search A mídia que reinventa a empresa

Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 956 software de vendas e relação com cliente

Optimove

Impulsione seu Marketing com Automação Inteligente

star star star star star-half-outlined
4.5
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de engajamento do cliente com recursos avançados de análise de dados e automação de marketing.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O Optimove é uma plataforma de engajamento do cliente que oferece análise de dados e automação de marketing para impulsionar as interações com os clientes.

Leia nossa análise de Optimove
Saiba mais

Visite a página do produto de Optimove

Oracle Sales

Impulsione suas Vendas com Solução Avançada de CRM

star star star star star-half-outlined
4.3
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Gerencie seus relacionamentos com clientes de forma eficiente com um software especializado em CRM.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com o software de CRM, é possível automatizar tarefas, gerenciar contatos, leads e oportunidades de negócio, além de monitorar o desempenho da equipe de vendas. Tudo em um só lugar.

Leia nossa análise de Oracle Sales
Saiba mais

Visite a página do produto de Oracle Sales

Oracle Right Now

Solução Avançada para Atendimento ao Cliente

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de Help Desk completo e intuitivo, com ferramentas avançadas de análise de dados e automação de tarefas.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com o software, é possível gerenciar tickets de suporte, chats e redes sociais em um único lugar. Além disso, sua interface é personalizável e permite a integração com outras soluções de negócio.

Leia nossa análise de Oracle Right Now
Saiba mais

Visite a página do produto de Oracle Right Now

OrangeLV

Transformação Digital com Soluções Colaborativas

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de configuração de produtos com funcionalidades avançadas para personalização eficiente.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com o OrangeLV, os usuários podem facilmente personalizar produtos com uma ampla variedade de opções, tornando o processo de configuração simplificado e dinâmico.

Leia nossa análise de OrangeLV
Saiba mais

Visite a página do produto de OrangeLV

OroCRM

Maximize Suas Vendas com Solução de CRM Personalizável

star star star star star-half-outlined
4.7
Com base em 52 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Gerencie suas interações com clientes de forma eficiente e personalize suas campanhas de marketing com este software de CRM.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com o CRM, você pode acompanhar o histórico de compra de seus clientes, gerenciar todos os pontos de contato com eles e criar campanhas de marketing personalizadas para aumentar suas vendas.

Leia nossa análise de OroCRM
Saiba mais

Visite a página do produto de OroCRM

osTicket

Solução de Suporte ao Cliente para Melhor Serviço

star star star star star-half-outlined
4.4
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de Help Desk com amplos recursos para gerenciamento de tickets e comunicação com clientes.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O osTicket é uma plataforma de Help Desk que oferece uma variedade de recursos, incluindo gerenciamento eficiente de tickets e integração com clientes para uma comunicação eficaz.

Leia nossa análise de osTicket
Saiba mais

Visite a página do produto de osTicket

Outfield

Gestão de Equipes de Vendas para Resultados Superiores

star star star star star-half-outlined
4.2
Com base em 123 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de CRM que otimiza o relacionamento com clientes. Facilita o gerenciamento de dados e integração de equipes.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O Outfield é a solução ideal para empresas que buscam aumentar a eficiência no atendimento ao cliente. Com recursos que simplificam a gestão de informações e a colaboração entre os departamentos, é uma ferramenta essencial para potencializar os resultados de vendas.

Leia nossa análise de Outfield
Saiba mais

Visite a página do produto de Outfield

Outreach

Aprimore Suas Campanhas de Vendas Facilmente

star star star star star-half-outlined
4.4
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de habilitação de vendas que melhora a eficiência da equipe de vendas com automação de e-mails e chamadas.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O Outreach é uma ferramenta de habilitação de vendas que permite automatizar tarefas repetitivas, melhorando a produtividade da equipe de vendas. Com recursos poderosos de automação de e-mails e chamadas, os vendedores podem se concentrar em interações mais significativas.

Leia nossa análise de Outreach
Saiba mais

Visite a página do produto de Outreach

Ovations

Aprimore seu gerenciamento de eventos com Ovations

star star star star star-outline
4.0
Com base em 1 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de bilhetagem com funcionalidades avanᅢᄃadas de gerenciamento de ingressos e reservas.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O 'Ovations' 駸oftware de bilhetagem que oferece uma ampla variedade de recursos para simplificar o gerenciamento de ingressos e reservas de eventos.

Leia nossa análise de Ovations
Saiba mais

Visite a página do produto de Ovations

Parature

Atendimento Eficiente e Inteligente com Suporte ao Cliente

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software especializado em melhorar a experiência do cliente com diversas funcionalidades.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O Parature é uma plataforma completa, ideal para impulsionar a satisfação do cliente, oferecendo suporte multicanal e facilidade na gestão de interações.

Leia nossa análise de Parature
Saiba mais

Visite a página do produto de Parature

PARTH

Solução Completa para Gestão Empresarial

star star star star star-half-outlined
4.8
Com base em 15 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software completo para Call Center com diversas funcionalidades essenciais.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O 'PARTH' é uma solução de software especializada em Call Centers, oferecendo uma ampla gama de recursos essenciais para otimizar o atendimento ao cliente e melhorar a produtividade da equipe.

Leia nossa análise de PARTH
Saiba mais

Visite a página do produto de PARTH

Oplead CRM

Uma Solução Completa de CRM para Gerenciamento de Clientes

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de gestão de clientes com análise de dados, automação de tarefas e integração de canais de comunicação.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O software permite acompanhar o funil de vendas, gerenciar contatos, agendar follow-ups, enviar e-mails e SMS, além de fornecer relatórios e análises personalizáveis. Ainda, é possível integrar com redes sociais e websites para capturar leads e centralizar a comunicação.

Leia nossa análise de Oplead CRM
Saiba mais

Visite a página do produto de Oplead CRM

Jamespot

Colaboração Empresarial e Gestão de Projetos Optimizada

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Plano pago a partir de € 39,00 /mês

Otimize o suporte ao cliente com um software completo e intuitivo.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com nossa solução de suporte ao cliente, você pode gerenciar tickets, monitorar SLAs, automatizar respostas e muito mais. Tudo isso em uma plataforma fácil de usar e personalizável para atender às suas necessidades.

Leia nossa análise de Jamespot
Saiba mais

Visite a página do produto de Jamespot

Pega CRM

CRM que Aumenta Eficiência e Engajamento

star star star star-half-outlined star-outline
3.9
Com base em 65 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de CRM com foco em relacionamento com cliente. Organize, automatize e melhore sua interação com clientes.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O Pega CRM é uma poderosa ferramenta de Customer Relationship Management que ajuda a gerenciar leads, personalizar interações e impulsionar vendas.

Leia nossa análise de Pega CRM
Saiba mais

Visite a página do produto de Pega CRM

Pega Customer Service

Melhor Atendimento ao Cliente na Categoria

star star star star star-half-outlined
4.2
Com base em 29 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de atendimento ao cliente que automatiza processos e aumenta a eficiência do serviço.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com o software, é possível gerenciar solicitações de clientes em diferentes canais, como chat, e-mail e telefone. Além disso, o sistema oferece recursos de inteligência artificial para identificar problemas e fornecer soluções rapidamente.

Leia nossa análise de Pega Customer Service
Saiba mais

Visite a página do produto de Pega Customer Service

People.ai

Impulsione Vendas com Inteligência Artificial de CRM

star star star star star-half-outlined
4.6
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de vendas internas com recursos avançados de automação e análise de dados para aumentar a eficiência da equipe de vendas.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O People.ai é um software de vendas internas que ajuda as equipes a melhorar seu desempenho por meio de automação de processos e insights baseados em dados.

Leia nossa análise de People.ai
Saiba mais

Visite a página do produto de People.ai

Perkville

Solução de Fidelidade e Recompensas Personalizada

star star star star star-half-outlined
4.6
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de fidelidade para clientes com sistema de pontos e recompensas personalizadas.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O Perkville oferece um sistema inovador de fidelidade para clientes, permitindo a criação de programas personalizados de pontos e recompensas para aumentar a lealdade do cliente.

Leia nossa análise de Perkville
Saiba mais

Visite a página do produto de Perkville

Vtiger CRM

Organização e Automação Eficiente para vendas e marketing

star star star star star-half-outlined
4.3
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Plano pago a partir de US$ 10,00 /mês

Gerencie seus clientes de forma eficiente com um software de CRM poderoso. Acompanhe suas vendas, interações e organize sua equipe de vendas.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O software de CRM ajuda a automatizar processos de vendas e a melhorar a eficiência de sua equipe. Além disso, ele permite a personalização de fluxos de trabalho e relatórios para atender às necessidades específicas de sua empresa.

Leia nossa análise de Vtiger CRM
Saiba mais

Visite a página do produto de Vtiger CRM

PieSync

Sincronização Bidirecional Avançada de Contatos

star star star star star-half-outlined
4.5
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de gerenciamento de contatos com integração eficiente de dados.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O PieSync oferece uma maneira fácil de manter seus contatos sincronizados em diferentes plataformas, facilitando a gestão e organização de informações.

Leia nossa análise de PieSync
Saiba mais

Visite a página do produto de PieSync

Eudonet CRM

Solução Integrada de Gestão de Relacionamento (CRM) Poderosa

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
check-circle Demo gratuita

Plano pago a partir de € 40,00 /mês

Automatize o gerenciamento do relacionamento com o cliente. Registre interações, acompanhe oportunidades e analise dados em uma única plataforma.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com o software de CRM, é possível centralizar informações de clientes e prospects, personalizar comunicações, identificar tendências e otimizar processos de vendas.

Leia nossa análise de Eudonet CRM
Saiba mais

Visite a página do produto de Eudonet CRM

Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega