sparkles
mic square

close Quanto mais precisa for sua pergunta, melhor será a resposta de nossa IA (várias linhas com shift + enter).
A IA do Appvizer o orienta no uso ou na seleção de software SaaS para sua empresa.

sparkles
mic square

close Quanto mais precisa for sua pergunta, melhor será a resposta de nossa IA (várias linhas com shift + enter).
A IA do Appvizer o orienta no uso ou na seleção de software SaaS para sua empresa.

Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

MicroBiz

Gestão de Vendas e Estoque para Pequenos Negócios

star star star star star-half-outlined
4.7
Com base em 61 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de gestão de vendas com recursos como controle de estoque, relatórios de vendas e integração de pagamentos.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

MicroBiz é um software de ponto de venda (POS) completo que permite uma gestão eficiente das operações comerciais. Com funcionalidades de controle de estoque em tempo real, geração de relatórios detalhados sobre vendas e desempenho, além da integração fácil com diversas opções de pagamento, ele atende tanto pequenos quanto grandes comerciantes. Ideal para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente no ponto de venda.

Leia nossa análise de MicroBiz
Saiba mais

Ubicentrex

Gestão Eficiente de Centros de Atendimento e Chamadas

star star star star star-half-outlined
4.8
Com base em 8 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Plano pago a partir de € 69,00 /mês

Software de atendimento ao cliente com recursos avançados de comunicação.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com a nossa solução de atendimento ao cliente, você poderá gerenciar chamadas, SMS e e-mails em um só lugar. Além disso, oferecemos recursos de gravação e análise de chamadas, monitoramento em tempo real e integração com outras ferramentas. Tudo isso para que você possa fornecer um excelente serviço de atendimento ao cliente.

Leia nossa análise de Ubicentrex
Saiba mais

MM2000

Soluções Avançadas para Gestão de Projetos

star star star star-outline star-outline
3.0
Com base em 1 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Solução completa para gerenciar assinantes, incluindo CRM, faturamento automático, relatórios detalhados e ferramentas de engajamento.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

MM2000 é uma poderosa ferramenta de gerenciamento de membros que oferece um sistema robusto de CRM, facilitando o contato e a interação com assinantes. Com recursos de faturamento automático, a administração financeira se torna simples e eficiente. Além disso, proporciona relatórios detalhados que ajudam na análise de dados e no planejamento estratégico. Ferramentas de engajamento garantem que os membros sejam sempre lembrados e motivados a participar da comunidade.

Leia nossa análise de MM2000
Saiba mais

Monkey CRM

Gestão de Relacionamento Ágil para Empresas Modernas

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Gestão de contatos, automação de marketing e acompanhamento de vendas em uma única plataforma intuitiva. Ideal para otimizar relacionamentos com clientes.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Monkey CRM oferece funcionalidades robustas como gestão de contatos, automação de marketing e acompanhamento detalhado de vendas. A interface intuitiva facilita o gerenciamento de relacionamento com clientes, permitindo personalizar interações e impulsionar a lealdade. Além disso, integra relatórios analíticos que ajudam a monitorar o desempenho das campanhas e as necessidades dos consumidores, essencial para empresas que buscam melhorar sua estratégia de vendas e atendimento ao cliente.

Leia nossa análise de Monkey CRM
Saiba mais

Mopinion

Feedback de Clientes em Tempo Real para Análise Profunda

star star star star star-half-outlined
4.2
Com base em 80 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software que ajuda a entender a experiência do cliente. Personalize pesquisas, analise feedback e tome decisões informadas.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com o software, é possível coletar feedback em tempo real, em vários canais. Analise insights através de gráficos e relatórios, e identifique pontos de melhoria para aumentar a satisfação do cliente.

Leia nossa análise de Mopinion
Saiba mais

Viavoo

Inovação em Análise de Feedback de Clientes

star star star star-half-outlined star-outline
3.5
Com base em 2 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Melhore a experiência do cliente com análise de dados e feedback em tempo real.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com o software, é possível coletar e analisar dados de feedback dos clientes em tempo real, identificar pontos de melhoria e tomar ações imediatas para melhorar a experiência do cliente.

Leia nossa análise de Viavoo
Saiba mais

FastBiz

Solução Completa de Gestão Empresarial Inteligente

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Plano pago a partir de € 30,00 /mês

Software de CRM que facilita gestão de vendas, análise de dados e automação de marketing, otimizando o relacionamento com clientes.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

FastBiz é uma solução completa de CRM que transforma a maneira como as empresas gerenciam suas interações com clientes. As principais funcionalidades incluem ferramentas para gestão de vendas, que permitem o acompanhamento do funil comercial, além de análises detalhadas de dados que auxiliam na tomada de decisões. A automação de marketing também se destaca, permitindo campanhas mais eficazes e um melhor aproveitamento do tempo. Ideal para empresas que buscam aumentar suas vendas e fidelizar clientes.

Leia nossa análise de FastBiz
Saiba mais

Moxie Concierge

Assistente Virtual Avançado para Hotéis e Resorts

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Otimize seu atendimento ao cliente com a solução de suporte completo para gerenciar solicitações e resolver problemas em tempo real.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com a solução de suporte completo, você pode gerenciar todas as solicitações de clientes em um só lugar, com respostas rápidas e personalizadas. Resolva problemas em tempo real e aumente a satisfação do cliente.

Leia nossa análise de Moxie Concierge
Saiba mais

Moxtra

Colaboração Empresarial Eficiente para Equipes

star star star star star-half-outlined
4.7
Com base em 66 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Plataforma de experiência do cliente com comunicação em tempo real, compartilhamento de arquivos e integração com ferramentas populares.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Moxtra oferece uma plataforma robusta para melhorar a experiência do cliente por meio de comunicação em tempo real. Com recursos de compartilhamento de arquivos e integração com diversas ferramentas populares, o software permite uma colaboração eficaz entre equipes e clientes. Além disso, sua interface amigável facilita a navegação, garantindo que todos os envolvidos possam acessar informações importantes rapidamente, promovendo um atendimento mais eficiente e personalizado.

Leia nossa análise de Moxtra
Saiba mais

MyCustomizer

Criação Sob Medida de Produtos

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Ferramenta de configuração de produtos com interface intuitiva, personalização em tempo real e integração fácil com e-commerce.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com recursos avançados de personalização, a solução oferece uma interface intuitiva que permite aos usuários configurarem produtos em tempo real. Conta com integração facilitada a plataformas de e-commerce, permitindo gerenciamento centralizado das opções disponíveis. Ideal para empresas que buscam otimizar suas ofertas personalizadas e melhorar a experiência do cliente, tornando o processo de compra mais dinâmico e satisfatório.

Leia nossa análise de MyCustomizer
Saiba mais

Weezevent

Gestão de Eventos Eficaz e Intuitiva

star star star star star-half-outlined
4.6
Com base em 105 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Plano pago a partir de € 0,99

Software de gerenciamento de ingressos para eventos. Venda online, registro de participantes e controle de acessos.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com o software de gerenciamento de ingressos para eventos, é possível criar um evento personalizado e vender ingressos online. Além disso, é possível registrar participantes e controlar acessos, tendo total controle sobre o seu evento.

Leia nossa análise de Weezevent
Saiba mais

MyRezApp

Solução Completa de Gestão de Reservas Online

star star star star star-half-outlined
4.3
Com base em 3 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Solução completa para reservas, gerenciamento de disponibilidade e pagamentos, ideal para empresas de turismo e eventos.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

MyRezApp é uma plataforma poderosa projetada para otimizar a experiência de reservas e agendamentos. Com recursos avançados como gerenciamento de disponibilidade em tempo real, integração de pagamentos seguros e relatórios detalhados, este software atende perfeitamente as necessidades de empresas no setor de turismo e eventos. A interface intuitiva facilita a gestão eficiente das reservas, permitindo que negócios aumentem sua produtividade e melhorem o atendimento ao cliente.

Leia nossa análise de MyRezApp
Saiba mais

Natero

Gestão Inteligente de Sucesso do Cliente

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Plataforma de experiência do cliente com automação de feedback, análise preditiva e gerenciamento de relacionamento, ideal para impulsionar a satisfação do cliente.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Natero é uma plataforma robusta que oferece automação de feedback, permitindo coleta e análise em tempo real. Seu foco em análise preditiva ajuda a identificar tendências e comportamentos, facilitando estratégias proativas. Com recursos de gerenciamento de relacionamento do cliente, Natero permite personalização das interações e segmentação eficaz dos usuários, promovendo uma experiência mais rica e satisfatória para os clientes. Ideal para empresas que buscam otimizar seu atendimento ao cliente.

Leia nossa análise de Natero
Saiba mais

NetSupport 24-7

Soluções Eficientes para Suporte Remoto Empresarial

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de atendimento ao cliente com chat em tempo real, gestão de tickets e relatórios analíticos para melhorar a experiência do usuário.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O software oferece um sistema robusto de atendimento ao cliente, incluindo opções como chat em tempo real, permitindo comunicação instantânea. Possui também funcionalidades de gestão de tickets que facilita o acompanhamento e resolução de problemas dos clientes. Além disso, disponibiliza relatórios analíticos que ajudam as equipes a entender padrões de atendimento e a identificar áreas para melhoria, garantindo uma experiência mais eficiente e satisfatória para os usuários.

Leia nossa análise de NetSupport 24-7
Saiba mais

Xotelia

Transformação Digital de Ultrassupervisora para Hotelaria

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Plano pago a partir de € 8,50 /mês

Otimize a gestão de reservas e aumente a ocupação do seu negócio com um software de reservas completo e fácil de usar.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com funcionalidades como sincronização de calendários, gestão de canais de venda e automação de check-in, o software de reservas Xotelia é a solução ideal para hotéis, pousadas e aluguéis de temporada.

Leia nossa análise de Xotelia
Saiba mais

Nextiva Call Center

Soluções Avançadas para Centros de Atendimento

star star star star star-half-outlined
4.2
Com base em 66 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de Call Center com automação de fluxo de chamadas, filas de espera e gravação de conversas.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Aumente a eficiência do seu atendimento ao cliente com o software de Call Center que automatiza o fluxo de chamadas, gerencia filas de espera e grava conversas para monitoramento de qualidade.

Leia nossa análise de Nextiva Call Center
Saiba mais

Nicereply

Aprimore atendimento ao cliente com avaliações personalizadas

star star star star star-half-outlined
4.7
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de satisfação do cliente que ajuda a medir e melhorar a experiência do usuário.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com recursos como avaliações personalizáveis, análise de feedback e integração com outras ferramentas, o software fornece insights valiosos para aumentar a lealdade e a satisfação do cliente.

Leia nossa análise de Nicereply
Saiba mais

Zoho CRM Plus

Solução Avançada para Gerenciamento de Relacionamento

star star star star star-half-outlined
4.4
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Plano pago a partir de € 50,00 /mês

Software que permite gerenciar relacionamentos com clientes e aumentar vendas. Automatiza processos de vendas, marketing, suporte e análise de dados.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com este software, é possível acompanhar o ciclo de vida do cliente, criar campanhas de marketing personalizadas, gerenciar vendas em tempo real e analisar dados para tomar decisões estratégicas. Tudo em uma única plataforma.

Leia nossa análise de Zoho CRM Plus
Saiba mais

Nutshell

CRM Para Pequenas Empresas com Funções Poderosas

star star star star star-half-outlined
4.3
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Automatize e gerencie suas vendas com facilidade. Organize contatos, acompanhe suas interações e feche mais negócios em menos tempo.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com essa ferramenta de automação de vendas, você pode personalizar suas comunicações com clientes, gerar relatórios de desempenho e integrar com outras ferramentas indispensáveis para o seu negócio. Economize tempo e aumente sua produtividade com essa solução.

Leia nossa análise de Nutshell
Saiba mais

Octoparse

Solução Poderosa para Extração de Dados em Web Scraping

star star star star star-half-outlined
4.5
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Plano pago a partir de US$ 89,00 /mês

Extração de dados fácil e rápida.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com essa ferramenta, é possível extrair dados de forma automatizada em diversos formatos, como CSV e Excel. Ela oferece uma interface amigável e personalizável para atender às necessidades específicas de cada usuário. Além disso, é possível agendar extrações e receber notificações por e-mail.

Leia nossa análise de Octoparse
Saiba mais

Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas