search A mídia que reinventa a empresa

Software de Comunicação

As ferramentas de comunicação ajudam a otimizar o trabalho em equipe e, em consequência, o desenvolvimento das atividades da sua organização. A boa notícia é que há inúmeros softwares no mercado com diferentes capacidade, preços e funcionalidades. Faça uma comparação de nossa seleção de softwares e melhore o nível de comunicação da sua empresa.

ScreenLight

Ferramenta de Gestão de Feedback Visual para Equipes

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5.0
Com base em 1 avaliações
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Plataforma intuitiva para gerenciar vídeos, permitindo o compartilhamento seguro, feedback em tempo real e integração com outras ferramentas de trabalho.

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ScreenLight é uma solução completa para a gestão de vídeos. Com uma interface amigável, facilita o compartilhamento seguro de conteúdos audiovisuais, além de permitir a coleta de feedback em tempo real dos colaboradores. A ferramenta também integra-se perfeitamente a outras plataformas populares do mercado, otimizando o fluxo de trabalho e melhorando a colaboração entre equipes criativas. Ideal para profissionais que buscam eficiência na produção e distribuição de seus vídeos.

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Sendible

Gerencie Redes Sociais com Eficiência e Engajamento

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4.7
Com base em +200 avaliações
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Gerencie suas redes sociais em um só lugar. Agende posts, monitore menções e analise resultados.

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Com a ferramenta de gestão de redes sociais, você pode agendar posts em diversas plataformas, monitorar menções da sua marca e analisar o sucesso da sua estratégia com relatórios personalizados. Economize tempo e aumente a efetividade da sua presença online.

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SenditCertified

Solução Avançada de Envio Seguro de Documentos

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5.0
Com base em 2 avaliações
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Ferramenta eficiente para verificação de email, garantindo entrega segura e relatórios detalhados de performance.

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SenditCertified oferece uma solução completa para gestão de emails, focando na verificação da entrega e segurança das mensagens. Com recursos que permitem análises detalhadas do desempenho dos envios, facilita a identificação de problemas antes que afetem as campanhas. A interface intuitiva torna simples acompanhar métricas essenciais e melhorar continuamente a eficácia das comunicações por email.

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Shadow CMS

Inove com Soluções Integradas de Gerenciamento de Conteúdo

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2.0
Com base em 2 avaliações
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Software de call accounting com recursos avançados para monitoramento, análise de chamadas e relatórios detalhados que otimizam a gestão de comunicações.

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Shadow CMS é uma plataforma robusta de call accounting que oferece funcionalidades como monitoramento em tempo real de chamadas, análise detalhada de custo por chamada, geração de relatórios personalizados e integração com sistemas existentes. Com ele, empresas podem otimizar suas operações de comunicação, reduzir custos e melhorar a eficiência através de insights valiosos sobre o uso do telefone. Ideal para organizações que buscam aprimorar sua gestão de telecomunicações.

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Sideline

Gestão de Chamadas Profissionais Eficiente

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4.2
Com base em 138 avaliações
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Plataforma de telefonia que oferece chamadas, mensagens e recursos de gerenciamento de contatos, facilitando a comunicação profissional de forma eficaz.

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Sideline é uma solução completa de telefonia que permite realizar chamadas e enviar mensagens diretamente pelo aplicativo. Com recursos como gerenciamento de contatos, registro de chamadas e integração com outras ferramentas, a plataforma é ideal para profissionais que buscam aumentar sua produtividade e comunicação. Além disso, possui suporte para múltiplos números, permitindo separar chamadas pessoais e profissionais com facilidade.

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23 Video

Plataforma de Gestão de Video para Empresas

Sem avaliações de usuários
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Uma plataforma intuitiva que permite gerenciar, editar e compartilhar vídeos facilmente, com recursos avançados de análise e integração em várias plataformas.

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23 Video é uma solução completa para gerenciamento de vídeo, oferecendo edição simplificada, opções de compartilhamento versáteis e uma interface amigável. Com ferramentas de análise avançadas, possibilita mensurar o desempenho dos conteúdos de vídeo. Além disso, a plataforma integra-se perfeitamente com diversas redes sociais e aplicativos, garantindo que os usuários possam alcançar seu público-alvo de forma eficaz. Ideal para empresas que buscam otimizar sua presença digital por meio do uso estratégico de vídeos.

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3CX

Soluções de Comunicação Empresarial Unificada

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Sistema de comunicação via internet com recursos de voz e vídeo. Gerencie chamadas com facilidade e aumente a produtividade de sua empresa.

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Com o software, é possível realizar chamadas de áudio e vídeo em alta definição, compartilhar tela e documentos, além de integrá-lo com outras ferramentas como o Microsoft Outlook e o Google Contacts. Ainda, é possível gerenciar chamadas em tempo real, monitorar a qualidade do serviço e ter acesso a relatórios completos de desempenho.

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SophiMail

Soluções de Email Corporativo para Empresas Modernas

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Ferramenta de e-mail com automação, análise de desempenho e integrações que otimizam a comunicação e aumentam a produtividade.

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SophiMail é uma solução robusta que oferece automação de e-mails, permitindo o envio programado e segmentação de listas. Com análises detalhadas, proporciona insights sobre o desempenho das campanhas. Suas integrações facilitam a conexão com outras ferramentas, garantindo uma experiência coesa. Ideal para empresas que buscam melhorar a eficiência na comunicação digital e maximizar resultados em suas estratégias de marketing por e-mail.

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Speech Recognition

Tecnologia Avançada de Reconhecimento de Voz

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Software de reconhecimento de fala que converte voz em texto com alta precisão, suporte a múltiplos idiomas e integração fácil com outras plataformas.

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Speech Recognition é uma solução poderosa para conversão de voz em texto, oferecendo alta precisão e suporte a diversos idiomas. Ideal para transcrição automática, facilita a produtividade e permite integração com outras ferramentas. Ideal para empresas que buscam otimizar processos como atendimento ao cliente, gravação de reuniões ou criação de conteúdo. Com recursos avançados, como personalização de vocabulários e análise semântica, atende as necessidades específicas de cada usuário.

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Speechlogger

Transcrição e Tradução Automática para Produtividade

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4.7
Com base em 23 avaliações
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Reconhecimento automático de fala, suporte a múltiplos idiomas e transcrição em tempo real são alguns dos destaques deste software.

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Este software de reconhecimento de fala oferece funcionalidades avançadas, como transcrição em tempo real, suporte para diversos idiomas e uma interface intuitiva. Ideal para reuniões, entrevistas e outras atividades que requerem conversão precisa de voz em texto, proporciona eficiência e agilidade. Além disso, conta com opções de configuração personalizáveis que permitem adaptar a experiência às necessidades individuais do usuário.

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Speek

Comunicação Eficiente para Equipes Remotas

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Plataforma de videoconferência com compartilhamento de tela, gravação de reuniões e chat ao vivo, ideal para colaboração remota.

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Speek é uma robusta solução de videoconferência que permite reuniões online de forma eficaz. Oferece recursos como compartilhamento de tela, permitindo apresentação de documentos e vídeos, gravação de reuniões para revisões futuras e um chat ao vivo que facilita a comunicação durante as chamadas. Com segurança e facilidade de uso, é ideal para equipes que buscam otimizar a colaboração remota.

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Sprout Social

Gestão Eficiente de Redes Sociais para Empresas

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4.4
Com base em +200 avaliações
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Gerencie suas redes sociais com facilidade. Programe postagens, monitore menções e analise relatórios de desempenho.

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O software de gerenciamento de redes sociais permite a programação de postagens em diversas plataformas com agendamento automático. Além disso, é possível monitorar menções e hashtags em tempo real e obter relatórios detalhados para análise de desempenho e ROI.

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StreamOne

Soluções Avançadas de Streaming para Empresas

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Gerencie vídeos com facilidade, oferecendo upload rápido, edição intuitiva e integração com plataformas de distribuição para alcançar mais espectadores.

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StreamOne é uma solução completa para gestão de vídeos que permite o upload ágil de arquivos, edição simples através de uma interface amigável e integração eficiente com as principais plataformas de distribuição. Ideal para empresas que buscam maximizar o alcance do seu conteúdo audiovisual, o software garante uma experiência otimizada na criação e análise do desempenho dos vídeos, ajudando a engajar o público-alvo de forma eficaz.

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Tackle

Gerencie Projetos com Eficácia e Facilidade

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Software de telefonia que otimiza comunicações com atendimento eficiente, integração fácil e relatórios em tempo real.

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Tackle é um software de telefonia que transforma as comunicações empresariais. Com recursos como atendimento ao cliente eficiente, integração facilitada com outras ferramentas e relatórios detalhados em tempo real, ajuda empresas a melhorar suas interações. O sistema é projetado para otimizar a experiência do usuário e oferecer suporte abrangente, permitindo uma gestão mais eficaz das chamadas e o acompanhamento das performance da equipe de atendimento.

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TeamViewer

Conexão remota eficiente para equipes colaborativas

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4.6
Com base em +200 avaliações
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Permite a realização de reuniões virtuais com compartilhamento de tela e arquivos, chat e videoconferência.

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Com o software é possível realizar reuniões virtuais de qualquer lugar, com até 300 participantes e acesso remoto a dispositivos. Além disso, oferece recursos de segurança como autenticação em dois fatores e criptografia de ponta a ponta.

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TIM Enterprise

Gestão Avançada de Chamados para Empresas

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Software de contabilização de chamadas com relatórios detalhados, análise de custos e integração simplificada com sistemas existentes.

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TIM Enterprise é uma solução avançada de contabilização de chamadas que oferece relatórios detalhados, permitindo o monitoramento eficaz dos custos associados. Com análises aprofundadas, identifica padrões de uso para otimizar despesas. Além disso, sua integração simplificada com sistemas empresariais garante uma implementação rápida e sem complicações, tornando-o uma escolha ideal para empresas que buscam eficiência na gestão de telecomunicações.

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TIMS

Gestão de Inventário Eficiente e Integrada

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Gerencie despesas de telecomunicações com eficiência, controle de faturas, otimização de ativos e relatórios detalhados.

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O software permite uma gestão eficiente das despesas de telecomunicações, oferecendo controle preciso das faturas recebidas e a possibilidade de otimizar o uso de ativos. Além disso, fornece relatórios detalhados que ajudam na tomada de decisão estratégica, garantindo economia e eficiência no gerenciamento dos recursos. A interface é fácil de usar, facilitando a implementação e integração no dia a dia das empresas.

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TIXEO

Videoconferência Avançada para Equipas de Alta Performance

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4.2
Com base em 133 avaliações
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Software de videoconferência com alta qualidade de som e imagem, compartilhamento de tela e gravação de reuniões.

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Com o TIXEO, suas reuniões online terão qualidade superior de som e imagem, além de permitir compartilhamento de tela e gravação para futuras referências. Compatível com desktop e dispositivos móveis.

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TocToc

Plataforma de Videoconferência Avançada Para Empresas

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4.8
Com base em 28 avaliações
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Preços sob consulta

Software de chat e chatbot com recursos avançados para atendimento ao cliente e automação de processos.

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Com o software, é possível personalizar conversas, automatizar respostas, criar fluxos de conversação e integrar com outras ferramentas de negócio. Ideal para empresas que buscam otimizar o atendimento e aumentar a satisfação do cliente.

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Toky

Transforme Chamadas Comerciais com Eficiência

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4.1
Com base em +200 avaliações
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Software de telefonia que permite chamadas de voz e vídeo a partir de um navegador ou aplicativo móvel. Integra-se com CRM e oferece números virtuais.

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Com o software de telefonia, é possível gravar chamadas, realizar chamadas em conferência e enviar mensagens de texto. Além disso, permite personalizar a música de espera e oferece relatórios de chamadas.

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Comunicação software: guia de compras

O que é a comunicação na empresa?

É importante esclarecer que nos referimos às ferramentas de comunicação no sentido de telecomunicações, e não no sentido de publicidade ou marketing. Essas ferramentas - principalmente com o avanço da tecnologia - se tornarão extremamente relevantes para as empresas. Por exemplo, hoje em dia é comum encontrarmos webinars (mesmo que como uma estratégia de marketing), que faz uso dessas ferramentas.

Portanto, comunicação na empresa trata-se da troca de informações seja ela escrita, via voz ou vídeo, entre uma organização, seus colaboradores, clientes, fornecedores e sociedade em geral. Sem necessariamente haver um objetivo econômico por de trás. Um outro exemplo, ferramentas de comunicação para desenvolver treinamentos a distância ou manuais de produto.

Tipos de comunicação corporativa

Basicamente, a comunicação corporativa pode ser externa ou interna.

Comunicação Externa

Aquela que se direciona para o exterior da organização, para clientes, parceiros, fornecedores, governo e outras entidades e/ou indivíduos que não fazem parte - diretamente - da organização.

Comunicação interna

Oposto da externa (óbvio, certo?), essa se direciona para dentro da empresa. O objetivo deste tipo de comunicação é otimizar o trabalho colaborativo, informar, organizar e coordenar projetos, motivar, contribuir para a cultura da empresa, etc.

As ferramentas de comunicação interna devem ser bem escolhidas e disseminadas, elas podem representar um ganho de imagem e eficiência tremendos.

Para que servem as ferramentas de comunicação?

As ferramentas de comunicação ou também podem ser chamadas de softwares de comunicação, servem para facilitar a troca de informação e o trabalho dentro da empresa. Graças a essas ferramentas, é possível realizar projetos ou gerenciar equipes em diversos lugares ao mesmo tempo, por exemplo.

Características de uma ferramenta de comunicação

Ferramentas de comunicação possuem uma característica básica: a troca, ou seja, elas permitem que indivíduos troquem informações seja via chat/texto, via voz ou mesmo vídeo, podendo ser em tempo real ou não. Normalmente, essas ferramentas tendem a serem completas, “all-in-one”, por exemplo, Skype ou até mesmo o Slack. Outras são mais específicas, por exemplo, ferramentas de email ou de chats.

Tipos de ferramentas de comunicação

Procuramos levantar alguns dos tipos mais comuns de softwares de comunicação.

E-mail e mensagens instantâneas

Envie e-mails para comunicação assíncrona ou discuta com os seus parceiros ou clientes. Você também pode automatizar alguns envios recorrentes ou monótonos graças à opção de envio automático de correio oferecida por algumas ferramentas.

Videoconferência

Use vídeos para falar com seus clientes ou colaboradores à distância ou que não podem viajar. Não perca mais tempo ou gaste com viagens, opte pela videoconferência como ferramenta de comunicação e otimize o planejamento de suas reuniões.

Redes sociais

Gerencie suas publicações e conheça as estatísticas para que você possa melhorar suas relações internas e externas. Existem diversas plataformas de redes sociais, as mais utilizadas são: Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp e Linkedin.

Digitalização de documentos

Transfira documentos para os seus colaboradores com apenas um clique e consulte rapidamente os ficheiros graças à barra de pesquisa.

Chats

Típico exemplo de ferramenta que pode ser utilizada tanto para comunicação interna (entre colaboradores), como externa (visitantes do seu site). Chats podem ser excelentes ferramentas para tirar dúvidas - ao vivo - sobre seu produto ou serviço, cada vez mais empresas abrem novos canais para potenciais clientes possam acessá-las.

Vantagens da implementação de ferramentas de comunicação

A comunicação é um verdadeiro desafio para o desenvolvimento das empresas e constitui um pilar fundamental para a estratégia de diversos setores dentro da empresa.

A implementação e optimização do uso de programas de comunicação irá permitir-lhe:

  • Um acesso rápido a todos os seus e-mails;
  • Criação de estratégias de comunicação;
  • Troca eficaz de informações com os seus parceiros, fornecedores e clientes;
  • Gestão mais eficiente de equipes;
  • Uma gestão de documentos muito mais eficiente,
  • Suportes de comunicação simplificados e facilmente disponíveis,
  • Boa gestão do fluxo de informação dentro da empresa,
  • Notável melhoria na produtividade e competitividade,
  • Harmonização entre a comunicação interna e externa da empresa,
  • Evolução positiva e lógica da imagem da empresa.

É melhor escolher uma ferramenta de comunicação gratuita ou paga?

Existem inúmeras aplicações de comunicação online disponíveis em versões gratuitas ou pagas com direito a períodos de teste. Estas últimas geralmente oferecem funcionalidade limitada, mas podem ser suficiente para pequenas empresas, freelancers ou autônomos. No entanto, se o seu negócio requer recursos mais avançados, então você deverá considerar uma versão paga.

Para poder desenvolver uma comunicação eficiente, uma boa ferramenta é essencial. Certas funcionalidades podem transformar a forma de trabalhar de uma empresa. Logo abaixo levantamos algumas das ferramentas mais relevantes do mercado.

Lista dos melhores softwares de comunicação

  • Skype
  • Zoom
  • Slack
  • Joincube
  • HappyFox Chat
  • Zoho
  • SalesIQ
  • Zype
  • Ricochet
  • GoToWebinar
  • Reunião Zoho
  • LiveVox
  • Folga
  • MatterMost
  • Reconhecimento de Discurso eCareNotes
  • SenditCertified
  • HelpOnClick Live Chat
  • MyTEM360
  • SendHub
  • Gruveo

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