search A mídia que reinventa a empresa

Software de Comunicação

As ferramentas de comunicação ajudam a otimizar o trabalho em equipe e, em consequência, o desenvolvimento das atividades da sua organização. A boa notícia é que há inúmeros softwares no mercado com diferentes capacidade, preços e funcionalidades. Faça uma comparação de nossa seleção de softwares e melhore o nível de comunicação da sua empresa.

Comunicação : categorias associadas

Nossa seleção de 661 software de comunicação

Hoxhunt

Segurança de Email Inovadora para sua Empresa

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4.9
Com base em +200 avaliações
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Protege contra ameaças por e-mail com treinamento interativo e simulações. Melhora a conscientização dos usuários sobre segurança cibernética.

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Hoxhunt oferece uma abordagem inovadora para melhorar a segurança de e-mails, combinando treinamento interativo e simulações de ameaças reais. As empresas podem capacitar seus colaboradores a identificar e lidar com tentativas de phishing e outros ataques, resultando em maior conscientização sobre segurança cibernética. Com relatórios detalhados, é possível monitorar o progresso da equipe, facilitando a identificação de áreas que precisam de mais atenção no processo de treinamento.

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VoiceGuide IVR

Automatização Avançada de Chamadas com IVR Inteligente

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5.0
Com base em 8 avaliações
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Solução de resposta interativa que automatiza atendimentos telefônicos, reduzindo custos e melhorando a experiência do cliente com opções de atendimento personalizadas.

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VoiceGuide IVR é uma poderosa ferramenta de resposta interativa, projetada para otimizar o atendimento ao cliente. Com recursos como menu de voz personalizável, roteamento inteligente de chamadas e integração com sistemas existentes, proporciona uma comunicação eficaz e imediata. Além disso, sua interface intuitiva facilita a configuração e o gerenciamento dos fluxos de atendimento, garantindo que os clientes sejam direcionados rapidamente à solução desejada, aumentando a satisfação do usuário e reduzindo o tempo de espera.

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MYPACKBRAIN

Simplifique a Gestão de Projetos de Embalagem com Eficiência

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Gerencie arte final com eficiência, colabore em tempo real e mantenha um histórico organizado de versões, garantindo sincronização em equipe.

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MYPACKBRAIN oferece uma plataforma robusta para gerenciar arte final de embalagens. As principais funcionalidades incluem a colaboração em tempo real entre equipes, permitindo que todos trabalhem simultaneamente nas revisões. O sistema também garante um histórico organizado de versões, facilitando o acompanhamento das alterações feitas ao longo do processo. Com essas ferramentas, é possível melhorar a eficiência e a comunicação, assegurando que os projetos sejam concluídos pontualmente e com alta qualidade.

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FaxCore

Gestão Avançada de Fax Corporativo para Empresas

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5.0
Com base em 30 avaliações
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Solução completa para envio e recebimento de faxes, com integração fácil, segurança avançada e suporte a múltiplos formatos de documento.

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FaxCore oferece uma plataforma robusta para gerenciar o envio e recebimento de faxes digitalmente. Com integração perfeita a sistemas existentes, permite fácil acesso a uma variedade de formatos de documento. A segurança avançada protege informações sensíveis, enquanto recursos como rastreamento em tempo real e relatórios detalhados garantem eficiência e conformidade regulatória. Ideal para empresas que buscam modernizar seus processos de comunicação sem abrir mão da confiabilidade.

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Voicespin

Solução de Comunicação Avançada por Voz

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4.8
Com base em 20 avaliações
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Software VoIP com chamadas de alta qualidade, integração fácil, suporte 24/7 e recursos avançados de gerenciamento. Ideal para empresas que buscam eficiência.

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Voicespin é uma solução VoIP que oferece chamadas de alta qualidade com baixa latência e recursos de gerenciamento robustos. Com uma integração simples em sistemas existentes, permite que empresas otimizem suas comunicações. O suporte 24/7 garante assistência imediata sempre que necessário, tornando-o a escolha ideal para organizações em busca de eficiência e melhora da experiência do usuário.

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Huddle

Colaboração Eficiente com Ferramentas de Gerência

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3.8
Com base em 18 avaliações
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Plataforma para comunicação unificada com chat, videochamadas e compartilhamento de arquivos, otimizando a colaboração em equipe.

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Huddle é uma plataforma completa de comunicação unificada que combina chat, videochamadas e compartilhamento eficiente de arquivos. Com essa solução, as equipes podem colaborar em tempo real, melhorando a produtividade e facilitando a conexão entre os membros. A interface intuitiva permite uma rápida adaptação, enquanto funcionalidades como integração com outras ferramentas garantem um fluxo de trabalho harmonioso. Ideal para empresas que buscam otimizar sua comunicação interna e externa.

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CleverConnect

Potencialize Recrutamento com Tecnologia Avançada

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4.7
Com base em 70 avaliações
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Plataforma de matching de talentos que otimiza a busca por candidatos ideais, utiliza inteligência artificial e oferece análises precisas para tomadas de decisão eficientes.

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CleverConnect é uma plataforma avançada de matching de talentos que transforma o processo de recrutamento. Utilizando inteligência artificial, a ferramenta conecta empregadores a candidatos com base em habilidades e experiências, assegurando um alinhamento ideal. Além disso, fornece relatórios analíticos detalhados, ajudando na avaliação e nas decisões assertivas sobreContratação. Com uma interface intuitiva, simplifica o acompanhamento do pipeline de candidatos e potencializa a eficiência na busca por talentos.

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AgentAssist

Aprimore o Atendimento ao Cliente com Assistente de IA

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Assistente virtual que otimiza tarefas diárias, gerencia compromissos, automatiza respostas e melhora a produtividade na comunicação e no trabalho.

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AgentAssist é uma solução de assistente virtual que facilita o dia a dia dos usuários. Ele otimiza tarefas rotineiras como agendamento e lembretes, além de gerenciar compromissos sem esforço. Com funcionalidades de automação, permite respostas rápidas e assertivas em comunicações, ajudando a aumentar a eficiência e a produtividade geral. Ideal para profissionais que buscam maximizar seu tempo e recursos, contribuindo para um fluxo de trabalho mais organizado.

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Messagenius

Comunicação Corporativa Eficiente e Segura

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Uma plataforma de mensagens instantâneas que facilita comunicação rápida, troca de arquivos, chats em grupo e integrações com outras ferramentas.

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Messagenius é uma solução de mensagens instantâneas projetada para otimizar a comunicação empresarial. Oferece recursos como troca de arquivos, chats em grupo e mensagens diretas, permitindo que equipes colaborem de forma eficiente. Além disso, é possível integrar a ferramenta com diversas outras aplicações, potencializando a produtividade e simplificando processos. A interface intuitiva garante que todos os usuários possam facilmente navegar e utilizar suas funcionalidades.

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DMARC Advisor

Solução Avançada de Gestão de Relatórios DMARC

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5.0
Com base em 39 avaliações
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Protege domínios contra phishing e spoofing com relatórios detalhados, análises de autenticação e implementação simplificada de políticas DMARC.

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O software oferece proteção robusta contra ataques de phishing e spoofing, garantindo a segurança dos domínios. Com relatórios detalhados, possibilita a visualização clara das métricas de autenticação dos e-mails. A implementação de políticas DMARC é facilitada, permitindo que empresas configurem facilmente suas definições de segurança. Além disso, análises contínuas ajudam a aperfeiçoar as práticas de envio de e-mails, aumentando a confiança dos destinatários.

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Pexip Video platform

Plataforma de Videoconferência Eficiente e Flexível

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Plataforma de videoconferência com alta qualidade de áudio e vídeo, integração fácil, compatibilidade com múltiplos dispositivos e segurança robusta para reuniões.

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O Pexip Video Platform oferece uma experiência de videoconferência excepcional, com áudio e vídeo de alta definição. Apresenta integração simples com outras ferramentas e aplicações, além de ser compatível com diversos dispositivos, incluindo desktops e dispositivos móveis. A segurança é priorizada, garantindo que as reuniões sejam protegidas contra acessos indesejados. Ideal para empresas que buscam flexibilidade e confiabilidade em suas comunicações virtuais.

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SendMyCall

Facilidade em Gerenciamento de Chamadas

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Solução VoIP com chamadas de alta qualidade, fácil gerenciamento, integração com CRM e suporte a múltiplos usuários e dispositivos.

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SendMyCall é uma poderosa plataforma VoIP que garante chamadas de alta qualidade. Permite fácil gerenciamento das ligações, integrando-se perfeitamente com sistemas de CRM. Oferece suporte para múltiplos usuários e dispositivos, facilitando a comunicação em equipe e a colaboração. A interface intuitiva torna a configuração rápida e simplificada. Ideal para empresas que buscam melhorar sua eficiência na comunicação sem comprometer a qualidade do serviço.

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VoiceAnalytics

Inovação em Análise de Voz para Empresas

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4.8
Com base em 16 avaliações
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Software de reconhecimento de fala que transcreve, analisa e extrai informações valiosas das conversas, melhorando a compreensão de interações em tempo real.

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VoiceAnalytics é uma solução poderosa de reconhecimento de fala que oferece transcrição automática, análise de sentimentos e extração de dados relevantes em conversas. Com tecnologia avançada, garante precisão na identificação de palavras e ajuda as empresas a compreenderem melhor as interações com os clientes. Ideal para melhorar o atendimento ao cliente e otimizar processos internos através da conversão de voz em texto e insights acionáveis.

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CommPeak VoIP Service

Soluções Avançadas de VoIP para Empresas Modernas

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4.7
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Serviço de VoIP com chamadas de alta qualidade, suporte a múltiplas plataformas e integração fácil com ferramentas existentes.

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CommPeak VoIP Service oferece chamadas de alta qualidade por meio de uma plataforma robusta, compatível com diversos dispositivos. Possui recursos avançados como gravação de chamadas, painel de controle intuitivo e fácil integração com CRM e outras ferramentas de negócios. Além disso, fornece suporte técnico eficiente e planos flexíveis para atender às necessidades específicas das empresas, garantindo comunicação clara e confiável.

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Txtplay

Soluções Avançadas de Transcrição Automatizada

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4.7
Com base em 43 avaliações
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Software de transcrição de áudio com alta precisão, suporte a vários formatos, edição fácil e integração com ferramentas populares.

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Txtplay é uma solução eficiente para transcrição de áudio, oferecendo alta precisão na conversão de fala em texto. Com suporte a diversos formatos de arquivo, permite que os usuários realizem edições simples e personalizadas no texto transcrito. Além disso, possui integração com várias ferramentas populares, facilitando o fluxo de trabalho e aumentando a produtividade. Ideal para profissionais e empresas que precisam transformar gravações em texto rapidamente.

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VirtualJob

Otimização Avançada para Recrutamento Online

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Gerencie suas redes sociais com agendamento eficiente de postagens, análise de desempenho e criação colaborativa de conteúdo.

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VirtualJob oferece uma solução completa para gerenciar diversas plataformas de redes sociais. Com funcionalidades que incluem o agendamento automatizado de postagens, é possível otimizar o tempo e garantir maior consistência no engajamento. Além disso, conta com ferramentas de análise que permitem monitorar o desempenho das publicações e ajustar estratégias em tempo real. A colaboração em equipe é facilitada por recursos que permitem a criação conjunta de conteúdo, ideal para aumentar a eficiência do trabalho.

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Shindig

Otimização de Eventos Virtuais para Empresas

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4.6
Com base em 36 avaliações
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Oferece videoconferências de alta qualidade, salas personalizáveis, compartilhamento de tela e gravação em nuvem.

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Shindig é uma solução de videoconferência que se destaca pela alta qualidade de áudio e vídeo. Permite a criação de salas personalizáveis, onde os usuários podem interagir facilmente. O compartilhamento de tela facilita a apresentação de conteúdos, enquanto a gravação em nuvem assegura que nenhuma informação importante seja perdida. Ideal para reuniões, workshops e eventos online, proporciona uma experiência envolvente e colaborativa.

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Email Validator

Validação Eficiente de Emails para Empresas

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4.8
Com base em 99 avaliações
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Verifique a validade de endereços de e-mail com rapidez. Oferece checagens de sintaxe, domínios existentes e validação em tempo real.

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Email Validator é uma ferramenta poderosa que permite verificar a validade de endereços de e-mail rapidamente. Com funcionalidades que incluem checagem de sintaxe, confirmação de domínios ativos e validação em tempo real, o software assegura que suas listas de contatos estejam sempre atualizadas e livres de erros. Ideal para empresas que buscam melhorar a comunicação via e-mail e reduzir taxas de rejeição, esta solução é indispensável para otimizar campanhas e aumentar a eficácia nas interações.

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Phone Validator

Validação Instantânea de Números Telefone

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5.0
Com base em 18 avaliações
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Validação de números telefônicos, verificação de operadoras e enriquecimento de dados para melhorar a qualidade das listas de contatos.

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Phone Validator oferece uma solução completa para validar números de telefone. Com recursos como verificação de operadoras e enriquecimento de dados, a ferramenta garante que as listas de contatos sejam precisas e atualizadas. Isso permite evitar erros em campanhas de marketing e melhorar a comunicação com clientes potenciais. A plataforma é ideal para empresas que buscam otimizar suas operações e garantir melhores resultados nas interações por telefone.

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Communique Conferencing

Soluções Avançadas para Videoconferências Corporativas

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4.6
Com base em 23 avaliações
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Plataforma de webinários com recursos como transmissão ao vivo, interatividade, integração com redes sociais e ferramentas de análise.

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Communique Conferencing é uma solução completa para webinários, oferecendo transmissão ao vivo de alta qualidade e recursos interativos como enquetes e chat em tempo real. O software permite integração fácil com redes sociais para ampliar o alcance dos eventos e suas ferramentas de análise ajudam a medir o engajamento do público. Ideal para quem busca uma experiência rica em interatividade e um gerenciamento eficiente das estatísticas dos participantes.

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Comunicação software: guia de compras

O que é a comunicação na empresa?

É importante esclarecer que nos referimos às ferramentas de comunicação no sentido de telecomunicações, e não no sentido de publicidade ou marketing. Essas ferramentas - principalmente com o avanço da tecnologia - se tornarão extremamente relevantes para as empresas. Por exemplo, hoje em dia é comum encontrarmos webinars (mesmo que como uma estratégia de marketing), que faz uso dessas ferramentas.

Portanto, comunicação na empresa trata-se da troca de informações seja ela escrita, via voz ou vídeo, entre uma organização, seus colaboradores, clientes, fornecedores e sociedade em geral. Sem necessariamente haver um objetivo econômico por de trás. Um outro exemplo, ferramentas de comunicação para desenvolver treinamentos a distância ou manuais de produto.

Tipos de comunicação corporativa

Basicamente, a comunicação corporativa pode ser externa ou interna.

Comunicação Externa

Aquela que se direciona para o exterior da organização, para clientes, parceiros, fornecedores, governo e outras entidades e/ou indivíduos que não fazem parte - diretamente - da organização.

Comunicação interna

Oposto da externa (óbvio, certo?), essa se direciona para dentro da empresa. O objetivo deste tipo de comunicação é otimizar o trabalho colaborativo, informar, organizar e coordenar projetos, motivar, contribuir para a cultura da empresa, etc.

As ferramentas de comunicação interna devem ser bem escolhidas e disseminadas, elas podem representar um ganho de imagem e eficiência tremendos.

Para que servem as ferramentas de comunicação?

As ferramentas de comunicação ou também podem ser chamadas de softwares de comunicação, servem para facilitar a troca de informação e o trabalho dentro da empresa. Graças a essas ferramentas, é possível realizar projetos ou gerenciar equipes em diversos lugares ao mesmo tempo, por exemplo.

Características de uma ferramenta de comunicação

Ferramentas de comunicação possuem uma característica básica: a troca, ou seja, elas permitem que indivíduos troquem informações seja via chat/texto, via voz ou mesmo vídeo, podendo ser em tempo real ou não. Normalmente, essas ferramentas tendem a serem completas, “all-in-one”, por exemplo, Skype ou até mesmo o Slack. Outras são mais específicas, por exemplo, ferramentas de email ou de chats.

Tipos de ferramentas de comunicação

Procuramos levantar alguns dos tipos mais comuns de softwares de comunicação.

E-mail e mensagens instantâneas

Envie e-mails para comunicação assíncrona ou discuta com os seus parceiros ou clientes. Você também pode automatizar alguns envios recorrentes ou monótonos graças à opção de envio automático de correio oferecida por algumas ferramentas.

Videoconferência

Use vídeos para falar com seus clientes ou colaboradores à distância ou que não podem viajar. Não perca mais tempo ou gaste com viagens, opte pela videoconferência como ferramenta de comunicação e otimize o planejamento de suas reuniões.

Redes sociais

Gerencie suas publicações e conheça as estatísticas para que você possa melhorar suas relações internas e externas. Existem diversas plataformas de redes sociais, as mais utilizadas são: Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp e Linkedin.

Digitalização de documentos

Transfira documentos para os seus colaboradores com apenas um clique e consulte rapidamente os ficheiros graças à barra de pesquisa.

Chats

Típico exemplo de ferramenta que pode ser utilizada tanto para comunicação interna (entre colaboradores), como externa (visitantes do seu site). Chats podem ser excelentes ferramentas para tirar dúvidas - ao vivo - sobre seu produto ou serviço, cada vez mais empresas abrem novos canais para potenciais clientes possam acessá-las.

Vantagens da implementação de ferramentas de comunicação

A comunicação é um verdadeiro desafio para o desenvolvimento das empresas e constitui um pilar fundamental para a estratégia de diversos setores dentro da empresa.

A implementação e optimização do uso de programas de comunicação irá permitir-lhe:

  • Um acesso rápido a todos os seus e-mails;
  • Criação de estratégias de comunicação;
  • Troca eficaz de informações com os seus parceiros, fornecedores e clientes;
  • Gestão mais eficiente de equipes;
  • Uma gestão de documentos muito mais eficiente,
  • Suportes de comunicação simplificados e facilmente disponíveis,
  • Boa gestão do fluxo de informação dentro da empresa,
  • Notável melhoria na produtividade e competitividade,
  • Harmonização entre a comunicação interna e externa da empresa,
  • Evolução positiva e lógica da imagem da empresa.

É melhor escolher uma ferramenta de comunicação gratuita ou paga?

Existem inúmeras aplicações de comunicação online disponíveis em versões gratuitas ou pagas com direito a períodos de teste. Estas últimas geralmente oferecem funcionalidade limitada, mas podem ser suficiente para pequenas empresas, freelancers ou autônomos. No entanto, se o seu negócio requer recursos mais avançados, então você deverá considerar uma versão paga.

Para poder desenvolver uma comunicação eficiente, uma boa ferramenta é essencial. Certas funcionalidades podem transformar a forma de trabalhar de uma empresa. Logo abaixo levantamos algumas das ferramentas mais relevantes do mercado.

Lista dos melhores softwares de comunicação

  • Skype
  • Zoom
  • Slack
  • Joincube
  • HappyFox Chat
  • Zoho
  • SalesIQ
  • Zype
  • Ricochet
  • GoToWebinar
  • Reunião Zoho
  • LiveVox
  • Folga
  • MatterMost
  • Reconhecimento de Discurso eCareNotes
  • SenditCertified
  • HelpOnClick Live Chat
  • MyTEM360
  • SendHub
  • Gruveo