As ferramentas de comunicação ajudam a otimizar o trabalho em equipe e, em consequência, o desenvolvimento das atividades da sua organização. A boa notícia é que há inúmeros softwares no mercado com diferentes capacidade, preços e funcionalidades. Faça uma comparação de nossa seleção de softwares e melhore o nível de comunicação da sua empresa.
Software de verificação de email com recursos avançados para garantir listas de email limpas e atualizadas.
O Reoon Email Verifier é a ferramenta essencial para verificar e limpar suas listas de email de forma rápida e precisa, garantindo entregabilidade e eficácia em campanhas de email marketing.
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Software de gerenciamento de redes sociais com diversas ferramentas avançadas para análise e programação de conteúdo.
O Gain é uma solução prática e eficiente para agendar posts, monitorar métricas e otimizar a presença online da sua empresa.
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Software de publicação para desktop com recursos avançados de design e layout.
O Foleon é a escolha ideal para criar materiais visuais atrativos e personalizados, permitindo a produção de conteúdo de alta qualidade de forma fácil e eficiente.
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Software de Comunicações Unificadas com recursos avançados para otimizar a comunicação empresarial.
O Bandwidth oferece uma solução completa para integrar chamadas de voz, videoconferências e mensagens, aumentando a eficiência das operações de negócios.
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Proteja seus emails com uma solução completa de segurança cibernética.
O PowerDMARC oferece proteção avançada contra ataques cibernéticos para garantir a segurança dos seus emails. Descubra como nossa plataforma pode ajudar a proteger sua empresa.
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Facilite o gerenciamento de vídeos com software especializado em organização e compartilhamento eficiente.
O Spark Hire é uma ferramenta de gerenciamento de vídeos que permite aos usuários organizar e compartilhar conteúdo de forma rápida e eficaz, simplificando todo o processo de edição e distribuição.
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Software de geração de vídeos automatizados com inteligência artificial, simplificando a criação de conteúdo visual.
Com o Storykit, você pode criar vídeos facilmente, sem a necessidade de habilidades técnicas. A plataforma utiliza IA para automatizar o processo de produção de vídeos.
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Uma ferramenta de e-mail poderosa com recursos avançados de segurança e organização.
O Axigen é uma plataforma completa de e-mail que oferece inúmeras funcionalidades, como proteção avançada contra spam e vírus, organização eficiente de caixa de entrada e sincronização em tempo real em todos os dispositivos.
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Software de publicação que facilita a criação de materiais impressos e digitais.
Com o software, é possível criar designs personalizados e editar layouts pré-existentes de forma rápida e fácil. Além disso, ele oferece recursos para gerenciamento de cores, fontes e imagens, garantindo a consistência visual em todas as peças criadas.
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Software de gerenciamento de vídeos com ferramentas de edição intuitivas para produção de conteúdo de alta qualidade.
O BIGVU é uma plataforma completa de gerenciamento de vídeos, que oferece recursos avançados de edição e personalização para criadores de conteúdo.
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Software de gestão de despesas telefônicas com foco na otimização de custos e controle de faturas.
O BillGenie é uma solução eficiente para empresas que buscam gerenciar suas despesas telefônicas, otimizando custos e simplificando o controle de faturas de forma automatizada.
Leia nossa análise de BillGenieVisite a página do produto de BillGenie
Software de gerenciamento de despesas para empresas de telecomunicações. Mantenha o controle dos custos e otimize gastos.
O Billingbooth é uma solução completa para empresas de telecomunicações que buscam controlar e otimizar seus gastos. Com recursos avançados de gestão de despesas, é a escolha ideal para manter as finanças em ordem.
Leia nossa análise de BillingboothVisite a página do produto de Billingbooth
Software de gerenciamento de despesas em telecomunicações com foco na visualização de faturas. Ideal para empresas otimizarem custos.
O BillView é uma solução eficiente e intuitiva que ajuda na gestão de gastos com telecom. Com o BillView, as empresas podem facilmente visualizar e analisar suas faturas, garantindo uma melhor otimização financeira.
Leia nossa análise de BillViewVisite a página do produto de BillView
Software de gerenciamento de vídeos com ampla gama de recursos para otimizar a experiência do usuário.
O Bitmovin é uma plataforma avançada de gerenciamento de vídeos, oferecendo soluções personalizadas e escaláveis para atender às necessidades de transmissão de vídeo online.
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Software de videoconferência com compartilhamento de tela e gravação de reuniões em tempo real.
Com o software, é possível fazer videoconferências com qualidade de áudio e vídeo, além de compartilhar a tela em tempo real e gravar as reuniões para assistir depois. Ideal para trabalho remoto e reuniões virtuais.
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Software de email com ampla gama de funcionalidades para otimizar comunicação corporativa.
O Team on the Run oferece ferramentas avançadas para gerenciamento eficiente de emails dentro da empresa, facilitando a comunicação entre os membros da equipe.
Leia nossa análise de Team on the RunVisite a página do produto de Team on the Run
Software de reconhecimento de fala que transforma áudio em texto automaticamente, facilitando a transcrição e interação com dispositivos por comando de voz.
O Braina é uma poderosa ferramenta de reconhecimento de fala que simplifica a transcrição de áudio para texto, permitindo uma interação mais intuitiva com computadores e dispositivos através do comando de voz.
Leia nossa análise de BrainaVisite a página do produto de Braina
Software de discagem preditiva com diversas funcionalidades para otimizar o atendimento ao cliente.
O C-Zentrix Contact Center é um software de discagem preditiva que se destaca pelas suas inúmeras ferramentas e recursos para melhorar a experiência do cliente.
Leia nossa análise de C-Zentrix Contact CenterVisite a página do produto de C-Zentrix Contact Center
Software de rastreamento de chamadas: acompanhe chamadas, números, e métricas importantes para o seu negócio.
O software de rastreamento de chamadas é ideal para empresas que desejam analisar o impacto das chamadas em suas operações. Com essa ferramenta, você pode monitorar o desempenho de campanhas, otimizar seus investimentos e melhorar o atendimento ao cliente.
Leia nossa análise de Call TrackingVisite a página do produto de Call Tracking
Software de discagem preditiva para otimizar a produtividade das chamadas. Maximiza o tempo dos agentes e aumenta as conexões com os clientes.
O CallDesk é a solução ideal para empresas que desejam aumentar sua eficiência em chamadas. Com uma interface intuitiva e recursos avançados de discagem, o CallDesk ajuda a impulsionar as vendas e o atendimento ao cliente.
Leia nossa análise de CallDeskVisite a página do produto de CallDesk
É importante esclarecer que nos referimos às ferramentas de comunicação no sentido de telecomunicações, e não no sentido de publicidade ou marketing. Essas ferramentas - principalmente com o avanço da tecnologia - se tornarão extremamente relevantes para as empresas. Por exemplo, hoje em dia é comum encontrarmos webinars (mesmo que como uma estratégia de marketing), que faz uso dessas ferramentas.
Portanto, comunicação na empresa trata-se da troca de informações seja ela escrita, via voz ou vídeo, entre uma organização, seus colaboradores, clientes, fornecedores e sociedade em geral. Sem necessariamente haver um objetivo econômico por de trás. Um outro exemplo, ferramentas de comunicação para desenvolver treinamentos a distância ou manuais de produto.
Basicamente, a comunicação corporativa pode ser externa ou interna.
Aquela que se direciona para o exterior da organização, para clientes, parceiros, fornecedores, governo e outras entidades e/ou indivíduos que não fazem parte - diretamente - da organização.
Oposto da externa (óbvio, certo?), essa se direciona para dentro da empresa. O objetivo deste tipo de comunicação é otimizar o trabalho colaborativo, informar, organizar e coordenar projetos, motivar, contribuir para a cultura da empresa, etc.
As ferramentas de comunicação interna devem ser bem escolhidas e disseminadas, elas podem representar um ganho de imagem e eficiência tremendos.
As ferramentas de comunicação ou também podem ser chamadas de softwares de comunicação, servem para facilitar a troca de informação e o trabalho dentro da empresa. Graças a essas ferramentas, é possível realizar projetos ou gerenciar equipes em diversos lugares ao mesmo tempo, por exemplo.
Ferramentas de comunicação possuem uma característica básica: a troca, ou seja, elas permitem que indivíduos troquem informações seja via chat/texto, via voz ou mesmo vídeo, podendo ser em tempo real ou não. Normalmente, essas ferramentas tendem a serem completas, “all-in-one”, por exemplo, Skype ou até mesmo o Slack. Outras são mais específicas, por exemplo, ferramentas de email ou de chats.
Procuramos levantar alguns dos tipos mais comuns de softwares de comunicação.
Envie e-mails para comunicação assíncrona ou discuta com os seus parceiros ou clientes. Você também pode automatizar alguns envios recorrentes ou monótonos graças à opção de envio automático de correio oferecida por algumas ferramentas.
Use vídeos para falar com seus clientes ou colaboradores à distância ou que não podem viajar. Não perca mais tempo ou gaste com viagens, opte pela videoconferência como ferramenta de comunicação e otimize o planejamento de suas reuniões.
Gerencie suas publicações e conheça as estatísticas para que você possa melhorar suas relações internas e externas. Existem diversas plataformas de redes sociais, as mais utilizadas são: Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp e Linkedin.
Transfira documentos para os seus colaboradores com apenas um clique e consulte rapidamente os ficheiros graças à barra de pesquisa.
Típico exemplo de ferramenta que pode ser utilizada tanto para comunicação interna (entre colaboradores), como externa (visitantes do seu site). Chats podem ser excelentes ferramentas para tirar dúvidas - ao vivo - sobre seu produto ou serviço, cada vez mais empresas abrem novos canais para potenciais clientes possam acessá-las.
A comunicação é um verdadeiro desafio para o desenvolvimento das empresas e constitui um pilar fundamental para a estratégia de diversos setores dentro da empresa.
A implementação e optimização do uso de programas de comunicação irá permitir-lhe:
Existem inúmeras aplicações de comunicação online disponíveis em versões gratuitas ou pagas com direito a períodos de teste. Estas últimas geralmente oferecem funcionalidade limitada, mas podem ser suficiente para pequenas empresas, freelancers ou autônomos. No entanto, se o seu negócio requer recursos mais avançados, então você deverá considerar uma versão paga.
Para poder desenvolver uma comunicação eficiente, uma boa ferramenta é essencial. Certas funcionalidades podem transformar a forma de trabalhar de uma empresa. Logo abaixo levantamos algumas das ferramentas mais relevantes do mercado.
