As ferramentas de comunicação ajudam a otimizar o trabalho em equipe e, em consequência, o desenvolvimento das atividades da sua organização. A boa notícia é que há inúmeros softwares no mercado com diferentes capacidade, preços e funcionalidades. Faça uma comparação de nossa seleção de softwares e melhore o nível de comunicação da sua empresa.
Software de assistente virtual com recursos avançados para tornar suas tarefas mais eficientes e organizadas.
O 'AgentAssist' oferece uma variedade de ferramentas inteligentes para automatizar tarefas rotineiras e gerenciar suas atividades com facilidade.
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Software de mensagens instantâneas com recursos avançados para comunicação eficiente e segura.
O Messagenius oferece ferramentas robustas para simplificar a comunicação interna e externa. Gerencie equipes, compartilhe arquivos e mantenha a privacidade das conversas.
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Software de segurança de e-mail com foco em proteção contra ameaças cibernéticas. Analisa e-mails para identificar e bloquear possíveis ataques.
O DMARC Advisor é uma poderosa ferramenta de segurança de e-mail que ajuda a proteger contra phishing e fraudes. Ele oferece uma análise detalhada de e-mails e mantém os usuários seguros contra ameaças online.
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Plataforma de videoconferência para aumentar a colaboração e produtividade. Oferece experiência de alta qualidade e fácil de usar.
O Pexip Video Platform é uma poderosa solução de videoconferência, permitindo reuniões virtuais interativas. Sua tecnologia avançada e interface amigável garantem uma comunicação eficaz.
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Software de VoIP com funcionalidades avançadas para comunicação empresarial eficiente.
O SendMyCall é um software de VoIP que oferece uma ampla gama de recursos avançados, como encaminhamento de chamadas, teleconferência e mensagens de voz, ideal para empresas que buscam uma comunicação empresarial eficiente.
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Software de reconhecimento de fala com funcionalidades avançadas para análise de voz.
O VoiceAnalytics oferece uma ampla gama de recursos avançados para análise de voz, tornando-o uma solução completa e eficaz para diferentes necessidades de negócios.
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Software VoIP com funcionalidades avançadas para comunicação empresarial.
O CommPeak VoIP Service oferece uma ampla gama de recursos essenciais para uma comunicação eficaz e eficiente no ambiente corporativo, tornando-o uma excelente opção para empresas em busca de soluções de VoIP de alta qualidade.
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Software de transcrição de áudio com recursos avançados para facilitar a conversão automática de áudios em texto.
Facilite a transcrição de áudios em textos com o Txtplay, um software especializado em converter automaticamente áudios em palavras escritas. Agilize seu trabalho com nossos recursos avançados.
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Software de gestão de mídias sociais com agendamento de posts e análise de desempenho.
O VirtualJob é um software completo de gestão de mídias sociais, permitindo agendar posts, analisar métricas e otimizar a presença online da sua empresa.
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Software de conferência de vídeo com diversas ferramentas de colaboração e compartilhamento de tela.
O Shindig é um software de conferência de vídeo que oferece uma variedade de recursos, incluindo chat, compartilhamento de arquivos e integração com calendários.
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Software especializado em validar emails, garantindo listas limpas e eficazes para campanhas de marketing.
O Email Validator oferece uma solução eficiente para a verificação de emails, ajudando empresas a manter a qualidade de suas campanhas. Com essa ferramenta, é possível garantir a precisão e a eficácia das listas de contatos.
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Software de telefonia que valida números, garantindo informações confiáveis para os usuários.
O Phone Validator é uma ferramenta essencial para empresas, verificando a autenticidade dos telefones cadastrados em suas bases de dados. Com ele, você tem acesso a dados precisos e atualizados, otimizando a comunicação com seus clientes.
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Software de Webinar com ampla variedade de recursos para apresentações online
O Communique Conferencing é um software de Webinar que oferece ferramentas avançadas para interações online, compartilhamento de tela e gerenciamento de participantes.
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Software de videoconferência para reuniões online eficientes. Recursos avançados para colaboração em equipe.
Confetti é a escolha ideal para empresas que buscam alta qualidade em videoconferências. Compartilhe telas, arquivos e interaja em tempo real de forma fácil e segura.
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Software de conferência web com diversas funcionalidades para facilitar reuniões online.
O AutoTeleseminar oferece uma variedade de ferramentas de conferência web para uma colaboração eficaz, tornando as reuniões online mais produtivas e interativas.
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Software de courier com inteligência embarcada para otimizar remessas e rastreamento de entregas.
O Reveel Shipping Intelligence Platform é a solução ideal para empresas que buscam maximizar eficiência na logística, com recursos avançados de gestão de envios e acompanhamento de encomendas.
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Software de chat e chatbot com destaque em interação e engajamento com usuários.
O Social Intents é uma ferramenta de chat e chatbot que se destaca pela capacidade de interação e engajamento com os usuários, proporcionando uma experiência única.
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Gerencie e compartilhe facilmente vídeos online com esta ferramenta. Otimize seu trabalho de edição e organização de conteúdo audiovisual.
Castr é a solução ideal para quem busca uma plataforma de gerenciamento de vídeos completa. Com recursos avançados e intuitivos, ajuda a simplificar o processo de produção e distribuição de conteúdo digital.
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Ferramenta de e-mail para personalizar assinaturas com facilidade.
O WiseStamp é uma excelente opção para quem deseja criar assinaturas de e-mail personalizadas de forma simples e eficiente, adicionando um toque único aos seus e-mails.
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Software de gerenciamento de vídeos com recursos avançados para transmissões ao vivo e VOD.
O Ant Media Server é uma solução completa para gerenciamento de vídeos, com destaque para transmissões ao vivo e vídeo sob demanda (VOD). Com essa plataforma, é possível realizar transmissões ao vivo de alta qualidade e oferecer conteúdo em vídeo de forma eficaz.
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É importante esclarecer que nos referimos às ferramentas de comunicação no sentido de telecomunicações, e não no sentido de publicidade ou marketing. Essas ferramentas - principalmente com o avanço da tecnologia - se tornarão extremamente relevantes para as empresas. Por exemplo, hoje em dia é comum encontrarmos webinars (mesmo que como uma estratégia de marketing), que faz uso dessas ferramentas.
Portanto, comunicação na empresa trata-se da troca de informações seja ela escrita, via voz ou vídeo, entre uma organização, seus colaboradores, clientes, fornecedores e sociedade em geral. Sem necessariamente haver um objetivo econômico por de trás. Um outro exemplo, ferramentas de comunicação para desenvolver treinamentos a distância ou manuais de produto.
Basicamente, a comunicação corporativa pode ser externa ou interna.
Aquela que se direciona para o exterior da organização, para clientes, parceiros, fornecedores, governo e outras entidades e/ou indivíduos que não fazem parte - diretamente - da organização.
Oposto da externa (óbvio, certo?), essa se direciona para dentro da empresa. O objetivo deste tipo de comunicação é otimizar o trabalho colaborativo, informar, organizar e coordenar projetos, motivar, contribuir para a cultura da empresa, etc.
As ferramentas de comunicação interna devem ser bem escolhidas e disseminadas, elas podem representar um ganho de imagem e eficiência tremendos.
As ferramentas de comunicação ou também podem ser chamadas de softwares de comunicação, servem para facilitar a troca de informação e o trabalho dentro da empresa. Graças a essas ferramentas, é possível realizar projetos ou gerenciar equipes em diversos lugares ao mesmo tempo, por exemplo.
Ferramentas de comunicação possuem uma característica básica: a troca, ou seja, elas permitem que indivíduos troquem informações seja via chat/texto, via voz ou mesmo vídeo, podendo ser em tempo real ou não. Normalmente, essas ferramentas tendem a serem completas, “all-in-one”, por exemplo, Skype ou até mesmo o Slack. Outras são mais específicas, por exemplo, ferramentas de email ou de chats.
Procuramos levantar alguns dos tipos mais comuns de softwares de comunicação.
Envie e-mails para comunicação assíncrona ou discuta com os seus parceiros ou clientes. Você também pode automatizar alguns envios recorrentes ou monótonos graças à opção de envio automático de correio oferecida por algumas ferramentas.
Use vídeos para falar com seus clientes ou colaboradores à distância ou que não podem viajar. Não perca mais tempo ou gaste com viagens, opte pela videoconferência como ferramenta de comunicação e otimize o planejamento de suas reuniões.
Gerencie suas publicações e conheça as estatísticas para que você possa melhorar suas relações internas e externas. Existem diversas plataformas de redes sociais, as mais utilizadas são: Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp e Linkedin.
Transfira documentos para os seus colaboradores com apenas um clique e consulte rapidamente os ficheiros graças à barra de pesquisa.
Típico exemplo de ferramenta que pode ser utilizada tanto para comunicação interna (entre colaboradores), como externa (visitantes do seu site). Chats podem ser excelentes ferramentas para tirar dúvidas - ao vivo - sobre seu produto ou serviço, cada vez mais empresas abrem novos canais para potenciais clientes possam acessá-las.
A comunicação é um verdadeiro desafio para o desenvolvimento das empresas e constitui um pilar fundamental para a estratégia de diversos setores dentro da empresa.
A implementação e optimização do uso de programas de comunicação irá permitir-lhe:
Existem inúmeras aplicações de comunicação online disponíveis em versões gratuitas ou pagas com direito a períodos de teste. Estas últimas geralmente oferecem funcionalidade limitada, mas podem ser suficiente para pequenas empresas, freelancers ou autônomos. No entanto, se o seu negócio requer recursos mais avançados, então você deverá considerar uma versão paga.
Para poder desenvolver uma comunicação eficiente, uma boa ferramenta é essencial. Certas funcionalidades podem transformar a forma de trabalhar de uma empresa. Logo abaixo levantamos algumas das ferramentas mais relevantes do mercado.
