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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendasta

Plataforma Integrada de Gestão de Marketing e Vendas

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4.6
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Cliente pode gerenciar interações, acompanhar vendas, automatizar marketing e melhorar o atendimento ao cliente com ferramentas integradas e relatórios personalizados.

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Vendasta é uma solução de gerenciamento de relacionamento com o cliente que permite otimizar interações, potencializar vendas e automatizar estratégias de marketing. Com suas ferramentas integradas, possibilita aos usuários acompanhar o desempenho das ações e obter insights valiosos através de relatórios personalizados. Além disso, melhora a experiência do cliente, garantindo um atendimento mais eficiente e eficaz, tudo em uma plataforma única e acessível.

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Apollo.io

Plataforma de Prospeção Avançada e Enriquecimento de Vendas

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4.7
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Ferramenta de inteligência de vendas com pesquisa de leads, análises em tempo real e integração com CRM para impulsionar a prospecção.

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Apollo.io é uma plataforma de inteligência de vendas que oferece recursos robustos como busca avançada de leads, relatórios analíticos em tempo real e integração perfeita com sistemas CRM. Com uma interface intuitiva, permite que equipes de vendas agilizem a prospecção e melhorem o relacionamento com os clientes por meio da automação. As funcionalidades de rastreamento e gestão de dados promovem decisões informadas e estratégias mais eficazes para aumentar as taxas de conversão.

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OneTone.ai

Assistente de Atendimento Inteligente por IA

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Solução de suporte ao cliente com automação avançada, chatbots, relatórios em tempo real e integração com plataformas populares para melhorar a experiência do usuário.

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OneTone.ai oferece uma plataforma robusta de suporte ao cliente que combina automação inteligente com chatbots para fornecer respostas rápidas. Com relatórios em tempo real, é possível monitorar e analisar o desempenho do atendimento. A integração com diversas plataformas populares permite um fluxo de trabalho eficiente, melhorando a experiência do usuário e aumentando a satisfação do cliente. Ideal para empresas que buscam otimizar sua comunicação e suporte.

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Hellofidy

Inove sua gestão com automação de e-commerce

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Plano pago a partir de € 29,99 /mês

Sistema fácil de fidelização, com recompensas personalizadas, acompanhamento de clientes e relatórios eficientes para otimizar estratégias de retenção.

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Hellofidy oferece uma plataforma intuitiva para gestão de fidelização. As recompensas personalizadas incentivam a lealdade dos clientes, enquanto o acompanhamento detalhado permite entender melhor o comportamento do consumidor. Relatórios abrangentes ajudam a otimizar estratégias, transformando dados em insights valiosos. Com essa solução, empresas podem aumentar a satisfação do cliente e impulsionar seu crescimento no mercado competitivo.

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OPTIMA

Gestão de Projetos Eficiente e Colaborativa

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4.5
Com base em 12 avaliações
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Software de gestão de propostas que combina colaboração, automação e relatórios, permitindo a criação rápida e eficiente de propostas personalizadas.

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OPTIMA é uma solução robusta para a gestão de propostas que oferece ferramentas avançadas de colaboração, automação de processos e relatórios detalhados. Com sua interface intuitiva, possibilita a criação rápida e personalizada de propostas, integrando-se facilmente com outras plataformas. Recursos como templates dinâmicos, controle de versões e análises de desempenho tornam o processo mais eficiente, ajudando equipes a se concentrarem na estratégia e na qualidade das propostas apresentadas.

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TenderNow

Gestão Eficiente de Licitações para Empresas

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Plano pago a partir de € 59,00 /mês

Gerencie propostas de forma eficiente com modelagem fácil, colaboração em tempo real e análises de desempenho para otimizar resultados.

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TenderNow é uma solução de gerenciamento de propostas que permite uma administração eficiente de diferentes processos. Com uma interface intuitiva, oferece funcionalidades como modelagem de propostas, colaboração em tempo real entre equipes e análises detalhadas de desempenho. Isso facilita a tomada de decisões informadas e o acompanhamento do progresso, garantindo assim que as melhores práticas sejam seguidas para otimizar a taxa de sucesso nas propostas enviadas.

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Loyale

Fidelize clientes com plataforma de gestão de recompensas

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Plano pago a partir de € 70,00 /mês

Software de fidelidade que oferece programas personalizados, recompensas em tempo real e análises detalhadas para engajar clientes e aumentar vendas.

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Loyale é uma solução de software de fidelidade que permite criar programas de recompensas personalizadas, incentivando o engajamento dos clientes. Com funcionalidades como recompensas em tempo real e relatórios analíticos profundos, possibilita decisões informadas para impulsionar as vendas. A plataforma também oferece ferramentas para segmentação de clientes, facilitando a entrega de ofertas relevantes e aumentando a retenção de clientes com base em seu comportamento. Ideal para empresas que buscam aprofundar relacionamentos com seus consumidores.

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Eloquant (Cloud CX Platform)

Plataforma Cloud CX: Potencialize Atendimento ao Cliente

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Plataforma de atendimento ao cliente na nuvem que oferece recursos como gestão de chamadas, análise de dados e automação para melhorar a experiência do usuário.

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Eloquant é uma plataforma de atendimento ao cliente baseada em nuvem que integra funcionalidades avançadas como gestão eficiente de chamadas, análises detalhadas de desempenho e automação inteligente. Com ferramentas focadas na experiência do usuário, permite personalização nas interações, relatórios em tempo real e suporte multicanal. Ideal para empresas que buscam otimizar sua operação e aumentar a satisfação dos clientes, Eloquant se destaca pelo fácil acesso e flexibilidade no uso.

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ReservaCEX

Gerenciamento Eficiente de Reservas Empresariais

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Plano pago a partir de € 15,00 /mês

Software de reservas eficiente com gestão de agendas, notificações automáticas e pagamento integrado, ideal para empresas que buscam otimização de processos.

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ReservaCEX é um software de reservas que oferece gestão completa de agendas, permitindo um planejamento eficiente. Com notificações automáticas, os usuários são lembrados sobre compromissos, reduzindo faltas. O sistema de pagamento integrado facilita transações financeiras, proporcionando uma experiência fluida tanto para clientes quanto para administradores. É ideal para empresas que buscam aprimorar seu fluxo de trabalho e oferecer um atendimento mais ágil e organizado.

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ProfitSystem

Melhore a Gestão Financeira com Software Avançado

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Gerencie contatos, acompanhe vendas e automatize interações com clientes de forma eficiente e intuitiva.

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ProfitSystem oferece uma interface amigável que permite gerenciar contatos, acompanhar o progresso de vendas e automatizar interações com clientes. Com recursos como relatórios detalhados e integração com outras ferramentas, essa solução ajuda a otimizar o relacionamento com clientes, melhorando a experiência do usuário e aumentando as taxas de conversão. Ideal para empresas que buscam um CRM abrangente e fácil de usar.

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Zoho Voice

Comunicação Empoderada para Pequenas Empresas

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4.0
Com base em 165 avaliações
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Software de call center que oferece discador automático, gerenciamento de chamadas e relatórios em tempo real para otimizar o atendimento ao cliente.

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Zoho Voice é uma solução abrangente para call centers que proporciona recursos como discagem preditiva, gerenciamento eficaz de chamadas e relatórios detalhados em tempo real. Este software facilita a comunicação eficiente com clientes, permitindo personalização no atendimento e melhorando a produtividade da equipe. Além disso, permite integração com outras ferramentas, oferecendo um ecossistema robusto para atender às necessidades específicas de negócios variados.

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Stabler.tech

Soluções inteligentes para gestão de informação

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4.1
Com base em 5 avaliações
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Plano pago a partir de € 125,00 /mês

Software de extração de dados que permite capturar, organizar e analisar informações de diversas fontes de forma eficiente.

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Stabler.tech é uma poderosa ferramenta de extração de dados que facilita a captura, organização e análise de informações provenientes de múltiplas fontes. Com recursos avançados, como integração com APIs, automação de processos e relatórios personalizáveis, a plataforma oferece agilidade nas operações. Ideal para empresas que buscam otimizar o gerenciamento de dados e transformar informações em insights úteis para a tomada de decisão.

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Twenty

Soluções Inovadoras para Gestão Ágil de Projetos

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Plano pago a partir de € 9,00 /mês

Gerencie contatos, automatize vendas e analise dados com a ferramenta de CRM. Melhore relacionamentos e aumente a eficiência da equipe.

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O software de gestão de relacionamento com o cliente oferece uma plataforma robusta para gerenciar contatos de forma eficiente. Com automação de vendas, possibilita acompanhamento de interações e facilita a análise de dados para tomadas de decisão. Através do uso da ferramenta, é possível aprimorar o relacionamento com clientes, otimizar processos e aumentar a produtividade da equipe, tornando-se essencial para empresas que buscam excelência no atendimento e crescimento sustentável.

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Configee

Solução Avançada de Gerenciamento de Configurações

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Configurações personalizáveis, interface intuitiva e integração com sistemas existentes. Aumenta a eficiência na criação de produtos sob demanda.

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Configee é uma solução de configuração de produtos que oferece configurações altamente personalizáveis, permitindo que os usuários adaptem os produtos às necessidades específicas de seus clientes. Com uma interface intuitiva, facilita o processo de criação e visualização de produtos personalizados. Além disso, integra-se facilmente a sistemas já utilizados, garantindo uma transição suave e aumentando a eficiência operacional ao reduzir erros e acelerar o tempo de entrega.

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Visiativ Force de Vente

Solução Avançada de Gestão de Vendas e Relacionamento

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Gerenciamento eficaz de vendas, com ferramentas de automação, análise de desempenho e integração com CRM para otimizar processos e aumentar a produtividade.

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Visiativ Force de Vente oferece um conjunto robusto de funcionalidades que permitem o gerenciamento eficaz das vendas. As ferramentas de automação facilitam o acompanhamento de leads, enquanto as análises detalhadas de desempenho auxiliam na tomada de decisões estratégicas. A integração com sistemas CRM garante uma visão unificada do cliente, possibilitando personalização e melhores interações. Ideal para equipes que buscam otimizar seus processos e maximizar resultados.

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Fidelite.io

Fidelidade Inteligente para Expandir Seus Negócios

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Software de fidelização que permite criação de programas de recompensas, análise de dados do cliente e engajamento através de campanhas personalizadas.

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Fidelite.io é uma plataforma completa de fidelização que facilita a criação de programas de recompensas adaptados ao seu negócio. Possui ferramentas avançadas para análise dos dados dos clientes, permitindo entender melhor seus comportamentos e preferências. Além disso, possibilita o desenvolvimento de campanhas personalizadas que aumentam o engajamento, visando a retenção e lealdade do cliente. A interface intuitiva torna a navegação simples para usuários de todos os níveis.

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Guestonline

Gestão Ágil de Reservas de Restaurantes

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Software intuitivo para reservas online, gestão de availability, pagamentos seguros e comunicação com clientes em tempo real.

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Guestonline é uma solução completa para o gerenciamento de reservas e agendamentos. Além de permitir uma interface intuitiva para reservas online, oferece funcionalidades como gerenciamento de disponibilidade, processamento de pagamentos seguros e integração de canais de comunicação com clientes. Essa plataforma otimiza a experiência do usuário, garantindo eficiência e praticidade na gestão das operações, ideal para negócios que buscam modernizar seus processos de reserva.

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Artesian

Solução Preditiva para Análise de Consumo de Água

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5.0
Com base em 2 avaliações
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Aumente suas vendas com um software de habilitação de vendas. Acesse informações de clientes em tempo real e identifique oportunidades de negócios.

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Com o software de habilitação de vendas, você tem acesso a uma plataforma completa de inteligência de vendas. Analise dados de clientes em tempo real e encontre oportunidades de negócios personalizadas. Aumente a eficiência da sua equipe de vendas com informações precisas e atualizadas.

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Visence

Solução Poderosa para Otimização de Processos

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Plano pago a partir de € 39,00 /mês

Software de Customer Success que oferece análise de dados, automação de tarefas e ferramentas de feedback para elevar a experiência do cliente.

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Visence é uma solução de Customer Success que combina análise de dados em tempo real, automação de processos e a coleta de feedback dos clientes. Estas ferramentas ajudam as empresas a otimizar a experiência do cliente, identificar oportunidades de upselling e melhorar o engajamento. Com relatórios detalhados e insights acionáveis, facilita a tomada de decisões estratégicas para garantir a satisfação e retenção dos clientes.

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Ellevo Next

O sistema de atendimento e chamados que mais cresce!

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Plano pago a partir de US$ 24,00 /mês

Solução robusta para suporte ao cliente, oferece atendimento omnicanal, automação de tarefas e relatórios em tempo real.

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Ellevo Next é uma solução robusta para suporte ao cliente que proporciona uma experiência omnicanal, permitindo interações através de vários canais como chat, e-mail e redes sociais. Com recursos avançados de automação, otimiza as tarefas diárias da equipe de suporte, liberando tempo para o foco em questões mais complexas. Além disso, conta com relatórios em tempo real que ajudam na análise de desempenho e na tomada de decisões estratégicas, melhorando a satisfação do cliente.

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Vantagens de Ellevo Next

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check Omnichannel

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega

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