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Software de Customer Experience

Customer Experience : categorias associadas

Nossa seleção de 48 software de customer experience

CallPage

Capture Leads em Tempo Real com Software de Chamadas

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Software de experiência do cliente com recursos de chamadas em espera, personalização de distribuição de chamadas e integração CRM.

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O CallPage oferece uma solução completa para otimizar a experiência do cliente, com destaque para suas funcionalidades avançadas de chamadas em espera, distribuição personalizável e integração com CRM.

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Salesforce Data Cloud

Transformação de Dados com Plataforma de CRM Avançada

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Software que melhora a experiência do cliente, aumentando a eficiência operacional e a satisfação do cliente.

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O Salesforce Data Cloud é uma solução poderosa que fornece insights valiosos para personalizar o atendimento ao cliente e impulsionar as vendas.

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Claimlane

Gerenciamento de Reivindicações de Seguro Inteligente

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Software focado na experiência do cliente com soluções inovadoras para melhorar o atendimento e a satisfação do público-alvo.

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O Claimlane é uma plataforma de Customer Experience com destaque em ferramentas para aprimorar a interação com os clientes, tornando o relacionamento mais eficiente e eficaz.

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Clicktale

Análise Comportamental de Usuários para Insights Avançados

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4.0
Com base em 134 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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Analise o comportamento do seu cliente em tempo real. Melhore a experiência dele e aumente suas conversões.

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Com o software de experiência do cliente, você pode acompanhar cada movimento do usuário em seu site e obter insights valiosos para melhorar sua experiência. Além disso, você pode identificar gargalos e pontos de atrito para aumentar suas conversões.

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CX Group

Solução Avançada para Gestão de Relacionamento com o Cliente

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Software especializado em experiência do cliente com foco em melhorar a satisfação e fidelidade. Ferramentas de análise e automação integradas.

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O CX Group é uma solução completa para gestão da experiência do cliente, oferecendo análise avançada de dados e funcionalidades de automação para impulsionar a satisfação e fidelidade dos clientes.

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Eptica

Solução Avançada para Atendimento ao Cliente

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Melhore a experiência do cliente com nossa solução de software especializada em interações personalizadas e eficientes.

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Nossa plataforma permite que você gerencie facilmente todas as suas interações com clientes, incluindo e-mails, bate-papos, redes sociais e muito mais. Com recursos avançados de análise, você pode medir e melhorar continuamente a satisfação do cliente.

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Feedback Lite

Solução Ágil para Gestão de Feedback Empresarial

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Software de experiência do cliente com recursos como coleta de feedback, análises de dados e melhorias contínuas.

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O Feedback Lite é uma ferramenta eficaz para empresas que desejam aprimorar a experiência do cliente. Com funcionalidades de coleta de feedback, análises detalhadas e oportunidades de melhorias, o software ajuda a impulsionar a satisfação do cliente e a fidelidade à marca.

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FeedbackHub

Solução Inovadora para Gestão de Feedback Inteligente

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Software de experiência do cliente com diversas funcionalidades para coletar e analisar feedbacks de forma eficiente.

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O FeedbackHub é um software completo que permite coletar opiniões dos clientes, gerar relatórios detalhados e melhorar a satisfação do cliente de forma proativa.

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Software de Customer Experience: FAQ

Como funciona um software de experiência do cliente?

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Um software de experiência do cliente ajuda a coletar e analisar dados de clientes em diversos canais de comunicação, como e-mail, mídias sociais e chatbots. Ele fornece insights para ajudar as empresas a melhorar a interação com os clientes e oferecer uma experiência mais satisfatória.

Quais recursos devo procurar ao buscar um software de experiência do cliente?

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Alguns recursos importantes incluem: análise de sentimentos, análise de voz e texto, automação de processos, personalização, integração com outros sistemas e relatórios detalhados. O software deve ser fácil de usar e personalizável para atender às suas necessidades específicas.

Quais são os benefícios da experiência do cliente para minha empresa?

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A experiência do cliente pode melhorar a lealdade do cliente, aumentar o engajamento, melhorar a satisfação do cliente e aumentar a receita. Além disso, pode ajudar a reduzir custos, melhorar a eficiência operacional e melhorar a marca da empresa.

Quais são as melhores opções de software de experiência do cliente?

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Alguns dos melhores softwares de experiência do cliente incluem o Zendesk, Salesforce, HubSpot, Qualtrics e Medallia. Cada um desses softwares tem seus próprios recursos e benefícios exclusivos, portanto, é importante avaliar qual atende às suas necessidades específicas.

Quais são as alternativas gratuitas de software de experiência do cliente que eu poderia experimentar?

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Existem várias opções gratuitas de software de experiência do cliente, incluindo o HubSpot CRM, o Zoho CRM, o Freshdesk e o SurveyMonkey. Embora esses softwares possam não ter todos os recursos dos softwares pagos, eles ainda podem oferecer insights valiosos para melhorar a experiência do cliente.