As ferramentas de comunicação ajudam a otimizar o trabalho em equipe e, em consequência, o desenvolvimento das atividades da sua organização. A boa notícia é que há inúmeros softwares no mercado com diferentes capacidade, preços e funcionalidades. Faça uma comparação de nossa seleção de softwares e melhore o nível de comunicação da sua empresa.
Software de assistente virtual com recursos avançados para otimizar sua produtividade e facilitar suas tarefas diárias.
O AgentAssist é um software de assistente virtual repleto de funcionalidades inovadoras, projetado para simplificar suas atividades rotineiras com eficiência e praticidade.
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Software focado em mensagens instantâneas com diversos recursos essenciais para comunicação eficiente.
O Messagenius é uma plataforma de mensagens instantâneas que oferece recursos avançados, como criptografia de ponta a ponta e integração com outras ferramentas de produtividade.
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Software especializado em segurança de e-mail para proteção eficaz contra ameaças cibernéticas.
O DMARC Advisor oferece um conjunto abrangente de recursos avançados para analisar e proteger seus e-mails, garantindo uma defesa robusta contra possíveis ataques. Proteja sua empresa com o DMARC Advisor.
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Software de videoconferência com recursos avançados para reuniões online eficientes.
O Pexip Video platform oferece uma plataforma de videoconferência com alta qualidade de vídeo e áudio, integração fácil e segurança avançada para suas reuniões virtuais.
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Software de VoIP com ampla gama de recursos para comunicação empresarial eficiente.
O SendMyCall oferece soluções em VoIP para empresas, possibilitando comunicação rápida e eficaz. Com ferramentas avançadas, como encaminhamento de chamadas e gravação de voz, o SendMyCall é a escolha ideal para aumentar a produtividade da sua empresa.
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Software de reconhecimento de voz para análise eficiente de dados verbais.
O VoiceAnalytics oferece uma plataforma avançada de reconhecimento de voz, permitindo a extração inteligente de insights a partir de discursos e conversas gravadas.
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Software de VoIP com uma variedade de recursos avançados para comunicação empresarial eficiente.
O CommPeak VoIP Service oferece uma ampla gama de recursos avançados de comunicação empresarial, tornando-o uma escolha ideal para empresas que procuram eficiência.
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Software de transcrição de áudio com recursos avançados para facilitar a conversão de arquivos de voz em texto.
O Txtplay é uma poderosa ferramenta de transcrição de áudio que agiliza o processo de transcrever conversas e palestras em texto escrito.
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Software de gerenciamento de mídias sociais com ferramentas avançadas para agendamento e análise de conteúdo.
O VirtualJob é uma solução de ponta para empresas monitorarem e impulsionarem sua presença online, oferecendo recursos robustos de agendamento de posts e relatórios detalhados.
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Software de videoconferência com recursos avançados para uma comunicação eficiente e colaboração em equipe.
O Shindig, software de videoconferência, oferece uma plataforma completa com ferramentas de compartilhamento de tela e integração com calendários.
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Software de Email Tools para validar endereços de e-mail. Maximiza a entregabilidade de campanhas de e-mail marketing.
O Email Validator é ideal para empresas que buscam melhorar a eficácia de suas campanhas de e-mail marketing. Com ele, é possível garantir maior precisão na validação dos endereços de e-mail, contribuindo para uma melhor reputação de envio.
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Software de telefonia que valida números rapidamente. Ideal para evitar chamadas indesejadas e mensagens de texto não autorizadas.
Com o Phone Validator, você terá uma ferramenta eficiente para verificar números. Proteja sua lista de contatos e evite fraudes telefônicas facilmente.
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Software completo para webinars com recursos avançados.
O Communique Conferencing é uma ferramenta de software completa para webinars, oferecendo uma ampla gama de recursos avançados para facilitar reuniões online de forma eficiente.
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Software de videoconferência com recursos avançados para reuniões online eficientes.
O Confetti oferece uma plataforma intuitiva e de alta qualidade para videoconferências, permitindo compartilhamento de tela, gravação de reuniões e integração com calendários.
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Software de conferência web com funcionalidades avançadas para comunicações online.
O AutoTeleseminar é o software ideal para realizar reuniões virtuais, palestras e workshops de forma eficaz e interativa. Permite compartilhamento de tela, gravação de reuniões e integração com outros aplicativos.
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Software de inteligência para envios de encomendas com foco em otimização de rotas e rastreamento preciso.
A plataforma Reveel Shipping Intelligence Platform é uma solução especializada em logística, oferecendo recursos avançados de análise de dados e integração com diversas transportadoras.
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Software de bate-papo com recursos avançados para interação em tempo real.
O Social Intents oferece uma solução completa de chat e chatbot, ideal para aumentar a interação com os clientes de forma eficiente.
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Ferramenta de gerenciamento de vídeos com ampla gama de recursos.
O software Castr é uma plataforma especializada em gestão de vídeos, oferecendo uma variedade de funcionalidades para atender às necessidades de quem busca organizar, publicar e monitorar conteúdo audiovisual de forma eficiente.
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Software de tools de email com recursos avançados de personalização de assinatura de e-mail.
O WiseStamp é uma ferramenta de personalização de assinatura de e-mail com opções avançadas de design e integração para destacar a sua marca nas comunicações por e-mail.
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Software de gerenciamento de vídeo com transmissão ao vivo e armazenamento em nuvem. Escalável e altamente personalizável.
O Ant Media Server oferece uma solução completa para gerenciamento de vídeos, permitindo transmissão ao vivo e armazenamento em nuvem. Com recursos escaláveis e alta personalização, o Ant Media Server se destaca no mercado de Video Management.
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É importante esclarecer que nos referimos às ferramentas de comunicação no sentido de telecomunicações, e não no sentido de publicidade ou marketing. Essas ferramentas - principalmente com o avanço da tecnologia - se tornarão extremamente relevantes para as empresas. Por exemplo, hoje em dia é comum encontrarmos webinars (mesmo que como uma estratégia de marketing), que faz uso dessas ferramentas.
Portanto, comunicação na empresa trata-se da troca de informações seja ela escrita, via voz ou vídeo, entre uma organização, seus colaboradores, clientes, fornecedores e sociedade em geral. Sem necessariamente haver um objetivo econômico por de trás. Um outro exemplo, ferramentas de comunicação para desenvolver treinamentos a distância ou manuais de produto.
Basicamente, a comunicação corporativa pode ser externa ou interna.
Aquela que se direciona para o exterior da organização, para clientes, parceiros, fornecedores, governo e outras entidades e/ou indivíduos que não fazem parte - diretamente - da organização.
Oposto da externa (óbvio, certo?), essa se direciona para dentro da empresa. O objetivo deste tipo de comunicação é otimizar o trabalho colaborativo, informar, organizar e coordenar projetos, motivar, contribuir para a cultura da empresa, etc.
As ferramentas de comunicação interna devem ser bem escolhidas e disseminadas, elas podem representar um ganho de imagem e eficiência tremendos.
As ferramentas de comunicação ou também podem ser chamadas de softwares de comunicação, servem para facilitar a troca de informação e o trabalho dentro da empresa. Graças a essas ferramentas, é possível realizar projetos ou gerenciar equipes em diversos lugares ao mesmo tempo, por exemplo.
Ferramentas de comunicação possuem uma característica básica: a troca, ou seja, elas permitem que indivíduos troquem informações seja via chat/texto, via voz ou mesmo vídeo, podendo ser em tempo real ou não. Normalmente, essas ferramentas tendem a serem completas, “all-in-one”, por exemplo, Skype ou até mesmo o Slack. Outras são mais específicas, por exemplo, ferramentas de email ou de chats.
Procuramos levantar alguns dos tipos mais comuns de softwares de comunicação.
Envie e-mails para comunicação assíncrona ou discuta com os seus parceiros ou clientes. Você também pode automatizar alguns envios recorrentes ou monótonos graças à opção de envio automático de correio oferecida por algumas ferramentas.
Use vídeos para falar com seus clientes ou colaboradores à distância ou que não podem viajar. Não perca mais tempo ou gaste com viagens, opte pela videoconferência como ferramenta de comunicação e otimize o planejamento de suas reuniões.
Gerencie suas publicações e conheça as estatísticas para que você possa melhorar suas relações internas e externas. Existem diversas plataformas de redes sociais, as mais utilizadas são: Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp e Linkedin.
Transfira documentos para os seus colaboradores com apenas um clique e consulte rapidamente os ficheiros graças à barra de pesquisa.
Típico exemplo de ferramenta que pode ser utilizada tanto para comunicação interna (entre colaboradores), como externa (visitantes do seu site). Chats podem ser excelentes ferramentas para tirar dúvidas - ao vivo - sobre seu produto ou serviço, cada vez mais empresas abrem novos canais para potenciais clientes possam acessá-las.
A comunicação é um verdadeiro desafio para o desenvolvimento das empresas e constitui um pilar fundamental para a estratégia de diversos setores dentro da empresa.
A implementação e optimização do uso de programas de comunicação irá permitir-lhe:
Existem inúmeras aplicações de comunicação online disponíveis em versões gratuitas ou pagas com direito a períodos de teste. Estas últimas geralmente oferecem funcionalidade limitada, mas podem ser suficiente para pequenas empresas, freelancers ou autônomos. No entanto, se o seu negócio requer recursos mais avançados, então você deverá considerar uma versão paga.
Para poder desenvolver uma comunicação eficiente, uma boa ferramenta é essencial. Certas funcionalidades podem transformar a forma de trabalhar de uma empresa. Logo abaixo levantamos algumas das ferramentas mais relevantes do mercado.
