Call Center

Dicas 5 etapas para aumentar a eficiência de seus serviços de call center Como obter o melhor de seus serviços de call center? Quais são os pontos em comum com uma central de contatos? Aqui estão 5 etapas ao longo do funil de conversão para transformar seu serviço de atendimento ao cliente em um ativo estratégico fundamental para atingir as metas de conversão e retenção de clientes.

Software 11 pacotes de software de call center para otimizar seu relacionamento com o cliente Como você pode garantir a qualidade da sua central de atendimento? Aqui estão 7 soluções que farão com que seus clientes queiram ligar para você com mais frequência e facilitarão o trabalho de suas equipes de vendas!

Definição Criar um centro de relacionamento com o cliente inovador para melhorar a experiência do cliente Seu contact center está no centro das relações com os clientes. Como você pode otimizar sua operação para aumentar a satisfação do cliente? Todas as soluções estão neste artigo!