As ferramentas de comunicação ajudam a otimizar o trabalho em equipe e, em consequência, o desenvolvimento das atividades da sua organização. A boa notícia é que há inúmeros softwares no mercado com diferentes capacidade, preços e funcionalidades. Faça uma comparação de nossa seleção de softwares e melhore o nível de comunicação da sua empresa.
Software de Telefonia com funcionalidades avançadas para comunicação eficiente e integrada.
O PhoneCall é uma solução de Telefonia que oferece integração de chamadas e comunicação eficiente para empresas que buscam otimizar suas operações.
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Software de bate-papo com recursos avançados, como transferência de arquivos e histórico de chat.
Com a possibilidade de personalização de cores e logotipos, o software de bate-papo é ideal para empresas que desejam manter a identidade visual. Além disso, o sistema de relatórios de desempenho permite a análise da eficácia do atendimento ao cliente.
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Realize reuniões virtuais com qualidade e segurança. Compartilhe telas, arquivos e interaja com os participantes em tempo real.
Faça videoconferências de alta qualidade com Adobe Connect. Acesse de qualquer lugar, compartilhe documentos, utilize ferramentas de colaboração e garanta a segurança das informações.
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Gerencie seus vídeos de forma eficiente com nosso software especializado em gestão de vídeo. Organize, compartilhe e edite conteúdo facilmente.
Com nossa plataforma, você pode gerenciar um número ilimitado de vídeos e usuários, criar playlists personalizadas e acessar análises detalhadas de visualizações. Além disso, nossa ferramenta de edição integrada permite que você corte, adicione legendas e filtros aos seus vídeos diretamente na plataforma.
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Gerencie de forma eficiente seus e-mails com nossa solução de gerenciamento de correio.
Com nossa solução de gerenciamento de correio, você pode facilmente gerenciar e-mails, agendar envios e receber notificações em tempo real. Além disso, o sistema é altamente seguro e confiável.
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Software de entregas com rastreamento em tempo real e integração de rotas. Aumente a eficiência e visibilidade da sua frota.
O Qualikom é o software ideal para empresas de courier que desejam otimizar operações. Com funcionalidades avançadas de rastreamento e integração, sua empresa terá total controle da logística.
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Software de gestão de mídias sociais com funcionalidades avançadas para otimizar campanhas e análise de desempenho.
O Qwaya é uma plataforma de gerenciamento de mídias sociais que oferece ferramentas avançadas para segmentação de público e relatórios detalhados de campanhas.
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Software de ferramentas de e-mail com recursos avançados para automatizar campanhas e-mails.
Com o Pikcio, você pode automatizar a criação e o envio de campanhas de e-mail, economizando tempo e maximizando a eficácia do seu marketing.
Leia nossa análise de PikcioVisite a página do produto de Pikcio
Software de ferramentas de e-mail com recursos avançados de automação e segmentação de listas de destinatários.
O software oferece uma variedade de modelos de e-mail personalizáveis e permite o monitoramento de campanhas de e-mail em tempo real. Além disso, ele oferece recursos de integração com outras ferramentas de marketing e análise de dados para otimizar a eficácia das campanhas de e-mail.
Leia nossa análise de OptimailsVisite a página do produto de Optimails
Automatize o processamento de folhas de pagamento com o software de editoração eletrônica. Simplifique a criação e distribuição de boletins de pagamento.
O software de editoração eletrônica oferece uma interface intuitiva para a criação de boletins de pagamento personalizados. Além disso, ele automatiza o processamento de folhas de pagamento, permitindo que você economize tempo e reduza erros. Com a opção de distribuição eletrônica, você pode enviar boletins de pagamento para funcionários com apenas alguns cliques.
Leia nossa análise de DoLIdémat Bulletins de PaieVisite a página do produto de DoLIdémat Bulletins de Paie
Integre sua caixa de e-mails no Slack e no MS Teams. Responda e-mails e mensagens direto da plataforma de comunicação.
Mantenha sua caixa de entrada organizada com tags e direcionamento automático de e-mails. Receba notificações em tempo real e colabore com sua equipe na gestão de e-mails importantes.
Leia nossa análise de MailClark for Slack & MS TeamsVisite a página do produto de MailClark for Slack & MS Teams
Crie vídeos profissionais em minutos com uma plataforma intuitiva e fácil de usar. Personalize modelos com sua marca e conteúdo.
Essa plataforma de gerenciamento de vídeos oferece uma ampla seleção de modelos e ferramentas de edição para criar vídeos de alta qualidade em minutos. Com Renderforest, você pode personalizar seus vídeos com sua marca e conteúdo e compartilhá-los facilmente em suas redes sociais e site.
Leia nossa análise de RenderforestVisite a página do produto de Renderforest
Software de chat e chatbot com múltiplas integrações e personalização de interface.
Com o REVE Chat, é possível integrar com diversas plataformas como WhatsApp e Facebook, além de personalizar a interface com cores e imagens. O software também oferece opções de chatbot para automatizar respostas.
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Software de telefonia com funcionalidades avançadas para otimizar sua comunicação
O Ricochet é uma solução de telefonia que oferece recursos poderosos, como call tracking e integração com CRM, para melhorar a eficiência das suas interações com os clientes.
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Software de comunicação unificada para empresas com diversos recursos de voz, vídeo e mensagens.
Com o software de comunicação unificada, sua empresa pode fazer chamadas de voz e vídeo, enviar mensagens e compartilhar arquivos em tempo real. Além disso, é possível integrar o software com outras ferramentas de negócios e acessá-lo de qualquer lugar.
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Proteja seus e-mails com recursos avançados de segurança.
O software oferece criptografia, autenticação de remetente e detecção de phishing para garantir a privacidade e a integridade das suas mensagens. Além disso, é fácil de usar e compatível com diversos serviços de e-mail.
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Software de mensagens instantâneas com diversas funcionalidades para melhorar a comunicação e colaboração da equipe.
O Rocket.Chat é uma plataforma de mensagens instantâneas com chat em grupo, videochamadas e integração de aplicativos para uma comunicação eficiente.
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Software de conferência web com recursos de compartilhamento de tela, chat e áudio. Ideal para reuniões remotas e treinamentos online.
Com o software de conferência web, é possível realizar reuniões remotas com facilidade, compartilhando tela e áudio. Além disso, o chat integrado permite a interação entre os participantes, tornando-o ideal para treinamentos online.
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Organize sua caixa de entrada de forma inteligente e eficiente com um software de ferramentas de e-mail.
O SaneBox é uma solução inovadora que automatiza a organização da sua caixa de entrada, priorizando e categorizando e-mails importantes, ajudando a gerenciar melhor seu tempo e focar no que realmente importa.
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Software de gerenciamento de vídeos que facilita a organização e compartilhamento de arquivos audiovisuais.
Com o ScreenLight, você pode gerenciar vídeos de forma eficiente, colaborar com sua equipe na revisão de conteúdo e acelerar o processo de aprovação de projetos.
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É importante esclarecer que nos referimos às ferramentas de comunicação no sentido de telecomunicações, e não no sentido de publicidade ou marketing. Essas ferramentas - principalmente com o avanço da tecnologia - se tornarão extremamente relevantes para as empresas. Por exemplo, hoje em dia é comum encontrarmos webinars (mesmo que como uma estratégia de marketing), que faz uso dessas ferramentas.
Portanto, comunicação na empresa trata-se da troca de informações seja ela escrita, via voz ou vídeo, entre uma organização, seus colaboradores, clientes, fornecedores e sociedade em geral. Sem necessariamente haver um objetivo econômico por de trás. Um outro exemplo, ferramentas de comunicação para desenvolver treinamentos a distância ou manuais de produto.
Basicamente, a comunicação corporativa pode ser externa ou interna.
Aquela que se direciona para o exterior da organização, para clientes, parceiros, fornecedores, governo e outras entidades e/ou indivíduos que não fazem parte - diretamente - da organização.
Oposto da externa (óbvio, certo?), essa se direciona para dentro da empresa. O objetivo deste tipo de comunicação é otimizar o trabalho colaborativo, informar, organizar e coordenar projetos, motivar, contribuir para a cultura da empresa, etc.
As ferramentas de comunicação interna devem ser bem escolhidas e disseminadas, elas podem representar um ganho de imagem e eficiência tremendos.
As ferramentas de comunicação ou também podem ser chamadas de softwares de comunicação, servem para facilitar a troca de informação e o trabalho dentro da empresa. Graças a essas ferramentas, é possível realizar projetos ou gerenciar equipes em diversos lugares ao mesmo tempo, por exemplo.
Ferramentas de comunicação possuem uma característica básica: a troca, ou seja, elas permitem que indivíduos troquem informações seja via chat/texto, via voz ou mesmo vídeo, podendo ser em tempo real ou não. Normalmente, essas ferramentas tendem a serem completas, “all-in-one”, por exemplo, Skype ou até mesmo o Slack. Outras são mais específicas, por exemplo, ferramentas de email ou de chats.
Procuramos levantar alguns dos tipos mais comuns de softwares de comunicação.
Envie e-mails para comunicação assíncrona ou discuta com os seus parceiros ou clientes. Você também pode automatizar alguns envios recorrentes ou monótonos graças à opção de envio automático de correio oferecida por algumas ferramentas.
Use vídeos para falar com seus clientes ou colaboradores à distância ou que não podem viajar. Não perca mais tempo ou gaste com viagens, opte pela videoconferência como ferramenta de comunicação e otimize o planejamento de suas reuniões.
Gerencie suas publicações e conheça as estatísticas para que você possa melhorar suas relações internas e externas. Existem diversas plataformas de redes sociais, as mais utilizadas são: Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp e Linkedin.
Transfira documentos para os seus colaboradores com apenas um clique e consulte rapidamente os ficheiros graças à barra de pesquisa.
Típico exemplo de ferramenta que pode ser utilizada tanto para comunicação interna (entre colaboradores), como externa (visitantes do seu site). Chats podem ser excelentes ferramentas para tirar dúvidas - ao vivo - sobre seu produto ou serviço, cada vez mais empresas abrem novos canais para potenciais clientes possam acessá-las.
A comunicação é um verdadeiro desafio para o desenvolvimento das empresas e constitui um pilar fundamental para a estratégia de diversos setores dentro da empresa.
A implementação e optimização do uso de programas de comunicação irá permitir-lhe:
Existem inúmeras aplicações de comunicação online disponíveis em versões gratuitas ou pagas com direito a períodos de teste. Estas últimas geralmente oferecem funcionalidade limitada, mas podem ser suficiente para pequenas empresas, freelancers ou autônomos. No entanto, se o seu negócio requer recursos mais avançados, então você deverá considerar uma versão paga.
Para poder desenvolver uma comunicação eficiente, uma boa ferramenta é essencial. Certas funcionalidades podem transformar a forma de trabalhar de uma empresa. Logo abaixo levantamos algumas das ferramentas mais relevantes do mercado.
