As ferramentas de comunicação ajudam a otimizar o trabalho em equipe e, em consequência, o desenvolvimento das atividades da sua organização. A boa notícia é que há inúmeros softwares no mercado com diferentes capacidade, preços e funcionalidades. Faça uma comparação de nossa seleção de softwares e melhore o nível de comunicação da sua empresa.
Software de geração de vídeos por inteligência artificial para facilitar a criação de conteúdo.
A plataforma MoonValley utiliza inteligência artificial para automatizar a produção de vídeos, agilizando o processo de criação de conteúdo de forma inovadora.
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Software de Comunicação Unificada que facilita a colaboração e integração de equipes.
O ThoughtFarmer é um software de Comunicação Unificada que permite colaboração eficiente e integração de equipes, melhorando a comunicação interna nas organizações.
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Software de bate-papo com chatbots para negócios. Facilite a comunicação interna e externa da empresa.
O Babbel for Business oferece uma solução eficiente em chatbots para empresas. Melhore a interação entre os funcionários e clientes de forma inteligente e eficaz.
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Software de gerenciamento de vídeos com recursos avançados para transmissão ao vivo e análise de dados.
A plataforma Videolinq oferece uma ampla variedade de ferramentas para editar, compartilhar e monetizar conteúdo de vídeo, além de proporcionar integração fácil com outras plataformas.
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Software de publicação de documentos para facilitar o gerenciamento de divulgações. Automatiza tarefas e agiliza o processo.
O Certent Disclosure Management é uma solução integrada que simplifica a criação, edição e distribuição de conteúdo financeiro e regulatório. Com recursos avançados de formatação e colaboração, o software melhora a eficiência das equipes de publicação.
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Software de videoconferência com ampla variedade de recursos para melhorar a comunicação virtual.
O Upvio é um software de videoconferência que se destaca pela sua facilidade de uso e pela qualidade de áudio e vídeo oferecida aos usuários.
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Software de assistente virtual com recursos avançados para auxiliar em tarefas diárias. Organize seu tempo e simplifique seu trabalho de forma eficiente.
O 'Practice' é um software de assistente virtual inteligente, projetado para otimizar suas tarefas diárias. Com recursos avançados, como lembretes e organização de agendas, ele ajuda a simplificar e agilizar seu trabalho, tornando sua rotina mais produtiva.
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Plataforma completa para realização de webinars. Ideal para interações ao vivo com grande audiência.
O software Vimeo oferece uma ampla gama de recursos para criar e compartilhar webinars de forma interativa, possibilitando se comunicar efetivamente com seu público-alvo.
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Ferramenta de comunica��o unificada para simplificar o envio de mensagens atrav�s de v�rios canais.
Com o ClickSend, voc� pode enviar mensagens facilmente atrav�s de SMS, e-mail e notifica��es push, tudo em uma plataforma intuitiva.
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Software de VoIP com recursos avançados para comunicação em nuvem. Facilite chamadas e videoconferências em alta qualidade.
O Microcall é um software de VoIP que oferece uma variedade de recursos avançados para comunicação em nuvem. Com ele, você pode facilitar chamadas e videoconferências em alta qualidade de forma eficiente e segura.
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Software de reconhecimento de fala com alto desempenho e precisão.
O Speechmatics é uma ferramenta avançada de reconhecimento de fala, capaz de converter instantaneamente áudio em texto de forma precisa e eficiente. Ideal para transcrições rápidas e precisas.
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Plataforma de combinação de talentos com destaque para recursos avançados de correspondência.
O software RefNow é uma ferramenta inovadora que facilita a identificação eficaz de candidatos ideais para as necessidades específicas da empresa, agilizando o processo de recrutamento.
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Software de segurança de e-mail com recursos abrangentes para proteção contra ameaças cibernéticas.
O EasyDMARC é uma solução eficaz que fornece controle total sobre seus e-mails, protegendo sua empresa contra phishing e fraudes online.
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Aprimore a segurança dos seus emails com um software especializado em proteção contra ameaças cibernéticas.
O Hoxhunt oferece uma solução eficaz para proteger seus emails contra ataques de phishing e malware, garantindo a segurança das comunicações da sua empresa.
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Software de resposta de voz interativa para automatizar interações por telefone.
O VoiceGuide IVR é um software avançado de resposta de voz interativa, ideal para empresas que buscam automatizar e simplificar interações telefônicas com os clientes.
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Software para gerenciamento de artwork de embalagens, facilitando o controle e organização dos projetos.
O MYPACKBRAIN é uma solução eficiente no controle de todas as etapas do desenvolvimento de embalagens, desde a criação até a produção final, otimizando o processo de gerenciamento de artwork.
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Software de servidor de fax com recursos avançados para facilitar o envio e recebimento de faxes.
O FaxCore é uma solução completa de servidor de fax, permitindo fácil integração e gerenciamento eficiente de fax para empresas de todos os portes.
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Software de VoIP com funcionalidades avançadas para comunicação empresarial eficiente.
O Voicespin é uma solução completa de VoIP, oferecendo recursos avançados para integração de comunicações e melhor produtividade empresarial.
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Software de Comunicações Unificadas com foco em colaboração e produtividade.
O Huddle é uma solução completa e eficiente para empresas que buscam melhorar a comunicação interna e externa. Integra mensagens, videoconferência e compartilhamento de arquivos em uma única plataforma, tornando as interações mais ágeis e eficientes.
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Plataforma de correspondência de talentos com recursos avançados para otimizar a seleção de candidatos.
O CleverConnect é uma plataforma especializada em correspondência de talentos, oferecendo tecnologia avançada para agilizar e aprimorar o processo de recrutamento. Com algoritmos inteligentes e personalização, ajuda a encontrar os candidatos ideais com rapidez e eficiência.
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É importante esclarecer que nos referimos às ferramentas de comunicação no sentido de telecomunicações, e não no sentido de publicidade ou marketing. Essas ferramentas - principalmente com o avanço da tecnologia - se tornarão extremamente relevantes para as empresas. Por exemplo, hoje em dia é comum encontrarmos webinars (mesmo que como uma estratégia de marketing), que faz uso dessas ferramentas.
Portanto, comunicação na empresa trata-se da troca de informações seja ela escrita, via voz ou vídeo, entre uma organização, seus colaboradores, clientes, fornecedores e sociedade em geral. Sem necessariamente haver um objetivo econômico por de trás. Um outro exemplo, ferramentas de comunicação para desenvolver treinamentos a distância ou manuais de produto.
Basicamente, a comunicação corporativa pode ser externa ou interna.
Aquela que se direciona para o exterior da organização, para clientes, parceiros, fornecedores, governo e outras entidades e/ou indivíduos que não fazem parte - diretamente - da organização.
Oposto da externa (óbvio, certo?), essa se direciona para dentro da empresa. O objetivo deste tipo de comunicação é otimizar o trabalho colaborativo, informar, organizar e coordenar projetos, motivar, contribuir para a cultura da empresa, etc.
As ferramentas de comunicação interna devem ser bem escolhidas e disseminadas, elas podem representar um ganho de imagem e eficiência tremendos.
As ferramentas de comunicação ou também podem ser chamadas de softwares de comunicação, servem para facilitar a troca de informação e o trabalho dentro da empresa. Graças a essas ferramentas, é possível realizar projetos ou gerenciar equipes em diversos lugares ao mesmo tempo, por exemplo.
Ferramentas de comunicação possuem uma característica básica: a troca, ou seja, elas permitem que indivíduos troquem informações seja via chat/texto, via voz ou mesmo vídeo, podendo ser em tempo real ou não. Normalmente, essas ferramentas tendem a serem completas, “all-in-one”, por exemplo, Skype ou até mesmo o Slack. Outras são mais específicas, por exemplo, ferramentas de email ou de chats.
Procuramos levantar alguns dos tipos mais comuns de softwares de comunicação.
Envie e-mails para comunicação assíncrona ou discuta com os seus parceiros ou clientes. Você também pode automatizar alguns envios recorrentes ou monótonos graças à opção de envio automático de correio oferecida por algumas ferramentas.
Use vídeos para falar com seus clientes ou colaboradores à distância ou que não podem viajar. Não perca mais tempo ou gaste com viagens, opte pela videoconferência como ferramenta de comunicação e otimize o planejamento de suas reuniões.
Gerencie suas publicações e conheça as estatísticas para que você possa melhorar suas relações internas e externas. Existem diversas plataformas de redes sociais, as mais utilizadas são: Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp e Linkedin.
Transfira documentos para os seus colaboradores com apenas um clique e consulte rapidamente os ficheiros graças à barra de pesquisa.
Típico exemplo de ferramenta que pode ser utilizada tanto para comunicação interna (entre colaboradores), como externa (visitantes do seu site). Chats podem ser excelentes ferramentas para tirar dúvidas - ao vivo - sobre seu produto ou serviço, cada vez mais empresas abrem novos canais para potenciais clientes possam acessá-las.
A comunicação é um verdadeiro desafio para o desenvolvimento das empresas e constitui um pilar fundamental para a estratégia de diversos setores dentro da empresa.
A implementação e optimização do uso de programas de comunicação irá permitir-lhe:
Existem inúmeras aplicações de comunicação online disponíveis em versões gratuitas ou pagas com direito a períodos de teste. Estas últimas geralmente oferecem funcionalidade limitada, mas podem ser suficiente para pequenas empresas, freelancers ou autônomos. No entanto, se o seu negócio requer recursos mais avançados, então você deverá considerar uma versão paga.
Para poder desenvolver uma comunicação eficiente, uma boa ferramenta é essencial. Certas funcionalidades podem transformar a forma de trabalhar de uma empresa. Logo abaixo levantamos algumas das ferramentas mais relevantes do mercado.
