere, it offers advanced security and collaboration tools.
Exchange Online is a cloud-based email service with a user-friendly interface. It provides enterprise-level security, such as anti-spam and anti-malware protection, and allows users to share calendars, contacts, and tasks.
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Software de telefonia com recursos avançados para aumentar a eficiência das chamadas.
O Riz Insight Voice é uma solução de SaaS focada em telefonia, oferecendo funcionalidades avançadas para melhorar a qualidade e produtividade das chamadas telefônicas.
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Rastreie chamadas e otimize campanhas de marketing com um software de rastreamento de chamadas.
O software Call Atlas permite monitorar o desempenho de chamadas, identificar origens de leads e melhorar a eficiência das estratégias de marketing.
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Software de Chat e Chatbot com uma ampla gama de recursos para interação e assistência ao cliente.
O PickyPal é um software de Chat e Chatbot que se destaca pela sua funcionalidade avançada de interação e suporte ao cliente, tornando a experiência do usuário mais personalizada e eficiente.
Leia nossa análise de PickyPalVantagens de PickyPal
Aumento nas taxas de conversão
Assistência 24/7
Análise detalhada
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Software de webinar com recursos avançados para interação em tempo real e compartilhamento de tela.
Este software, chamado Contrast, permite interações em tempo real, compartilhamento de tela e é uma ferramenta avançada para webinars.
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Software de plataforma de correspondência de talentos com recursos avançados para recrutamento eficiente.
O 'Welcome to the Jungle' é uma poderosa plataforma de correspondência de talentos, permitindo às empresas encontrar facilmente os candidatos certos.
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Software de Comunicações Unificadas com diversas funcionalidades integradas para melhorar a colaboração empresarial.
O Kurmi é um poderoso software de Comunicações Unificadas que oferece soluções completas para gestão de comunicações empresariais, automatizando processos e aumentando a eficiência da equipe.
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É importante esclarecer que nos referimos às ferramentas de comunicação no sentido de telecomunicações, e não no sentido de publicidade ou marketing. Essas ferramentas - principalmente com o avanço da tecnologia - se tornarão extremamente relevantes para as empresas. Por exemplo, hoje em dia é comum encontrarmos webinars (mesmo que como uma estratégia de marketing), que faz uso dessas ferramentas.
Portanto, comunicação na empresa trata-se da troca de informações seja ela escrita, via voz ou vídeo, entre uma organização, seus colaboradores, clientes, fornecedores e sociedade em geral. Sem necessariamente haver um objetivo econômico por de trás. Um outro exemplo, ferramentas de comunicação para desenvolver treinamentos a distância ou manuais de produto.
Basicamente, a comunicação corporativa pode ser externa ou interna.
Aquela que se direciona para o exterior da organização, para clientes, parceiros, fornecedores, governo e outras entidades e/ou indivíduos que não fazem parte - diretamente - da organização.
Oposto da externa (óbvio, certo?), essa se direciona para dentro da empresa. O objetivo deste tipo de comunicação é otimizar o trabalho colaborativo, informar, organizar e coordenar projetos, motivar, contribuir para a cultura da empresa, etc.
As ferramentas de comunicação interna devem ser bem escolhidas e disseminadas, elas podem representar um ganho de imagem e eficiência tremendos.
As ferramentas de comunicação ou também podem ser chamadas de softwares de comunicação, servem para facilitar a troca de informação e o trabalho dentro da empresa. Graças a essas ferramentas, é possível realizar projetos ou gerenciar equipes em diversos lugares ao mesmo tempo, por exemplo.
Ferramentas de comunicação possuem uma característica básica: a troca, ou seja, elas permitem que indivíduos troquem informações seja via chat/texto, via voz ou mesmo vídeo, podendo ser em tempo real ou não. Normalmente, essas ferramentas tendem a serem completas, “all-in-one”, por exemplo, Skype ou até mesmo o Slack. Outras são mais específicas, por exemplo, ferramentas de email ou de chats.
Procuramos levantar alguns dos tipos mais comuns de softwares de comunicação.
Envie e-mails para comunicação assíncrona ou discuta com os seus parceiros ou clientes. Você também pode automatizar alguns envios recorrentes ou monótonos graças à opção de envio automático de correio oferecida por algumas ferramentas.
Use vídeos para falar com seus clientes ou colaboradores à distância ou que não podem viajar. Não perca mais tempo ou gaste com viagens, opte pela videoconferência como ferramenta de comunicação e otimize o planejamento de suas reuniões.
Gerencie suas publicações e conheça as estatísticas para que você possa melhorar suas relações internas e externas. Existem diversas plataformas de redes sociais, as mais utilizadas são: Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp e Linkedin.
Transfira documentos para os seus colaboradores com apenas um clique e consulte rapidamente os ficheiros graças à barra de pesquisa.
Típico exemplo de ferramenta que pode ser utilizada tanto para comunicação interna (entre colaboradores), como externa (visitantes do seu site). Chats podem ser excelentes ferramentas para tirar dúvidas - ao vivo - sobre seu produto ou serviço, cada vez mais empresas abrem novos canais para potenciais clientes possam acessá-las.
A comunicação é um verdadeiro desafio para o desenvolvimento das empresas e constitui um pilar fundamental para a estratégia de diversos setores dentro da empresa.
A implementação e optimização do uso de programas de comunicação irá permitir-lhe:
Existem inúmeras aplicações de comunicação online disponíveis em versões gratuitas ou pagas com direito a períodos de teste. Estas últimas geralmente oferecem funcionalidade limitada, mas podem ser suficiente para pequenas empresas, freelancers ou autônomos. No entanto, se o seu negócio requer recursos mais avançados, então você deverá considerar uma versão paga.
Para poder desenvolver uma comunicação eficiente, uma boa ferramenta é essencial. Certas funcionalidades podem transformar a forma de trabalhar de uma empresa. Logo abaixo levantamos algumas das ferramentas mais relevantes do mercado.
