\nA IA do Appvizer o orienta no uso ou na seleção de software SaaS para sua empresa.","FR":"France (Français)","COM":"United States (English)","UK":"United Kingdom (English)","ES":"España (Español)","DE":"Deutschland (Deutsch)","IT":"Italia (Italiano)","BR":"Brasil (Português)","NAVIGATION.ACTIVITY_AREA":"Sector de negócios","NAVIGATION.ALL_ARTICLES_AND_SOFTWARES":"Todos os artígos e software","NAVIGATION.NO_ARTICLE_TO_DISPLAY":"Não há artígos disponíveis","NAVIGATION.SEE_ALL_ARTICLES":"Ver todos os artigos","NAVIGATION.NO_SOFTWARE_TO_DISPLAY":"Não há software disponíveis","NAVIGATION.SEE_ALL_SOFTWARES":"Ver todos os software","NAVIGATION.BACK":"Voltar","BREADCRUMB.BASE_URL":"Início","CATEGORY.SIBLING_CATEGORIES":"{name}: outras categorias a descobrir","CATEGORY.SOFTWARE_GUIDE":"{name}: nossos guias de software","CATEGORY.SOFTWARE_PRESENTATION.TITLE":"{name}: o software do momento","CATEGORY.LATEST_ARTICLES":"Últimos artigos","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE":"{name}: categorias populares","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_MOBILE":"Escolha uma categoria","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_DESKTOP":"Outras categorias","CATEGORY.TOPIC.HOW_TO":"{name} : Como administrar de A a Z ?","CATEGORY.TOPIC.DEFINITION":"{name}: Entendendo o básico","CATEGORY.TOPIC.SOFTWARE":"{name}: encontre o software adequado","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE":"{name}: as categorias populares","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_MOBILE":"Escolha uma categoria","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_DESKTOP":"Outras categorias","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name}: os diretórios de software populares","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.DROPDOWN_LABEL":"Outras categorias","CATEGORY.LOAD_MORE":"Carregar mais artigos","CATEGORY.LOADING":"Carregando...","CATEGORY.META.TITLE":"{name}: notícias, artigos, software e guias","CATEGORY.META.DESCRIPTION":"Toda a atualidade, testes de software e guias sobre {name} com a Appvizer","CATEGORY.SEE_ALL_SOFTWARE":"Ver todos os softwares","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : categorias associadas","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_MORE":"Ver mais","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_LESS":"Ver menos","META.TITLE":"Comparador de software para empresas, Compare gratis | Appvizer","META.DESCRIPTION":"Appvizer, a mídia que digitaliza a empresa. 10.000 software + 2.000 tendências e dicas para um melhor desempenho no trabalho","TRANSPARENCY.LABEL":"Saiba mais","TRANSPARENCY.TEXT":"A transparência é um valor essencial na Appvizer. 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Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!
Software que ajuda a gerenciar relacionamentos com clientes, automatizando tarefas e fornecendo insights valiosos para melhorar a experiência do cliente.
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O software permite que você acompanhe facilmente suas interações com os clientes, gerencie tarefas e crie fluxos de trabalho personalizados. Ele também oferece relatórios e análises em tempo real para ajudar a tomar decisões mais informadas e melhorar a eficiência do seu negócio.
Software de gestão de vendas com recursos como controle de estoque, relatórios de vendas e integração de pagamentos.
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MicroBiz é um software de ponto de venda (POS) completo que permite uma gestão eficiente das operações comerciais. Com funcionalidades de controle de estoque em tempo real, geração de relatórios detalhados sobre vendas e desempenho, além da integração fácil com diversas opções de pagamento, ele atende tanto pequenos quanto grandes comerciantes. Ideal para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente no ponto de venda.
Software de atendimento ao cliente com recursos avançados de comunicação.
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Com a nossa solução de atendimento ao cliente, você poderá gerenciar chamadas, SMS e e-mails em um só lugar. Além disso, oferecemos recursos de gravação e análise de chamadas, monitoramento em tempo real e integração com outras ferramentas. Tudo isso para que você possa fornecer um excelente serviço de atendimento ao cliente.
Solução completa para gerenciar assinantes, incluindo CRM, faturamento automático, relatórios detalhados e ferramentas de engajamento.
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MM2000 é uma poderosa ferramenta de gerenciamento de membros que oferece um sistema robusto de CRM, facilitando o contato e a interação com assinantes. Com recursos de faturamento automático, a administração financeira se torna simples e eficiente. Além disso, proporciona relatórios detalhados que ajudam na análise de dados e no planejamento estratégico. Ferramentas de engajamento garantem que os membros sejam sempre lembrados e motivados a participar da comunidade.
Gestão de contatos, automação de marketing e acompanhamento de vendas em uma única plataforma intuitiva. Ideal para otimizar relacionamentos com clientes.
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Monkey CRM oferece funcionalidades robustas como gestão de contatos, automação de marketing e acompanhamento detalhado de vendas. A interface intuitiva facilita o gerenciamento de relacionamento com clientes, permitindo personalizar interações e impulsionar a lealdade. Além disso, integra relatórios analíticos que ajudam a monitorar o desempenho das campanhas e as necessidades dos consumidores, essencial para empresas que buscam melhorar sua estratégia de vendas e atendimento ao cliente.
Software que ajuda a entender a experiência do cliente. Personalize pesquisas, analise feedback e tome decisões informadas.
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Com o software, é possível coletar feedback em tempo real, em vários canais. Analise insights através de gráficos e relatórios, e identifique pontos de melhoria para aumentar a satisfação do cliente.
Melhore a experiência do cliente com análise de dados e feedback em tempo real.
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Com o software, é possível coletar e analisar dados de feedback dos clientes em tempo real, identificar pontos de melhoria e tomar ações imediatas para melhorar a experiência do cliente.
Software de CRM que facilita gestão de vendas, análise de dados e automação de marketing, otimizando o relacionamento com clientes.
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FastBiz é uma solução completa de CRM que transforma a maneira como as empresas gerenciam suas interações com clientes. As principais funcionalidades incluem ferramentas para gestão de vendas, que permitem o acompanhamento do funil comercial, além de análises detalhadas de dados que auxiliam na tomada de decisões. A automação de marketing também se destaca, permitindo campanhas mais eficazes e um melhor aproveitamento do tempo. Ideal para empresas que buscam aumentar suas vendas e fidelizar clientes.
Otimize seu atendimento ao cliente com a solução de suporte completo para gerenciar solicitações e resolver problemas em tempo real.
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Com a solução de suporte completo, você pode gerenciar todas as solicitações de clientes em um só lugar, com respostas rápidas e personalizadas. Resolva problemas em tempo real e aumente a satisfação do cliente.
Plataforma de experiência do cliente com comunicação em tempo real, compartilhamento de arquivos e integração com ferramentas populares.
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Moxtra oferece uma plataforma robusta para melhorar a experiência do cliente por meio de comunicação em tempo real. Com recursos de compartilhamento de arquivos e integração com diversas ferramentas populares, o software permite uma colaboração eficaz entre equipes e clientes. Além disso, sua interface amigável facilita a navegação, garantindo que todos os envolvidos possam acessar informações importantes rapidamente, promovendo um atendimento mais eficiente e personalizado.
Ferramenta de configuração de produtos com interface intuitiva, personalização em tempo real e integração fácil com e-commerce.
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Com recursos avançados de personalização, a solução oferece uma interface intuitiva que permite aos usuários configurarem produtos em tempo real. Conta com integração facilitada a plataformas de e-commerce, permitindo gerenciamento centralizado das opções disponíveis. Ideal para empresas que buscam otimizar suas ofertas personalizadas e melhorar a experiência do cliente, tornando o processo de compra mais dinâmico e satisfatório.
Software de gerenciamento de ingressos para eventos. Venda online, registro de participantes e controle de acessos.
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Com o software de gerenciamento de ingressos para eventos, é possível criar um evento personalizado e vender ingressos online. Além disso, é possível registrar participantes e controlar acessos, tendo total controle sobre o seu evento.
Solução completa para reservas, gerenciamento de disponibilidade e pagamentos, ideal para empresas de turismo e eventos.
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MyRezApp é uma plataforma poderosa projetada para otimizar a experiência de reservas e agendamentos. Com recursos avançados como gerenciamento de disponibilidade em tempo real, integração de pagamentos seguros e relatórios detalhados, este software atende perfeitamente as necessidades de empresas no setor de turismo e eventos. A interface intuitiva facilita a gestão eficiente das reservas, permitindo que negócios aumentem sua produtividade e melhorem o atendimento ao cliente.
Plataforma de experiência do cliente com automação de feedback, análise preditiva e gerenciamento de relacionamento, ideal para impulsionar a satisfação do cliente.
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Natero é uma plataforma robusta que oferece automação de feedback, permitindo coleta e análise em tempo real. Seu foco em análise preditiva ajuda a identificar tendências e comportamentos, facilitando estratégias proativas. Com recursos de gerenciamento de relacionamento do cliente, Natero permite personalização das interações e segmentação eficaz dos usuários, promovendo uma experiência mais rica e satisfatória para os clientes. Ideal para empresas que buscam otimizar seu atendimento ao cliente.
Software de atendimento ao cliente com chat em tempo real, gestão de tickets e relatórios analíticos para melhorar a experiência do usuário.
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O software oferece um sistema robusto de atendimento ao cliente, incluindo opções como chat em tempo real, permitindo comunicação instantânea. Possui também funcionalidades de gestão de tickets que facilita o acompanhamento e resolução de problemas dos clientes. Além disso, disponibiliza relatórios analíticos que ajudam as equipes a entender padrões de atendimento e a identificar áreas para melhoria, garantindo uma experiência mais eficiente e satisfatória para os usuários.
Otimize a gestão de reservas e aumente a ocupação do seu negócio com um software de reservas completo e fácil de usar.
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Com funcionalidades como sincronização de calendários, gestão de canais de venda e automação de check-in, o software de reservas Xotelia é a solução ideal para hotéis, pousadas e aluguéis de temporada.
Software de Call Center com automação de fluxo de chamadas, filas de espera e gravação de conversas.
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Aumente a eficiência do seu atendimento ao cliente com o software de Call Center que automatiza o fluxo de chamadas, gerencia filas de espera e grava conversas para monitoramento de qualidade.
Software de satisfação do cliente que ajuda a medir e melhorar a experiência do usuário.
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Com recursos como avaliações personalizáveis, análise de feedback e integração com outras ferramentas, o software fornece insights valiosos para aumentar a lealdade e a satisfação do cliente.
Software que permite gerenciar relacionamentos com clientes e aumentar vendas. Automatiza processos de vendas, marketing, suporte e análise de dados.
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Com este software, é possível acompanhar o ciclo de vida do cliente, criar campanhas de marketing personalizadas, gerenciar vendas em tempo real e analisar dados para tomar decisões estratégicas. Tudo em uma única plataforma.
Automatize e gerencie suas vendas com facilidade. Organize contatos, acompanhe suas interações e feche mais negócios em menos tempo.
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Com essa ferramenta de automação de vendas, você pode personalizar suas comunicações com clientes, gerar relatórios de desempenho e integrar com outras ferramentas indispensáveis para o seu negócio. Economize tempo e aumente sua produtividade com essa solução.
Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras
O que é um software de vendas?
Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.
Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.
Como funciona ?
Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.
Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?
Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
Segmentar clientes;
Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
Simplificar o processo de vendas;
Criar relatório de vendas;
Automatizar processos de negócios.
Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?
As vantagens de utilizar um software vendas:
Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
Captar novos clientes;
Otimizar e aumentar as vendas;
Encontrar novas oportunidades de negócios;
Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
Adaptar suas estratégias de crescimento;
Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.
As desvantagens de utilizar um software vendas:
A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.
Como escolher um software de vendas?
Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.
Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!
Os melhores software de vendas grátis:
Bitrix24
HubSpot
Sugar CRM
Zoho CRM
Freshsales
Apptivo
Quais são os sistemas de vendas?:
Insightly
Suite CRM
Salesforce
Agendor
Nimble
Pipedrive
CRM Zen
Acelerato
Nectar CRM
Mostik
Plug CRM
Ploomes
netSAC
SinglePoint.CRM
Jeega
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