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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Hey Pongo

Soluções Inteligentes para Engajamento de Clientes

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Plano pago a partir de € 49,00 /mês

Software de fidelização que oferece programas personalizados, integrações fáceis com CRM e análises avançadas de comportamento do consumidor.

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Hey Pongo é uma solução completa para fidelização de clientes, permitindo a criação de programas personalizados que atendem às necessidades específicas do negócio. Com integrações facilitadas com sistemas de CRM, torna-se simples gerenciar as interações e recompensas. Além disso, oferece análises detalhadas sobre o comportamento do consumidor, possibilitando ajustes estratégicos em tempo real para maximizar a lealdade dos clientes e impulsionar as vendas.

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Agoraios Application

Solução Avançada de Gestão de Projetos Colaborativos

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Plano pago a partir de € 19,90 /mês

Ferramenta de capacitação de vendas que integra automação, análises de desempenho e gestão de leads para impulsionar resultados comerciais.

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Agoraios Application oferece uma solução completa para capacitação de equipes de vendas. Com recursos de automação, é possível otimizar o fluxo de trabalho e aumentar a eficiência. Análises detalhadas ajudam a monitorar o desempenho da equipe em tempo real, permitindo ajustes rápidos nas estratégias. A gestão de leads facilita o acompanhamento e nutrição dos contatos, tornando todo o processo mais eficaz e direcionado. Ideal para empresas que buscam melhorar suas taxas de conversão e alcançar melhores resultados comerciais.

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Copy.ai

Inovação em Redação com Inteligência Artificial

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Gere textos criativos, otimize anúncios e produza conteúdo envolvente de forma rápida e efetiva, tudo com a ajuda da inteligência artificial.

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Copy.ai é uma ferramenta poderosa que utiliza inteligência artificial para gerar textos criativos e otimizados. Permite criar desde anúncios persuasivos até conteúdos de redes sociais, ajudando a economizar tempo e aumentar a produtividade. Com diversos templates e funcionalidades intuitivas, atende as necessidades de escritores, marqueteiros e empreendedores que buscam uma solução eficaz para produção de conteúdo digital.

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SmartPlaybooks

Otimização de Processos com Inteligência de Negócios

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4.8
Com base em 25 avaliações
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Ferramenta poderosa para aumentar o engajamento do cliente, oferecendo automação de marketing, análise de dados e suporte integrado.

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SmartPlaybooks é uma solução inovadora para melhorar o engajamento com clientes. Oferece automação de marketing para personalizar interações, análise de dados para insights valiosos sobre o comportamento do usuário e suporte integrado que garante atendimento rápido e eficiente. Além disso, a plataforma permite segmentação precisa de clientes, facilitando campanhas direcionadas que elevam a satisfação e fidelização. Ideal para empresas em busca de relacionamento mais próximo e produtivo com seus clientes.

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tgndata

Soluções Analíticas Avançadas para Empresas Modernas

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4.9
Com base em 50 avaliações
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Plano pago a partir de € 299,00 /mês

Solução completa para otimização de preços, com análise de mercado, simulações e relatórios detalhados para maximizar lucros e melhorar a competitividade.

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tgndata é uma plataforma avançada de otimização de preços que oferece análises detalhadas do mercado, permitindo ajustes baseados em dados em tempo real. As simulações disponíveis ajudam a prever o impacto de alterações de preço e os relatórios completos oferecem insights para a tomada de decisão estratégica. Com essa solução, empresas aumentam suas margens de lucro e melhoram sua posição competitiva no setor, adaptando-se rapidamente às tendências do mercado.

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KONDESK

Solução Completa de Gestão Empresarial e Atendimento

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Plano pago a partir de US$ 10,00 /mês

Gerenciamento fácil de contatos, automação de marketing, e relatórios analíticos. Ideal para empresas que desejam otimizar o relacionamento com clientes.

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KONDESK oferece um conjunto robusto de ferramentas, como gerenciamento eficiente de contatos, automação de campanhas de marketing e relatórios analíticos detalhados. Essas funcionalidades são projetadas para aprimorar a experiência do cliente e facilitar a tomada de decisões baseadas em dados. Com sua interface intuitiva, permite um acompanhamento eficaz das interações com clientes, essencial para construir relacionamentos duradouros e aumentar a satisfação do cliente.

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CentraHub CRM

Descubra as Vantagens do CRM Personalizado

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4.3
Com base em 133 avaliações
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Gerencie vendas, automatize processos e melhore o relacionamento com clientes com uma plataforma intuitiva e recursos personalizados.

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O software CentraHub CRM oferece soluções abrangentes para gerenciamento de vendas, automatização de processos e aprimoramento do relacionamento com clientes. Com uma interface intuitiva, facilita a navegação e o uso diário. Os recursos personalizáveis garantem que cada empresa possa adaptar o sistema às suas necessidades específicas, potencializando a eficiência operacional e promovendo um atendimento ao cliente excepcional.

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GloriaFood

Solução Completa de Pedido Online para Restaurantes

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4.7
Com base em +200 avaliações
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Software de gerenciamento de reservas que permite agendamentos online, confirmações automatizadas e fácil comunicação com clientes.

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GloriaFood é uma solução prática para gerenciamento de reservas. Oferece agendamentos online simples e intuitivos, confirmações automáticas por e-mail ou SMS, além de facilitar a comunicação eficaz com os clientes. Com essa ferramenta, restaurantes podem otimizar sua organização, reduzir no-shows e melhorar a experiência do cliente, garantindo mesas disponíveis quando necessário.

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Reserve With Google

Reservas Simplificadas para Empresas Locais

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Permite agendamentos fáceis, gerenciamento de reservas, e integração com Google Maps, tudo em um único lugar para otimizar a experiência do usuário.

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Reserve With Google é uma solução completa para agendamentos e reservas, permitindo que empresas gerenciem facilmente suas disponibilidades. Com integração ao Google Maps, os usuários podem localizar rapidamente estabelecimentos, verificar horários disponíveis e fazer reservas instantâneas. Além de tornar o processo simples e eficiente, a plataforma oferece opções de personalização para satisfazer diferentes necessidades empresariais e melhorar a experiência do cliente.

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TheFork Manager

Gestão Inteligente de Reservas para Restaurantes

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5.0
Com base em 1 avaliações
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Sistema completo de gerenciador de reservas, otimiza o fluxo de atendimentos, melhora a gestão de mesas e proporciona relatórios detalhados para um melhor desempenho.

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TheFork Manager é uma solução robusta para gerenciamento de reservas que transforma a operação de restaurantes. Com ferramentas para otimizar o fluxo de atendimentos, garante uma melhor alocação das mesas e minimiza o tempo de espera. Acesso a relatórios detalhados permite análises importantes sobre o desempenho do estabelecimento, ajudando na tomada de decisões estratégicas. É ideal para gestores que buscam eficiência e aprimoramento da experiência do cliente.

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Zenchef

Gestão Eficiente de Restaurantes com Simplicidade

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5.0
Com base em 2 avaliações
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Gerencia reservas de forma eficiente, otimiza a ocupação e aumenta a visibilidade online. Perfeito para restaurantes e estabelecimentos gastronômicos.

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O software Zenchef oferece uma solução completa para gerenciar reservas e otimizar a ocupação de mesas. Com recursos que aumentam a visibilidade online, permite ao usuário personalizar a experiência de reserva, automatizar confirmações e lembretes, além de fornecer relatórios analíticos para tomadas de decisões estratégicas. Ideal para restaurantes e estabelecimentos gastronômicos, garante uma gestão eficiente do fluxo de clientes, resultando em maior satisfação e fidelização.

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GoContact

#1 Partner of Choice for Contact Centers

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5.0
Com base em 2 avaliações
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Solução de atendimento ao cliente com recursos de discagem automática, gerenciamento de filas, relatórios detalhados e integração com CRM.

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GoContact oferece uma plataforma completa para centros de contato, facilitando a comunicação com clientes através de discagem automática e sistemas eficientes de gerenciamento de filas. Seus relatórios detalhados proporcionam insights valiosos sobre o desempenho da equipe e a satisfação do cliente. Além disso, a integração com ferramentas de CRM permite um melhor acompanhamento das interações, otimizando a experiência geral do usuário. É ideal para empresas que buscam aprimorar seu atendimento ao cliente.

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A3 EDI

Otimize Processos com EDI Empresarial Avançado

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4.4
Com base em 41 avaliações
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Gerenciamento eficiente de parceiros com integração EDI, monitoramento de desempenho e automação de processos para otimizar a colaboração empresarial.

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A3 EDI oferece uma solução robusta para o gerenciamento de parceiros, permitindo integração com sistemas EDI para uma comunicação eficaz. Com recursos como monitoramento contínuo do desempenho dos parceiros e automação avançada de processos, a plataforma simplifica a colaboração entre empresas, garantindo maior eficiência e transparência nas operações. Ideal para organizações que buscam otimizar suas relações comerciais e melhorar a agilidade no gerenciamento de parceiros.

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KSL Proposal Manager

Maximize Propostas com Eficiência Detalhada

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5.0
Com base em 2 avaliações
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Gerenciamento de propostas simplificado com templates personalizáveis, colaboração em equipe e rastreamento de documentos para aumentar a eficiência.

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KSL Proposal Manager oferece um gerenciamento de propostas eficiente através de templates personalizáveis que se adaptam às necessidades específicas da sua equipe. Facilita a colaboração entre os membros, permitindo que vários usuários trabalhem simultaneamente na criação e edição de propostas. Além disso, o software fornece funcionalidades de rastreamento de documentos, assegurando que todas as alterações sejam registradas, melhorando a organização e agilidade no processo de proposta.

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Ezzing Solar

Energia Solar Simplificada para Gestão Eficiente

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Software de cotação que facilita a criação, envio e gerenciamento de propostas personalizadas em energia solar.

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Ezzing Solar é uma solução robusta para empresas do setor de energia solar. Permite usuários criarem rapidamente propostas personalizadas, garantindo precisão nas cotações e agilidade no processo de vendas. Com funcionalidades para o envio e gerenciamento centralizado das propostas, o software torna mais fácil acompanhar o progresso e responder rapidamente a clientes. A interface intuitiva e as opções de integração melhoram ainda mais a experiência do usuário no dia a dia.

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Firmao

Software CRM / WMS tudo em um

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Plano pago a partir de € 21,00 /mês

Software de gestão de relacionamento com o cliente que oferece automação de vendas, integração com e-mail e ferramentas de análise.

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Firmao é um software de CRM que revoluciona a gestão de relacionamento com o cliente. Com automação de vendas, integração com e-mail e ferramentas de análise detalhadas, auxilia empresas a otimizar processos e aumentar a eficiência operacional. Ideal para acompanhar todo o ciclo de vida do cliente, desde a captação até o pós-venda.

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Vantagens de Firmao

check Fácil organização e automatização do processo de vendas

check Emissão rápida de documentos como facturas, ofertas, encomendas

check Automatização do processo de faturação e controlo dos pagamentos

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Memberply

Gestão Versátil de Associações e Comunidades

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Gerenciamento fácil de assinaturas, cobrança automática, relatórios detalhados e integração com múltiplas plataformas para otimizar a experiência do usuário.

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Com este software de gerenciamento de associados, é possível gerenciar assinaturas de forma simples, garantindo cobranças automáticas e regulares. Oferece relatórios detalhados que ajudam na análise de desempenho e no acompanhamento das métricas importantes. Além disso, permite integração com diversas plataformas, facilitando a conexão com ferramentas já utilizadas e melhorando a eficácia da gestão de membros.

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BackO

Gestão de Projetos Eficiente para Empresas Modernas

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Plano pago a partir de € 50,00 /mês

Software de call center com chamadas em nuvem, gravação de chamadas, relatórios detalhados e integração com CRM para otimizar o atendimento ao cliente.

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BackO é uma solução de call center que oferece recursos avançados como chamadas em nuvem, garantindo alta qualidade nas comunicações. Possui funcionalidades de gravação de chamadas que auxiliam na formação da equipe e no controle da qualidade. Os relatórios detalhados permitem análise aprofundada do desempenho do atendimento, enquanto a integração com sistemas de CRM facilita o gerenciamento das interações com os clientes, tornando o processo mais eficiente e organizado.

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Pipeline CRM

Maximize Vendas com Gestão Eficiente de CRM

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Plano pago a partir de US$ 25,00 /mês

Gerenciamento de vendas simplificado com rastreamento de leads, automação de tarefas e relatórios detalhados para impulsionar resultados.

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O software Pipeline CRM oferece um gerenciamento de vendas eficaz, permitindo o rastreamento completo de leads, com recursos de automação que economizam tempo e aumentam a produtividade. Além disso, proporciona relatórios detalhados que ajudam na análise de desempenho e tomada de decisões estratégicas. Com uma interface intuitiva, facilita o acompanhamento das atividades da equipe comercial, otimizando cada etapa do processo de vendas e maximizando os resultados para sua empresa.

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Fidiz

Otimização Ágil de Gestão de Projetos Empresariais

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Plano pago a partir de € 19,00 /mês

Gerencie programas de fidelidade, melhore o engajamento do cliente e analise dados em tempo real para decifrar comportamentos de compra.

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Fidiz oferece uma plataforma completa para gerenciar programas de fidelidade, permitindo a criação de recompensas personalizadas e estratégias de engajamento. Com recursos avançados de análise, fornece insights em tempo real sobre o comportamento dos clientes, possibilitando ajustes rápidos nas campanhas. Isso não só aumenta a retenção de clientes, mas também melhora a experiência do usuário, resultando em um aumento significativo nas vendas e na lealdade à marca.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas