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Software de Customer Experience

Customer Experience : categorias associadas

Nossa seleção de 48 software de customer experience

UI Contact

Solução Avançada de Gestão de Contatos Empresariais

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Software especializado em melhorar a experiência do cliente. Destaca-se pela facilidade de uso e personalização.

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O UI Contact é a solução ideal para empresas que buscam aprimorar o contato com os clientes. Com uma interface intuitiva e recursos de personalização, ele otimiza a experiência do cliente de forma eficaz.

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Voice of the Customer HUB

Centralize Feedback no Voice of the Customer HUB

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5.0
Com base em 2 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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Software especializado em experiência do cliente com foco na interação com os usuários. Coleta e analisa feedbacks para melhorias contínuas.

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Voice of the Customer HUB é a solução ideal para empresas que buscam aprimorar suas estratégias de atendimento ao cliente. Com ele, é possível identificar tendências e impulsionar a satisfação do cliente.

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Touch & Sell

Aprimore Vendas com Este Software de Apresentação

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4.8
Com base em 12 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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Software de experiência do cliente com ferramentas de apresentação interativa e personalização de conteúdo.

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Com o Touch & Sell, é possível criar apresentações personalizadas para cada cliente, com conteúdo interativo e adaptado às suas necessidades. Isso aumenta o engajamento e melhora a experiência do usuário, resultando em melhores vendas.

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Kpam

Gestão de Projetos Sob Medida para Profissionais

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Software de experiência do cliente para melhorar a satisfação e lealdade do cliente. Monitoramento de feedback em tempo real e análise de dados.

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Com a análise de dados do feedback dos clientes, as empresas podem identificar rapidamente problemas e oportunidades de melhoria. Além disso, a plataforma oferece recursos de engajamento do cliente, como pesquisas e campanhas de email personalizadas.

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NP6

Automatização de Marketing Avançada e Personalizada

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A powerful customer experience software that optimizes your marketing campaigns, tracks customer behavior, and improves engagement.

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With advanced analytics and automation tools, this software provides actionable insights to enhance customer satisfaction and loyalty. It integrates with multiple platforms and streamlines communication across channels to deliver personalized experiences.

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Liveperson

Interações Inteligentes para Atendimento ao Cliente

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4.0
Com base em +200 avaliações
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A software that enhances customer experience by analyzing behaviors and providing real-time support.

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It offers personalized communication with customers, AI-powered chatbots, and integration with popular messaging apps. The software's analytics help businesses understand their customers' needs and improve their services.

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Shipup

Soluções de Rastreamento Avançadas para E-commerce

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4.8
Com base em 64 avaliações
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Aumente a satisfação do cliente com a gestão de envios e rastreamento em tempo real.

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Tenha controle total sobre seus envios, com notificações proativas de status de entrega, personalização de mensagens e análise de dados para melhorar a eficiência da sua operação.

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Narvar

Soluções Inovadoras para Gestão de Pós-Compra

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4.5
Com base em 199 avaliações
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Melhore a experiência do cliente com um software de rastreamento de pedidos e comunicação automatizada.

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Com o software, os clientes podem rastrear seus pedidos em tempo real e receber atualizações automáticas, enquanto as empresas podem se comunicar eficientemente por meio de vários canais, incluindo SMS e e-mail. O resultado é uma experiência de compra mais transparente, personalizada e satisfatória.

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AfterShip

Rastreamento Eficiente de Encomendas para Empresas

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4.6
Com base em +200 avaliações
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Automatize seu processo de rastreamento de envios e ofereça uma experiência de atendimento ao cliente de alta qualidade.

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Com esta ferramenta, você pode rastrear seus envios em tempo real, personalizar notificações para seus clientes, integrar com mais de 700 transportadoras e muito mais. Fácil de usar e com suporte em vários idiomas.

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Hubicus Groupe BVA

Gestão de Qualidade para Call Centers Eficiente

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Plano pago a partir de € 189,00 /ano

Software de experiência do cliente com foco no atendimento. Automatize o atendimento, monitore o feedback do cliente e gerencie solicitações.

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O software ajuda a melhorar a experiência do cliente, permitindo que você personalize as interações, responda rapidamente às solicitações e analise o feedback para tomar ações. Ele também oferece ferramentas para medir a satisfação do cliente e gerenciar as solicitações de suporte.

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Adobe Creative Cloud

Soluções Criativas para Designers e Artistas

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4.8
Com base em +200 avaliações
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Ferramenta para criação de conteúdo visual e gráfico, permitindo edição de fotos, design de sites, animação de vídeos e muito mais.

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Com o software, é possível criar e editar imagens, ilustrações vetoriais e páginas web com facilidade. Além disso, oferece recursos para edição de vídeos, produção de animações e design de aplicativos móveis. É ideal para profissionais criativos que buscam otimizar o processo de criação.

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Engagent

Solução de Marketing Digital Inovadora e Personalizável

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Software de experiência do cliente com análises avançadas e interações personalizadas para melhorar a satisfação do cliente.

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Com o software, é possível coletar feedback do cliente, identificar problemas e fornecer suporte em tempo real. A plataforma também oferece ferramentas de automação para otimizar o atendimento ao cliente e aumentar a fidelidade.

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Pat cx

Gestão de Experiência do Cliente Inovadora

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Melhore a experiência do seu cliente com nossa solução de software de gerenciamento de experiência do cliente.

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Com nossa solução de software de gerenciamento de experiência do cliente, você pode coletar feedbacks, acompanhar a satisfação do cliente e melhorar a fidelidade do cliente. Além disso, você pode personalizar suas interações com o cliente, aumentando a eficiência do seu negócio.

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Mockplus Cloud

Colaboração e Prototipagem Ágil para Designers

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Ferramenta de experiência do cliente que permite criar protótipos interativos e testar a usabilidade.

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Com recursos de colaboração em equipe, compartilhamento de projetos e feedback em tempo real, a ferramenta ajuda a melhorar a satisfação do cliente e a eficiência do produto.

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Spectro UX

Solução Inovadora de Design para Melhor Experiência

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Melhore a experiência do seu cliente com o software de experiência do cliente mais completo do mercado.

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Com o Spectro UX, você pode capturar feedback em tempo real, analisar dados de comportamento do cliente e personalizar a interação do usuário para garantir a satisfação do cliente. Além disso, nossa plataforma oferece integrações com outras ferramentas essenciais para sua empresa.

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Get Easy Software

Solução Avançada de Produtividade para Empresas

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Software de Experiência do Cliente com foco na facilidade de uso e interação personalizada.

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O 'Get Easy Software' oferece soluções inovadoras para melhorar a experiência do cliente, incluindo ferramentas de interação personalizada e um design intuitivo para facilitar a usabilidade.

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Cross CX

Melhore a Experiência do Cliente com Cross CX

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Software de experiência do cliente com foco em melhorar interações e feedbacks para melhorar a satisfação e fidelidade dos clientes.

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O Cross CX é um software especializado em Customer Experience que oferece soluções para melhorar a interação com os clientes, coletar e analisar feedbacks de forma inteligente, e impulsionar a satisfação e fidelidade do cliente.

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Zenloop

Plataforma Completa de Gestão da Experiência do Cliente (CX)

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Software de experiência do cliente com feedback em tempo real e análise de dados para melhorar a satisfação dos clientes.

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O Zenloop é uma plataforma especializada em gestão da experiência do cliente, oferecendo recursos avançados como NPS, CSAT e integrações CRM para impulsionar a lealdade e retenção de clientes.

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Kbrw

Optimização Avançada para Gestão de Estoques

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Software especializado em melhorar a experiência do cliente, oferecendo soluções eficientes

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O software Kbrw é uma ferramenta poderosa projetada para aprimorar a interação com o cliente, otimizando processos e proporcionando uma experiência excepcional.

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Humind

Soluções de Inteligência Empresarial Avançada

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Software de Experiência do Cliente com recursos avançados para otimizar interações e melhorar a satisfação do cliente.

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O Humind é um software de Experiência do Cliente que oferece ferramentas personalizadas, como análise de sentimentos e automação de processos, para impulsionar a fidelidade do cliente.

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Software de Customer Experience: FAQ

Como funciona um software de experiência do cliente?

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Um software de experiência do cliente ajuda a coletar e analisar dados de clientes em diversos canais de comunicação, como e-mail, mídias sociais e chatbots. Ele fornece insights para ajudar as empresas a melhorar a interação com os clientes e oferecer uma experiência mais satisfatória.

Quais recursos devo procurar ao buscar um software de experiência do cliente?

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Alguns recursos importantes incluem: análise de sentimentos, análise de voz e texto, automação de processos, personalização, integração com outros sistemas e relatórios detalhados. O software deve ser fácil de usar e personalizável para atender às suas necessidades específicas.

Quais são os benefícios da experiência do cliente para minha empresa?

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A experiência do cliente pode melhorar a lealdade do cliente, aumentar o engajamento, melhorar a satisfação do cliente e aumentar a receita. Além disso, pode ajudar a reduzir custos, melhorar a eficiência operacional e melhorar a marca da empresa.

Quais são as melhores opções de software de experiência do cliente?

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Alguns dos melhores softwares de experiência do cliente incluem o Zendesk, Salesforce, HubSpot, Qualtrics e Medallia. Cada um desses softwares tem seus próprios recursos e benefícios exclusivos, portanto, é importante avaliar qual atende às suas necessidades específicas.

Quais são as alternativas gratuitas de software de experiência do cliente que eu poderia experimentar?

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Existem várias opções gratuitas de software de experiência do cliente, incluindo o HubSpot CRM, o Zoho CRM, o Freshdesk e o SurveyMonkey. Embora esses softwares possam não ter todos os recursos dos softwares pagos, eles ainda podem oferecer insights valiosos para melhorar a experiência do cliente.