As ferramentas de comunicação ajudam a otimizar o trabalho em equipe e, em consequência, o desenvolvimento das atividades da sua organização. A boa notícia é que há inúmeros softwares no mercado com diferentes capacidade, preços e funcionalidades. Faça uma comparação de nossa seleção de softwares e melhore o nível de comunicação da sua empresa.
Ferramenta poderosa para verificação de emails que ajuda a manter sua lista atualizada.
O software Reoon Email Verifier oferece uma solução eficiente para verificação de emails, garantindo que suas campanhas de email marketing atinjam apenas contatos válidos e reais.
Leia nossa análise de Reoon Email VerifierVisite a página do produto de Reoon Email Verifier
Software de gerenciamento de redes sociais com diversas ferramentas para agendar postagens e analisar resultados.
O Gain é uma solução completa para empresas que desejam otimizar sua presença online. Com o Gain, é possível agendar postagens em diversas redes sociais, analisar métricas e interagir com os seguidores, tudo em um só lugar.
Leia nossa análise de GainVisite a página do produto de Gain
Software de publicação que simplifica a criação de conteúdo interativo e visualmente atraente.
Foleon é uma ferramenta de desktop publishing que oferece uma maneira fácil e eficaz de criar conteúdo visualmente rico para envolver o público.
Leia nossa análise de FoleonVisite a página do produto de Foleon
Software de Comunicações Unificadas com diversas funcionalidades para otimização de comunicação empresarial.
O Bandwidth é um software de Comunicações Unificadas que oferece soluções completas para chamadas, mensagens e videoconferências, facilitando a comunicação interna e externa das empresas.
Leia nossa análise de BandwidthVisite a página do produto de Bandwidth
Software de segurança de e-mail com recursos avançados para proteger sua empresa contra ameaças cibernéticas.
O PowerDMARC oferece uma solução completa e eficaz para garantir a segurança das comunicações por e-mail da sua empresa, com recursos poderosos de proteção contra phishing, spoofing e outros ataques. Além disso, facilita o cumprimento de regulamentos de segurança cibernética.
Leia nossa análise de PowerDMARCVisite a página do produto de PowerDMARC
Software de gestão de vídeos com funcionalidades avançadas para facilitar o gerenciamento de conteúdo visual.
O Spark Hire é uma plataforma de gerenciamento de vídeos que oferece recursos inovadores para simplificar a organização e distribuição de vídeos online.
Leia nossa análise de Spark HireVisite a página do produto de Spark Hire
Software de geração de vídeos com inteligência artificial para criar conteúdo audiovisual de forma rápida e fácil.
O Storykit é uma plataforma líder em geração automática de vídeos, tornando simples a produção de vídeos com qualidade profissional em poucos minutos.
Leia nossa análise de StorykitVisite a página do produto de Storykit
Software completo de gestão de e-mails para otimizar a comunicação. Ferramenta essencial para empresas de todos os tamanhos.
O Axigen é uma excelente solução de software de e-mail que oferece um conjunto abrangente de recursos para aprimorar a comunicação. Ideal para empresas que valorizam a eficiência e organização.
Leia nossa análise de AxigenVisite a página do produto de Axigen
Software de publicação que facilita a criação de materiais impressos e digitais.
Com o software, é possível criar designs personalizados e editar layouts pré-existentes de forma rápida e fácil. Além disso, ele oferece recursos para gerenciamento de cores, fontes e imagens, garantindo a consistência visual em todas as peças criadas.
Leia nossa análise de BaswareVisite a página do produto de Basware
Software de gerenciamento de vídeo com recursos avançados para criação e edição de vídeos.
O BIGVU é um software especializado em gerenciar seus vídeos de forma eficiente, oferecendo ferramentas poderosas para edição e criação de conteúdo visual de alto impacto.
Leia nossa análise de BIGVUVisite a página do produto de BIGVU
Software de gestão de despesas de telecomunicações com foco em otimização de custos e controle de gastos.
O BillGenie é uma plataforma eficiente para reduzir despesas e automatizar a gestão de contas de telecomunicações, oferecendo relatórios detalhados e insights valiosos.
Leia nossa análise de BillGenieVisite a página do produto de BillGenie
Software de gerenciamento de despesas de telecomunicações com recursos avançados para controle eficiente de gastos.
O Billingbooth é um software especializado em Telecom Expense Management, oferecendo uma solução completa para empresas controlarem seus custos de telecomunicações de forma eficaz.
Leia nossa análise de BillingboothVisite a página do produto de Billingbooth
Software de gerenciamento de despesas em telecomunicações com recursos avançados.
O BillView é uma ferramenta eficiente que ajuda na gestão detalhada das despesas de telecom, oferecendo funcionalidades avançadas para otimização de custos.
Leia nossa análise de BillViewVisite a página do produto de BillView
Software de gerenciamento de vídeos com ampla variedade de recursos para atender às necessidades de produção de conteúdo.
O Bitmovin oferece soluções avançadas para empresas que precisam de uma plataforma robusta e flexível para gerenciar seus vídeos com eficiência.
Leia nossa análise de BitmovinVisite a página do produto de Bitmovin
Software de videoconferência com compartilhamento de tela e gravação de reuniões em tempo real.
Com o software, é possível fazer videoconferências com qualidade de áudio e vídeo, além de compartilhar a tela em tempo real e gravar as reuniões para assistir depois. Ideal para trabalho remoto e reuniões virtuais.
Leia nossa análise de BlueJeans by VerizonVisite a página do produto de BlueJeans by Verizon
Software de ferramentas de email com recursos avançados para melhorar a comunicação e organização empresarial.
O 'Team on the Run' oferece uma variedade de funcionalidades poderosas, como colaboração em tempo real, armazenamento seguro de dados e integração de aplicativos, tornando-o uma escolha ideal para empresas que buscam otimizar a comunicação interna e externa.
Leia nossa análise de Team on the RunVisite a página do produto de Team on the Run
Software de reconhecimento de fala com funcionalidades avançadas para facilitar a interação por comandos de voz.
O Braina é um software premiado de reconhecimento de fala que oferece precisão e rapidez na transcrição de áudio em texto, tornando a comunicação mais eficiente e prática.
Leia nossa análise de BrainaVisite a página do produto de Braina
Software de discagem preditiva com destaque para a otimização do atendimento e aumento de produtividade.
O C-Zentrix Contact Center é um poderoso software de discagem preditiva que se destaca pela facilidade de integração, relatórios detalhados de desempenho e personalização das campanhas.
Leia nossa análise de C-Zentrix Contact CenterVisite a página do produto de C-Zentrix Contact Center
Software para rastreamento de chamadas que oferece análises detalhadas. Otimize sua estratégia de marketing com dados precisos.
O Call Tracking é a solução ideal para empresas que desejam melhorar o desempenho de suas campanhas. Com essa ferramenta, você pode identificar origens de chamadas, acompanhar leads e potencializar seus resultados de vendas.
Leia nossa análise de Call TrackingVisite a página do produto de Call Tracking
Software de discagem preditiva para otimizar chamadas e aumentar a produtividade da equipe de vendas.
O CallDesk é uma solução de software de discagem preditiva que ajuda a maximizar a eficiência das chamadas de vendas, aumentando significativamente o número de contatos bem-sucedidos.
Leia nossa análise de CallDeskVisite a página do produto de CallDesk
É importante esclarecer que nos referimos às ferramentas de comunicação no sentido de telecomunicações, e não no sentido de publicidade ou marketing. Essas ferramentas - principalmente com o avanço da tecnologia - se tornarão extremamente relevantes para as empresas. Por exemplo, hoje em dia é comum encontrarmos webinars (mesmo que como uma estratégia de marketing), que faz uso dessas ferramentas.
Portanto, comunicação na empresa trata-se da troca de informações seja ela escrita, via voz ou vídeo, entre uma organização, seus colaboradores, clientes, fornecedores e sociedade em geral. Sem necessariamente haver um objetivo econômico por de trás. Um outro exemplo, ferramentas de comunicação para desenvolver treinamentos a distância ou manuais de produto.
Basicamente, a comunicação corporativa pode ser externa ou interna.
Aquela que se direciona para o exterior da organização, para clientes, parceiros, fornecedores, governo e outras entidades e/ou indivíduos que não fazem parte - diretamente - da organização.
Oposto da externa (óbvio, certo?), essa se direciona para dentro da empresa. O objetivo deste tipo de comunicação é otimizar o trabalho colaborativo, informar, organizar e coordenar projetos, motivar, contribuir para a cultura da empresa, etc.
As ferramentas de comunicação interna devem ser bem escolhidas e disseminadas, elas podem representar um ganho de imagem e eficiência tremendos.
As ferramentas de comunicação ou também podem ser chamadas de softwares de comunicação, servem para facilitar a troca de informação e o trabalho dentro da empresa. Graças a essas ferramentas, é possível realizar projetos ou gerenciar equipes em diversos lugares ao mesmo tempo, por exemplo.
Ferramentas de comunicação possuem uma característica básica: a troca, ou seja, elas permitem que indivíduos troquem informações seja via chat/texto, via voz ou mesmo vídeo, podendo ser em tempo real ou não. Normalmente, essas ferramentas tendem a serem completas, “all-in-one”, por exemplo, Skype ou até mesmo o Slack. Outras são mais específicas, por exemplo, ferramentas de email ou de chats.
Procuramos levantar alguns dos tipos mais comuns de softwares de comunicação.
Envie e-mails para comunicação assíncrona ou discuta com os seus parceiros ou clientes. Você também pode automatizar alguns envios recorrentes ou monótonos graças à opção de envio automático de correio oferecida por algumas ferramentas.
Use vídeos para falar com seus clientes ou colaboradores à distância ou que não podem viajar. Não perca mais tempo ou gaste com viagens, opte pela videoconferência como ferramenta de comunicação e otimize o planejamento de suas reuniões.
Gerencie suas publicações e conheça as estatísticas para que você possa melhorar suas relações internas e externas. Existem diversas plataformas de redes sociais, as mais utilizadas são: Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp e Linkedin.
Transfira documentos para os seus colaboradores com apenas um clique e consulte rapidamente os ficheiros graças à barra de pesquisa.
Típico exemplo de ferramenta que pode ser utilizada tanto para comunicação interna (entre colaboradores), como externa (visitantes do seu site). Chats podem ser excelentes ferramentas para tirar dúvidas - ao vivo - sobre seu produto ou serviço, cada vez mais empresas abrem novos canais para potenciais clientes possam acessá-las.
A comunicação é um verdadeiro desafio para o desenvolvimento das empresas e constitui um pilar fundamental para a estratégia de diversos setores dentro da empresa.
A implementação e optimização do uso de programas de comunicação irá permitir-lhe:
Existem inúmeras aplicações de comunicação online disponíveis em versões gratuitas ou pagas com direito a períodos de teste. Estas últimas geralmente oferecem funcionalidade limitada, mas podem ser suficiente para pequenas empresas, freelancers ou autônomos. No entanto, se o seu negócio requer recursos mais avançados, então você deverá considerar uma versão paga.
Para poder desenvolver uma comunicação eficiente, uma boa ferramenta é essencial. Certas funcionalidades podem transformar a forma de trabalhar de uma empresa. Logo abaixo levantamos algumas das ferramentas mais relevantes do mercado.
