Automated Pricing & Repricing: o novo trunfo para varejistas eletrônicos de sucesso
Em 2021, vender pela Internet está agora ao alcance de todos. O resultado é uma situação em que os varejistas eletrônicos são uma legião e é difícil diferenciar suas ofertas da concorrência. Ao mesmo tempo, as transportadoras, os fornecedores, os impostos etc. também se tornaram tão diversos, dependendo do produto, que é difícil saber qual preço definir para cada produto a fim de obter margens consistentes.
Esses problemas, que são prejudiciais às vendas e à lucratividade dos varejistas eletrônicos, são, no entanto, fáceis de resolver. O software para automatizar a precificação e a reprecificação é tudo o que você precisa para superá-los. Em 8 minutos, vamos mostrar como as soluções de precificação e reprecificação desempenham um papel crucial na estratégia dos varejistas eletrônicos bem-sucedidos.
O que são soluções de precificação e reprecificação?
Antes de falar sobre software de precificação e repricing, vamos definir esses termos. Ambos são anglicismos. Pricing refere-se ao processo de pensar sobre a definição do preço dos itens. Repricing refere-se ao processo de alteração de preços para se tornar mais atraente em seu mercado. As soluções de precificação e repricing automatizam e aperfeiçoam essas técnicas.
O software de precificação integrará todos os seus custos para calcular o preço de custo de seus itens e, em seguida, determinará o preço de venda, de acordo com a margem desejada. Com o software de precificação, os preços que você define estão sempre alinhados com suas metas de vendas.
Além disso, se você precisar mudar de fornecedor para alguns de seus produtos em uma data posterior, ou se um imposto aumentar etc., basta atualizar o campo relevante e o catálogo de produtos será atualizado automaticamente. Isso economiza muito tempo no gerenciamento de seus negócios.
O uso de software de precificação garante que você nunca venda com prejuízo ou com uma margem insuficiente. Esse é um problema muito mais comum do que se imagina, pois quando se tem um catálogo com centenas de itens, é difícil mantê-lo atualizado com preços sempre consistentes.
O software de reprecificação permitirá que você diferencie seus produtos por preço. Como explicamos na introdução, a concorrência é tão acirrada no comércio eletrônico que não é incomum encontrar seus produtos afogados em um mar de ofertas. Quer você queira vender por mais, menos, etc., se tiver milhares de produtos ou até mesmo apenas dezenas, pode ter certeza de que os concorrentes farão ofertas melhores que as suas e tornarão sua oferta menos visível. Mesmo que você dedique tempo, é difícil manter uma estratégia de preços no comércio eletrônico.
O software de reprecificação resolve o problema automatizando a implementação de sua estratégia de preços . Ele solicitará que você defina antecipadamente as regras de preços para seus produtos.
Por exemplo, "Quero que o preço de meus produtos seja sempre 1 euro abaixo da menor oferta da concorrência". Em seguida, o software verificará em seus canais de vendas se os preços estão posicionados corretamente em relação à concorrência. Se os preços não estiverem de acordo com as regras que você definiu, o software os atualizará.
Com o software de reprecificação, você pode ter certeza de que nenhum concorrente ou novo participante interromperá sua estratégia de preços. Isso significa que seus produtos sempre se destacarão dos demais. Além disso, como isso é feito automaticamente, você não precisa fazer nenhum esforço.
E não se esqueça de que o software de reprecificação pode verificar os preços várias centenas de vezes por dia em todos os seus canais de vendas. Mesmo que seus concorrentes decidissem alterar os preços dos produtos mais vendidos várias vezes ao dia para manter a oferta mais baixa, você os superaria em questão de minutos.
O software de repricing permite que você indique a margem mínima que deseja obter sobre o preço de custo de seus produtos. A margem mínima servirá como referência para o software de reprecificação, de modo que ele não fique abaixo de um determinado preço. Ela tem precedência sobre as regras de precificação.
Portanto, é impossível que a automação de sua estratégia de preços resulte em perda de dinheiro.
Em resumo, com o software Pricing and Repricing:
- Você aumenta suas margens, porque sempre vende pelo preço certo.
- Você aumenta suas vendas, porque suas ofertas são mais atraentes.
- Você elimina as vendas deficitárias de sua empresa.
A solução de reprecificação, uma ferramenta particularmente adequada ao atual ecossistema de comércio eletrônico
Uma solução de reprecificação é essencial para o comerciante eletrônico de hoje. Ela fornece um suporte inestimável para o crescimento saudável no ecossistema de comércio eletrônico atual. Em 2020, a UNCTAD (Conferência das Nações Unidas sobre Comércio e Desenvolvimento) declarou que 62% das vendas on-line estarão concentradas em marketplaces1.
Os marketplaces são plataformas de vendas, um equivalente on-line dos shopping centers, onde um grande número de profissionais pode comercializar seus itens simultaneamente. A concorrência é onipresente. Portanto, uma ferramenta de reprecificação é essencial para diferenciar seus produtos. Além disso, a maioria dos marketplaces é regida pelo sistema "buy box". As soluções de reprecificação são particularmente adequadas para tirar proveito disso.
O termo "buy box" refere-se à oferta apresentada nas fichas de produtos dos marketplaces. Se você quiser vender um console de jogos e houver vários outros vendendo esse item, o marketplace destacará a oferta mais relevante em detrimento das outras. Esse espaço privilegiado é o que constitui a "caixa de compra". Aqui está uma demonstração vinculada ao nosso exemplo, na Amazon.
O preço em vermelho, €269 99, refere-se à oferta destacada pela Amazon. Se você olhar um pouco mais abaixo, encontrará ofertas de outros vendedores.
Independentemente do mercado em que você vende, se obtiver o buybox, venderá muito mais do que seus concorrentes.
Há vários motivos pelos quais uma solução de reprecificação pode ajudá-lo a chegar lá. Em primeiro lugar, porque ela permite que você obtenha facilmente preços mais atraentes do que os de seus concorrentes. Esse é um critério importante para ganhar o buybox em todos os marketplaces, se não for o único em alguns marketplaces, como o da Rakuten.
Em segundo lugar, uma solução de reprecificação o ajudará a ganhar o buybox, pois é uma ferramenta fantástica de inteligência competitiva. Para comparar seus preços com os de seus concorrentes e reprecificar seus produtos, as soluções de reprecificação recuperam determinados dados de seus concorrentes nos marketplaces. Elas podem disponibilizar esses dados para você. Dessa forma, você pode descobrir se seus concorrentes têm melhores classificações, prazos de entrega, etc., e melhorar sua oferta de acordo com isso para conquistar o buybox e aumentar suas vendas .
A coleta de informações sobre a concorrência também permite que você identifique concorrentes fraudulentos. Por exemplo, você pode descobrir que os concorrentes estão vendendo a um preço mais baixo que o seu, mas que o produto e/ou serviço deles é desastroso. Se esse for o caso, você poderá aumentar seu preço de venda sem correr o risco de perder um grande número de clientes. Você também poderá identificar os marketplaces que favorecem seus produtos para o buybox, para evitar modificar sua oferta para buyboxes que você nunca ganhará.
Ferramentas que devem continuar a evoluir para atender às exigências dos varejistas eletrônicos do futuro
As soluções de precificação e reprecificação ainda estão evoluindo. Uma série de mudanças está ocorrendo, ou ocorrerá, no mundo do comércio eletrônico. A maioria delas está relacionada à evolução do setor de marketplaces. Os melhores fornecedores de soluções de reprecificação já estão trabalhando para reagir.
A primeira grande mudança é o surgimento de ferramentas para criar seu próprio mercado. Hoje, graças à Mirakl, os varejistas de todos os setores podem criar seus próprios marketplaces BtoC com um orçamento razoável. Grandes empresas, como a Fnac Darty e a Leroy Merlin, já estão tirando proveito disso.
Considerando o crescimento fenomenal2 dos marketplaces (+81% de crescimento até 2020), é quase certo que a tendência de criar seu próprio marketplace aumentará para as empresas que dominam o setor de varejo em que operam. Portanto, para as soluções de reprecificação, será essencial ser compatível com os marketplaces publicados pela Mirakl e, em seguida, com os concorrentes sérios que surgirão, para atender às necessidades de todos os varejistas eletrônicos.
A segunda grande mudança que está ocorrendo no mundo do mercado é o surgimento do Google Shopping. O Google Shopping não é um mercado propriamente dito, mas funciona como um. Esse site da Google Inc. integra as ofertas dos varejistas eletrônicos, com o recurso especial de fazê-las aparecer nos resultados de seu mecanismo de busca.
Ao contrário da maioria dos outros marketplaces, é preciso pagar pelo direito de vender seus produtos no Google Shopping. Apesar dos custos envolvidos, cada vez mais comerciantes eletrônicos estão usando o Google Shopping devido à alta visibilidade e ao ROI que ele proporciona. Portanto, é essencial poder oferecer um serviço de reprecificação para essa oferta crescente, a fim de satisfazer todos os varejistas eletrônicos.
A Boostmyshop está na vanguarda da inovação e da tecnologia, oferecendo uma solução de reprecificação, o myPricing, que é totalmente compatível com os mercados do Google Shopping e do Mirakl.
O myPricing está em constante evolução para se estabelecer como a solução de reprecificação mais inovadora e abrangente. As próximas etapas incluem a compatibilidade com os mercados BtoB criados por editores, como o Wizaplace, e a integração da IA na operação dos algoritmos.
Portanto, um conselho: agora e no futuro, mantenha-se atualizado com todos os desenvolvimentos mais recentes em ferramentas de precificação e reprecificação!
1 https://www.openstring.io/marketplaces-ecommerce-monde/
2 https://www.lsa-conso.fr/81-de-croissance-pour-les-marketplaces-en-2 020-selon mirakl,374523
Artigo traduzido do francês