search A mídia que reinventa a empresa

Software de Comunicação

As ferramentas de comunicação ajudam a otimizar o trabalho em equipe e, em consequência, o desenvolvimento das atividades da sua organização. A boa notícia é que há inúmeros softwares no mercado com diferentes capacidade, preços e funcionalidades. Faça uma comparação de nossa seleção de softwares e melhore o nível de comunicação da sua empresa.

Pexip

Solução de Videoconferência Simplificada e Poderosa

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4.5
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Solução para videoconferência em nuvem com compartilhamento de tela, integração com calendário e suporte a até 100 participantes.

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Com o recurso de salas virtuais, é possível criar reuniões recorrentes e personalizadas. Além disso, a plataforma suporta conexões com salas de reunião físicas e permite a gravação das sessões para futuras referências.

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PhoneCall

Soluções Avançadas de Telefonia Corporativa

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4.6
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Software de telefonia com recursos de chamadas em nuvem, gravação de chamadas, integração CRM e suporte a múltiplos dispositivos.

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PhoneCall é uma solução avançada de software de telefonia que oferece chamadas em nuvem, garantindo comunicação clara e eficiente. Com recursos como gravação de chamadas, os usuários podem acompanhar interações importantes. A integração com CRM permite gerenciar contatos e história de chamadas em uma única plataforma. Suporte a múltiplos dispositivos garante mobilidade e flexibilidade, permitindo que as equipes se conectem de qualquer lugar.

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PHP Live!

Atendimento ao Cliente Eficiente com Chat Online

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4.7
Com base em 33 avaliações
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Software de bate-papo com recursos avançados, como transferência de arquivos e histórico de chat.

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Com a possibilidade de personalização de cores e logotipos, o software de bate-papo é ideal para empresas que desejam manter a identidade visual. Além disso, o sistema de relatórios de desempenho permite a análise da eficácia do atendimento ao cliente.

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Adobe Connect

Plataforma de Conferências Virtuais e Colaboração

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4.2
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Realize reuniões virtuais com qualidade e segurança. Compartilhe telas, arquivos e interaja com os participantes em tempo real.

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Faça videoconferências de alta qualidade com Adobe Connect. Acesse de qualquer lugar, compartilhe documentos, utilize ferramentas de colaboração e garanta a segurança das informações.

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Plussh

Transmissão de Vídeo ao Vivo para Empresas e Estados

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Gerencie seus vídeos de forma eficiente com nosso software especializado em gestão de vídeo. Organize, compartilhe e edite conteúdo facilmente.

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Com nossa plataforma, você pode gerenciar um número ilimitado de vídeos e usuários, criar playlists personalizadas e acessar análises detalhadas de visualizações. Além disso, nossa ferramenta de edição integrada permite que você corte, adicione legendas e filtros aos seus vídeos diretamente na plataforma.

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ScopHybrid

Solução ERP Flexível para Pequenas e Médias Empresas

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Gerencie de forma eficiente seus e-mails com nossa solução de gerenciamento de correio.

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Com nossa solução de gerenciamento de correio, você pode facilmente gerenciar e-mails, agendar envios e receber notificações em tempo real. Além disso, o sistema é altamente seguro e confiável.

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Qualikom

Solução Completa de Gestão para Empresas Modernas

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Software para gestão de entregas que otimiza rotas, gerencia pedidos em tempo real e oferece relatórios detalhados de performance.

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Qualikom é uma solução ideal para empresas que precisam gerenciar suas operações de entrega com eficiência. O software permite a otimização de rotas, o que resulta em economia de tempo e custos. Além disso, é possível gerenciar pedidos em tempo real, garantindo um acompanhamento adequado das entregas. Relatórios detalhados oferecem insights valiosos sobre a performance do serviço, permitindo tomadas de decisões mais informadas e melhorias contínuas nas operações logísticas.

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Qwaya

Gestão de Anúncios Eficiente para Redes Sociais

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Ferramenta completa para gerenciamento de redes sociais, com planejamento de posts, análise de desempenho e segmentação de audiência.

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Qwaya oferece uma abordagem abrangente para o gerenciamento de redes sociais, permitindo planejamento eficaz de publicações, análise detalhada do desempenho das campanhas e segmentação precisa do público-alvo. Com funções otimizadas, facilita a criação de anúncios e a monitorização em tempo real, auxiliando na maximização do engajamento e no retorno sobre investimento (ROI) das estratégias digitais. É ideal para empresas que desejam impulsionar sua presença online.

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Pikcio

Gerenciamento de Dados Eficiente e Seguro

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Ferramenta de email que oferece automação, segmentação de público e métricas de desempenho para campanhas eficazes.

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Pikcio é uma ferramenta avançada de email que se destaca por suas funcionalidades de automação, permitindo personalizar campanhas com facilidade. A segmentação de público garante que as mensagens sejam direcionadas com precisão, aumentando a taxa de engajamento. Além disso, disponibiliza métricas detalhadas para analisar o desempenho das campanhas, facilitando ajustes para otimização contínua. Ideal para empresas que buscam maximizar seus esforços de marketing por email.

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Optimails

Solução Inteligente de E-mail Marketing para Empresas

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Software de ferramentas de e-mail com recursos avançados de automação e segmentação de listas de destinatários.

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O software oferece uma variedade de modelos de e-mail personalizáveis e permite o monitoramento de campanhas de e-mail em tempo real. Além disso, ele oferece recursos de integração com outras ferramentas de marketing e análise de dados para otimizar a eficácia das campanhas de e-mail.

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DoLIdémat Bulletins de Paie

Automatize e Simplifique seu Folha de Pagamento

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Plano pago a partir de € 0,89 /mês

Automatize o processamento de folhas de pagamento com o software de editoração eletrônica. Simplifique a criação e distribuição de boletins de pagamento.

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O software de editoração eletrônica oferece uma interface intuitiva para a criação de boletins de pagamento personalizados. Além disso, ele automatiza o processamento de folhas de pagamento, permitindo que você economize tempo e reduza erros. Com a opção de distribuição eletrônica, você pode enviar boletins de pagamento para funcionários com apenas alguns cliques.

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MailClark for Slack & MS Teams

Facilite a gestão de e-mails no Slack & MS Teams

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Plano pago a partir de US$ 3,00 /mês

Integre sua caixa de e-mails no Slack e no MS Teams. Responda e-mails e mensagens direto da plataforma de comunicação.

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Mantenha sua caixa de entrada organizada com tags e direcionamento automático de e-mails. Receba notificações em tempo real e colabore com sua equipe na gestão de e-mails importantes.

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Renderforest

Criação Multimodal Inovadora para Empreendedores

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4.8
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Plano pago a partir de € 6,99 /mês

Crie vídeos profissionais em minutos com uma plataforma intuitiva e fácil de usar. Personalize modelos com sua marca e conteúdo.

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Essa plataforma de gerenciamento de vídeos oferece uma ampla seleção de modelos e ferramentas de edição para criar vídeos de alta qualidade em minutos. Com Renderforest, você pode personalizar seus vídeos com sua marca e conteúdo e compartilhá-los facilmente em suas redes sociais e site.

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REVE Chat

Experiência de Atendimento Personalizada com Chat Online

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4.5
Com base em 122 avaliações
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Software de chat e chatbot com múltiplas integrações e personalização de interface.

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Com o REVE Chat, é possível integrar com diversas plataformas como WhatsApp e Facebook, além de personalizar a interface com cores e imagens. O software também oferece opções de chatbot para automatizar respostas.

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Ricochet

Soluções de Comunicação Instantânea para Empresas

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4.7
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Gerenciamento eficiente de chamadas, integração com CRM e relatórios analíticos para otimizar a comunicação na sua empresa.

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Ricochet oferece um gerenciamento eficiente de chamadas, facilitando a comunicação e melhorando a produtividade. Com integração total a sistemas de CRM, permite acompanhar interações com clientes de forma fluida. Além disso, gera relatórios analíticos detalhados que ajudam na tomada de decisões estratégicas, otimizando resultados. Ideal para empresas que buscam aprimorar suas operações de tele marketing e atendimento ao cliente.

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RingCentral MVP

Comunicação Unificada Avançada para Empresas

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4.1
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Software de comunicação unificada para empresas com diversos recursos de voz, vídeo e mensagens.

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Com o software de comunicação unificada, sua empresa pode fazer chamadas de voz e vídeo, enviar mensagens e compartilhar arquivos em tempo real. Além disso, é possível integrar o software com outras ferramentas de negócios e acessá-lo de qualquer lugar.

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RMail

Correio Eletrônico com Comprovantes e Integridade

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4.8
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Proteja seus e-mails com recursos avançados de segurança.

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O software oferece criptografia, autenticação de remetente e detecção de phishing para garantir a privacidade e a integridade das suas mensagens. Além disso, é fácil de usar e compatível com diversos serviços de e-mail.

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Rocket.Chat

Plataforma de Mensagens Flexível para Empresas

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4.3
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Mensagens instantâneas, chamadas de vídeo, integração com apps e segurança robusta. Ideal para equipes que buscam comunicação eficiente e colaborativa.

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Rocket.Chat oferece uma plataforma completa de mensagens instantâneas, permitindo comunicação em tempo real por meio de chats, chamadas de vídeo e áudio. A ferramenta se destaca pela integração com diversos aplicativos e serviços, aprimorando a colaboração entre equipes. Com recursos de segurança robustos, garante a proteção dos dados e a privacidade das conversas, tornando-se uma opção confiável para empresas de todos os tamanhos que buscam eficiência na comunicação.

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Saba Cloud

Capacitação Integrada para Gestão de Talentos

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4.1
Com base em 176 avaliações
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Software de conferência web com recursos de compartilhamento de tela, chat e áudio. Ideal para reuniões remotas e treinamentos online.

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Com o software de conferência web, é possível realizar reuniões remotas com facilidade, compartilhando tela e áudio. Além disso, o chat integrado permite a interação entre os participantes, tornando-o ideal para treinamentos online.

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SaneBox

Gestão Inteligente de E-mails para Profissionais

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4.8
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Organize e priorize emails automaticamente, bloqueie distrações e receba lembretes, otimizando a produtividade e eficiência na comunicação.

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SaneBox oferece ferramentas para organizar e priorizar emails de forma inteligente. Com recursos de bloqueio de distrações, é possível focar no que realmente importa. O software também envia lembretes para garantir que nenhuma tarefa importante seja esquecida. Ideal para quem busca aumentar a eficiência na comunicação, ele transforma a maneira como se gerencia os emails, proporcionando uma experiência mais organizada e produtiva.

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Comunicação software: guia de compras

O que é a comunicação na empresa?

É importante esclarecer que nos referimos às ferramentas de comunicação no sentido de telecomunicações, e não no sentido de publicidade ou marketing. Essas ferramentas - principalmente com o avanço da tecnologia - se tornarão extremamente relevantes para as empresas. Por exemplo, hoje em dia é comum encontrarmos webinars (mesmo que como uma estratégia de marketing), que faz uso dessas ferramentas.

Portanto, comunicação na empresa trata-se da troca de informações seja ela escrita, via voz ou vídeo, entre uma organização, seus colaboradores, clientes, fornecedores e sociedade em geral. Sem necessariamente haver um objetivo econômico por de trás. Um outro exemplo, ferramentas de comunicação para desenvolver treinamentos a distância ou manuais de produto.

Tipos de comunicação corporativa

Basicamente, a comunicação corporativa pode ser externa ou interna.

Comunicação Externa

Aquela que se direciona para o exterior da organização, para clientes, parceiros, fornecedores, governo e outras entidades e/ou indivíduos que não fazem parte - diretamente - da organização.

Comunicação interna

Oposto da externa (óbvio, certo?), essa se direciona para dentro da empresa. O objetivo deste tipo de comunicação é otimizar o trabalho colaborativo, informar, organizar e coordenar projetos, motivar, contribuir para a cultura da empresa, etc.

As ferramentas de comunicação interna devem ser bem escolhidas e disseminadas, elas podem representar um ganho de imagem e eficiência tremendos.

Para que servem as ferramentas de comunicação?

As ferramentas de comunicação ou também podem ser chamadas de softwares de comunicação, servem para facilitar a troca de informação e o trabalho dentro da empresa. Graças a essas ferramentas, é possível realizar projetos ou gerenciar equipes em diversos lugares ao mesmo tempo, por exemplo.

Características de uma ferramenta de comunicação

Ferramentas de comunicação possuem uma característica básica: a troca, ou seja, elas permitem que indivíduos troquem informações seja via chat/texto, via voz ou mesmo vídeo, podendo ser em tempo real ou não. Normalmente, essas ferramentas tendem a serem completas, “all-in-one”, por exemplo, Skype ou até mesmo o Slack. Outras são mais específicas, por exemplo, ferramentas de email ou de chats.

Tipos de ferramentas de comunicação

Procuramos levantar alguns dos tipos mais comuns de softwares de comunicação.

E-mail e mensagens instantâneas

Envie e-mails para comunicação assíncrona ou discuta com os seus parceiros ou clientes. Você também pode automatizar alguns envios recorrentes ou monótonos graças à opção de envio automático de correio oferecida por algumas ferramentas.

Videoconferência

Use vídeos para falar com seus clientes ou colaboradores à distância ou que não podem viajar. Não perca mais tempo ou gaste com viagens, opte pela videoconferência como ferramenta de comunicação e otimize o planejamento de suas reuniões.

Redes sociais

Gerencie suas publicações e conheça as estatísticas para que você possa melhorar suas relações internas e externas. Existem diversas plataformas de redes sociais, as mais utilizadas são: Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp e Linkedin.

Digitalização de documentos

Transfira documentos para os seus colaboradores com apenas um clique e consulte rapidamente os ficheiros graças à barra de pesquisa.

Chats

Típico exemplo de ferramenta que pode ser utilizada tanto para comunicação interna (entre colaboradores), como externa (visitantes do seu site). Chats podem ser excelentes ferramentas para tirar dúvidas - ao vivo - sobre seu produto ou serviço, cada vez mais empresas abrem novos canais para potenciais clientes possam acessá-las.

Vantagens da implementação de ferramentas de comunicação

A comunicação é um verdadeiro desafio para o desenvolvimento das empresas e constitui um pilar fundamental para a estratégia de diversos setores dentro da empresa.

A implementação e optimização do uso de programas de comunicação irá permitir-lhe:

  • Um acesso rápido a todos os seus e-mails;
  • Criação de estratégias de comunicação;
  • Troca eficaz de informações com os seus parceiros, fornecedores e clientes;
  • Gestão mais eficiente de equipes;
  • Uma gestão de documentos muito mais eficiente,
  • Suportes de comunicação simplificados e facilmente disponíveis,
  • Boa gestão do fluxo de informação dentro da empresa,
  • Notável melhoria na produtividade e competitividade,
  • Harmonização entre a comunicação interna e externa da empresa,
  • Evolução positiva e lógica da imagem da empresa.

É melhor escolher uma ferramenta de comunicação gratuita ou paga?

Existem inúmeras aplicações de comunicação online disponíveis em versões gratuitas ou pagas com direito a períodos de teste. Estas últimas geralmente oferecem funcionalidade limitada, mas podem ser suficiente para pequenas empresas, freelancers ou autônomos. No entanto, se o seu negócio requer recursos mais avançados, então você deverá considerar uma versão paga.

Para poder desenvolver uma comunicação eficiente, uma boa ferramenta é essencial. Certas funcionalidades podem transformar a forma de trabalhar de uma empresa. Logo abaixo levantamos algumas das ferramentas mais relevantes do mercado.

Lista dos melhores softwares de comunicação

  • Skype
  • Zoom
  • Slack
  • Joincube
  • HappyFox Chat
  • Zoho
  • SalesIQ
  • Zype
  • Ricochet
  • GoToWebinar
  • Reunião Zoho
  • LiveVox
  • Folga
  • MatterMost
  • Reconhecimento de Discurso eCareNotes
  • SenditCertified
  • HelpOnClick Live Chat
  • MyTEM360
  • SendHub
  • Gruveo

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