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Software de Customer Experience

Customer Experience : categorias associadas

Nossa seleção de 48 software de customer experience

CallPage

Capture Leads em Tempo Real com Software de Chamadas

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Software de experiência do cliente com recursos avançados de chamadas. Aumente as interações e as conversões em seu site.

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O CallPage é um software de experiência do cliente que oferece uma solução completa para aumentar as interações com os visitantes do seu site. Com recursos avançados de chamadas, ajuda a melhorar a comunicação e as conversões com os clientes potenciais.

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Salesforce Data Cloud

Transformação de Dados com Plataforma de CRM Avançada

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Software de experiência do cliente com recursos avançados para otimizar interações e tornar negócios mais eficientes.

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O Salesforce Data Cloud oferece soluções personalizadas de gestão de relacionamento com o cliente, integrando dados para proporcionar experiências excepcionais.

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Claimlane

Gerenciamento de Reivindicações de Seguro Inteligente

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Software especializado em melhorar a experiência do cliente, com foco em agilizar o processo de reivindicação.

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O Claimlane é o software ideal para empresas que desejam aprimorar o atendimento ao cliente, proporcionando uma jornada de reivindicação eficiente e satisfatória.

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Clicktale

Análise Comportamental de Usuários para Insights Avançados

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4.0
Com base em 134 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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Analise o comportamento do seu cliente em tempo real. Melhore a experiência dele e aumente suas conversões.

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Com o software de experiência do cliente, você pode acompanhar cada movimento do usuário em seu site e obter insights valiosos para melhorar sua experiência. Além disso, você pode identificar gargalos e pontos de atrito para aumentar suas conversões.

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CX Group

Solução Avançada para Gestão de Relacionamento com o Cliente

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Software especializado em melhorar a experiência do cliente com recursos avançados de análise e automação.

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O CX Group oferece tecnologia avançada para aprimorar a interação com clientes, otimizando processos e aumentando a satisfação.

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Eptica

Solução Avançada para Atendimento ao Cliente

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Melhore a experiência do cliente com nossa solução de software especializada em interações personalizadas e eficientes.

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Nossa plataforma permite que você gerencie facilmente todas as suas interações com clientes, incluindo e-mails, bate-papos, redes sociais e muito mais. Com recursos avançados de análise, você pode medir e melhorar continuamente a satisfação do cliente.

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Feedback Lite

Solução Ágil para Gestão de Feedback Empresarial

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Software de experiência do cliente com recursos avançados para coletar feedback e melhorar a satisfação dos clientes.

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O Feedback Lite é uma ferramenta poderosa que permite coletar feedback de forma eficiente e implementar melhorias com base nas necessidades dos clientes.

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FeedbackHub

Solução Inovadora para Gestão de Feedback Inteligente

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Software de Experiência do Cliente com foco em feedbacks para melhorias

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O FeedbackHub é uma plataforma especializada em coletar feedbacks de clientes para impulsionar melhorias e aprimorar a experiência do cliente.

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Software de Customer Experience: FAQ

Como funciona um software de experiência do cliente?

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Um software de experiência do cliente ajuda a coletar e analisar dados de clientes em diversos canais de comunicação, como e-mail, mídias sociais e chatbots. Ele fornece insights para ajudar as empresas a melhorar a interação com os clientes e oferecer uma experiência mais satisfatória.

Quais recursos devo procurar ao buscar um software de experiência do cliente?

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Alguns recursos importantes incluem: análise de sentimentos, análise de voz e texto, automação de processos, personalização, integração com outros sistemas e relatórios detalhados. O software deve ser fácil de usar e personalizável para atender às suas necessidades específicas.

Quais são os benefícios da experiência do cliente para minha empresa?

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A experiência do cliente pode melhorar a lealdade do cliente, aumentar o engajamento, melhorar a satisfação do cliente e aumentar a receita. Além disso, pode ajudar a reduzir custos, melhorar a eficiência operacional e melhorar a marca da empresa.

Quais são as melhores opções de software de experiência do cliente?

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Alguns dos melhores softwares de experiência do cliente incluem o Zendesk, Salesforce, HubSpot, Qualtrics e Medallia. Cada um desses softwares tem seus próprios recursos e benefícios exclusivos, portanto, é importante avaliar qual atende às suas necessidades específicas.

Quais são as alternativas gratuitas de software de experiência do cliente que eu poderia experimentar?

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Existem várias opções gratuitas de software de experiência do cliente, incluindo o HubSpot CRM, o Zoho CRM, o Freshdesk e o SurveyMonkey. Embora esses softwares possam não ter todos os recursos dos softwares pagos, eles ainda podem oferecer insights valiosos para melhorar a experiência do cliente.